Versions de discussion Web

Lorsque vous installez watsonx Assistant pour IBM Cloud Pak® for Data, la dernière version disponible de l'intégration de la discussion Web est incluse. Consultez le tableau suivant pour plus de détails sur la dernière version de discussion Web disponible pour chaque édition watsonx Assistant de IBM Cloud Pak® for Data. Si votre version de discussion Web n'est pas verrouillée, l'intégration de discussion Web est mise à niveau vers la dernière version disponible lorsque vous mettez à niveau watsonx Assistant pour IBM Cloud Pak® for Data.

Le tableau suivant présente la dernière version de l'intégration de discussion Web incluse avec chaque édition de watsonx Assistant pour IBM Cloud Pak® for Data. IBM Cloud Pak® for Data prend en charge les versions de discussion Web 5.1.1 ou ultérieures. Pour personnaliser et modifier les numéros de version, voir Contrôle de la version de la discussion Web.

Version 4.8.9 (30 avril 2025)

Mises à jour

Pas de nouvelles fonctionnalités ni de mises à jour.

Version 4.8.8 (29 janvier 2025)

Mises à jour mineures

Ajout de problèmes connus et mise à jour des sections relatives aux mises à jour.

Version 4.8.7 (30 octobre 2024)

Mises à jour mineures

Ajout de problèmes connus.

Version 5.0.3 (27 septembre 2024)

Configurer les certificats de sécurité

Vous pouvez désormais sécuriser les intégrations de recherche, les extensions personnalisées, les compétences conversationnelles et les webhooks en configurant des certificats TLS dans votre assistant. Pour plus d'informations, voir Configuration des certificats de sécurité.

Utiliser l'intégration de services personnalisés pour rechercher des informations

Vous pouvez désormais utiliser une intégration de service personnalisée pour créer votre propre fonction de recherche dans votre assistant qui utilise la recherche conversationnelle pour améliorer les réponses de l'IA. Pour plus d'informations, voir Intégration de services personnalisés.

Ajuster la longueur de la réponse générée dans la recherche conversationnelle

Lorsque vous utilisez la recherche conversationnelle dans votre assistant, vous pouvez désormais définir la longueur des réponses générées par votre assistant afin de mieux répondre à vos besoins. Pour plus d'informations, voir Recherche conversationnelle.

Version 4.8.6 (28 août 2024)

Mises à jour mineures

Ajout de problèmes connus.

Version 5.0.1 (31 juillet 2024)

Mises à jour

La fonction d'autocorrection est désormais désactivée pour l'intégration de la recherche dans votre assistant. Pour plus d'informations, voir Correction automatique

Version 5.0.0 (19 juin 2024)

Conversational search

La nouvelle fonction de recherche conversationnelle dispose d'une solution RAG intégrée qui aide votre assistant à extraire une réponse des résultats de requête les mieux classés et à renvoyer une réponse textuelle à l'utilisateur. Pour plus d'informations, voir Recherche conversationnelle.

Intégration de Elasticsearch à la fonction de recherche

Vous pouvez désormais intégrer Elasticsearch à la fonction de recherche dans votre assistant. Avec Elasticsearch, votre assistant peut effectuer différents types de recherche, tels que des métriques, structurées, non structurées et sémantiques, avec une plus grande précision et une plus grande pertinence, en utilisant du contenu d'entreprise. Le moteur d'analyse de données d' Elasticsearch étend la portée de l'intégration de la recherche à des ensembles de données plus volumineux dans l'assistant. Pour plus d'informations sur l'intégration de la recherche Elasticsearch, voir Elasticsearch search integration setup.

En réglant la tendance de votre assistant à dire "Je ne sais pas"

Vous pouvez maintenant régler la tendance de votre assistant à dire "Je ne sais pas" dans la recherche conversationnelle en utilisant l'option Tendance à dire " Je ne sais pas dans les paramètres de recherche conversationnelle. Cette option peut aider à réduire les hallucinations LLM (Large Language Model) et à fournir des réponses plus fidèles pour la recherche conversationnelle en ajustant la tendance de votre assistant à revenir à la réponse "Je ne sais pas". Pour plus d'informations, voir Optimisation de la tendance de la recherche conversationnelle à dire "Je ne sais pas".

Réponse en flux pour la recherche conversationnelle

Vous pouvez désormais utiliser la réponse en continu dans votre assistant pour la recherche conversationnelle. Avec l'aide des fonctions watsonx.ai, la réponse en continu peut fournir des réponses continues et en temps réel. Pour plus d'informations, voir Streaming response.

Ecraser tout ou tout ignorer lorsque vous copiez des actions dans un autre assistant

Vous pouvez maintenant choisir d'écraser toutes les références ou d'ignorer toutes les références lorsque vous copiez des actions d'un assistant dans un autre. Pour plus d'informations, voir Copie d'une action dans un autre assistant.

Ajouter un filtre de résultat personnalisé pour l'intégration de recherche IBM Watson® Discovery

Vous pouvez désormais filtrer vos résultats de recherche dans l'intégration de recherche IBM Watson® Discovery en ajoutant des chaînes de texte personnalisées dans la zone de filtre de résultat personnalisé de l'intégration de recherche. Pour plus d'informations, voir Configuration de la recherche pour IBM Watson® Discovery.

Configurer le routage de recherche

Vous pouvez configurer le routage de recherche pour votre assistant lorsqu'aucune correspondance n'est disponible pour la réponse du client. Pour plus d'informations, voir Configuration du routage de recherche lorsqu'aucune action ne correspond.

Compétences conversationnelles

Vous pouvez désormais utiliser des compétences conversationnelles dans votre assistant pour commencer des tâches ou des flux de travaux. Vous devez enregistrer un fournisseur de compétences conversationnelles de code pro sur votre instance d'assistant et commencer à générer des actions associées aux compétences pour les adapter à vos cas d'utilisation. Pour plus d'informations, voir la documentation de l'API Conversational skills.

Moniteurs de service

Votre assistant peut désormais utiliser des moniteurs de service pour surveiller la santé de vos instances d'assistant. Pour plus d'informations, voir Installation des moniteurs de service.

29 mars 2024

La version la plus récente de l'algorithme (15 Apr-2023) utilise la détection et la mise en correspondance des intentions améliorées

La version la plus récente de l'algorithme (15 Apr-2023) utilise un nouveau modèle de base pour améliorer la détection d'intention et la mise en correspondance des actions dans les assistants avec des langues telles que l'anglais, le français, l'allemand, le portugais (Brésil), l'espagnol, l'arabe, le chinois (simplifié), le chinois (traditionnel), le tchèque, le néerlandais, l'italien, le japonais et le coréen. Le nouveau modèle de base est entraîné à l'aide de l'architecture du transformateur. Pour plus d'informations, voir Version de l'algorithme et formation.

Modification du nom de la sauvegarde PersistentVolumeClaim (PVC)

Le nom du PersistentVolumeClaim (PVC) de sauvegarde passe de store-pvc à store-db-backup-pvc. Pour plus d'informations, voir Sauvegarde et restauration des données.

Modification de la taille par défaut de la sauvegarde Postgres PersistentVolume (PV)

La taille par défaut de la sauvegarde Postgres PersistentVolume (PV) est désormais 10Gi. Pour plus d'informations, voir Sauvegarde et restauration des données.

31 janvier 2024

Masquer les informations client confidentielles

Vous pouvez désormais masquer les informations client confidentielles dans une action en marquant les variables comme étant privées. Pour plus d'informations, consultez les rubriques suivantes : Utilisation de variables pour gérer les informations de conversation Protection de la confidentialité des informations client

Journal d'activité

Vous pouvez utiliser le journal d'activité pour suivre les modifications que vous avez apportées à un assistant. Pour plus d'informations, voir Journal d'activité.

Journaux de messages pour une boîte de dialogue sans action

Vous pouvez désormais utiliser l'onglet Journaux des messages de la page Analyse pour afficher un journal de tous les messages envoyés entre l'utilisateur et l'assistant à tour de rôle. Cette fonction est disponible pour tous les messages, y compris les messages envoyés lorsque la boîte de dialogue est activée. Pour plus d'informations, voir Review customer conversations.

