Versioni chat Web

Quando installi watsonx Assistant per IBM Cloud Pak® for Data, viene inclusa l'ultima versione disponibile dell'integrazione della chat web. Consulta le seguenti tabelle per dettagli sull'ultima versione di chat web disponibile per ogni release di watsonx Assistant per IBM Cloud Pak® for Data. Se la tua versione di chat web non è bloccata, l'integrazione della chat web viene aggiornata all'ultima versione disponibile quando aggiorni watsonx Assistant per IBM Cloud Pak® for Data.

La seguente tabella mostra l'ultima versione dell'integrazione della chat web inclusa con ogni release di watsonx Assistant per IBM Cloud Pak® for Data. IBM Cloud Pak® for Data supporta le versioni della chat web 5.1.1 o successive. Per personalizzare e modificare i numeri di versione, consultare Controllo della versione della chat Web.

Versione 4.8.9 (30 aprile 2025)

Aggiornamenti

Nessuna nuova funzionalità o aggiornamento.

Versione 4.8.8 (29 gennaio 2025)

Aggiornamenti minori

Aggiunti problemi noti e aggiornate le sezioni di aggiornamento.

Versione 4.8.7 (30 ottobre 2024)

Aggiornamenti minori

Aggiunti problemi noti.

Versione 5.0.3 (27 settembre 2024)

Configurare i certificati di sicurezza

È ora possibile proteggere le integrazioni di ricerca, le estensioni personalizzate, le abilità conversazionali e i webhook configurando i certificati TLS nell'assistente. Per ulteriori informazioni, vedere Configurazione dei certificati di sicurezza.

Utilizzare l'integrazione di servizi personalizzati per la ricerca di informazioni

È ora possibile utilizzare un'integrazione di servizio personalizzata per creare una funzionalità di ricerca personale nell'assistente che utilizzi la ricerca conversazionale per ottenere risposte AI avanzate. Per ulteriori informazioni, vedere Integrazione di servizi personalizzati.

Regolare la lunghezza della risposta generata nella ricerca conversazionale

Quando si utilizza la ricerca conversazionale nell'assistente, è ora possibile definire la lunghezza delle risposte generate dall'assistente per adattarle meglio alle proprie esigenze. Per ulteriori informazioni, consultare Ricerca conversazionale.

Versione 4.8.6 (28 agosto 2024)

Aggiornamenti minori

Aggiunti problemi noti.

Versione 5.0.1 (31 luglio 2024)

Aggiornamenti

La funzione di correzione automatica è ora disattivata per l'integrazione della ricerca nell'assistente. Per ulteriori informazioni, vedere Correzione automatica

Versione 5.0.0 (19 giugno 2024)

Conversational search

La nuova funzione di ricerca conversazionale ha una soluzione RAG (Retrieval Augmented Generation) integrata che aiuta il tuo assistente a estrarre una risposta dai risultati della query più elevati e restituisce una risposta di testo all'utente. Per ulteriori informazioni, consultare Ricerca conversazionale.

Integrazione di Elasticsearch nella funzione di ricerca

Puoi ora integrare Elasticsearch alla funzione di ricerca nel tuo assistente. Con Elasticsearch, il tuo assistente può eseguire diversi tipi di ricerca come metrica, strutturata, non strutturata e semantica con maggiore precisione e pertinenza, utilizzando il contenuto aziendale. Il motore di analisi dei dati in Elasticsearch espande l'ambito dell'integrazione di ricerca a dataset più grandi nell'assistente. Per ulteriori informazioni sull'integrazione di ricerca Elasticsearch, consultare Configurazione dell'integrazione di ricercaElasticsearch.

Sintonizzando la tendenza del tuo assistente a dire "Non so"

Ora puoi regolare la tendenza del tuo assistente a dire "Non so" nella ricerca conversazionale utilizzando l'opzione Tendenza a dire "Non so" nelle impostazioni di ricerca conversazionale. Questa opzione può aiutare a ridurre le allucinazioni LLM (Large Language Model) e fornire risposte di maggiore fedeltà per la ricerca conversazionale ottimizzando la tendenza del tuo assistente a tornare alla risposta "Non so". Per ulteriori informazioni, vedi Ottimizzazione della tendenza della ricerca conversazionale a dire "Non lo so".

Risposta di streaming per la ricerca conversazionale

Puoi ora utilizzare la risposta in streaming nel tuo assistente per la ricerca conversazionale. Con le funzionalità watsonx.ai, la risposta streaming può fornire risposte continue e in tempo reale. Per ulteriori informazioni, vedi Risposta in streaming.

Sovrascrivi tutto o ignora tutto quando copi le azioni in un altro assistente

Puoi ora scegliere di sovrascrivere tutti i riferimenti o ignorare tutti i riferimenti quando copi le azioni da un assistente a un altro. Per ulteriori informazioni, vedi Copia di un'azione in un altro assistente.

Aggiungere un filtro di risultati personalizzato per l'integrazione della ricerca IBM Watson® Discovery

Puoi ora filtrare i tuoi risultati della ricerca nell'integrazione di ricerca IBM Watson® Discovery aggiungendo stringhe di testo personalizzate nel campo Filtro risultato personalizzato nell'integrazione di ricerca. Per ulteriori informazioni, vedi Configura la ricerca per IBM Watson® Discovery.

Configura instradamento ricerca

Puoi configurare l'instradamento della ricerca per il tuo assistente quando non sono disponibili corrispondenze per la risposta del cliente. Per ulteriori informazioni, vedi Configurazione dell'instradamento della ricerca quando nessuna azione corrisponde.

Capacità di conversazione

Puoi ora utilizzare le capacità di conversazione nel tuo assistente per avviare attività o flussi di lavoro. Devi registrare un provider di capacità di conversazione del codice professionale sulla tua istanza dell'assistente e iniziare a creare azioni supportate dalla capacità per adattarle ai tuoi casi di utilizzo. Per ulteriori informazioni, vedi Conversational skills API documentation.

Monitor di servizio

Il tuo assistente può ora utilizzare i monitoraggi del servizio per monitorare l'integrità delle tue istanze dell'assistente. Per ulteriori informazioni, consultare Installazione dei monitor di servizio.

29 marzo 2024

La versione dell'algoritmo più recente (15 Apr-2023) utilizza il rilevamento e la corrispondenza degli intenti migliorati

La versione dell'algoritmo Ultimo (15 Apr-2023) utilizza un nuovo modello di base per migliorare il rilevamento degli intenti e la corrispondenza delle azioni negli assistenti con lingue quali inglese, francese, tedesco, portoghese (brasiliano), spagnolo, arabo, cinese (semplificato), cinese (tradizionale), ceco, olandese, italiano, giapponese e coreano. Il nuovo modello di base viene addestrato utilizzando l'architettura del trasformatore. Per ulteriori informazioni, vedi Versione dell'algoritmo e addestramento.

Modifica del nome del backup PersistentVolumeClaim (PVC)

Il nome del PersistentVolumeClaim (PVC) di backup viene modificato da store-pvc a store-db-backup-pvc. Per ulteriori informazioni, vedi Backup e ripristino dei dati.

Modifica della dimensione predefinita di Postgres backup PersistentVolume (PV)

La dimensione predefinita di PersistentVolume (PV) di backup Postgres è ora 10Gi. Per ulteriori informazioni, vedi Backup e ripristino dei dati.

31 gennaio 2024

Maschera informazioni riservate del cliente

È ora possibile mascherare le informazioni riservate del cliente in un'azione contrassegnando le variabili come private. Per ulteriori informazioni, vedi i seguenti argomenti: Utilizzo di variabili per gestire le informazioni di conversazione Proteggere la privacy delle informazioni del cliente

Log delle attività

È possibile utilizzare il log attività per tenere traccia delle modifiche e delle modifiche apportate a un assistente. Per ulteriori informazioni, consultare Log attività.

Log dei messaggi per una finestra di dialogo senza azione

È ora possibile utilizzare la scheda Log dei messaggi nella pagina Analizza per visualizzare un log di tutti i messaggi inviati tra l'utente e l'assistente a turno. Questa funzione è disponibile per tutti i messaggi, inclusi i messaggi inviati quando la finestra di dialogo è attivata. Per ulteriori informazioni, vedi Verifica delle conversazioni dei clienti.

