어떤 사용자 계정이 필요하나요?

• IBM ID 계정. 이 계정은 IBM Cloud for VMware Solutions 콘솔에 액세스하는 데 필요합니다. 콘솔은 IBM Cloud infrastructure customer portal에서 분리된 독립형 사용자 인터페이스입니다. 자세한 내용은 VMware 솔루션 콘솔에 액세스하기 에서 확인할 수 있습니다.
• IBM Cloud 계정. 이 계정은 프로비저닝에 필요합니다. 기존 IBM ID를 사용하거나 새 IBM ID를 작성하여 IBM Cloud 계정을 등록할 수 있습니다.
• IBM Cloud 인프라 계정. 이 계정은 인프라 제품 및 서비스를 관리하기 위한 추가 기능을 IBM Cloud infrastructure customer portal 제공하는 에 로그인하는 데 사용됩니다. IBM Cloud 계정을 청구 가능 계정으로 업그레이드하거나 기존 IBM Cloud 인프라 계정을 IBM Cloud 계정과 링크하여 IBM Cloud 인프라 계정을 가져올 수 있습니다. 사용 중인 IBM Cloud 인프라 계정은 특정 요구사항을 충족해야 합니다. 자세한 내용은 필수 계정 가입하기 를 참조하세요.

사용자 계정 관리에 대한 자세한 내용은 사용자 계정 및 설정을 참조하세요.

콘솔에 VMware Solutions 내 IBM Cloud 인프라 자격 증명을 어떻게 연결하나요?

인스턴스를 처음 주문할 때는 콘솔의 설정 페이지의 지침을 따르세요. 이 지침은 IBM Cloud에서 인프라 사용자 이름과 API 키를 찾아 복사하는 데 도움이 됩니다. 첫 번째 주문 후 IBM Cloud 인프라 인증 정보가 IBM Cloud for VMware Solutions 콘솔에 저장됩니다. 이후 주문 시 저장된 인증 정보를 자동으로 사용합니다.

VMware 가상 플랫폼 사용 비용은 어떻게 청구됩니까?

실제 및 가상 인프라의 모든 비용과 인스턴스에서 발생한 라이센스는 IBM Cloud 계정에 비용이 청구됩니다. 인스턴스를 주문할 때 IBM Cloud 계정이 있어야 하고 계정과 연관된 SoftLayer API 키를 제공해야 합니다.

자동화된 인스턴스와 유연한 인스턴스의 차이점은 무엇인가요?

모든 인스턴스 유형은 가상 환경에 VMware® 대한 배포 옵션을 제공합니다. 하지만 사용자 정의 가능성과 자동화의 범위에 차이가 있습니다.

• 인스턴스를 VMware Cloud Foundation for Classic - Automated 주문하면, 사용자 정의된 컴퓨팅, 스토리지 및 네트워크 리소스를 갖춘 가상 VMware® 환경을 배포합니다. 배포된 구성 요소에 대한 자세한 내용은 자동화된 인스턴스의 기술 사양을 참조하십시오.
• 인스턴스를 VMware Cloud Foundation for Classic - Flexible 주문하면 호스팅 VMware 환경을 설계하고 구축하는 데 최대한의 유연성을 확보할 수 있으며, 동시에 호환 가능한 VMware 하드웨어를 통합할 수 있습니다. 그러나 IBM Cloud는 VCF for Classic - Flexible 인스턴스에 대한 VMware 구성 요소의 설치, 구성 및 시작 옵션을 자동화하지 못합니다.
• VCF for Classic - Automated와 VCF for Classic - Flexible 인스턴스에서 지원하는 함수는 서로 다릅니다. 자세한 정보는 오퍼링 비교 차트를 참조하십시오.

인스턴스에는 VCF for Classic - Automated 무엇이 포함됩니까?

자세한 내용은 자동화된 인스턴스에 대한 기술 사양 를 참조하세요.

인스턴스에는 VCF for Classic - Flexible 무엇이 포함됩니까?

자세한 내용은 유연 인스턴스에 대한 기술 사양 를 참조하세요.

VMware vCenter HA 구성을 설정할 수 있습니까?

고가용성(HA)을 vCenter 구성할 수 있지만, 구성 지원은 제공되지 않습니다 IBM Cloud for VMware Solutions.

클러스터의 이름을 바꿀 수 있습니까?