Plus de contrôle sur les réponses de pause

Utilisez une réponse de pause pour que l'assistant attende un intervalle spécifié avant la réponse suivante. Auparavant, les pauses étaient de 1 à 10 secondes. Vous pouvez maintenant mettre en pause une réponse pendant 0 à 60 secondes. Vous pouvez également spécifier des millisecondes en spécifiant une décimale. Pour plus d'informations, voir Pause de réponse.

Visualisation d'une action

Après avoir créé une action, vous pouvez éventuellement passer de la vue d'édition d'étape à une visualisation qui affiche un canevas avec un diagramme de l'action. Pour plus d'informations, voir Visualisation du flux de l'action.

Entrée de date non valide non acceptée

A partir de cette édition, l'assistant ne reconnaît pas les entrées de date non valides telles que le 31 février, le 31/11/2022 et le 29 février 2023. En outre, l'assistant n'analyse pas automatiquement les dates non valides jusqu'au premier jour du mois. Pour plus d'informations, voir @sys-date.

Limite de taille du fichier de document OpenAPI pour l'intégration de l'extension personnalisée

Lorsque vous intégrez une extension personnalisée à l'aide de l'API REST, la taille de fichier maximale du document OpenAPI que vous pouvez importer est limitée à 4 Mo. Pour plus d'informations, voir Préparation de la définition d'API.

29 novembre 2023

IBM Watson® Assistant est désormais IBM® watsonx™ Assistant.

IBM Watson® Assistant a été renommé en IBM® watsonx™ Assistant.

Stockez vos métriques personnalisées dans watsonx Assistant

Vous pouvez stocker vos métriques personnalisées pour les assistants à l'aide de la méthode des métriques. Pour plus d'informations, voir Surveillance de la plateforme.

Journaux de diagnostic

Vous pouvez désormais utiliser les journaux de diagnostic dans IBM Cloud Pak® for Data pour vos assistants. Pour plus d'informations, voir diag.

25 octobre 2023

IBM Watson® Assistant Cartridge pour IBM Cloud Pak® for Data version 4.7.4 est disponible

Watson Assistant pour IBM Cloud Pak® for Data 4.7.4 est compatible avec IBM Cloud Pak® for Data version 4.7. Voir la matrice de prise en charge pour plus de détails.

Récapitulatif de l'historique des sessions

Vous pouvez utiliser la variable session_history pour stocker un récapitulatif des messages récents d'une conversation pour chaque client. Vous pouvez utiliser l'historique de session pour fournir un récapitulatif de la conversation au cours d'un transfert vers un agent en direct, ou vous pouvez l'utiliser pour appeler une extension d'IA générative afin de générer une réponse. Pour plus d'informations, voir Historique des sessions.

Spécifiez la fréquence d'utilisation de l'action "Pas de correspondance"

Vous pouvez utiliser un nouveau paramètre global pour les actions afin de modifier la fréquence à laquelle votre assistant dirige les clients vers l'action No matches. En définissant ce seuil, vous pouvez spécifier à quel moment l'assistant extrait les réponses d'une intégration de recherche, déclenche l'action "Fallback" ou bascule les rubriques. Pour plus d'informations, voir Lorsque l'assistant ne peut pas comprendre la demande de votre client.

Voir qui a édité une collection ou une action pour la dernière fois

Vous pouvez maintenant voir qui a édité une collection ou une action pour la dernière fois. Sur la page Actions, vous pouvez survoler les valeurs de la colonne Dernière édition pour voir l'adresse électronique de la personne qui a modifié la collection ou l'action pour la dernière fois.

Modification des téléchargements multilingues pour la traduction

Les valeurs d'ID utilisées dans les téléchargements multilingues pour la traduction sont modifiées. Si vous avez déjà utilisé le téléchargement multilingue, vous devez télécharger un nouveau fichier CSV correspondant aux ID de votre assistant. Pour plus d'informations, voir Utilisation de téléchargements multilingues pour la traduction.

La version d'algorithme bêta offre une meilleure détection des intentions et une meilleure correspondance des actions pour d'autres langues

La version d'algorithme Bêta permet désormais d'améliorer la détection d'intention et la mise en correspondance des actions pour l'arabe, le chinois (simplifié), le chinois (traditionnel), le tchèque, le néerlandais, l'italien, le japonais et le coréen. Il inclut un nouveau modèle de base qui est entraîné à l'aide d'une architecture de transformateur pour améliorer la détection d'intention et la mise en correspondance des actions.

Les améliorations comprennent :

• Robustesse améliorée aux variations des entrées de l'utilisateur telles que les fautes de frappe et les différentes formes d'inflexion
• Moins de données d'apprentissage requises pour atteindre le même niveau de performances que les algorithmes précédents

Pour plus d'informations, voir Version de l'algorithme et formation

30 août 2023

IBM Watson® Assistant Cartridge pour IBM Cloud Pak® for Data version 4.7.2 est disponible

Watson Assistant pour IBM Cloud Pak® for Data 4.7.2 est compatible avec IBM Cloud Pak® for Data version 4.7. Voir la matrice de prise en charge pour plus de détails.

Réponses de validation multiples

Lorsque vous éditez une validation pour une réponse client, vous pouvez désormais inclure plusieurs réponses de validation. Pour plus d'informations, voir Personnalisation de la validation d'une réponse.

Téléchargements multilingues

Vous pouvez télécharger des fichiers de données de langue, au format CSV, afin de pouvoir traduire des exemples de formation et des réponses d'assistant dans d'autres langues pour les utiliser dans d'autres assistants. Pour plus d'informations, voir Utilisation de téléchargements multilingues pour la traduction.

Algorithme permettant d'améliorer la détection d'intention et la mise en correspondance des actions

Vous pouvez maintenant utiliser la version d'algorithme bêta, qui inclut un nouveau modèle de base entraîné avec une architecture de transformateur. L'algorithme bêta apporte les améliorations suivantes:

• Amélioration de la détection d'intention et de la mise en correspondance des actions pour l'anglais, le français, l'allemand, le portugais (brésilien) et l'espagnol
• Robustesse améliorée aux variations des entrées de l'utilisateur telles que les fautes de frappe et les différentes formes d'inflexion
• Réduction de la quantité de données d'apprentissage requises pour atteindre le même niveau de performance que les algorithmes précédents

Pour plus d'informations, voir Version de l'algorithme et formation.

Choix de rétromigration pour les options dynamiques

Le type de réponse des options dynamiques inclut désormais un choix statique de rétromigration, tel que "Aucune des options ci-dessus", si les options ne sont pas celles souhaitées par le client. Vous pouvez ensuite ajouter une étape qui est conditionnée à cette option statique pour fournir une assistance supplémentaire. Pour plus d'informations, voir Options dynamiques.

Option permettant de modifier la rubrique entre les actions et la boîte de dialogue

Si vous utilisez des actions et un dialogue, il existe un nouveau paramètre que vous pouvez utiliser pour vous assurer que les clients peuvent modifier les rubriques entre une action et un noeud de dialogue. Pour plus d'informations, voir Autoriser le changement de rubrique entre les actions et le dialogue.

Les noms d'action et de collection doivent désormais être uniques

Avec cette édition, chaque nom d'action doit être différent des autres noms d'action et chaque nom de collection doit être différent des autres noms de collection. Si vos actions ou collections existantes ont des noms en double, une icône d'avertissement apparaît dans la colonne Statut. Pour plus d'informations, voir Présentation: Edition des actions et Organisation des actions dans les collections.

26 juillet 2023

IBM Watson® Assistant cartouche pour IBM Cloud Pak® for Data version 4.7.1 est disponible

Watson Assistant pour IBM Cloud Pak® for Data 4.7.1 est compatible avec IBM Cloud Pak® for Data version 4.7. Voir la matrice de prise en charge pour plus de détails.

Editer les titres d'étape

Vous pouvez désormais ajouter et éditer des titres pour chaque étape, ce qui peut vous aider à identifier plus facilement ce qu'une étape fait dans une action. Pour plus d'informations, voir Edition d'actions.

Filtrer la liste des actions

Vous pouvez localiser des actions spécifiques en filtrant la liste par sous-actions, par extension personnalisée ou par variable. Pour plus d'informations, voir Filtrage des actions.

Voir quelles actions utilisent une variable spécifique

La page Variables inclut désormais une nouvelle colonne Nombre d'actions. Vous pouvez cliquer sur le nombre dans la colonne pour voir quelles actions utilisent une variable. Pour plus d'informations, voir Création d'une variable de session.