Maggiore controllo sulle risposte di pausa

Utilizza una risposta di pausa per far attendere al tuo assistente un intervallo specificato prima della risposta successiva. In precedenza, le pause erano lunghe da 1 a 10 secondi. Ora è possibile mettere in pausa una risposta da 0 a 60 secondi. È anche possibile specificare i millisecondi specificando un decimale. Per ulteriori informazioni, vedi Sospendi risposta.

Visualizza un'azione

Dopo aver creato un'azione, è possibile, facoltativamente, passare dalla vista di modifica del passo a una visualizzazione che visualizza un'area di disegno con un diagramma di flusso dell'azione. Per ulteriori informazioni, vedi Visualizzazione del flusso dell'azione.

Voce data non valida non accettata

A partire da questa release, l'assistente non riconosce le voci di data non valide come il 31 febbraio, 31/11/2022 e il 29 febbraio 2023. Inoltre, l'assistente non analizza automaticamente le date non valide al primo giorno del mese. Per ulteriori informazioni, consultare @sys-date.

Limite di dimensione del file del documento OpenAPI per l'integrazione dell'estensione personalizzata

Quando si integra un'estensione personalizzata utilizzando l'API REST, la dimensione file massima del documento OpenAPI che è possibile importare è limitata a 4 MB. Per ulteriori informazioni, vedi Preparazione della definizione API.

29 novembre 2023

IBM Watson® Assistant è ora IBM® watsonx™ Assistant.

IBM Watson® Assistant è stato ridenominato in IBM® watsonx™ Assistant.

Archivia le tue metriche personalizzate in watsonx Assistant

È possibile memorizzare le metriche personalizzate per gli assistenti utilizzando il metodo delle metriche. Per ulteriori informazioni, vedi Monitoraggio della piattaforma.

Log diagnostici

Puoi ora utilizzare i log di diagnostica in IBM Cloud Pak® for Data per i tuoi assistenti. Per ulteriori informazioni, consultare diag.

25 ottobre 2023

IBM Watson® Assistant Cartuccia per IBM Cloud Pak® for Data Versione 4.7.4 è disponibile

Watson Assistant per IBM Cloud Pak® for Data 4.7.4 è compatibile con IBM Cloud Pak® for Data Versione 4.7. Per ulteriori dettagli, vedi la matrice di supporto.

Riepilogo cronologia sessione

È possibile utilizzare la variabile session_history per memorizzare un riepilogo dei messaggi recenti da una conversazione per ogni cliente. È possibile utilizzare la cronologia della sessione per fornire un riepilogo della conversazione durante un trasferimento a un agent attivo oppure è possibile utilizzarla per richiamare un'estensione AI generativa per generare una risposta. Per ulteriori informazioni, consultare Cronologia sessione.

Specificare la frequenza con cui utilizzare l'azione Nessuna corrispondenza

È possibile utilizzare una nuova impostazione globale per le azioni per modificare la frequenza con cui l'assistente indirizza i clienti all'azione No matches. Impostando questa soglia, è possibile specificare quando l'assistente recupera le risposte da un'integrazione di ricerca, attiva l'azione "Fallback" o cambia argomento. Per ulteriori informazioni, vedere Quando l'assistente non riesce a capire la richiesta del cliente.

Vedere chi ha modificato per ultimo una raccolta o un'azione

Ora è possibile vedere chi ha modificato per ultimo una raccolta o un'azione. Nella pagina Azioni, è possibile passare con il mouse sui valori nella colonna Ultima modifica per visualizzare l'indirizzo email della persona che ha modificato per ultima la raccolta o l'azione.

Passaggio a download multilingue per la traduzione

I valori ID utilizzati nei download multilingue per la traduzione vengono modificati. Se hai già utilizzato il download multilingue in precedenza, devi scaricare un nuovo file CSV che corrisponda agli ID nel tuo assistente. Per ulteriori informazioni, consultare Utilizzo di download multilingue per la conversione.

La versione dell'algoritmo Beta fornisce il rilevamento degli intenti e la corrispondenza delle azioni migliorati per più lingue

La versione dell'algoritmo Beta ora fornisce un migliore rilevamento delle intenzioni e la corrispondenza delle azioni per arabo, cinese (semplificato), cinese (tradizionale), ceco, olandese, italiano, giapponese e coreano. Include un nuovo modello di base che viene addestrato utilizzando un'architettura del trasformatore per migliorare il rilevamento delle intenzioni e la corrispondenza delle azioni.

I miglioramenti includono:

• Maggiore robustezza alle variazioni negli input dell'utente, come errori di battitura e diverse forme di inflessione
• Meno dati di training richiesti per raggiungere lo stesso livello di prestazioni rispetto agli algoritmi precedenti

Per ulteriori informazioni, vedi Versione dell'algoritmo e addestramento

30 agosto 2023

IBM Watson® Assistant Cartuccia per IBM Cloud Pak® for Data Versione 4.7.2 è disponibile

Watson Assistant per IBM Cloud Pak® for Data 4.7.2 è compatibile con IBM Cloud Pak® for Data Versione 4.7. Per ulteriori dettagli, vedi la matrice di supporto.

Più risposte di convalida

Quando si modifica una convalida per una risposta del cliente, è ora possibile includere diverse risposte di convalida. Per ulteriori informazioni, consultare Personalizzazione della convalida per una risposta.

Download multilingue

Puoi scaricare i file di dati della lingua, in formato CSV, in modo da poter tradurre esempi di formazione e risposte dell'assistente in altre lingue da utilizzare in altri assistenti. Per ulteriori informazioni, consultare Utilizzo di download multilingue per la conversione.

Algoritmo per migliorare il rilevamento degli intenti e la corrispondenza delle azioni

Puoi ora utilizzare la versione dell'algoritmo Beta, che include un nuovo modello di base che viene addestrato con un'architettura del trasformatore. L'algoritmo Beta fornisce i seguenti miglioramenti:

• Miglioramento del rilevamento degli intenti e della corrispondenza delle azioni per inglese, francese, tedesco, portoghese (brasiliano) e spagnolo
• Maggiore robustezza alle variazioni negli input dell'utente, come errori di battitura e diverse forme di inflessione
• Riduzione della quantità di dati di addestramento richiesti per raggiungere lo stesso livello di prestazioni rispetto agli algoritmi precedenti

Per ulteriori informazioni, vedi Versione dell'algoritmo e addestramento.

Scelta fallback per opzioni dinamiche

Il tipo di risposta delle opzioni dinamiche ora include una scelta statica di fallback, come "Nessuno dei precedenti", se le opzioni non sono ciò che il cliente desidera. È quindi possibile aggiungere un passo condizionato su questa opzione statica per fornire ulteriore assistenza. Per ulteriori informazioni, consultare Opzioni dinamiche.

Opzione per consentire la modifica dell'argomento tra azioni e finestra di dialogo

Se stai utilizzando azioni e finestre di dialogo, c'è una nuova impostazione che puoi utilizzare per assicurarti che i clienti possano modificare gli argomenti tra un'azione e un nodo di dialogo. Per ulteriori informazioni, vedi Consenti la modifica dell'argomento tra le azioni e la finestra di dialogo.

I nomi azione e raccolta devono ora essere univoci

Con questo rilascio, ogni nome azione deve essere diverso da altri nomi azione e ogni nome raccolta deve essere diverso da altri nomi raccolta. Se le azioni o le raccolte esistenti hanno nomi duplicati, verrà visualizzata un'icona di avvertenza nella colonna Stato. Per ulteriori informazioni, consultare Panoramica: Modifica delle azioni e Organizzazione delle azioni nelle raccolte.

26 luglio 2023

IBM Watson® Assistant Cartuccia per IBM Cloud Pak® for Data Versione 4.7.1 è disponibile

Watson Assistant per IBM Cloud Pak® for Data 4.7.1 è compatibile con IBM Cloud Pak® for Data Versione 4.7. Per ulteriori dettagli, vedi la matrice di supporto.

Modifica titoli passo

È ora possibile aggiungere e modificare i titoli per ogni passo, il che può aiutare a identificare più facilmente ciò che un passo fa in un'azione. Per ulteriori informazioni, consultare Modifica delle azioni.

Filtrare l'elenco delle azioni

È possibile individuare azioni specifiche filtrando l'elenco per sottoazioni, per estensione personalizzata o per variabile. Per ulteriori informazioni, consultare Filtro delle azioni.

