どのようなユーザーアカウントが必要ですか？

• IBMid アカウント。 IBM Cloud for VMware Solutions コンソールにアクセスするためには、このアカウントが必要です。 このコンソールは、IBM Cloud infrastructure customer portalとは別のスタンドアロンのユーザー・インターフェースです。 詳細については、VMware Solutionsコンソールへのアクセス を参照してください。
• IBM Cloud アカウント。 プロビジョニングにはこのアカウントが必要です。 IBM Cloud アカウントを登録するには、既存の IBMid を使用するか、新しい IBMid を作成します。
• IBM Cloud インフラストラクチャー・アカウント。 このアカウント インフラストラクチャ製品および IBM Cloud infrastructure customer portal サービスを管理するための追加機能を提供する にログインするために使用されます。 IBM Cloud インフラストラクチャー・アカウントは、IBM Cloud アカウントを請求可能アカウントにアップグレードすることにより、または既存の IBM Cloud インフラストラクチャー・アカウントを IBM Cloud アカウントにリンクすることにより取得できます。 使用する IBM Cloud インフラストラクチャー・アカウントは特定の要件を満たしている必要があります。 詳しくは、必要なアカウントへのサインアップ をご覧ください。

ユーザーアカウントの管理については、 ユーザーアカウントと設定を 参照してください。

インフラ IBM Cloud ストラクチャの認証 VMware Solutions 情報をコンソールに関連付けるにはどうすればよいですか？

初めてインスタンスを注文するときに、コンソールの**「設定」**ページの指示に従ってください。 その手順を使用すると、IBM Cloud infrastructure customer portal で IBM Cloud インフラストラクチャーのユーザー名と API キーを見つけてコピーすることができます。 IBM Cloud インフラストラクチャーの資格情報は、最初の注文の後に IBM Cloud for VMware Solutions コンソールに保管されます。 それ以降の注文では、保管された資格情報が自動的に使用されます。

VMware 仮想プラットフォームの使用料はどのように請求されますか?

物理インフラストラクチャーと仮想インフラストラクチャー、インスタンスで使用しているライセンスにかかるすべてのコストは、IBM Cloud アカウントに課金されます。 インスタンスを注文するときには、IBM Cloud アカウントが必要で、アカウントに関連付けられている SoftLayer API キーを入力する必要があります。

オートメーション・インスタンスとフレキシブル・インスタンスの違いは何ですか？

どのインスタンス・タイプでも、VMware® 仮想環境のデプロイメント方法を選択できます。 違いは、カスタマイズと自動化の程度にあります。

• インスタンス VMware Cloud Foundation for Classic - Automated を注文すると、カスタマイズされたコンピューティング、ストレージ、ネットワークリソースを備えた仮想 VMware® 環境を展開します。 デプロイされたコンポーネントの詳細については、 「自動インスタンスの技術仕様」 を参照してください。
• インスタンス VMware Cloud Foundation for Classic - Flexible を注文すると、互換性のあるハードウェア VMware を組み込みながら、ホスト型 VMware 環境を設計・構築するための最大限の柔軟性を得られます。 ただし、オプション VMware コンポーネントのインストール、設定、 IBM Cloud およびインスタンス VCF for Classic - Flexible の起動は自動化されません。
• VCF for Classic - AutomatedとVCF for Classic - Flexibleインスタンスでサポートされている関数は異なります。 詳しくは、オファリングの比較表を参照してください。

インスタンス VCF for Classic - Automated には何が含まれますか？

詳細については、自動化インスタンスの技術仕様 を参照してください。

インスタンス VCF for Classic - Flexible には何が含まれますか？

詳しくは、フレキシブル・インスタンスの技術仕様 を参照してください。

VMware vCenter HA 構成をセットアップすることはできますか?

高可用性（HA vCenter ）を設定することは可能ですが、設定サポートは提供 IBM Cloud for VMware Solutions されません。

クラスターの名前は変更できますか?