Nouveau choix d'expression pour la définition d'une variable de session

Auparavant, pour utiliser une expression afin de définir ou de modifier une valeur de variable, vous deviez sélectionner une variable existante ou en créer une nouvelle et sélectionner l'option d'expression. Vous pouvez maintenant utiliser un nouveau choix Expression pour écrire une expression directement sans sélectionner d'abord une variable. Pour plus d'informations, voir Stockage d'une valeur dans une variable de session.

Modifications apportées à la validation des spécifications OpenAPI

Lorsque vous générez une extension personnalisée, vous utilisez les fichiers de spécification OpenAPI. Cette édition inclut les modifications apportées à la validation des fichiers OpenAPI, qui peuvent affecter la connexion entre vos actions et les extensions

Vous pouvez importer une action avec des références à une extension personnalisée et Watson Assistant peut automatiquement connecter l'action et l'extension. Avec le changement de validation, les modifications apportées à la spécification OpenAPI pour votre extension personnalisée peuvent affecter cette connexion automatique. Pour plus d'informations, voir Génération d'une extension personnalisée.

Modifications des formats de date et de nombre dans les réponses de l'assistant

Vous pouvez voir les modifications apportées aux formats de date et de nombre dans les réponses de l'assistant.

Des exemples de changements de date incluent des périodes supprimées ou ajoutées, telles que:

• En espagnol, 18 abr. 2021 est remplacé par 18 abr 2021
• En portugais, 18 de abr est remplacé par 18 de abr.

Le caractère délimiteur change pour les nombres dans certaines langues. Par exemple, en français, l'espace de non-rupture (NBSP) se transforme en espace de non-rupture étroit (NNBSP).

Ces modifications sont le résultat de la migration de la plateforme Watson Assistant vers Java 17, où les valeurs d'environnement local sont mises à jour à l'aide de spécifications dans CLDR 39.

Pour éviter ou réduire l'impact de modifications similaires dans le futur, vous pouvez utiliser les formats d'affichage.

Différences dans la détection d'entité contextuelle pour les compétences de dialogue avec peu d'annotations

Si vous disposez de 10 à 20 exemples d'entités contextuelles dans votre compétence de dialogue, vous pouvez voir des différences dans les entités détectées en raison des mises à jour apportées pour traiter les vulnérabilités critiques. L'impact de ces différences est limité aux modèles nouvellement formés. Les modèles existants ne sont pas affectés. Vous pouvez atténuer ces différences en annotant d'autres exemples. Pour plus d'informations, voir Méthode basée sur les annotations.

28 juin 2023

IBM Watson® Assistant Cartridge pour IBM Cloud Pak® for Data version 4.7.0 est disponible

Watson Assistant pour IBM Cloud Pak® for Data 4.7.0 est compatible avec IBM Cloud Pak® for Data version 4.7. Voir la matrice de prise en charge pour plus de détails.

La nouvelle expérience est désormais disponible pour toutes les nouvelles instances

Lorsque vous créez une nouvelle instance, la nouvelle expérience sera l'interface par défaut à utiliser pour la génération de vos assistants. La nouvelle expérience facilite l'utilisation des actions pour créer des conversations client. Si vous ne souhaitez pas utiliser la nouvelle expérience, vous pouvez utiliser le menu Gérer pour passer à l'expérience classique. Pour plus de détails, voir Bienvenue dans le nouveau watsonx Assistant.

Toutes les langues sont désormais activées par défaut

Il n'est pas nécessaire d'ajouter des langues lors de l'installation. Toutes les langues prises en charge sont désormais activées par défaut sans augmentation de l'encombrement. Pour plus de détails, voir Langues prises en charge.

La dernière version de l'algorithme (20 déc. 2022) offre une meilleure détection de l'irpertinence

Une nouvelle version de l'algorithme est disponible. La dernière version (20 déc. 2022) inclut une nouvelle implémentation de détection de non-pertinence pour améliorer la détection hors sujet. Pour plus de détails, voir Version de l'algorithme et formation.

Modèles d'actions mis à jour avec une nouvelle conception et de nouveaux choix

Le catalogue de modèles d'actions a une nouvelle conception. Vous pouvez maintenant sélectionner plusieurs modèles en même temps. Le catalogue contient également des modèles nouveaux et mis à jour, y compris des kits de démarrage que vous pouvez utiliser avec des services externes tels que Google et HubSpot. Pour plus de détails, voir Génération d'actions à partir d'un modèle.

Organiser les actions en collections

Vous pouvez désormais placer des actions dans des collections, qui sont des groupes de style dossier en fonction de la catégorisation dont vous avez besoin au sein de votre organisation, par exemple par cas d'utilisation, par équipe interne ou par statut. Pour plus de détails, voir Organisation des actions dans les collections.

Afficher la trame d'information en ligne dans la conversation

Dans la discussion Web, un assistant peut désormais inclure une réponse iframe dans la conversation. Cette nouvelle option est utile pour les éléments plus petits du contenu iframe. Pour plus de détails, voir Ajout d'une réponse iframe.

Nouveaux choix de validation pour la date, l'heure et les réponses numériques des clients

Pour les réponses des clients Nombre, Date, Heure, Devise et Pourcentage, vous pouvez désormais personnaliser la validation pour vérifier une réponse spécifique, telle qu'une plage de dates ou un montant de devise limité. Pour plus de détails, voir Personnalisation de la validation pour une réponse.

Confirmation du retour à l'action précédente

Si un client change de sujet, les assistants posent maintenant une question de confirmation "oui ou non" pour déterminer si le client souhaite revenir à l'action précédente. Auparavant, l'assistant revenait à l'action précédente sans demander. Les nouveaux assistants sont définis pour utiliser cette confirmation par défaut. Pour plus de détails, voir Confirmation de retour à la rubrique précédente.

Nouveau choix "Ne jamais retourner" pour quand un client change de sujet

Dans certains cas, il se peut que vous ne souhaitiez pas qu'un client revienne à une action précédente une fois que le client a modifié la rubrique. Pour configurer cette option, utilisez le nouveau choix Ne jamais renvoyer dans les paramètres d'action. Pour plus de détails, voir Désactivation du retour à la rubrique d'origine.

Autoriser la modification des sujets dans les réponses texte libre et regex

Par défaut, les clients ne peuvent pas modifier les rubriques lorsque l'assistant demande une réponse en texte libre ou lorsqu'un énoncé correspond au modèle dans une réponse basée sur une expression régulière. Désormais, les types de réponse client texte libre et regex ont un paramètre pour permettre à un client de prétraiter et de modifier des sujets. Pour plus de détails, voir Activation de la modification de la rubrique pour les réponses client en texte libre et en expression régulière.

Ajout et utilisation de plusieurs environnements

Chaque assistant dispose d'un environnement de brouillon et opérationnel. Vous pouvez désormais ajouter jusqu'à trois environnements pour tester votre assistant avant le déploiement. Vous pouvez générer du contenu dans l'environnement brouillon et tester les versions de votre contenu dans les environnements supplémentaires. Pour plus de détails, voir Ajout et utilisation de plusieurs environnements.

Formats d'affichage des variables

Dans la page Paramètres globaux pour les actions, vous pouvez utiliser l'onglet Formats d'affichage pour spécifier les formats d'affichage des variables qui utilisent la date, l'heure, les nombres, la devise ou les pourcentages. Vous pouvez également choisir un environnement local par défaut pour vous assurer que le format d'une variable affichée dans la discussion Web est celui que vous souhaitez pour votre assistant. Par exemple, vous pouvez choisir d'afficher la sortie d'une variable d'heure au format HH:MM au lieu de HH:MM: SS. Pour plus de détails, voir Formats d'affichage.

Déboguer les extensions personnalisées

Vous pouvez utiliser le nouvel inspecteur d'extension dans le panneau Aperçu de l'éditeur d'action pour déboguer les problèmes liés aux extensions personnalisées. L'inspecteur d'extension affiche des informations détaillées sur les données envoyées et renvoyées à partir d'une API externe. Pour plus de détails, voir Echecs de débogage.

Nouveau choix d'expression pour la définition d'une variable de session

Auparavant, pour utiliser une expression afin de définir ou de modifier une valeur de variable, vous deviez sélectionner une variable existante ou en créer une nouvelle et sélectionner l'option d'expression. Vous pouvez maintenant utiliser un nouveau choix d'expression pour écrire une expression directement sans avoir à choisir une variable au préalable. Pour plus de détails, voir Stockage d'une valeur dans une variable de session.