Visualizzare le azioni che utilizzano una specifica variabile

La pagina Variabili ora include una nuova colonna Conteggio azioni. È possibile fare clic sul numero nella colonna per visualizzare quali azioni utilizzano una variabile. Per ulteriori informazioni, consultare Creazione di una variabile di sessione.

Nuova espressione scelta per l'impostazione di una variabile di sessione

In precedenza, per utilizzare un'espressione per impostare o modificare un valore di variabile, era necessario scegliere una variabile esistente o crearne una nuova e selezionare l'opzione dell'espressione. Ora è possibile utilizzare una nuova opzione Espressione per scrivere un'espressione direttamente senza prima selezionare una variabile. Per ulteriori informazioni, consultare Memorizzazione di un valore in una variabile di sessione.

Modifiche alla convalida delle specifiche OpenAPI

Quando si crea un'estensione personalizzata, si utilizzano i file di specifica OpenAPI. Questa release include le modifiche alla convalida dei file OpenAPI, che potrebbero influire sulla connessione tra le azioni e le estensioni

Puoi importare un'azione con riferimenti a una estensione personalizzata e Watson Assistant può connettere automaticamente l'azione e l'estensione. Con la modifica della convalida, le modifiche alla specifica OpenAPI per l'estensione personalizzata potrebbero influire su questa connessione automatica. Per ulteriori informazioni, vedi Creazione di un'estensione personalizzata.

Modifiche ai formati di data e numeri nelle risposte dell'assistente

Potresti visualizzare le modifiche ai formati di data e numero nelle risposte dell'assistente.

Esempi di modifiche di data includono periodi rimossi o aggiunti, come:

• In spagnolo, 18 abr. 2021 modifiche a 18 abr 2021
• In portoghese, 18 de abr modifiche a 18 de abr.

Il carattere delimitatore cambia per i numeri in alcune lingue. Ad esempio, in francese, lo spazio senza interruzione (NBSP) cambia in uno spazio senza interruzione ristretto (NNBSP).

Queste modifiche sono il risultato della migrazione della piattaforma Watson Assistant a Java 17, dove i valori delle impostazioni internazionali vengono aggiornati utilizzando le specifiche in CLDR 39.

Per evitare o ridurre l'impatto di modifiche simili in futuro, è possibile utilizzare Formati di visualizzazione.

Differenze nel rilevamento entità contestuale per le capacità di dialogo con poche annotazioni

Se hai da 10 a 20 esempi di entità contestuali nella tua capacità di dialogo, potresti vedere delle differenze nelle entità rilevate a causa degli aggiornamenti effettuati per risolvere le vulnerabilità critiche. L'impatto di queste differenze è limitato solo ai modelli di nuova formazione. I modelli esistenti non vengono influenzati. Puoi mitigare queste differenze annotando più esempi. Per ulteriori informazioni, vedi Metodo basato sull'annotazione.

28 giugno 2023

La cartuccia IBM Watson® Assistant per IBM Cloud Pak® for Data versione 4.7.0 è disponibile

Watson Assistant per IBM Cloud Pak® for Data 4.7.0 è compatibile con IBM Cloud Pak® for Data Versione 4.7. Per ulteriori dettagli, vedi la matrice di supporto.

La nuova esperienza è ora disponibile per tutte le nuove istanze

Quando creerai una nuova istanza, la nuova esperienza sarà l'interfaccia predefinita da usare per creare i tuoi assistenti. La nuova esperienza rende più semplice l'utilizzo delle azioni per creare conversazioni con i clienti. Se non vuoi utilizzare la nuova esperienza, puoi utilizzare il menu Gestisci per passare all'esperienza classica. Per i dettagli, vedi Benvenuti nel nuovo watsonx Assistant.

Tutte le lingue sono ora abilitate per impostazione predefinita

Non è necessario aggiungere lingue durante l'installazione. Tutte le lingue supportate sono ora abilitate per impostazione predefinita senza alcun aumento di footprint. Per i dettagli, consultare Lingue supportate.

La nuova versione dell'algoritmo più recente (20 dic 2022) fornisce un migliore rilevamento dell'irrilevanza

È disponibile una nuova versione dell'algoritmo. La versione più recente (20 dicembre 2022) include una nuova implementazione di rilevamento dell'irrilevanza per migliorare il rilevamento fuori argomento. Per i dettagli, vedi Versione dell'algoritmo e addestramento.

Modelli di azioni aggiornati con nuova progettazione e nuove scelte

Il catalogo di modelli di azioni presenta una nuova progettazione. Ora è possibile selezionare più modelli contemporaneamente. Il catalogo ha anche modelli nuovi e aggiornati, inclusi i kit starter che puoi usare con servizi esterni come Google e HubSpot. Per i dettagli, consultare Creazione di azioni da un template.

Organizza azioni in raccolte

Ora è possibile inserire le azioni nelle raccolte, che sono gruppi in stile cartella in base a qualsiasi categorizzazione necessaria nella propria organizzazione, ad esempio per caso d'uso, team interno o stato. Per i dettagli, consultare Organizzazione delle azioni nelle raccolte.

Visualizza iframe in linea nella conversazione

Nella chat web, un assistente può ora includere una risposta iframe nella conversazione. Questa nuova opzione è utile per parti più piccole del contenuto iframe. Per i dettagli, vedi Aggiunta di una risposta iframe.

Nuove scelte di convalida per la data, l'ora e le risposte numeriche del cliente

Per le risposte del cliente Numero, Data, Ora, Valuta e Percentuale, è ora possibile personalizzare la convalida per verificare la presenza di una risposta specifica, ad esempio un intervallo di date o un importo di valuta limitato. Per i dettagli, consultare Personalizzazione della convalida per una risposta.

Conferma per ritornare all'azione precedente

Se un cliente passa a un altro argomento, gli assistenti ora chiedono una domanda di conferma "sì o no" per determinare se il cliente desidera tornare all'azione precedente. In precedenza, l'assistente è tornato all'azione precedente senza chiedere. I nuovi assistenti sono impostati per utilizzare questa conferma per impostazione predefinita. Per i dettagli, consultare Conferma per tornare all'argomento precedente.

Nuova scelta "Non restituire mai" per quando un cliente cambia argomento

In alcuni casi, è possibile che non si desideri che un cliente ritorni a un'azione precedente dopo che il cliente ha modificato l'argomento. Per impostare questa opzione, utilizzare la nuova opzione Non restituire mai nelle impostazioni Azione. Per i dettagli, consultare Disabilitazione del ritorno all'argomento originale.

Consenti la modifica degli argomenti in testo libero e risposte regex

Per impostazione predefinita, i clienti non possono modificare gli argomenti quando l'assistente richiede una risposta di testo libero o quando un'espressione corrisponde allo schema in una risposta regex. Ora i tipi di risposta del cliente di testo libero e regex hanno un'impostazione per consentire a un cliente di digredire e modificare gli argomenti. Per i dettagli, vedi Abilitazione della modifica dell'argomento per le risposte dei clienti regex e di testo libero.

Aggiunta e utilizzo di più ambienti

Ogni assistente ha un ambiente di bozza e live. Puoi ora aggiungere fino a tre ambienti per testare il tuo assistente prima della distribuzione. È possibile creare del contenuto nell'ambiente di bozza e verificare le versioni del contenuto negli ambienti supplementari. Per i dettagli, vedi Aggiunta e utilizzo di più ambienti.

Formati di visualizzazione per le variabili

Nella pagina Impostazioni globali per le azioni, è possibile utilizzare la scheda Formati di visualizzazione per specificare i formati di visualizzazione per le variabili che utilizzano data, ora, numeri, valuta o percentuali. Puoi anche scegliere una locale predefinita per assicurarti che il formato di una variabile visualizzata nella conversazione web sia quello che desideri per il tuo assistente. Ad esempio, è possibile scegliere di visualizzare l'output di una variabile ora in formato HH:MM anziché HH:MM: SS. Per i dettagli, consultare Formati di visualizzazione.

Debug delle estensioni personalizzate

È possibile utilizzare il nuovo controllo delle estensioni nel riquadro Anteprima dell'Editor azioni per eseguire il debug dei problemi con le estensioni personalizzate. Il controllo estensione mostra informazioni dettagliate sui dati inviati e restituiti da un'API esterna. Per i dettagli, consultare Debug degli errori.