VCF for Classic - Automated 인스턴스의 상태가 사용 가능인 경우 VMware vSphere® 웹 클라이언트에서 클러스터 이름을 변경할 수 있습니다. 자세한 내용은 V1.9 이후 인스턴스의 VMware 리소스 이름을 변경하는 방법을 참조하세요

IBM 및 VMware 패치는 어떻게 관리되나요?

IBM은 요청 시 IBM CloudDriver VSI(Virtual Server Instance)를 배치하여 IBM 코드에 대한 지속적 업데이트를 제공합니다. IBM 관리 컴포넌트에 대한 업데이트 및 패치는 필요에 따라 자동으로 적용됩니다.

각 인스턴스의 요약 세부사항을 검토할 때 특성 섹션에 현재 버전이 표시됩니다. 현재 버전은 인스턴스가 처음에 주문될 때 설정되는 IBM 코드 버전입니다. 호스트, 스토리지, 서비스 또는 클러스터를 추가하거나 제거하는 등의 운영 작업은 현재 IBM 코드로 자동 업데이트됩니다. 고객은 현재 IBM 코드 버전으로의 업그레이드가 절대 필요하지 않습니다.

코드 IBM 버전은 서비스 VMware 소프트웨어 버전과 별개입니다. 코드 IBM 버전이 업데이트될 때, 해당 인스턴스에 이미 설치된 소프트웨어 및 서비스 VMware 버전은 변경되지 않습니다.

새로 배치되는 VMware ESXi™ 서버 및 클러스터는 최근 VMware ESXi 업데이트(최신은 아닐 수 있음)로 패치됩니다.

기타 모든 VMware 구성요소 업데이트의 경우 새로 배치된 ESXi 서버 및 클러스터에 필요한 최신 업데이트가 있는지 확인해야 합니다. IBM Cloud for VMware Solutions은(는) VMware 구성요소에 대한 업데이트 및 패치 적용에 대한 지원을 제공하지 않습니다. 이 업데이트를 자체적으로 모니터하고 적용해야 합니다.

ESXi 업데이트를 다운로드하려면 VMware, 통합된 업데이트 관리자(VUM) 또는 vSphereVMware 라이프사이클 관리자( vLCM )를 구성할 수 vCenter 있습니다. 자세한 내용은 Broadcom 지원을 참조하세요.

IBM 추가 서비스(예: HPE Zerto 소프트웨어 Veeam®)에 대한 지속적인 업데이트를 제공하지 않습니다. 이러한 업데이트의 획득 및 설치는 귀하의 책임입니다.

RHEL 패치는 어떻게 관리됩니까?

IBM은 Red Hat Enterprise Linux(RHEL)에 대한 패치(보안 수정 포함)를 Red Hat Enterprise Linux 수명 주기 정책에 따라 제공합니다. Red Hat 정책에 명시된 대로 모든 RHEL 버전의 모든 취약성에 대한 수정이 제공되는 것은 아니므로 IBM은 일부 RHEL 문제에 대한 보안 수정 사항을 제공할 수 없습니다.

관리 서비스 NSX Edge는 보안 위험을 발생시킵니까?

관리 서비스용 VMware NSX Edge™가 공인 서브넷에 있지만 다음 보안 위험이 발생하지 않도록 보안 조치가 제공됩니다.

• NSX Edge 방화벽은 관리 가상 머신에서 시작된 발신 HTTPS(TCP 포트 443) 트래픽만 허용하도록 구성됩니다.
• 사설 IP 주소가 사설 네트워크 외부에 표시되지 않도록 SNAT(Source Network Address Translation)가 사용됩니다.
• 관리 서비스 NSX Edge 어플라이언스에 대한 원격 액세스가 사용 안함으로 설정됩니다.
• 사설 네트워크에서 관리 서비스 NSX Edge에 액세스하기 위한 비밀번호는 무작위로 설정되고 암호화됩니다.

고객 관리형 NSX Edge는 보안 위험을 발생시킵니까?

고객 관리형 NSX Edge가 공용 VLAN에 연결되지만 보안 위험이 발생하지 않도록 보안 조치가 제공됩니다. 다음 보안 조치가 준비되어 있습니다.

• IP 주소의 사설 서브넷 범위에서 지속적인 트래픽만 허용하도록 방화벽 규칙이 제공됩니다.
• SNAT 규칙(기본적으로 비활성화됨)이 설정되어 있어 사설 서브넷의 모든 IP 주소를 공용 서브넷의 단일 IP 주소로 변환합니다.
• 고객 관리형 NSX Edge 어플라이언스에 대한 원격 액세스가 사용 안함으로 설정됩니다.
• 사설 네트워크에서 고객 관리형 NSX Edge에 액세스하기 위한 비밀번호는 무작위로 설정되고 암호화됩니다.