Utilisation de l'importateur Cloud Object Storage pour migrer les journaux de discussion

Vous pouvez utiliser le service d'importateur Cloud Object Storage pour migrer vos journaux de discussion d'une installation de Watson Assistant vers another.For, voir Utilisation de l'importateur Cloud Object Storage pour migrer les journaux de discussion.

2 mai 2023

IBM Watson® Assistant cartouche pour IBM Cloud Pak® for Data version 4.6.5 est disponible

Watson Assistant pour IBM Cloud Pak® for Data 4.6.5 est compatible avec IBM Cloud Pak® for Data version 4.6. Voir la matrice de prise en charge pour plus de détails. Cette édition de Watson Assistant pour IBM Cloud Pak® for Data inclut plusieurs correctifs et fonctions.

La version d'algorithme 01-Jun-2022 utilise la détection d'intention améliorée par défaut

L'algorithme version Latest (01-Jun-2022) utilise désormais la détection d'intention améliorée par défaut. Avant cette modification, certaines compétences qui n'incluent pas de sélection de version d'algorithme spécifique utilisaient par inadvertance Précédent (01-Jan-2022). Vous pouvez remarquer de petits changements dans le comportement de détection d'intention lorsque des changements sont apportés à un assistant qui n'avait pas encore activé la détection d'intention améliorée. Pour plus d'informations, voir Version de l'algorithme et formation.

Testez la version de l'algorithme Bêta maintenant pour préparer l'édition 4.7.0

La version de l'algorithme bêta de l'édition 4.6.5 inclut une nouvelle implémentation de la détection de non-pertinence pour améliorer la précision de la détection hors sujet.

Les améliorations comprennent :

• On s'attend à ce que les données pertinentes fournies par les utilisateurs obtiennent une plus grande confiance, de sorte qu'elles sont moins susceptibles d'être considérées comme non pertinentes ou d'avoir besoin d'être clarifiées.
• La détection de l'irpertinence est améliorée en présence de références d'entités directes
• La détection de l'inadéquation est plus stable pour les petites modifications apportées à l'entrée
• La détection d'intention est plus stable en ce qui concerne l'occurrence de valeurs numériques, telles que les codes postaux
• Pour les assistants de langue allemande, la détection d'intention est plus robuste en présence d'umlauts

Dans la prochaine édition de 4.7.0, il est prévu que cette version bêta devienne la version la plus récente, en remplaçant la version la plus récente (01 juin 2022) en cours. Vous pouvez maintenant tester la version bêta dans 4.6.5 pour la préparer.

Pour plus d'informations, voir Version de l'algorithme et formation.

23 février 2023

IBM Watson® Assistant Cartridge pour IBM Cloud Pak® for Data version 4.6.3 est disponible

Watson Assistant pour IBM Cloud Pak® for Data 4.6.3 est compatible avec IBM Cloud Pak® for Data version 4.6. Voir la matrice de prise en charge pour plus de détails. Cette édition de Watson Assistant pour IBM Cloud Pak® for Data inclut plusieurs correctifs et fonctions.

30 janvier 2023

IBM Watson® Assistant cartouche pour IBM Cloud Pak® for Data version 4.6.2 est disponible

Watson Assistant pour IBM Cloud Pak® for Data 4.6.2 est compatible avec IBM Cloud Pak® for Data version 4.6. Voir la matrice de prise en charge pour plus de détails. Cette édition de Watson Assistant pour IBM Cloud Pak® for Data inclut plusieurs correctifs et fonctions.

Nouvelles API Watson Assistant v2

Watson Assistant fournit désormais de nouvelles méthodes liées aux assistants, aux compétences, aux environnements et aux éditions. Pour plus de détails, voir la documentation de l'APIWatson Assistant v2.

30 novembre 2022

IBM Watson® Assistant Cartridge pour IBM Cloud Pak® for Data version 4.6.0 est disponible

Watson Assistant pour IBM Cloud Pak® for Data 4.6.0 est compatible avec IBM Cloud Pak® for Data version 4.6. Voir la matrice de prise en charge pour plus de détails. Cette édition de Watson Assistant pour IBM Cloud Pak® for Data inclut plusieurs correctifs et fonctions.

Nouvelle expérience watsonx Assistant

Grâce à la nouvelle expérience de watsonx Assistant, vous pouvez générer, tester, publier et analyser votre assistant à partir d'une interface simple et intuitive qui se concentre sur l'utilisation d'actions pour générer des conversations client. Pour en savoir plus sur la génération de votre assistant avec des actions, voir Bienvenue dans le nouveau watsonx Assistant.

Nouveau paramètre de version d'algorithme

Vous pouvez désormais choisir l'un des trois paramètres de version d'algorithme Watson Assistant à appliquer à vos futures formations: Bêta, Dernière ou Précédent. Ce nouveau paramètre Version de l'algorithme a remplacé Intent Detection dans la section Options d'une compétence de dialogue. Bêta et Dernière utilisent une détection d'intention plus avancée qui est disponible dans d'autres langues: arabe, chinois (simplifié), chinois (traditionnel) tchèque, néerlandais, français, allemand, japonais, coréen, italien, portugais et espagnol. Voir Version de l'algorithme.

Rotation des données d'identification

Vous pouvez désormais effectuer une rotation de vos données d'identification pour une sécurité accrue du magasin de données. Voir Gestion de la sécurité pour vos magasins de données Watson Assistant.

Mise à l'échelle automatique

A l'aide de Red Hat® OpenShift® Horizontal Pod Autoscaler, vous pouvez éventuellement activer la mise à l'échelle automatique pour Watson Assistant afin que le service soit mis à l'échelle de manière dynamique pour une utilisation efficace des ressources de cluster. Pour plus de détails, voir Mise à l'échelle automatique des ressources pour les services.

Nouvelles commandes d'arrêt et de redémarrage des services

La commande de gestion cpd-cli inclut désormais des sous-commandes shutdown et restart pour faciliter l'arrêt et le redémarrage des services IBM Cloud Pak® for Data sur votre cluster. Pour plus de détails, voir Arrêt et redémarrage des services.

Compétences en action

L'expérience Watson Assistant classique prend désormais en charge les compétences d'action.

13 octobre 2022

IBM Watson® Assistant Cartridge pour IBM Cloud Pak® for Data version 4.5.3 est disponible

Watson Assistant pour IBM Cloud Pak® for Data 4.5.3 est compatible avec IBM Cloud Pak® for Data version 4.5. Voir la matrice de prise en charge pour plus de détails. Cette édition de Watson Assistant pour IBM Cloud Pak® for Data inclut plusieurs correctifs et fonctions.

Prise en charge de autoScaleConfig

Prise en charge de la mise à l'échelle automatique des ressources à l'aide de Red Hat OpenShift Horizontal Pod Autoscaler (HPA). Voir Mise à l'échelle automatique des ressources pour les services.

3 août 2022

La cartouche IBM Watson® Assistant pour IBM Cloud Pak® for Data version 4.5.1 est disponible

Watson Assistant pour IBM Cloud Pak® for Data 4.5.1 est compatible avec IBM Cloud Pak® for Data version 4.5. Voir la matrice de prise en charge pour plus de détails. Cette édition de Watson Assistant pour IBM Cloud Pak® for Data inclut plusieurs correctifs et fonctions.

Nouvelles tailles de déploiement

Deux nouvelles tailles de déploiement sont désormais disponibles. Les deux nouvelles tailles sont Starter et Production. La taille Starter est équivalente à la taille de déploiement small et la taille Production est équivalente à la taille de déploiement medium.

29 juin 2022

IBM Watson® Assistant Cartridge pour IBM Cloud Pak® for Data version 4.5.0 est disponible

Watson Assistant pour IBM Cloud Pak® for Data 4.5.0 est compatible avec IBM Cloud Pak® for Data version 4.5. Voir la matrice de prise en charge pour plus de détails. Cette édition de Watson Assistant pour IBM Cloud Pak® for Data inclut plusieurs correctifs et fonctions.