Nuova espressione scelta per l'impostazione di una variabile di sessione

In precedenza, per utilizzare un'espressione per impostare o modificare un valore di variabile, era necessario scegliere una variabile esistente o crearne una nuova e selezionare l'opzione dell'espressione. Ora è possibile utilizzare una nuova scelta di espressione per scrivere un'espressione direttamente senza prima selezionare una variabile. Per i dettagli, consultare Memorizza un valore in una variabile di sessione.

Utilizzo del programma di importazione Cloud Object Storage per migrare i log di chat

È possibile utilizzare il servizio del programma di importazione Cloud Object Storage per migrare i log di chat da un'installazione di Watson Assistant a another.For ulteriori informazioni, vedere Utilizzo del programma di importazione Cloud Object Storage per migrare i log di chat.

2 maggio 2023

La cartuccia IBM Watson® Assistant per IBM Cloud Pak® for Data versione 4.6.5 è disponibile

Watson Assistant per IBM Cloud Pak® for Data 4.6.5 è compatibile con IBM Cloud Pak® for Data Versione 4.6. Per ulteriori dettagli, vedi la matrice di supporto. Questa release di Watson Assistant per IBM Cloud Pak® for Data include varie correzioni e funzioni.

La versione dell'algoritmo 01-Jun-2022 utilizza il rilevamento intento avanzato per impostazione predefinita

La versione dell'algoritmo Ultimo (01-Jun-2022) ora utilizza il rilevamento intento avanzato per impostazione predefinita. Prima di questa modifica, alcune competenze che non includevano una specifica selezione della versione dell'algoritmo utilizzavano inavvertitamente Precedente (01-Jan-2022). Puoi notare piccole modifiche nel comportamento di rilevamento dell'intento quando vengono apportate modifiche a un assistente che in precedenza non aveva abilitato il rilevamento dell'intento migliorato. Per ulteriori informazioni, vedi Versione dell'algoritmo e addestramento.

Verificare ora la versione dell'algoritmo Beta per preparare la release 4.7.0

La versione dell'algoritmo Beta della release 4.6.5 include una nuova implementazione di rilevamento dell'irrilevanza per migliorare l'accuratezza del rilevamento fuori argomento.

I miglioramenti includono:

• Ci si aspetta che gli input dell'utente pertinenti ottengano una maggiore fiducia, quindi è meno probabile che siano considerati irrilevanti o che richiedano chiarimenti
• Il rilevamento dell'irrilevanza è migliorato in presenza di riferimenti di entità diretta
• Il rilevamento dell'irrilevanza è più stabile attraverso piccole modifiche all'input
• Il rilevamento degli intenti è più stabile per quanto riguarda la ricorrenza dei numeri, come i codici postali
• Per gli assistenti in lingua tedesca, il rilevamento degli intenti è più robusto in presenza di umlauts

Nella prossima release 4.7.0, si prevede che questa versione Beta diventerà la versione Ultima, sostituendo la versione corrente Ultima (01 giu 2022). Puoi testare la versione Beta in 4.6.5 ora per la preparazione.

Per ulteriori informazioni, vedi Versione dell'algoritmo e addestramento.

23 febbraio 2023

La cartuccia IBM Watson® Assistant per IBM Cloud Pak® for Data Versione 4.6.3 è disponibile

Watson Assistant per IBM Cloud Pak® for Data 4.6.3 è compatibile con IBM Cloud Pak® for Data Versione 4.6. Per ulteriori dettagli, vedi la matrice di supporto. Questa release di Watson Assistant per IBM Cloud Pak® for Data include varie correzioni e funzioni.

30 gennaio 2023

IBM Watson® Assistant Cartuccia per IBM Cloud Pak® for Data Versione 4.6.2 è disponibile

Watson Assistant per IBM Cloud Pak® for Data 4.6.2 è compatibile con IBM Cloud Pak® for Data Versione 4.6. Per ulteriori dettagli, vedi la matrice di supporto. Questa release di Watson Assistant per IBM Cloud Pak® for Data include varie correzioni e funzioni.

Nuove API Watson Assistant v2

Watson Assistant ora fornisce nuovi metodi correlati agli assistenti, alle competenze, agli ambienti e alle release. Per i dettagli, vedi la documentazione APIWatson Assistant v2.

30 novembre 2022

IBM Watson® Assistant Cartuccia per IBM Cloud Pak® for Data Versione 4.6.0 disponibile

Watson Assistant per IBM Cloud Pak® for Data 4.6.0 è compatibile con IBM Cloud Pak® for Data Versione 4.6. Per ulteriori dettagli, vedi la matrice di supporto. Questa release di Watson Assistant per IBM Cloud Pak® for Data include varie correzioni e funzioni.

Nuova esperienza watsonx Assistant

Con la nuova esperienza in watsonx Assistant, puoi creare, verificare, pubblicare e analizzare il tuo assistente da un'interfaccia semplice e intuitiva che si concentra sull'utilizzo di azioni per creare conversazioni con il cliente. Per ulteriori informazioni sulla creazione del tuo assistente con azioni, vedi Benvenuti nel nuovo watsonx Assistant.

Nuova impostazione della versione dell'algoritmo

Puoi ora scegliere una delle tre impostazioni della versione dell'algoritmo Watson Assistant da applicare alle tue future formazioni: Beta, Latest o Previous. Questa nuova impostazione Versione algoritmo ha sostituito Intent Detection nella sezione Options di una capacità di dialogo. Beta e Latest utilizzano un rilevamento degli intenti più avanzato disponibile in più lingue: arabo, cinese (semplificato), cinese (tradizionale), ceco, olandese, francese, tedesco, giapponese, coreano, italiano, portoghese e spagnolo. Vedi Versione algoritmo.

Rotazione credenziali

È ora possibile ruotare le credenziali per aggiungere la sicurezza dell'archivio dati. Vedi Gestione della sicurezza per i tuoi Watson Assistant datastore.

Ridimensionamento automatico

Utilizzando Red Hat® OpenShift® Orizzontale Pod Autoscaler, puoi facoltativamente abilitare il ridimensionamento automatico per Watson Assistant in modo che il servizio si ridimensioni in modo dinamico per fare un uso efficiente delle risorse del cluster. Per i dettagli, vedi Ridimensionamento automatico delle risorse per i servizi.

Nuovi comandi per l'arresto e il riavvio dei servizi

Il comando cpd-cli manage ora include i sottocomandi shutdown e restart per rendere più semplice l'arresto e il riavvio dei servizi IBM Cloud Pak® for Data sul tuo cluster. Per i dettagli, consultare Arresto e riavvio dei servizi.

Abilità di azione

L'esperienza Watson Assistant classica ora supporta le capacità di azione.

13 ottobre 2022

La cartuccia IBM Watson® Assistant per IBM Cloud Pak® for Data Versione 4.5.3 è disponibile

Watson Assistant per IBM Cloud Pak® for Data 4.5.3 è compatibile con IBM Cloud Pak® for Data Versione 4.5. Per ulteriori dettagli, vedi la matrice di supporto. Questa release di Watson Assistant per IBM Cloud Pak® for Data include varie correzioni e funzioni.

Supporto per autoScaleConfig

Supporto per il ridimensionamento automatico delle risorse utilizzando Red Hat OpenShift Horizontal Pod Autoscaler (HPA). Vedi Ridimensionamento automatico delle risorse per i servizi.

3 agosto 2022

IBM Watson® Assistant Cartuccia per IBM Cloud Pak® for Data Versione 4.5.1 è disponibile

Watson Assistant per IBM Cloud Pak® for Data 4.5.1 è compatibile con la versione IBM Cloud Pak® for Data 4.5. Per ulteriori dettagli, vedi la matrice di supporto. Questa release di Watson Assistant per IBM Cloud Pak® for Data include varie correzioni e funzioni.

Nuove dimensioni di distribuzione

Sono ora disponibili due nuove dimensioni di distribuzione. Le due nuove dimensioni sono Starter e Production. La dimensione Starter è equivalente alla dimensione di distribuzione small e la dimensione Production è equivalente alla dimensione di distribuzione medium.

