有關VCF for Classic的一般常見問題解答

尋找有關VMware Cloud Foundation for Classic產品的常見問題。

我需要什麼用戶帳號？

IBM ID 帳戶。需要此帳戶才能存取 IBM Cloud for VMware Solutions 主控台。主控台是與 IBM Cloud infrastructure customer portal 分開的獨立式使用者介面。有關詳細信息，請參閱訪問VMware Solutions控制台。
IBM Cloud 帳戶。需要此帳戶才能進行佈建。您可以使用現有 IBM ID 或建立新的 IBM ID，來註冊 IBM Cloud 帳戶。
IBM Cloud 基礎架構帳戶。此帳戶用來登入 IBM Cloud 基礎架構客戶入口網站，以提供一些額外功能來管理基礎架構產品及服務。您可以取得 IBM Cloud 基礎架構帳戶，方法是將 IBM Cloud 帳戶升級至計費帳戶，或將現有 IBM Cloud 基礎架構帳戶鏈結至 IBM Cloud 帳戶。您使用的 IBM Cloud 基礎架構帳戶必須符合特定需求。有關更多信息，請參閱註冊所需帳戶。

如何將我的IBM Cloud基礎架構憑證與VMware Solutions控制台關聯？

當您首次訂購實例時，請按照控制台中 「設定」 頁面上的說明進行操作。這些說明可協助您從IBM Cloud infrastructure customer portal找到並複製IBM Cloud基礎架構使用者名稱和 API 金鑰。第一次訂購之後，IBM Cloud 基礎架構認證會儲存在 IBM Cloud for VMware Solutions 主控台中。未來訂單會自動使用已儲存的認證。

我的 VMware 虛擬平台耗用如何計費？

實體和虛擬基礎架構的所有成本以及從實例中產生的授權會向您的 IBM Cloud 帳戶收費。訂購實例時，您必須具有 IBM Cloud 帳戶，並提供與該帳戶相關聯的 SoftLayer API 金鑰。

自動化實例和靈活實例有什麼不同？

所有實例類型都提供VMware®虛擬環境的部署選擇。不過，差異在於自訂功能及自動化的範圍。

當您訂購VMware Cloud Foundation for Classic - Automated實例時，您可以部署具有自訂運算、儲存和網路資源的VMware®虛擬環境。有關已部署組件的更多信息，請參閱自動化實例的技術規格。
當您訂購VMware Cloud Foundation for Classic - Flexible實例時，您可以在合併VMware相容硬體的同時獲得設計和建置託管VMware環境的最大彈性。但是，IBM Cloud不會自動安裝、設定和啟動VCF for Classic - Flexible實例的選用VMware元件。
VCF for Classic - Automated和VCF for Classic - Flexible實例支援的功能不同。如需相關資訊，請參閱提供比較圖表。

VCF for Classic - Automated實例包含什麼？

有關更多信息，請參閱自動化實例的技術規格。

VCF for Classic - Flexible實例包含什麼？

有關更多信息，請參閱靈活實例的技術規格。

我可以設定 VMware vCenter HA 配置嗎？

您可以配置 vCenter HA，但 IBM Cloud for VMware Solutions 未提供配置支援。

叢集可以重新命名嗎？

對於新的VCF for Classic - Automated實例，您可以設定在部署期間建立的初始叢集的名稱。將叢集新增至VCF for Classic - Automated實例時，您可以在IBM Cloud for VMware Solutions控制台上指定所需的名稱。

IBM和VMware修補程式如何管理？

IBM 提供 IBM 程式碼的持續更新，方法是依需求部署 IBM CloudDriver 虛擬伺服器實例 (VSI)。根據需要自動套用IBM管理元件的更新和修補程式。

當您查看每個實例的摘要詳細資訊時，屬性部分會顯示目前版本。目前版本是最初訂購實例時設定的IBM代碼版本。第 2 天的操作（例如新增或刪除主機、儲存、服務或叢集）會自動更新為目前IBM代碼。客戶無需升級到目前的IBM程式碼版本。

IBM程式碼版本與VMware和服務軟體版本是分開的。當IBM程式碼版本更新時，執行個體已安裝的VMware軟體和服務版本保持不變。

新部署的VMware ESXi™ 伺服器和叢集已使用最新（但不一定是最新）的VMware ESXi 更新進行了修補。

對於所有其他VMware元件更新，您必須確保新部署的 ESXi 伺服器和叢集具有您所需的最新更新。IBM Cloud for VMware Solutions不提供對VMware元件套用更新和修補程式的支援。您必須自行監視並套用這些更新。