Red Hat OpenShift Container Platform soutien

Vous pouvez déployer IBM Cloud Pak® for Data version 4.5 sur les versions suivantes de Red Hat OpenShift Container Platform:

• Version 4.6.29 ou corrections ultérieures
• Correctifs version 4.8.0 ou ultérieure
• Version 4.10.0 ou corrections ultérieures

Nouvelles commandes et références de l'interface de ligne de commande IBM Cloud Pak® for Data

A partir de IBM Cloud Pak® for Data version 4.5, cpd-cli inclut de nouvelles commandes et une nouvelle référence de commande. Pour plus d'informations, voir cpd-cli command reference.

Prise en charge du navigateur Microsoft Edge

A partir de la version 4.5, Microsoft Edge est entièrement pris en charge pour une utilisation avec IBM Cloud Pak® for Data.

Amélioration du support de langue

La reconnaissance des entités et la classification des intentions pour les langues japonaise et coréenne ont été modifiées pour améliorer la fiabilité de Watson Assistant. Vous pouvez constater des différences mineures dans la façon dont Watson Assistant gère la reconnaissance des entités et la classification des intentions.

Tout changement visible est le plus susceptible d'être observé dans la correspondance d'entités basée sur un dictionnaire ou un modèle. Pour plus d'informations sur la définition d'entités, voir Ajout d'entités. En tant que pratique suggérée, vous pouvez tester votre compétence de dialogue avec votre infrastructure de test en cours afin de déterminer si votre espace de travail est affecté avant de mettre à jour votre espace de travail de production.

Si des valeurs d'entité ou des synonymes précédemment appariée ne correspondent plus, vous pouvez mettre à jour l'entité et ajouter un synonyme avec un espace blanc entre les jetons, par exemple:

• Japonais : Ajouter "見 た" comme synonyme de "見た"
• Coréen : Ajouter "잘 자 요" comme synonyme de "잘자요"

Le lien d'aperçu de l'assistant peut être désactivé

L'aperçu de l'assistant comprend maintenant un bouton permettant de désactiver le lien de prévisualisation. Cela vous permet d'arrêter l'accès au lien de prévisualisation si nécessaire.

27 avril 2022

IBM Watson® Assistant Cartridge pour IBM Cloud Pak® for Data 4.0.8 est disponible

Watson Assistant pour IBM Cloud Pak® for Data 4.0.8 est compatible avec IBM Cloud Pak® for Data 4.0 sur Red Hat OpenShift 4.8. Cette édition de Watson Assistant pour IBM Cloud Pak® for Data inclut plusieurs correctifs et fonctions.

Correspondance d'entités fermées avec valeurs normalisées par l'accent en français

Les correspondances exactes des entités fermées en français sont complétées par des valeurs normalisées par l'accent ou des synonymes. Par exemple, si vous définissez une entité fermée avec une valeur ou un synonyme avec des marques d'accent (par exemple, garçon ou déjà), les variantes sans marques d'accent sont également reconnues (garcon ou deja). De même, si une valeur d'entité fermée ou un synonyme est défini sans marque d'accent, les entrées utilisateur avec marque d'accent sont également reconnues. Pour plus d'informations sur la définition des entités, voir Définir les informations à rechercher dans les données du client.

Les entités de modèle n'empêchent pas l'autocorrection orthographique

Les entités de modèle qui correspondent à tous les caractères et mots généralement utilisés pour compter les mots d'entrée n'empêchent pas l'orthographe de l'autocorrection. Par exemple, si un client définit l'entité de modèle ^..{0,19}$ qui correspond aux 20 premiers caractères d'une entrée, la correspondance d'entité n'affecte pas l'autocorrection orthographique. Dans cet exemple, une entrée de cancl transaction est autocorrigée sur cancel transaction.

Cette modification s'applique aux langues suivantes : anglais et français. Pour plus d'informations, voir Autocorrecting user input.

Mises à jour de correspondance approximative

Auparavant, une mise à jour a été effectuée de façon à ce que les interactions entre les fonctions de correspondance floue et la mauvaise orthographe ne soient pas autorisées. Cette modification s'applique aux langues suivantes: anglais, français, allemand et tchèque. Cette modification a été mise à jour de sorte que ce changement ne s'applique qu'à la langue anglaise. Pour plus d'informations, reportez-vous à la rubrique Fonctionnement de l'option Fuzzy Matching.

Amélioration de la détection de la pertinence pour le néerlandais

La détection de la pertinence pour le néerlandais ne tient pas compte de la ponctuation dans une phrase d'entrée. Par exemple, vous pouvez désormais attendre le même score de confiance pour les deux entrées ik ben een kleine krijger? et ik ben een kleine krijger. Dans cet exemple, le point d'interrogation (?) n'affecte pas le score de confiance.

Amélioration de la détection des intentions améliorées

La correspondance exacte dans la détection des intentions améliorées permet maintenant de mieux gérer les petites différences entre les exemples d'entraînement et les énoncés d'exécution lorsque les différences ne changent pas le sens d'une phrase.

Par exemple, supposons que dans vos exemples de formation, covid-19 soit dans l'intention #covid et que @doctortype_facilitytype around Palm Beach soit dans l'intention #find_provide_master . Dans cet exemple, la référence d'entité directe @doctortype_facilitytype contient des valeurs d'entité, y compris hospital. Lors de l'exécution, covid19 est estimé à un niveau de confiance de 100% pour l'intention #covid , et hospital around palm beach est estimé à un niveau de confiance de 100% pour l'intention #find_provide_master .

Cette mise à jour s'applique aux langues suivantes : Anglais, Français, Espagnol, Italien, et le modèle de langue universel. Pour plus d'informations, voir Accès aux intentions.

30 mars 2022

IBM Watson® Assistant Cartridge pour IBM Cloud Pak® for Data 4.0.7 est disponible

Watson Assistant pour IBM Cloud Pak® for Data 4.0.7 est compatible avec IBM Cloud Pak® for Data 4.0 sur Red Hat OpenShift 4.8. Cette édition de Watson Assistant pour IBM Cloud Pak® for Data inclut plusieurs correctifs et fonctions.

Mise à jour de la détection de non-pertinence améliorée

Nous avons révisé l'algorithme de classification amélioré de la détection de la non-pertinence. Désormais, la détection non pertinente améliorée utilise tous les contre-exemples fournis lors de la formation. Cette modification n'affecte pas les espaces de travail sans contre-exemples. Cette mise à jour s'applique aux langues suivantes : Anglais, Français, Espagnol, Italien, et le modèle de langue universel. Pour plus d'informations, voir Définition de ce qui est non pertinent.

Mises à jour de correspondance approximative

Les interactions entre les fonctions de recherche de radical et de correspondance partielle mal orthographiées ne sont pas autorisées. Améliorez le comportement de correspondance approximative en limitant les interactions entre les différentes fonctionnalités de correspondance approximative. Cette modification s'applique aux langues suivantes : anglais, français, allemand et tchèque. Pour plus d'informations, reportez-vous à la rubrique Fonctionnement de l'option Fuzzy Matching.

23 février 2022

IBM Watson® Assistant Cartridge pour IBM Cloud Pak® for Data 4.0.6 est disponible

Watson Assistant pour IBM Cloud Pak® for Data 4.0.6 est compatible avec IBM Cloud Pak® for Data 4.0 sur Red Hat OpenShift 4.8. Cette édition de Watson Assistant pour IBM Cloud Pak® for Data inclut plusieurs correctifs et fonctions.

Nouvelle version d'API

La version actuelle de l'API est maintenant 2021-11-27. Cette version comprend les modifications suivantes :

• L'objet output.text n'est plus renvoyé dans les réponses message. Toutes les réponses, y compris les réponses texte, sont renvoyées uniquement dans le tableau output.generic.

Configurer le délai d'attente du webhook

A partir des pages de configuration de pré-message Webhook et Webhook post-message, vous pouvez configurer la longueur du délai d'attente du webhook d'un minimum de 1 seconde à un maximum de 30 secondes. Pour plus d'informations, voir Présentation de Webhook.

Types de réponses riches

Votre assistant peut désormais envoyer des réponses comprenant des éléments tels que du contenu audio, vidéo ou intégré iframe. Pour plus d'informations, voir Réponses riches.

Modification de la présentation des analyses

Pour améliorer la fiabilité, la colonne Valeurs a été supprimée de Principales entités sur la page Présentation de l'analyse. Principales entités continue de fournir le nombre de types d'entité. Pour plus d'informations, voir Top intents and top entities.