29 giugno 2022

La cartuccia IBM Watson® Assistant per IBM Cloud Pak® for Data versione 4.5.0 è disponibile

Watson Assistant per IBM Cloud Pak® for Data 4.5.0 è compatibile con la IBM Cloud Pak® for Data Versione 4.5. Per ulteriori dettagli, vedi la matrice di supporto. Questa release di Watson Assistant per IBM Cloud Pak® for Data include varie correzioni e funzioni.

Red Hat OpenShift Container Platform supporto

Puoi distribuire IBM Cloud Pak® for Data Versione 4.5 sulle seguenti versioni di Red Hat OpenShift Container Platform:

• Fix della versione 4.6.29 o successive
• Fix della Versione 4.8.0 o successive
• Fix della versione 4.10.0 o successive

Nuovi comandi della CLI IBM Cloud Pak® for Data e riferimento

A partire da IBM Cloud Pak® for Data Versione 4.5, cpd-cli include nuovi comandi e un nuovo riferimento ai comandi. Per ulteriori informazioni, vedi il riferimento al comando cpd - cli.

Supporto browser Microsoft Edge

A partire da 4.5, Microsoft Edge è completamente supportato per l'utilizzo con IBM Cloud Pak® for Data.

Miglioramenti del supporto linguistico

Il riconoscimento dell'entità e la classificazione degli intenti per le lingue giapponese e coreana sono stati modificati per migliorare l'affidabilità di Watson Assistant. Potresti vedere piccole differenze nel modo in cui Watson Assistant gestisce il riconoscimento dell'entità e la classificazione dell'intento.

Qualsiasi modifica visibile è più probabile che venga visualizzata nella corrispondenza di entità basata su dizionari o modelli. Per ulteriori informazioni sulla definizione di entità, vedi Aggiunta di entità. Come pratica consigliata, puoi verificare la tua capacità di dialogo con il tuo framework di test corrente per determinare se il tuo spazio di lavoro è interessato prima di aggiornare il tuo spazio di lavoro di produzione.

Se i valori di entità o i sinonimi che in precedenza corrispondevano non corrispondono più, è possibile aggiornare l'entità e aggiungere un sinonimo con uno spazio vuoto tra i token, ad esempio:

• Giapponese: Aggiungere "?" come sinonimo di "?
• Coreano: Aggiungi "caratteri aggiuntivi" come sinonimo di "

Il link di anteprima dell'assistente può essere disabilitato

L'anteprima dell'assistente ora include un interruttore per disabilitare il collegamento di anteprima. Ciò consente di interrompere l'accesso al link di anteprima, se necessario.

27 aprile 2022

IBM Watson® Assistant Cartuccia per IBM Cloud Pak® for Data 4.0.8 è disponibile

Watson Assistant per IBM Cloud Pak® for Data 4.0.8 è compatibile con IBM Cloud Pak® for Data 4.0 su Red Hat OpenShift 4.8. Questa release di Watson Assistant per IBM Cloud Pak® for Data include varie correzioni e funzioni.

Entità chiusa corrispondente con valori di accento normalizzati in francese

Le corrispondenze esatte delle entità chiuse in francese vengono completate utilizzando valori o sinonimi con accento normalizzato. Ad esempio, se si definisce un'entità chiusa con un valore o un sinonimo con segni di accento (ad esempio, garçon o déjà), vengono riconosciute anche le varianti senza segni di accento (garcon o deja). Allo stesso modo, se un valore di entità chiusa o un sinonimo viene definito senza segni di accento, vengono riconosciuti anche gli input dell'utente con segni di accento. Per ulteriori informazioni sulla definizione delle entità, vedi Definizione delle informazioni da cercare nell'input del cliente.

Le entità del modello non impediscono la correzione automatica dell'ortografia

Le entità modello che corrispondono a tutti i caratteri e le parole che vengono solitamente utilizzate per contare le parole di input non impediscono la correzione automatica dell'ortografia. Ad esempio, se un cliente definisce l'entità del modello ^..{0,19}$ che corrisponde ai primi 20 caratteri di un input, la corrispondenza dell'entità non influisce sull'autocorrezione ortografica. In questo esempio, un input di cancl transaction viene corretto automaticamente in cancel transaction.

Questa modifica si applica alle seguenti lingue: inglese e francese. Per ulteriori informazioni, consultare Correzione automatica dell'input utente.

Aggiornamenti di corrispondenza fuzzy

In precedenza, era stato effettuato un aggiornamento in modo che le interazioni tra le funzioni di abbinamento fuzzy non fossero consentite. Questa modifica si applica alle seguenti lingue: inglese, francese, tedesco e ceco. Questo è stato aggiornato in modo che questa modifica si applichi solo alla lingua inglese. Per ulteriori informazioni, vedi Come funziona la corrispondenza fuzzy.

Miglioramento del rilevamento dell'irrilevanza per l'olandese

Il rilevamento dell'irrilevanza per l'olandese ignori qualsiasi punteggiatura in una frase di input. Ad esempio, è ora possibile prevedere lo stesso punteggio di affidabilità per i seguenti due input: ik ben een kleine krijger? e ik ben een kleine krijger. In questo esempio, il punto interrogativo (?) non influisce sul punteggio di affidabilità.

Miglioramento del rilevamento delle intenzioni

La corrispondenza esatta nel rilevamento degli intenti migliorato ora gestisce meglio le piccole differenze tra gli esempi di addestramento e le espressioni di runtime quando le differenze non modificano il significato di una frase.

Ad esempio, supponiamo che nei tuoi esempi di addestramento, covid-19 sia nell'intento #covid e @doctortype_facilitytype around Palm Beach sia nell'intento #find_provide_master. In questo esempio, il riferimento entità diretto @doctortype_facilitytype contiene valori di entità, incluso hospital. Al runtime, covid19 è previsto come sicuro al 100% per l'intento #covid e hospital around palm beach è previsto come sicuro al 100% per l'intento #find_provide_master.

Questo aggiornamento si applica alle seguenti lingue: inglese, francese, spagnolo, italiano e modello di lingua universale. Per ulteriori informazioni, vedi Accesso agli intenti.

30 marzo 2022

IBM Watson® Assistant Cartuccia per IBM Cloud Pak® for Data 4.0.7 è disponibile

Watson Assistant per IBM Cloud Pak® for Data 4.0.7 è compatibile con IBM Cloud Pak® for Data 4.0 su Red Hat OpenShift 4.8. Questa release di Watson Assistant per IBM Cloud Pak® for Data include varie correzioni e funzioni.

Aggiornamento migliorato del rilevamento dell'irrilevanza

Abbiamo rivisto l'algoritmo migliorato di classificazione del rilevamento dell'irrilevanza. Ora, il rilevamento irrilevante migliorato utilizza qualsiasi controesempio fornito nell'addestramento. Questa modifica non influisce sugli spazi di lavoro senza controesempi. Questo aggiornamento si applica alle seguenti lingue: inglese, francese, spagnolo, italiano e modello di lingua universale. Per ulteriori informazioni, vedi Definizione di ciò che è irrilevante.

Aggiornamenti di corrispondenza fuzzy

Le interazioni tra lo stemming e le funzioni di corrispondenza fuzzy non sono consentite. Migliorare il comportamento della corrispondenza fuzzy limitando le interazioni tra diverse funzioni di corrispondenza fuzzy. Questa modifica si applica alle lingue seguenti: inglese, francese, tedesco e ceco. Per ulteriori informazioni, vedi Come funziona la corrispondenza fuzzy.

23 febbraio 2022

IBM Watson® Assistant Cartuccia per IBM Cloud Pak® for Data 4.0.6 disponibile

Watson Assistant per IBM Cloud Pak® for Data 4.0.6 è compatibile con IBM Cloud Pak® for Data 4.0 su Red Hat OpenShift 4.8. Questa release di Watson Assistant per IBM Cloud Pak® for Data include varie correzioni e funzioni.

Nuova versione API

La versione attuale dell'API è 2021-11-27. Questa versione introduce le seguenti modifiche:

• L'oggetto output.text non viene più restituito nelle risposte message. Tutte le risposte, incluse le risposte di testo, vengono restituite solo nell'array output.generic.

Configura timeout webhook

Dalle pagine di configurazione Webhook pre - messaggio e Webhook post - messaggio, puoi configurarne la lunghezza di timeout da un minimo di 1 secondo ad un massimo di 30 secondi. Per ulteriori informazioni, vedi Webhook overview.

