IBM Cloud SLP(Service Level Objective)
SLO(Service Level Objective)는 IBM Cloud® 서비스가 다음 영역에서 충족하도록 설계된 디자인 포인트를 설명합니다.
- 가용성
- 오퍼레이션 관리
- 성능
SLO는 보증이 아니며, 목표를 달성하지 못한 경우에는 크레딧을 발행하지 않습니다. 커미트 및 커미트된 SLA를 충족하지 못할 경우 발행되는 크레딧에 대해서는 SLA(Service Level Agreement)를 참조하십시오.
다음 표는 고가용성 구성의 IBM Cloud 서비스에 대한 SLO(Service Level Objective)를 설명합니다. 단일 구역으로 서비스를 집계하거나 배치하면 SLO가 달라질 수 있습니다. IBM Cloud가 서비스의 고가용성을 보장하기 위해 노력하는 방법에 대한 자세한 정보는 IBM Cloud가 고가용성 및 재해 복구를 보장하는 방법을 참조하십시오.
IBM Cloud 플랫폼 서비스 및 기타 필수 서비스에 대한 SLO(Service Level Objective)
이러한 서비스에는 제어판 및 셀프 서비스 인터페이스, IAM 서비스, 키 관리 서비스, 가상 머신 계산 인스턴스, Block 및 Object Storage 서비스, 가상 네트워크 서비스, 웹 또는 계층 7 로드 밸런싱 서비스 및 관계형 DBaaS가 포함됩니다.
플랫폼 서비스
다음 표는 고가용성 구성의 필수 IBM Cloud 플랫폼 서비스에 대한 SLO(Service Level Objective)를 설명합니다.
| 플랫폼 서비스 | 가용성 대상 | 고가용성 안내 |
|---|---|---|
| IBM Cloud 콘솔 | 99.999% | 플랫폼에 대한 고가용성 |
| IBM Cloud CLI | 99.999% | IBM Cloud CLI의 고가용성 및 재해 복구 이해 |
| IBM Cloud 네트워크 | 99.9999% | 네트워크에 대한 고가용성 |
| IBM Cloud 카탈로그 | 99.999% | 플랫폼에 대한 고가용성 |
| IAM(Identity and Access Management) | 99.999% | 플랫폼에 대한 고가용성 |
컴퓨팅 서비스
다음 표는 고가용성 구성의 필수 IBM Cloud 컴퓨팅 서비스에 대한 SLO(Service Level Objective)를 설명합니다.
| 컴퓨팅 서비스 | 가용성 대상 | 성능 목표 | 고가용성 안내 |
|---|---|---|---|
| IBM Cloud VPC | 99.999% | 네트워크 성능 > 시간의 99.9% 중 90% NVMe 성능 > 시간의 99.9% 중 90% |
고가용성 및 재해 복구 이해 |
| Power Virtual Server | 99.999% | 네트워크 성능 > 시간의 99.9% 중 90% | 고가용성 및 재해 복구 이해 |
네트워킹 서비스
다음 표는 고가용성 구성의 필수 IBM Cloud 네트워킹 서비스에 대한 SLO(Service Level Objective)를 설명합니다.
| 네트워킹 서비스 | 가용성 대상 | 고가용성 안내 |
|---|---|---|
| IBM Cloud VPC | 99.999% | 고가용성 및 재해 복구에 대한 이해 IBM Cloud VPC |
| Virtual Private Network (VPN) for VPC | 99.999% | 온프레미스 네트워크에 연결 |
| Application Load Balancer for VPC | 99.999% | 고가용성 모드 |
| Network Load Balancer for VPC | 99.999% | 고가용성 모드 |
| Virtual Private Endpoint (VPE) for VPC | 99.999% | 사용 가능한 엔드포인트 |
| IBM Cloud 서비스 엔드포인트 | 99.999% | 서비스 엔드포인트를 사용하여 서비스에 대한 액세스 보호 |
스토리지 서비스
다음 표는 고가용성 구성의 필수 IBM Cloud 스토리지 서비스에 대한 SLO(Service Level Objective)를 설명합니다.
| 스토리지 서비스 | 가용성 대상 | 성능 목표 | 성능 세부사항 | 데이터 내구성 목표 | 고가용성 안내 |
|---|---|---|---|---|---|
| IBM Cloud Object Storage | 99.999% | 99.999999999999% | IBM Cloud Object Storage의 고가용성 및 재해 복구 이해 | ||
| Block Storage for VPC | 99.999% | 디스크 성능 > 시간의 99.9% 중 90% | 블록 스토리지 용량 및 성능 | 99.999999999% | VPC 스토리지의 가용성 및 내구성 |
| File Storage for VPC | 99.999% | 디스크 성능 > 시간의 99.9% 중 90% | File Storage for VPC 프로파일 | 99.999999999% | VPC 스토리지의 가용성 및 내구성 |
데이터베이스 서비스
다음 표는 고가용성 구성의 필수 IBM Cloud 데이터베이스 서비스에 대한 SLO(Service Level Objective)를 설명합니다.