Compétence de dialogue Essayer les améliorations

Pour les compétences de dialogue, le volet Essayer utilise désormais le cadre React UI, comme le reste de l'interface utilisateur de Watson Assistant. Vous ne devriez pas voir de changement dans le comportement ou la fonctionnalité. Dans le cadre de cette mise à jour, la gestion des erreurs liées aux compétences de dialogue a été améliorée dans le volet Essayer.

Mise à jour de la fonction de désambiguïsation

La fonction de désambiguïsation des compétences de dialogue comprend désormais des fonctionnalités améliorées :

• Contrôle accru: La fréquence et la profondeur de la désambiguïsation peuvent désormais être contrôlées en utilisant le paramètre de sensibilité dans l'API de l'espace de travail. Il existe 5 niveaux de sensibilité :

  • high
  • medium_high
  • medium
  • medium_low
  • low

  La valeur par défaut (auto) est medium_high si cette option n'est pas définie.

• Plus prévisible: la nouvelle fonction de désambiguïsation est plus stable et prévisible. Les choix affichés peuvent parfois varier légèrement pour permettre l'apprentissage et l'analyse, mais l'ordre et la profondeur de la désambiguïsation sont largement stables.

Ces nouvelles fonctionnalités peuvent avoir une incidence sur diverses mesures, telles que le taux de désambiguïsation et le taux de clics, ainsi que sur les indicateurs de performance clés au niveau de la conversation, tels que le confinement.

Si le nouvel algorithme de désambiguïsation fonctionne différemment de ce qui était prévu pour votre assistant, vous pouvez l'ajuster en utilisant le paramètre de sensibilité dans l'API de l'espace de travail de mise à jour. Pour plus d'informations, voir Mise à jour de l'espace de travail.

26 janvier 2022

IBM Watson® Assistant Cartridge pour IBM Cloud Pak® for Data 4.0.5 est disponible

Watson Assistant pour IBM Cloud Pak® for Data 4.0.5 est compatible avec IBM Cloud Pak® for Data 4.0 sur Red Hat OpenShift 4.8. Cette version de Watson Assistant pour IBM Cloud Pak® for Data inclut diverses corrections. Watson Assistant pour IBM Cloud Pak® for Data 4. 4.0.5 est compatible avec les clusters compatibles FIPS.

20 décembre 2021

IBM Watson® Assistant cartouche pour IBM Cloud Pak® for Data 4.0.4 est disponible

Watson Assistant pour IBM Cloud Pak® for Data 4.0.4 est compatible avec IBM Cloud Pak® for Data 4.0 sur Red Hat OpenShift 4.8. Cette version de Watson Assistant pour IBM Cloud Pak® for Data inclut des corrections de sécurité critiques. Watson Assistant pour IBM Cloud Pak® for Data 4.0.4 n'est pas compatible avec les clusters compatibles FIPS. La prochaine version de Watson Assistant pour IBM Cloud Pak® for Data 4.0.5 sera compatible avec les clusters compatibles FIPS.

4 octobre 2021

IBM Watson® Assistant cartouche pour IBM Cloud Pak® for Data 4.0.2 est disponible

Watson Assistant pour IBM Cloud Pak® for Data 4.0.2 est compatible avec IBM Cloud Pak® for Data 4.0 sur Red Hat OpenShift 4.8.

Intégration au service d'audit IBM Cloud Pak® for Data

Watson Assistant s'intègre à la fonction de service d'audit IBM Cloud Pak® for Data, fournissant des enregistrements d'audit standard pour les événements importants du cycle de vie et de la sécurité. Le service génère des enregistrements d'audit pour des évènements tels que des modifications d'intention, la création d'entités, la suppression du nœud de boîte de dialogue, etc.

29 juillet 2021

IBM Watson® Assistant Cartridge pour IBM Cloud Pak® for Data 4.0.0 est disponible

Watson Assistant pour IBM Cloud Pak® for Data 4.0.0 est compatible avec IBM Cloud Pak® for Data 4.0 sur Red Hat OpenShift 4.6. Voir la matrice de prise en charge pour plus de détails.

Langage universel

Vous pouvez désormais générer un assistant dans n'importe quelle langue que vous souhaitez prendre en charge. Si un modèle de langue dédié n'est pas disponible pour votre langue cible, créez une compétence qui utilise le modèle de langue universel. Le modèle universel applique un ensemble de caractéristiques et règles linguistiques communes à partir de plusieurs langues comme point de départ. Il tire des enseignements des données d'entraînement écrites dans la langue cible que vous lui ajoutez.

Premessage, postmessage et webhooks de journal

Un ensemble de nouveaux webhooks est disponible pour chaque assistant. Vous pouvez utiliser les webhooks pour effectuer des tâches de pré-traitement sur les messages entrants et des tâches de post-traitement sur les réponses correspondantes. Vous pouvez utiliser la nouvelle fonction webhook pour enregistrer chaque message auprès d'un service externe.

Fonctions non incluses

Cette édition n'inclut pas les fonctions suivantes, qui sont disponibles pour les instances cloud au moment de la publication de cette édition :

• Le support du centre de services n'est pas inclus.
• L'intégration téléphonique n'est pas prise en charge.
• La compétence d'actions n'est pas disponible.
• La fonction de recommandations d'intention et le modèle de détection d'intention amélioré ne sont pas pris en charge.

19 mars 2021

IBM Watson® Assistant 1.5.0 correctif 1 est disponible

Pour les installations sur IBM Cloud Pak® for Data 3.5, le correctif 1 inclut des modifications de configuration pour la compatibilité FIPS et d'autres correctifs. Voir Available patches for IBM Watson® Assistant for IBM Cloud Pak® for Data

9 décembre 2020

IBM Watson® Assistant pour IBM Cloud Pak® for Data 1.5.0 est disponible

Watson Assistant pour IBM Cloud Pak® for Data 1.5.0 est compatible avec IBM Cloud Pak® for Data 3.5 et IBM Cloud Pak® for Data 3.0.1 déploiements sur Red Hat OpenShift 4.6, 4.5ou 3.11. Voir la matrice de prise en charge pour plus de détails.

IBM Watson® Assistant pour IBM Cloud Pak® for Data 1.5.0 est disponible

Watson Assistant pour IBM Cloud Pak® for Data 1.5.0 est compatible avec IBM Cloud Pak® for Data 3.5 et IBM Cloud Pak® for Data 3.0.1 déploiements sur Red Hat OpenShift 4.5 ou 3.11.

Accès aux journaux de conversation et aux métriques

Une page Analyse est désormais disponible. Sur cette page, vous pouvez voir les journaux et les métriques de conversation qui vous fournissent des informations, telles que les sujets sur lesquels vos clients posent des questions et la fréquence à laquelle l'assistant parvient à répondre aux demandes des clients. Pour plus d'informations, voir la rubrique Présentation des métriques.

Présentation de l'intégration de la discussion Web

Déployez votre assistant en quelques minutes. Créez une intégration de discussion Web pour incorporer votre assistant à une page de votre site Web en tant que widget de discussion. La discussion Web version 3.3.0 est incluse dans cette version.

Présentation de l'intégration Preview link

Déployez votre assistant sur un site Web IBMà des fins de test. Lorsque vous ajoutez à la fois une compétence de dialogue et une compétence de recherche à votre assistant, vous pouvez tester l'interaction globale entre les deux compétences à l'aide de l'intégration de lien d'aperçu.

Entités de système améliorées

Une nouvelle propriété interpretation est renvoyée pour les entités du système dans toutes les langues. Cette nouvelle propriété fournit des informations supplémentaires sur l'entité reconnue qui peut être optimisée par votre dialogue. Pour plus d'informations, voir la rubrique Entités système.

Détection de la non-pertinence

L'algorithme de classification pour la détection de la non-pertinence a été mis à jour pour le rendre encore plus intelligent. Désormais, avant même que vous ne commenciez à enseigner au système à identifier les demandes non pertinentes, il est capable de reconnaître les entrées utilisateur que votre compétence n'est pas conçue pour traiter. Le nouvel algorithme est activé par défaut pour toutes les compétences en langue anglaise que vous importez ou créez. Pour plus d'informations, voir Détection de la non-pertinence.

La recherche a été ajoutée aux pages Dialog, Intents et Entities

Vous pouvez maintenant effectuer une recherche dans le produit. Par exemple, si vous souhaitez trouver des noeuds de dialogue qui conditionnent une intention, vous pouvez ouvrir la page Dialog et rechercher le nom de l'intention.