Tipi di risposta rich

Il tuo assistente può ora inviare risposte che includono elementi come audio, video o contenuto iframe incorporato. Per ulteriori informazioni, consultare Risposte complete.

Modifica panoramica analitica

Per aumentare l'affidabilità, la colonna Valori è stata eliminata da Prime entità nella pagina Panoramica analitica. Prime entità continua a fornire conteggi di tipi di entità. Per ulteriori informazioni, vedi Primi intenti ed entità principali.

Miglioramenti della capacità di dialogo Provalo

Per le capacità di dialogo, il riquadro Provalo utilizza ora il framework dell'IU React simile al resto dell'interfaccia utente Watson Assistant. Non dovresti vedere alcun cambiamento nel comportamento o nella funzionalità. Come parte dell'aggiornamento, la gestione degli errori della capacità di dialogo è stata migliorata all'interno del riquadro Provalo.

Aggiornamenti della funzione di disambiguazione

La funzionalità di disambiguazione della capacità di dialogo ora include funzioni migliorate:

• Controllo aumentato: la frequenza e la profondità della disambiguazione possono ora essere controllate utilizzando il parametro sensitivity in workspace API. Ci sono 5 livelli di sensibilità:

  • high
  • medium_high
  • medium
  • medium_low
  • low

  Il valore predefinito (auto) è medium_high se questa opzione non è impostata.

• Più prevedibile: la nuova funzione di disambiguazione è più stabile e prevedibile. Le scelte mostrate a volte possono variare leggermente per consentire l'apprendimento e l'analitica, ma l'ordine e la profondità della disambiguazione sono in gran parte stabili.

Queste nuove funzioni possono influire su varie metriche, come la frequenza di disambiguazione e le percentuali di clic, nonché influenzare gli indicatori delle prestazioni chiave a livello di conversazione, come il contenimento.

Se il nuovo algoritmo di disambiguazione funziona in modo diverso da quello previsto per il tuo assistente, puoi regolarlo utilizzando il parametro di sensibilità nell'API dello spazio di lavoro di aggiornamento. Per ulteriori informazioni, vedi Aggiorna area di lavoro.

26 gennaio 2022

IBM Watson® Assistant Cartuccia per IBM Cloud Pak® for Data 4.0.5 è disponibile

Watson Assistant per IBM Cloud Pak® for Data 4.0.5 è compatibile con IBM Cloud Pak® for Data 4.0 su Red Hat OpenShift 4.8. Questo rilascio di Watson Assistant per IBM Cloud Pak® for Data include varie correzioni. Watson Assistant per IBM Cloud Pak® for Data 4. 4.0.5 è compatibile con i cluster abilitati FIPS.

20 dicembre 2021

IBM Watson® Assistant Cartuccia per IBM Cloud Pak® for Data 4.0.4 è disponibile

Watson Assistant per IBM Cloud Pak® for Data 4.0.4 è compatibile con IBM Cloud Pak® for Data 4.0 su Red Hat OpenShift 4.8. Questo rilascio di Watson Assistant per IBM Cloud Pak® for Data include correzioni di sicurezza critiche. Watson Assistant per IBM Cloud Pak® for Data 4. 4.0.4 non è compatibile con i cluster abilitati FIPS. La prossima versione di Watson Assistant per IBM Cloud Pak® for Data 4.0.5 sarà compatibile con i cluster abilitati FIPS.

4 ottobre 2021

IBM Watson® Assistant Cartuccia per IBM Cloud Pak® for Data 4.0.2 è disponibile

Watson Assistant per IBM Cloud Pak® for Data 4.0.2 è compatibile con IBM Cloud Pak® for Data 4.0 su Red Hat OpenShift 4.8.

Integrazione con il servizio di controllo IBM Cloud Pak® for Data.

Watson Assistant si integra con la funzione del servizio di controllo IBM Cloud Pak® for Data, fornendo record di verifica standard per importanti eventi del ciclo di vita e della sicurezza. Il servizio genera i record di controllo per gli eventi come le modifiche di intento, la creazione di entità, l'eliminazione del nodo di dialogo e altro ancora.

29 luglio 2021

IBM Watson® Assistant Cartuccia per IBM Cloud Pak® for Data 4.0.0 è disponibile

Watson Assistant per IBM Cloud Pak® for Data 4.0.0 è compatibile con IBM Cloud Pak® for Data 4.0 su Red Hat OpenShift 4.6. Per ulteriori dettagli, vedi la matrice di supporto.

Lingua universale

Ora puoi creare un assistente in qualsiasi lingua che desideri supportare. Se un modello di lingua dedicato non è disponibile per la tua lingua di destinazione, crea una capacità che utilizza il modello di lingua universale. Il modello universale applica un insieme di regole e caratteristiche linguistiche condivise da più lingue come punto di partenza. Impara quindi dai dati di formazione scritti nella lingua di destinazione che aggiungi ad essa.

Premessage, postmessage e log webhooks

Una serie di nuovi webhook sono disponibili per ogni assistente. È possibile utilizzare i webhook per eseguire attività di pre - elaborazione sui messaggi in entrata e attività di post - elaborazione sulle risposte corrispondenti. Puoi utilizzare la nuova funzione webhook di log per registrare ogni messaggio con un servizio esterno.

Funzioni non incluse

Questa release non include le seguenti funzionalità, disponibili per le istanze cloud al momento di questa release:

• Il supporto Service Desk non è incluso.
• L'integrazione telefonica non è supportata.
• La capacità di azioni non è disponibile.
• La funzione di consigli sull'intento e il modello di rilevamento dell'intento avanzato non sono supportati.

19 marzo 2021

IBM Watson® Assistant 1.5.0 patch 1 è disponibile

Per le installazioni su IBM Cloud Pak® for Data 3.5, la patch 1 include modifiche alla configurazione per la compatibilità FIPS e altre correzioni. Consultare Patch disponibili per IBM Watson® Assistant per IBM Cloud Pak® for Data

9 dicembre 2020

IBM Watson® Assistant per IBM Cloud Pak® for Data 1.5.0 è disponibile

Watson Assistant per IBM Cloud Pak® for Data 1.5.0 è compatibile con le distribuzioni di IBM Cloud Pak® for Data 3.5 e IBM Cloud Pak® for Data 3.0.1 su Red Hat OpenShift 4.6, 4.5o 3.11. Per ulteriori dettagli, vedi la matrice di supporto.

IBM Watson® Assistant per IBM Cloud Pak® for Data 1.5.0 è disponibile

Watson Assistant per IBM Cloud Pak® for Data 1.5.0 è compatibile con le distribuzioni IBM Cloud Pak® for Data 3.5 e IBM Cloud Pak® for Data 3.0.1 su Red Hat OpenShift 4.5 o 3.11.

Accedi a metriche e log di conversazione

Ora è disponibile una pagina Analitica. Da questa pagina, puoi visualizzare le metriche e i log di conversazione che ti forniscono informazioni dettagliate, come ad esempio quali argomenti i tuoi clienti stanno chiedendo e quanto spesso l'assistente riesce a soddisfare le richieste dei clienti. Per ulteriori informazioni, consultare Panoramica delle metriche.

Introduzione all'integrazione di Web chat

Distribuisci il tuo assistente in pochi minuti. Crea un'integrazione Web Chat per incorporare il tuo assistente in una pagina sul tuo sito web come un widget della chat. In questa release è inclusa la versione 3.3.0 di Web chat.

Introduzione all'integrazione Preview link

Distribuisci il tuo assistente a un sito web con marchio IBMper scopi di test. Quando aggiungi sia una capacità di dialogo che una capacità di ricerca al tuo assistente, puoi verificare l'interazione complessiva tra le due capacità utilizzando l'integrazione del link di anteprima.

Entità di sistema migliorate

Viene restituita una nuova proprietà interpretation per le entità di sistema in tutte le lingue. La nuova proprietà fornisce ulteriori informazioni sull'entità riconosciuta che può essere sfruttata dal tuo dialogo. Per ulteriori informazioni, vedi Entità di sistema.