내 인스턴스의 데이터 센터는 어떻게 선택합니까?

인스턴스 배치에는 엄격한 실제 인프라 요구사항이 있으며 이는 IBM Cloud 데이터 센터 간에 다릅니다. 인스턴스를 주문할 때 사용 가능한 데이터 센터가 지역 내에 나열되며 목록에서 원하는 데이터 센터를 선택할 수 있습니다.

자세한 정보는 다음을 참조하십시오.

• 자동화된 인스턴스 계획하기
• 유연한 인스턴스 계획하기

내 인스턴스를 배치하는 데 시간이 얼마나 걸립니까?

배포 내역 에서 인스턴스 상세 정보 페이지 에서 IBM Cloud for VMware Solutions 콘솔을 통해 인스턴스 배포 상태를 확인할 수 있습니다.

프라이빗 네트워크 전용으로 주문된 자동화된 인스턴스에 공용 네트워크를 추가하려면 어떻게 해야 합니까?

주문을 취소한 후 공용 IP 주소 또는 공용 VLAN에 대해 원하는 구성을 사용하여 새로 주문하십시오. 사설 네트워크 전용으로 주문된 인스턴스에는 공용 네트워크를 추가할 수 없습니다.

ESXi 호스트에 대한 RAM 업그레이드를 요청하려면 어떻게 해야 합니까?

계정 소유자는 다음 단계에 따라 ESXi 서버의 RAM을 늘릴 수 있습니다.

1. IBM Cloud 콘솔에 로그인한 후 디바이스 목록으로 이동하십시오.
2. 수정할 ESXi 서버를 선택하십시오.
3. 세부사항 페이지에서 RAM 또는 메모리 옆에 있는 수정을 클릭하십시오.
4. 상한선을 지정합니다. 그런 다음 변경 사항을 확인하여 주문합니다.
5. 필요에 따라, 각 추가 ESXi 서버에 대해 이러한 단계를 반복하십시오.

담당자가 IBM Cloud 청구 변경 사항을 확인한 후 메모리 추가를 위한 유지보수 작업 일정을 잡기 위해 연락드리겠습니다.

IBM Cloud 계정에서 생성된 IBM Cloud for VMware Solutions 구성 요소는 반드시 VMware Solutions 콘솔에서만 관리해야 하며, IBM Cloud infrastructure customer portal 또는 콘솔 외부의 다른 수단을 통해서는 관리해서는 안 됩니다. VMware Solutions 콘솔 외부에서 컴포넌트를 변경하는 경우 변경사항은 콘솔과 동기화되지 않습니다.

VCF for Classic - Flexible 오퍼링은 자동화를 사용하여 VMware 스택을 설치, 구성 및 시작합니까?

No. 서버 vCenter 플랫폼의 고급 VCF for Classic - Flexible 자동화 기능을 사용하지 않습니다. 사용자의 주문 항목에 따라 플랫폼은 선택적 VMware 라이센스, ESXi 서버를 제공하고, 선택적으로 FortiGate® 실제 방화벽의 HA 이중화를 제공합니다. 새 클러스터가 작성되는 경우 세 개의 새 VLAN(하나의 공용 VLAN 및 두 개의 사설 VLAN)도 프로비저닝됩니다.

VMware ESXi는 각 IBM Cloud Bare Metal Server에 자동으로 설치되지만, vCenter Server 또는 NSX와 같은 추가 VMware 컴포넌트는 사용자가 직접 설치해야 합니다. - VMware 호환 하드웨어가 선택된 구성 요소를 VCF for Classic - FlexibleVMware 기반으로 주문되도록 보장하지만, 환경을 VMware 구성하고 시작하는 자동화 기능은 존재하지 않습니다. 사용자는 IBM 호스팅 환경을 디자인하고 설계해야 합니다.

모든 알림의 목록을 볼 수 있는 방법은 무엇입니까?

전체 알림 내역을 보려면 왼쪽 탐색 메뉴에서 '알림'을 클릭하세요. 자세한 내용은 알림을 참조하세요.

만약 제가 문제가 있다면 어떻게 해야 하나요 VMware Solutions?

IBM Cloud for VMware Solutions에 대한 도움이 필요한 경우, 도움 및 지원 받기 의 단계에 따라 IBM 지원 티켓을 열 수 있습니다.