若要從VMware下載 ESXi 更新，您可以設定整合到vCenter Server 中的VMware Update Manager (VUM) 或vSphere Lifecycle Manager ( vLCM )。有關詳細信息，請參閱 Broadcom 支援。

IBM不提供 Zerto 或 Veeam® 等附加服務的持續更新。取得並安裝這些更新是您的責任。

RHEL 補丁是如何管理的？

IBM根據Red Hat Enterprise Linux生命週期策略為Red Hat Enterprise Linux (RHEL) 提供修補程式（包括安全性修復程式）。正如Red Hat政策中所述，並未針對所有 RHEL 版本上的所有漏洞提供修復程序，這意味著IBM無法針對某些 RHEL 問題提供安全修復程序。

管理服務 NSX Edge 是否造成安全風險？

儘管用於管理服務的VMware NSX Edge™ 位於公用子網路上，但仍採取以下安全措施來確保它不會帶來安全風險：

已配置 NSX Edge 防火牆，只容許管理虛擬機器所起始的送出 HTTPS（TCP 埠 443）資料流量。
使用 SNAT（來源網址轉換），讓專用 IP 位址不顯示於專用網路以外。
已停用對管理服務 NSX Edge 應用裝置的遠端存取。
從專用網路存取管理服務 NSX Edge 的密碼已隨機化且已加密。

客戶管理的 NSX Edge 是否造成安全風險？

雖然客戶管理的 NSX Edge 已連接至公用 VLAN，但仍提供安全措施，以確保不會造成安全風險。以下是可用的安全測量：

已設定防火牆規則，只容許來自專用子網路 IP 位址範圍的送出資料流量。
SNAT 規則（預設為停用）可將私人子網路中的所有 IP 位址轉換為公用子網路上的單一 IP 位址。
已停用對客戶管理的 NSX Edge 應用裝置的遠端存取。
從專用網路存取客戶管理的 NSX Edge 的密碼已隨機化且已加密。

如何為我的實例選擇資料中心？

實例部署有嚴格的實體基礎架構需求，不同的資料中心的實體IBM Cloud架構要求有所不同。當您訂購實例時，會列出地區內的可用資料中心，而且您可以從此清單中選取您要的資料中心。

如需相關資訊，請參閱：

部署實例需要花費多久的時間？

您可以透過在IBM Cloud for VMware Solutions控制台的實例詳細資料頁面上查看部署歷史記錄來檢查實例部署的狀態。

如何將公共網路新增至僅作為專用網路訂購的自動化實例？

取消訂單，然後使用您想要的公用 IP 位址或公用 VLAN 的設定下一個新訂單。僅作為專用網路訂購後，您無法新增公共網路。

如何請求 ESXi 主機的 RAM 升級？

帳戶擁有者可以按照以下步驟增加 ESXi 伺服器上的 RAM：

登入IBM Cloud控制台，進入裝置清單。
選擇需要修改的ESXi伺服器。
在詳細資料頁面中，按一下 RAM 或記憶體旁邊的修改。
指定上限。然後，確認更改以下訂單。
根據需要，對每個其他 ESXi 伺服器重複這些步驟。

IBM Cloud代表將確認帳單變更並與您聯繫以安排新增記憶體的維護時段。

您必須僅透過VMware Solutions控制台管理在您的IBM Cloud帳戶中建立的VMware Solutions解決方案元件，而不能透過控制台之外的任何其他方式進行管理。如果您在VMware Solutions控制台之外變更這些元件，則變更不會與控制台同步。

VCF for Classic - Flexible產品是否使用自動化來安裝、設定和啟動VMware堆疊？

VCF for Classic - FlexiblevCenter 根據您訂購的內容，平台提供可選的VMware許可證、ESXi 伺服器以及可選的 HA 對FortiGate®實體防火牆。如果建立新的叢集，則也會佈建三個新的 VLAN：一個公用 VLAN，兩個專用 VLAN。

VMware ESXi 會自動安裝在每台IBM Cloud裸機伺服器上，但您需要負責安裝任何其他VMware元件，例如vCenter Server 或 NSX。雖然VCF for Classic - Flexible確保根據所選VMware組件訂購VMware相容硬件，但不存在用於配置和啟動VMware環境的自動化。您必須負責設計及架構 IBM 管理的環境。

如何檢視所有通知的清單？

若要查看完整的通知歷史記錄，請按一下左側導覽列中的 「通知」。

如果我對VMware Solutions有疑問怎麼辦？

如果您需要有關IBM Cloud for VMware Solutions的協助，請依照取得協助和支援中的步驟開啟IBM支援票證。