Rilevamento dell'irrilevanza

L'algoritmo di classificazione del rilevamento dell'irrilevanza è stato aggiornato per renderlo ancora più intelligente. Ora, anche prima di iniziare a istruire il sistema sulle richieste irrilevanti, è in grado di riconoscere l'input utente che non è progettato ad affrontare. Il nuovo algoritmo è abilitato per impostazione predefinita per tutte le competenze di lingua inglese che si importano o si creano. Per ulteriori informazioni, vedi Rilevamento dell'irrilevanza.

La ricerca è stata aggiunta alle pagine Finestra di dialogo, Intenti ed Entità

È ora possibile ricercare all'interno del prodotto. Ad esempio, se vuoi trovare qualsiasi nodo di dialogo che condiziona un intento, puoi aprire la pagina Dialog e cercare il nome dell'intento.

L'API di log v2 è disponibile

Utilizza il metodo di log API v2 per elencare gli eventi di log per un assistente. Per ulteriori informazioni, consultare la documentazione di riferimento dell'API.

Funzioni non incluse

Questa release non include le seguenti funzionalità, disponibili per le istanze cloud al momento di questa release:

• Mentre l'integrazione della chat Web è ora disponibile, il supporto service desk non è incluso.
• Le integrazioni Facebook, Slack, Intercom, Phone, SMS con Twilio e WhatsApp non sono supportate.
• La capacità di azioni non è disponibile.
• Non è possibile abilitare l'estrazione FAQ quando si aggiunge una raccolta dati di ricerca per indicizzazione web alla capacità di ricerca.
• Non puoi utilizzare il servizio Activity Tracker per tenere traccia delle azioni utente per scopi di controllo.
• Non puoi gestire l'accesso utente a livello di capacità individuale e di assistente. Puoi controllare solo chi può accedere all'intera istanza del servizio, che include tutte le sue capacità e assistenti. Per ulteriori informazioni sulla concessione dell'accesso ai servizi in IBM Cloud Pak for Data, vedi 3.5 Gestione degli utenti.

19 giugno 2020

IBM Watson® Assistant per IBM Cloud Pak® for Data 1.4.2 è disponibile

Watson Assistant per IBM Cloud Pak® for Data 1.4.2 è compatibile con IBM Cloud Pak® for Data 3.0.1 su OpenShift Red Hat 3.11 o 4.5 e IBM Cloud Pak® for Data 2.5 distribuzioni su OpenShift Red Hat 3.11. La release 1.4.2 è certificata su Red Hat OpenShift 4.5.

Il supporto di correzione automatica è stato aggiunto

La correzione automatica aiuta il tuo assistente a comprendere cosa vogliono i clienti. Corregge gli errori ortografici nell'input che i clienti inviano prima che venga valutato. Con un input più preciso, il tuo assistente può riconoscere più facilmente le citazioni di entità e comprendere gli intenti del cliente. Questa funzione non è disponibile in tutte le lingue. Per ulteriori informazioni, vedere Correzione automatica dell'input dell'utente.

Miglioramenti della capacità di dialogo in lingua francese

Aggiunto il supporto completo per la corrispondenza fuzzy e le entità contestuali e aggiunto il supporto beta per la correzione automatica.

Il catalogo dei contenuti di Covid-19 è disponibile in portoghese brasiliano, inglese, francese e spagnolo

Il catalogo dei contenuti definisce un gruppo di intenti che riconoscono i tipi comuni di domande che le persone fanno sul nuovo coronavirus. Puoi utilizzare il catalogo per iniziare a sviluppare delle chatbot che possono rispondere a domande sul virus e a ridurre l'ansia e la disinformazione ad esso collegate. Per ulteriori informazioni su come aggiungere un catalogo di contenuto alla tua capacità, vedi Utilizzo dei cataloghi di contenuto.

Automazione backup

È stato aggiunto il supporto per eseguire i backup dei dati su una pianificazione.

API del messaggio v2 senza stato

L'API di runtime v2 ora supporta un nuovo metodo message senza stato. Per ulteriori informazioni, consultare il Riferimento API}.

Miglioramenti dell'architettura

Il microservizio di conversazione capacità è stato rimosso. Il microservizio utilizzato per convertire le chiamate API v2 nel formato v1 e viceversa. La conversione viene ora eseguita all'interno del microservizio Store. La reimplementazione di questa funzione nell'archivio ha aumentato la velocità complessiva con cui vengono elaborate le richieste API v2. Sono stati aggiunti i microservizi Spellchecker e CLU Embedding. Le integrazioni di parole che vengono utilizzate dalla pipeline di comprensione del linguaggio (formazione, TAS, ED - MM) ora sono memorizzate nel microservizio CLU Embedding invece di MongoDB.

Editor JSON richiesta slot

È ora possibile utilizzare gli editor di contesto o JSON per il campo di risposta dello slot, in cui si definisce la domanda che l'assistente pone per ottenere le informazioni necessarie dal cliente. Per ulteriori informazioni, vedi Raccolta di informazioni con gli slot.

Correzioni di bug

Sono state effettuate più correzioni di bug.

Funzioni non incluse

Questa release non include le seguenti funzionalità, disponibili per le istanze cloud al momento di questa release:

• Non ci sono funzionalità di analisi o metriche. Pertanto, la pagina Analytics non è inclusa nell'interfaccia utente del prodotto.
• Non ci sono connettori di distribuzione o integrazioni integrate disponibili. Devi creare un'applicazione client personalizzata che può ospitare l'assistente. Di conseguenza, la pagina Integrazioni non è inclusa nell'interfaccia del prodotto.
• Le entità di sistema @sys-person e @sys-location non sono supportate e la nuova versione delle entità di sistema numeriche non è disponibile.
• Non c'è alcuna funzione di ricerca nelle pagine del prodotto.
• Non puoi utilizzare il servizio Activity Tracker per tracciare le azioni dell'utente.
• Non puoi gestire l'accesso utente a livello di capacità individuale e di assistente. Puoi controllare solo chi può accedere all'intera istanza del servizio, che include tutte le sue capacità e assistenti.

14 aprile 2020

IBM Cloud Private Fine del supporto

A partire dal 30 settembre 2020, IBM ritirerà il supporto per IBM Watson® Assistant su IBM Cloud Private. Per ulteriori informazioni, consultare la pagina Ciclo di vita del prodotto.

28 febbraio 2020

IBM Watson® Assistant per IBM Cloud Pak® for Data versione 1.4.1 è disponibile

Watson Assistant per IBM Cloud Pak® for Data versione 1.4.1 è compatibile con IBM Cloud Pak® for Data versione 2.5.

Nuovo backup e ripristino

È disponibile un nuovo script di backup e ripristino.

I webhook sono ora generalmente disponibili

La funzione Webhooks è ora generalmente disponibile. Vedi Esecuzione di una chiamata programmatica dal dialogo.

Correzioni di bug

Sono state effettuate più correzioni di bug.

Funzioni non incluse

Questa release non include le seguenti funzionalità, disponibili per le istanze cloud al momento di questa release:

• Non ci sono funzionalità di analisi o metriche. Pertanto, la pagina Analytics non è inclusa nell'interfaccia utente del prodotto.
• Non ci sono connettori di distribuzione o integrazioni integrate disponibili. Devi creare un'applicazione client personalizzata che può ospitare l'assistente. Di conseguenza, la pagina Integrazioni non è inclusa nell'interfaccia del prodotto.
• Le entità di sistema @sys-person e @sys-location non sono supportate e le entità di sistema numeriche aggiornate non sono disponibili.
• Il prodotto non dispone di una funzione di ricerca.
• Non puoi utilizzare il servizio Activity Tracker per tracciare le azioni dell'utente.
• La correzione automatica, i consigli sulle intenzioni e il nuovo modello di rilevamento dell'irrilevanza non sono supportati.
• Il tour del prodotto disponibile per alcuni nuovi utenti del prodotto basato su cloud non è disponibile.

27 novembre 2019

IBM Watson® Assistant per IBM Cloud Pak® for Data versione 1.4 è disponibile

Watson Assistant per IBM Cloud Pak® for Data versione 1.4 è compatibile con IBM Cloud Pak® for Data versione 2.5.

Lingua ceca non attivata automaticamente

La lingua ceca non è più abilitata automaticamente.

Aggiornamento del menu di navigazione Assistenti e Competenze

Le opzioni del menu principale di Assistenti e Competenze sono state spostate dalla visualizzazione nella parte superiore della pagina alla visualizzazione come icone in un nuovo riquadro di navigazione.