| 데이터베이스 서비스 | 가용성 대상 | 성능 세부사항 | 데이터에 사용되는 스토리지 백엔드 | 백업에 사용되는 스토리지 백엔드 | 고가용성 안내 |
|---|---|---|---|---|---|
| IBM Cloud Databases for PostgreSQL | 99.999% | 성능 | Block Storage | Object Storage | 고가용성 및 재해 복구에 대한 이해 Databases for PostgreSQL |
보안 서비스
다음 표는 고가용성 구성의 필수 IBM Cloud 보안 서비스에 대한 SLO(Service Level Objective)를 설명합니다.
| 보안 서비스 | 가용성 대상 | 고가용성 안내 |
|---|---|---|
| IBM Key Protect for IBM Cloud | 99.999% | 고가용성 및 재해 복구(HADR) |
| Hyper Protect Crypto Services | 99.999% | 고가용성 및 재해 복구(HADR) |
높은 영향 IBM Cloud 서비스에 대한 SLO(SLO(Service Level Objective)
높은 영향 서비스는 중요하지는 않지만 나머지 환경에 큰 영향을 미칩니다. 이러한 서비스는 일반적으로 대부분의 배치에서 요청되며, 환경의 성능 또는 가용성에 영향을 미치기 때문에 관심이 있을 수 있습니다.
플랫폼 서비스
다음 표는 고가용성 구성의 높은 영향 IBM Cloud 플랫폼 서비스에 대한 SLO(Service Level Objective)를 설명합니다.
| 플랫폼 서비스 | 가용성 대상 | 고가용성 안내 |
|---|---|---|
| IBM Cloud Shell | 99.999% | Cloud Shell의 고가용성 및 재해 복구 이해 |
컴퓨팅 서비스
다음 표는 고가용성 구성의 높은 영향 IBM Cloud 컴퓨팅 서비스에 대한 SLO(Service Level Objective)를 설명합니다.
| 컴퓨팅 서비스 | 가용성 대상 | 고가용성 안내 |
|---|---|---|
| IBM Cloud Satellite | 99.999% | 고가용성 및 재해 복구(Satellite ) |
컨테이너 서비스
다음 표는 고가용성 구성의 높은 영향 IBM Cloud 컨테이너 서비스에 대한 SLO(Service Level Objective)를 설명합니다.
| 컨테이너 서비스 | 가용성 대상 | 고가용성 안내 |
|---|---|---|
| IBM Cloud Container Registry | 99.999% | Container Registry의 고가용성 및 재해 복구 이해 |
| IBM Cloud Kubernetes Service | 99.999% | IBM Cloud Kubernetes 서비스의 고가용성 및 재해 복구 |
| Red Hat OpenShift on IBM Cloud | 99.999% | Red Hat OpenShift on IBM Cloud의 고가용성 및 재해 복구 이해 |
| IBM Cloud Code Engine | 99.999% | Code Engine의 고가용성 및 재해 복구 |
네트워킹 서비스
다음 표는 고가용성 구성의 높은 영향 IBM Cloud 네트워킹 서비스에 대한 SLO(Service Level Objective)를 설명합니다.
| 네트워킹 서비스 | 가용성 대상 | 고가용성 안내 |
|---|---|---|
| IBM Cloud DNS Services | 99.999% | 고가용성 이해 DNS Services |
| IBM Cloud Transit Gateway | 99.999% | 고가용성 및 재해 복구(HADR) |
| IBM Cloud Internet Services | 99.999% | Virtual Server를 사용하여 확장 가능한 고가용성 웹 앱 빌드 |
| IBM Cloud Direct Link | 99.999% | Direct Link의 고가용성 및 재해 복구 |
| Flow Logs for VPC | 99.999% | IBM Cloud Flow Logs for VPC 정보 |
AI/기계 학습 서비스
다음 표는 고가용성 구성의 높은 영향 IBM Cloud AI 또는 기계 학습 서비스에 대한 SLO(Service Level Objective)를 설명합니다.
| AI/기계 학습 서비스 | 가용성 대상 | 고가용성 안내 |
|---|---|---|
| Speech to Text | 99.999% | 고가용성 및 재해 복구(HADR) |
| Natural Language Understanding | 99.999% | 고가용성 및 재해 복구(HADR) |
분석 서비스
다음 표는 고가용성 구성의 높은 영향 IBM Cloud 분석 서비스에 대한 SLO(Service Level Objective)를 설명합니다.