L'API des journaux v2 est disponible

Utilisez la méthode des journaux d'API v2 pour répertorier les événements de journal d'un assistant. Pour plus d'informations, voir la documentation de référence de l'API.

Fonctions non incluses

Cette édition n'inclut pas les fonctions suivantes, qui sont disponibles pour les instances cloud au moment de la publication de cette édition :

• Bien que l'intégration de discussion Web soit désormais disponible, la prise en charge du centre de services n'est pas incluse.
• Les intégrations Facebook, Slack, Intercom, Phone, SMS avec Twilio et WhatsApp ne sont pas prises en charge.
• La compétence d'actions n'est pas disponible.
• Vous ne pouvez pas activer l'extraction de la foire aux questions lorsque vous ajoutez une collection de données d'exploration Web à la compétence de recherche.
• Vous ne pouvez pas utiliser le service Activity Tracker pour suivre les actions de l'utilisateur à des fins d'audit.
• Vous ne pouvez pas gérer l'accès utilisateur au niveau d'une compétence et de l'assistant. Vous ne pouvez contrôler que les utilisateurs qui peuvent accéder à l'intégralité de l'instance de service, qui inclut tous ses assistants et compétences. Pour plus d'informations sur l'octroi de l'accès aux services dans IBM Cloud Pak for Data, voir 3.5 Gestion des utilisateurs.

19 juin 2020

IBM Watson® Assistant pour IBM Cloud Pak® for Data 1.4.2 est disponible

Watson Assistant pour IBM Cloud Pak® for Data 1.4.2 est compatible avec IBM Cloud Pak® for Data 3.0.1 on OpenShift Red Hat 3.11 ou 4.5 et les déploiements IBM Cloud Pak® for Data 2.5 sur OpenShift Red Hat 3.11. La version 1.4.2 est certifiée sur Red Hat OpenShift 4.5.

La prise en charge de la correction automatique a été ajoutée

Autocorrection aide votre assistant à comprendre ce que vos clients veulent. Elle corrige les fautes d'orthographe dans les entrées saisies par les clients avant leur évaluation. Avec une saisie plus précise, votre assistant peut plus facilement reconnaître les mentions d'entités et comprendre l'intention du client. Cette fonctionnalité n'est pas disponible dans toutes les langues. Pour plus d'informations, voir la section Autocorrection des données de l'utilisateur.

Amélioration des compétences de dialogue en français

Ajout d'une prise en charge complète de la correspondance floue et des entités contextuelles et ajout d'une prise en charge bêta de l'autocorrection.

Le catalogue de contenu Covid-19 est disponible en portugais brésilien, en anglais, en français et en espagnol

Le catalogue de contenu définit un groupe d'intentions qui reconnaissent les types communs de questions que les gens posent au sujet du nouveau coronavirus. Vous pouvez utiliser ce catalogue pour démarrer le développement de chatbots qui peuvent répondre à des questions sur le virus et aider à minimiser l'anxiété et la désinformation qui y sont associées. Pour plus d'informations sur l'ajout d'un catalogue de contenu à votre compétence, voir Utilisation des catalogues de contenu.

Automatisation de la sauvegarde

La possibilité d'effectuer des sauvegardes de données selon un calendrier a été ajoutée.

API de message v2 sans état

L'API d'exécution v2 prend désormais en charge une nouvelle méthode message sans état. Pour plus d'informations, voir la référence API}.

Améliorations de l'architecture

Suppression du microservice Skill-conversation. Ce microservice convertissait les appels d'API v2 au format v1 et vice versa. Cette conversion est maintenant effectuée dans le microservice Store. La réimplémentation de cette fonction dans le microservice Store a augmenté la vitesse de traitement globale des demandes d'API v2. Ajout des microservices Spellchecker et CLU Embedding. Les incorporations de mots utilisées par le pipeline de compréhension de langage (entraînement, TAS, ED-MM) sont désormais stockées dans le microservice CLU Embedding au lieu de MongoDB.

Éditeur JSON d'invite d'emplacement

Vous pouvez désormais utiliser le contexte ou les éditeurs JSON pour le champ de réponse de l'emplacement où vous définissez la question que votre assistant pose pour obtenir les informations dont il a besoin auprès du client. Pour plus d'informations sur les attributs, reportez-vous à la rubrique Collecte d'informations à l'aide d'attributs.

Correctifs de bogue

Plusieurs correctifs de bogue ont été créés.

Fonctions non incluses

Cette édition n'inclut pas les fonctions suivantes, qui sont disponibles pour les instances cloud au moment de la publication de cette édition :

• Il n'y a pas de métriques ni de capacités d'analyse. Par conséquent, la page Analyse n'est pas incluse dans l'interface utilisateur du produit.
• Il n'y a pas de connecteurs de déploiement ni d'intégrations incorporées disponibles. Vous devez créer une application client personnalisée pouvant héberger l'assistant. Par conséquent, la page Intégrations n'est pas incluse dans l'interface utilisateur du produit.
• Les entités de personne @sys-person et @sys-location ne sont pas pris en charge et la nouvelle version des entités de système numériques ne sont pas disponibles.
• Cette fonction de recherche ne figure pas dans les pages du produit.
• Vous ne pouvez pas utiliser le service Activity Tracker pour suivre les actions de l'utilisateur.
• Vous ne pouvez pas gérer l'accès utilisateur au niveau d'une compétence et de l'assistant. Vous ne pouvez contrôler que les utilisateurs qui peuvent accéder à l'intégralité de l'instance de service, qui inclut tous ses assistants et compétences.

14 avril 2020

IBM Cloud Private Fin de support

À compter du 30 septembre 2020, IBM supprimera la prise en charge de IBM Watson® Assistant sur IBM Cloud Private. Pour plus d'informations, voir la page Cycle de vie des produits.

28 février 2020

IBM Watson® Assistant pour IBM Cloud Pak® for Data version 1.4.1 est disponible

Watson Assistant pour IBM Cloud Pak® for Data version 1.4.1 est compatible avec IBM Cloud Pak® for Data version 2.5.

Nouvelle sauvegarde et restauration

Un nouveau script de sauvegarde et de restauration est disponible.

Webhooks désormais disponibles en version GA

La fonction Webhooks est maintenant officiellement disponible. Reportez-vous à la rubrique Création d'un appel par programmation à partir d'un dialogue.

Correctifs de bogue

Plusieurs correctifs de bogue ont été créés.

Fonctions non incluses

Cette édition n'inclut pas les fonctions suivantes, qui sont disponibles pour les instances cloud au moment de la publication de cette édition :

• Il n'y a pas de métriques ni de capacités d'analyse. Par conséquent, la page Analyse n'est pas incluse dans l'interface utilisateur du produit.
• Il n'y a pas de connecteurs de déploiement ni d'intégrations incorporées disponibles. Vous devez créer une application client personnalisée pouvant héberger l'assistant. Par conséquent, la page Intégrations n'est pas incluse dans l'interface utilisateur du produit.
• Les entités de personne @sys-person et @sys-location ne sont pas pris en charge et les entités de système numériques mises à jour ne sont pas disponibles.
• Cette fonction de recherche ne figure pas dans le produit.
• Vous ne pouvez pas utiliser le service Activity Tracker pour suivre les actions de l'utilisateur.
• La correction automatique, les recommandations d'intention et le nouveau modèle de détection de non-pertinence ne sont pas pris en charge.
• La visite guidée du produit qui est disponible pour certains nouveaux utilisateurs du produit basé sur le cloud n'est pas disponible.

27 novembre 2019

IBM Watson® Assistant pour IBM Cloud Pak® for Data version 1.4 est disponible

Watson Assistant for IBM Cloud Pak® for Data version 1.4 est compatible avec IBM Cloud Pak® for Data version 2.5.

La langue tchèque n'est pas automatiquement activée

La langue tchèque n'est plus activée automatiquement.

Mise à jour du menu de navigation des assistants et des compétences

Les principales options de menu Assistants et Skills n'apparaissent plus en haut de la page mais sous forme d'icônes dans un panneau de navigation.

Mise à jour du menu de navigation secondaire des compétences

Les pages à onglet des outils que vous utilisez pour développer une compétence de dialogue ont été déplacées vers une barre de navigation secondaire qui s'affiche lorsque vous ouvrez la compétence.