Aggiornamento del menu di navigazione secondario delle competenze

Le pagine a schede degli strumenti utilizzati per sviluppare un'abilità di dialogo sono state spostate in una barra di navigazione secondaria visualizzata all'apertura dell'abilità.

Supporto tipi di risposta completi

I tipi di risposta ricchi sono ora supportati in un nodo di dialogo con slot. Puoi visualizzare un elenco delle opzioni da cui un utente può scegliere, ad esempio la richiesta per uno slot. Per ulteriori informazioni, vedi Raccolta di informazioni con gli slot.

Reattività della pagina Entità, Finestra di dialogo e Intenti migliorata

Le pagine Entità, Finestra di dialogo e Intenti sono state aggiornate per utilizzare una nuova libreria JavaScript che aumenta la reattività della pagina. Di conseguenza, l'aspetto di alcuni elementi dell'interfaccia utente grafica, ad esempio i pulsanti, è leggermente cambiato ma non lo è la funzione.

La creazione di entit ... contestuali Š pi - semplice

Il processo che utilizzi per annotare le citazioni dell'entità dagli esempi dell'utente dell'intento è stato migliorato. Ora puoi attivare la modalità di annotazione nella pagina dell'intento per selezionare ed etichettare più facilmente le citazioni. Per ulteriori informazioni, consultare Aggiunta di entità contestuali.

I callout webhook sono disponibili

Aggiungere webhook ai nodi di dialogo per effettuare chiamate programmatiche a un'applicazione esterna come parte del flusso di conversazione. Questa funzione è stata introdotta come funzione beta. Per ulteriori dettagli, vedi Esecuzione di una chiamata programmatica dal dialogo.

Verifica del miglioramento

Ora è possibile vedere i tre principali intenti riconosciuti in un input utente di prova dal riquadro Prova.

3 settembre 2019

IBM Watson® Assistant per IBM Cloud Pak® for Data versione 1.3 è disponibile

Watson Assistant per IBM Cloud Pak® for Data versione 1.3 è compatibile con IBM Cloud Pak® for Data versioni 2.1.0.1 e 2.1.0.2. È stato aggiunto il supporto per l'installazione di IBM Cloud Pak for Data con Red Hat OpenShift.

Supporto alla legge federale sulla gestione della sicurezza delle informazioni

Il supporto FISMA (Federal Information Security Management Act) è disponibile per Watson Assistant per IBM Cloud Pak for Data per questa versione (V1.3). Il supporto FISMA è disponibile anche per coloro che hanno acquistato V1.2 (28 giugno 2019) e hanno eseguito l'aggiornamento a V1.3. Watson Assistant per IBM Cloud Pak for Data è FISMA High Ready.

Esegui il provisioning di più istanze in una singola distribuzione

Puoi ora eseguire il provisioning di fino a 30 istanze di Watson Assistant in una singola distribuzione.

La capacità di ricerca ora è generalmente disponibile

La capacità di ricerca è ora generalmente disponibile.

Funzioni non incluse

Questa release non include le seguenti funzioni, attualmente disponibili per le istanze cloud:

• La correzione automatica, i consigli sulle intenzioni e i webhook non sono supportati.
• Il tour del prodotto disponibile per alcuni utenti del prodotto basato su cloud non è disponibile.
• La nuova libreria JavaScript utilizzata nelle istanze cloud per incrementare la reattività della pagina non è in uso.

28 giugno 2019

IBM Watson® Assistant per IBM Cloud Pak® for Data versione 1.2 è disponibile

Lo strumento Watson Assistant ora funziona con IBM Cloud Pak for Data 2.1. Non funziona con IBM Cloud Privateautonomo. In questa release sono state apportate le seguenti modifiche:

Gli assistenti sono ora disponibili

Un assistente può gestire le sessioni utente al tuo posto.

L'abilità di ricerca è una nuova funzione beta

Puoi creare una capacità di ricerca per attivare una ricerca in un'origine dati esterna che configuri in Watson Discovery.

Introduzione delle capacità di dialogo

Invece di creare uno spazio di lavoro come il contenitore per il dialogo e i dati di addestramento, crea una capacità di dialogo.

La risoluzione dei conflitti di intenti è disponibile

Evita che il tuo assistente risponda alla domanda sbagliata mantenendo i tuoi intenti distinti tra loro. La risoluzione del conflitto degli intenti è ora disponibile. Può trovare gli intenti con la sovrapposizione degli esempi utente e ti fornisce un'interfaccia utente grafico in cui correggerli. Gli intenti non distinti possono provocare un errore di classificazione dell'input utente.

21 febbraio 2019

È disponibile IBM Watson® Assistant per IBM® Cloud Private versione 1.1

Lo strumento Watson Assistant ora funziona con IBM Cloud Private 3.1.0. Non funziona con IBM Cloud Private 2.1.0.3. Watson Assistant per IBM Cloud Private versione 1.1 è compatibile con IBM Cloud Pak® for Data versione 1.2.

Diminuzione del numero di CPU private virtuali richieste

Il numero di CPU private virtuali (VPC) è stato ridotto dal numero precedente (di 60 VPC).

Miglioramenti al supporto linguistico

Il supporto linguistico è stato migliorato, il che significa che non hai bisogno di molte ulteriori risorse quando aggiungi il supporto per più lingue.

23 novembre 2018

IBM Watson® Assistant per IBM® Cloud Private la versione 1.0.1 gira su IBM Cloud Private 2.1.0.3

È stato pubblicato un grafico Helm revisionato (versione 1.0.1), che migliora l'impacchettamento e il grafico Helm.

Nuove impostazioni di configurazione

Sono state aggiunte nuove impostazioni di configurazione che consentono di specificare i nomi di dominio e gli indirizzi IP per i nodi coordinatore e proxy del cluster IBM® Cloud Private. Una nuova casella di spunta è visibile per abilitare i consigli, tuttavia non selezionarla perché la funzione non è ancora completamente supportata.

Risorse richieste per la distribuzione dello sviluppo

Le risorse necessarie per una distribuzione dello sviluppo sono cambiate per Minio da una replica di 20 GB a quattro repliche da 5 GB. Questa modifica significa che devi creare 13 volumi persistenti invece di 10 per supportare la distribuzione.

5 ottobre 2018

IBM Watson® Assistant per IBM® Cloud Private la versione 1.0.0.1 gira su IBM Cloud Private 2.1.0.3

È stato pubblicato un grafico Helm revisionato (versione 1.0.0.1), che migliora il processo di installazione.

26 settembre 2018

IBM Watson® Assistant per IBM® Cloud Private 1 è disponibile

IBM Watson® Assistant per IBM® Cloud Private la versione 1 viene eseguita su IBM Cloud Private 2.1.0.3.

Presentazione della pagina Build

Lo strumento IBM Watson® Assistant comprende una scheda Costruisci che offre intenti precostituiti che si possono aggiungere all'area di lavoro da un catalogo di contenuti, la possibilità di definire intenti ed entità personalizzati e un'interfaccia grafica che si può usare per costruire una finestra di dialogo. Sono disponibili anche le seguenti funzioni chiave:

• Dialogo: supporto per digressione e disambiguazione, nodi con slot, risposte esaurienti (incluso Connect to human agent)
• Entità: entità contestuali, entità di sistema per valuta, data, numero, percentuale e ora.
• Intenti: catalogo di contenuti

Funzioni non incluse

Queste funzioni non sono disponibili da IBM® Cloud Private, ma nell'istanza IBM Cloud pubblica al momento della redazione di questa release:

• Non ci sono funzionalità di analisi o metriche. Pertanto, la scheda Improve non è inclusa nello strumento.
• Non ci sono connettori di distribuzione o integrazioni integrate disponibili. Devi creare un'applicazione client personalizzata che può ospitare l'assistente. Di conseguenza, la scheda Deploy non è inclusa nello strumento.
• Non puoi eseguire una ricerca all'interno dello strumento.
• Le entità di sistema @sys-person e @sys-location non sono supportate.
• Non puoi effettuare chiamate programmatiche alle azioni Cloud Functions dal dialogo.
• Nessun consiglio di sinonimo di entità è disponibile.
• Nessun rilevamento di conflitto di intenti è disponibile.