| 분석 서비스 | 가용성 대상 | 고가용성 안내 |
|---|---|---|
| IBM Analytics Engine | 99.995% | 고가용성 및 재해 복구(HADR) |
데이터베이스 서비스
다음 표는 고가용성 구성의 높은 영향 IBM Cloud 데이터베이스 서비스에 대한 SLO(Service Level Objective)를 설명합니다.
| 데이터베이스 서비스 | 가용성 대상 | 성능 세부사항 | 데이터에 사용되는 스토리지 백엔드 | 백업에 사용되는 스토리지 백엔드 | 고가용성 안내 |
|---|---|---|---|---|---|
| IBM Cloud Databases for MongoDB | 99.999% | 성능 | Block Storage | Object Storage | 고가용성 및 재해 복구에 대한 이해 Databases for MongoDB |
| IBM Cloud Databases for Redis | 99.999% | 성능 | Block Storage | Object Storage | 고가용성 및 재해 복구에 대한 이해 Databases for Redis |
| IBM Cloud Databases for Elasticsearch | 99.999% | 성능 | Block Storage | Object Storage | 고가용성 및 재해 복구에 대한 이해 Databases for Elasticsearch |
| IBM Cloud Messages for RabbitMQ | 99.999% | 성능 | Block Storage | Object Storage | 고가용성 및 재해 복구에 대한 이해 Messages for RabbitMQ |
| IBM Cloudant | 99.999% | 프로비저닝된 처리량 용량 | 로컬 스토리지: 가능한 세 개의 구역에서 데이터가 데이터 내구성을 위해 세 개의 서버에서 세 번 저장됨 | 고가용성 및 재해 복구에 대한 이해 IBM Cloudant | |
| IBM Db2 SaaS | 99.999% | Block Storage | Object Storage | 고가용성(HA) | |
| IBM Db2 Warehouse as a Service | 99.999% | Block Storage | Object Storage | 고가용성(HA) |
개발자 도구 서비스
다음 표는 고가용성 구성의 높은 영향 IBM Cloud 개발자 도구 서비스에 대한 SLO(Service Level Objective)를 설명합니다.
| 개발자 도구 서비스 | 가용성 대상 | 고가용성 안내 |
|---|---|---|
| Continuous Delivery | 99.999% | 고가용성 및 재해 복구(HADR) |
| IBM Cloud Schematics | 99.999% | 고가용성 및 재해 복구에 대한 이해 Schematics |
| IBM Cloud Event Notifications | 99.99% | 고가용성 및 재해 복구(HADR) |
관찰 가능성 서비스
다음 표에서는 고가용성 구성에서 영향력이 큰 IBM Cloud 통합 가시성 서비스에 대한 서비스 수준 목표(SLO)를 설명합니다.
| 서비스 로깅 및 모니터링 | 가용성 대상 | 고가용성 안내 |
|---|---|---|
| IBM Cloud Logs | 99.99% | IBM Cloud 로그의 고가용성 및 재해 복구에 대한 이해 |
| IBM Cloud Monitoring | 99.999% | 고가용성 및 재해 복구에 대한 이해 IBM Cloud Monitoring |
| IBM Cloud Activity Tracker Event Routing | 99.999% | IBM Cloud Activity Tracker 이벤트 라우팅의 고가용성 및 재해 복구에 대한 이해 |
| IBM Cloud Logs Routing | 99.999% | IBM Cloud 로그 라우팅의 고가용성 및 재해 복구에 대한 이해 |
| IBM Cloud Metrics Routing | 99.999% | IBM Cloud 메트릭 라우팅의 고가용성 및 재해 복구에 대한 이해 |
통합 서비스
다음 표는 고가용성 구성의 높은 영향 IBM Cloud 통합 서비스에 대한 SLO(Service Level Objective)를 설명합니다.
| 통합 서비스 | 가용성 대상 | 고가용성 안내 |
|---|---|---|
| Event Streams | 99.999% | 고가용성 및 재해 복구에 대한 이해 Event Streams |
| API Connect | 99.999% | API Connect의 고가용성 및 재해 복구 이해 |
보안 서비스
다음 표는 고가용성 구성의 높은 영향 IBM Cloud 보안 서비스에 대한 SLO(Service Level Objective)를 설명합니다.
| 보안 서비스 | 가용성 대상 | 고가용성 안내 |
|---|---|---|
| IBM Cloud App ID | 99.999% | App ID의 고가용성 및 재해 복구 이해 |
| IBM Cloud Secrets Manager | 99.999% | Secrets Manager의 고가용성 및 재해 복구 이해 |
| IBM Cloud Compliance Manager | 99.999% | 워크로드 보호를 위한 고가용성 이해 |
기타 IBM Cloud 서비스에 대한 SLO(Service Level Objective)
| Service | 가용성 대상 |
|---|---|
| 목록에 없는 모든 제품 | 99.99% |