Prise en charge des types de réponse enrichie

Les types de réponses riches sont désormais pris en charge dans un nœud de dialogue avec des slots. Vous pouvez par exemple demander un attribut à un utilisateur en lui proposant de choisir parmi une liste d'options. Pour plus d'informations, reportez-vous à la rubrique Collecte d'informations à l'aide d'attributs.

Amélioration de la réactivité des pages Entités, Dialogues et Intents

Les pages Entités, Dialogues et Intents ont été mises à jour pour utiliser une nouvelle bibliothèque JavaScript qui améliore la réactivité de la page. En conséquence, l'apparence de certains éléments de l'interface graphique, tels que les boutons, a légèrement changé, mais la fonction n'a pas changé.

La création d'entités contextuelles est plus facile

Le processus que vous utilisez pour annoter les mentions d'entité à partir d'exemples d'utilisateur d'intention a été amélioré. La page d'intention peut désormais être mise en mode d'annotation faciliter la sélection et l'étiquetage des mentions. Pour plus d'informations, reportez-vous à la rubrique Ajout d'entités contextuelles.

Les appels Webhook sont disponibles

Ajoutez des points webhooks aux nœuds de boîte de dialogue pour effectuer des appels par programmation vers une application externe dans le cadre du flux conversationnel. Cette fonction est introduite en tant que fonction bêta. Pour plus d'informations, reportez-vous à la rubrique Création d'un appel par programmation à partir d'un dialogue.

Amélioration des tests

Vous pouvez maintenant voir les trois intentions les plus importantes qui ont été reconnues lors d'un test de saisie par l'utilisateur dans le volet Essayer.

3 septembre 2019

IBM Watson® Assistant pour IBM Cloud Pak® for Data version 1.3 est disponible

Watson Assistant for IBM Cloud Pak® for Data version 1.3 est compatible avec IBM Cloud Pak® for Data versions 2.1.0.1 et 2.1.0.2. Ajout de la prise en charge de l'installation de IBM Cloud Pak for Data avec Red Hat OpenShift.

Soutien à la loi fédérale sur la gestion de la sécurité de l'information

La prise en charge FISMA (Federal Information Security Management Act) est disponible pour Watson Assistant for IBM Cloud Pak for Data pour cette version (V1.3). La prise en charge de FISMA est également disponible pour ceux qui ont acheté V1.2 (28 juin 2019) et effectué une mise à niveau vers V1.3. Watson Assistant pour IBM Cloud Pak for Data est FISMA High Ready.

Mise à disposition d'instances supplémentaires dans un déploiement unique

Vous pouvez mettre à disposition jusqu'à 30 instances de Watson Assistant par déploiement.

La compétence en matière de recherche est désormais disponible pour tous

La compétence de recherche est maintenant officiellement disponible.

Fonctions non incluses

Cette édition n'inclut pas les fonctions suivantes, qui sont actuellement disponibles pour les instances cloud :

• La correction automatique, les recommandations d'intention et les webhooks ne sont pas pris en charge.
• La visite guidée du produit qui est disponible pour certains nouveaux utilisateurs du produit basé sur le cloud n'est pas disponible.
• La nouvelle bibliothèque JavaScript utilisée dans les instances cloud pour augmenter la réactivité de la page n'est pas utilisée.

28 juin 2019

IBM Watson® Assistant pour IBM Cloud Pak® for Data version 1.2 est disponible

L'outil Watson Assistant fonctionne désormais avec IBM Cloud Pak for Data 2.1. Il ne fonctionne pas avec l'environnement IBM Cloud Private autonome. La présente édition contient les modifications suivantes :

Les assistants sont désormais disponibles

Un assistant peut gérer les sessions utilisateur en votre nom.

La compétence de recherche est une nouvelle fonctionnalité bêta

Vous pouvez créer une compétence de recherche pour déclencher une recherche dans une source de données externe que vous avez configurée dans Watson Discovery.

Présentation des compétences de dialogue

Au lieu de créer un espace de travail en tant que conteneur pour vos données d'apprentissage et votre dialogue, vous créez une compétence de dialogue.

La résolution des conflits d'intention est disponible

Empêchez votre assistant de répondre à la mauvaise question en séparant les intentions les unes des autres. La résolution des conflits d'intention est maintenant disponible. Elle peut trouver des intentions avec des exemples utilisateur se chevauchant et vous fournit une interface utilisateur graphique dans laquelle les résoudre. Des intentions non distinctes peuvent entraîner des erreurs de classification des entrées utilisateur.

21 février 2019

IBM Watson® Assistant pour IBM® Cloud Private version 1.1 est disponible

L'outil Watson Assistant fonctionne désormais avec IBM Cloud Private 3.1.0. Il ne fonctionne pas avec IBM Cloud Private 2.1.0.3. Watson Assistant pour IBM Cloud Private version 1.1 est compatible avec IBM Cloud Pak® for Data version 1.2.

Diminution du nombre d'UC privées virtuelles requises

Le nombre d'unités centrales privées virtuelles (VPC) requises a diminué par rapport au nombre précédent (60 VPC).

Améliorations apportées à la prise en charge des langues

La prise en charge linguistique a été améliorée, ce qui signifie que vous n'avez pas besoin d'autant de ressources supplémentaires lorsque vous ajoutez la prise en charge pour plus de langues.

23 novembre 2018

IBM Watson® Assistant pour la version IBM® Cloud Private 1.0.1 fonctionne sur IBM Cloud Private 2.1.0.3

Une charte Helm révisée (version 1.0.1) a été publiée, ce qui améliore la charte Helm et son conditionnement.

Nouveaux paramètres de configuration

De nouveaux paramètres de configuration ont été ajoutés pour vous permettre de spécifier les noms de domaine et les adresses IP des noeuds coordinateur et proxy du cluster IBM® Cloud Private. Une nouvelle case à cocher est visible pour activer les recommandations. Cependant, ne la sélectionnez pas car la fonctionnalité n'est pas encore totalement prise en charge.

Ressources requises pour le déploiement de développement

Les ressources requises pour un déploiement de développement ont changé pour Minio, passant d’une réplique de 20 Go à quatre répliques de 5 Go. Cette modification signifie que vous devez créer 13 volumes persistants au lieu de 10 pour prendre en charge le déploiement.

5 octobre 2018

IBM Watson® Assistant pour la version IBM® Cloud Private 1.0.0.1 fonctionne sur IBM Cloud Private 2.1.0.3

Une charte Helm révisée (version 1.0.0.1) a été publiée, ce qui améliore le processus d'installation.

26 septembre 2018

IBM Watson® Assistant pour IBM® Cloud Private 1 est disponible

IBM Watson® Assistant for IBM® Cloud Private version 1 s'exécute sur IBM Cloud Private 2.1.0.3.

Présentation de l'onglet Build

L'outil IBM Watson® Assistant comprend un onglet Construire qui propose des intentions préconstruites que vous pouvez ajouter à votre espace de travail à partir d'un catalogue de contenu, la possibilité de définir vos propres intentions et entités, ainsi qu'une interface utilisateur graphique que vous pouvez utiliser pour construire un dialogue. Les fonctionnalités clés suivantes sont également disponibles :

• Dialogue : prise en charge de la digression et de la désambiguïsation, noeuds avec attributs, réponses enrichies (y compris Connect to human agent)
• Entités : entités contextuelles, entités système pour devise, date, nombre, pourcentage et heure.
• Intentions : Catalogue de contenu

Fonctions non incluses

Ces fonctionnalités ne sont pas disponibles à partir de IBM® Cloud Private, mais sont disponibles dans l'instance publique IBM Cloud au moment de la publication de cette version :

• Il n'y a pas de métriques ni de capacités d'analyse. Par conséquent, l'onglet Improve n'est pas inclus dans l'outil.
• Il n'y a pas de connecteurs de déploiement ni d'intégrations incorporées disponibles. Vous devez créer une application client personnalisée pouvant héberger l'assistant. Par conséquent, l'onglet Deploy n'est pas inclus dans l'outil.
• Vous ne pouvez pas effectuer de recherche dans l'outil.
• Les entités système @sys-person et @sys-location ne sont pas prises en charge.
• Vous ne pouvez pas effectuer d'appels par programmation des actions Cloud Functions à partir du dialogue.
• Aucune recommandation de synonyme d'entité n'est disponible.
• Aucune détection de conflit d'intention n'est disponible.