VCF for Classic - Automated インスタンスのステータスが Available の場合、 VMware vSphere® Web Client からクラスタ名を変更できます。 詳しくは、 インスタンス V1.9 以降の VMware リソースの名前を変更する方法を ご覧ください

IBM および VMware のパッチはどのように管理されていますか?

IBM は、IBM CloudDriver 仮想サーバー・インスタンス (VSI) をオンデマンドでデプロイすることで、IBM コードの継続的な更新を提供しています。 IBM 管理コンポーネント用の更新およびパッチは、必要に応じて自動的に適用されます。

各インスタンスの要約の詳細を確認すると、プロパティー セクションに 現行バージョンが表示されます。 現行バージョンは、インスタンスの最初の注文時に設定される IBM コード・バージョンです。 ホスト、ストレージ、サービス、またはクラスターの追加や削除などの Day 2 操作は、最新の IBM コードで自動的に更新されます。 お客様が最新の IBM コード・バージョンにアップグレードする必要はありません。

IBM コード・バージョンは、VMware およびサービス・ソフトウェアのバージョンとは別個のものです。 IBM コード・バージョンが更新されても、そのインスタンス用にインストール済みの VMware ソフトウェアとサービスのバージョンは変更されないままです。

新しくデプロイされる VMware ESXi™ サーバーおよびクラスターには、新しい (最新とは限りません) VMware ESXi 更新が適用されます。

その他のすべての VMware コンポーネント更新では、新しくデプロイした ESXi サーバーおよびクラスターに、必要な最新の更新が適用されていることを確認する必要があります。IBM Cloud for VMware Solutions では、VMware コンポーネントの更新およびパッチの適用はサポートされていません。 これらのアップデートは、自分でモニターし適用する必要があります。

ESXiの更新プログラムをダウンロードするには VMware、統合されたUpdate Manager (VUM) VMware または vSphere Lifecycle Manager ( vLCM LCM) を構成できます。これらはVMware vCenter Serverに統合されています。 詳細については、Broadcom サポートを参照してください。

IBM アドオンサービス（例： HPE Zerto Software Veeam®など）に対する継続的な更新は提供されません。これらの更新の取得およびインストールはお客様の責任となります。

RHELのパッチはどのように管理されますか？

IBM では、Red Hat Enterprise Linux (RHEL) 用のパッチ (セキュリティ修正を含む) を Red Hat Enterprise Linux ライフサイクル ポリシーに基づいて提供しています。 Red Hat のポリシーにあるように、すべての RHEL バージョンのすべての脆弱性に対して修正が提供されるわけではありません。

管理サービスの NSX Edge にはセキュリティーのリスクがありますか?

管理サービスの VMware NSX Edge™ はパブリック・サブネット上に配置されますが、セキュリティーのリスクが生じないように、以下のセキュリティー対策が適用されます。

• NSX Edge ファイアウォールは、管理仮想マシンから開始された発信 HTTPS (TCP ポート 443) トラフィックだけを許可するように構成されます。
• プライベート IP アドレスがプライベート・ネットワークの外部に見えないように、SNAT (送信元ネットワーク・アドレス変換) が使用されます。
• 管理サービスの NSX Edge アプライアンスのリモート・アクセスは無効になっています。
• プライベート・ネットワークから管理サービスの NSX Edge にアクセスするためのパスワードはランダム化され、暗号化されます。

ユーザー管理の NSX Edge にはセキュリティーのリスクがありますか?

ユーザー管理の NSX Edge はパブリック VLAN に接続されますが、セキュリティーのリスクが生じないようにセキュリティー対策が適用されます。 以下のセキュリティー対策が適用されます。

• プライベート・サブネット範囲の IP アドレスからの発信トラフィックだけを許可するようにファイアウォール・ルールが適用されます。
• プライベート・サブネットのすべての IP アドレスを、パブリック・サブネット上の単一 IP アドレスに変換するための SNAT ルール (デフォルトでは無効) が適用されます。
• ユーザー管理の NSX Edge アプライアンスのリモート・アクセスは無効になっています。
• プライベート・ネットワークからユーザー管理の NSX Edge にアクセスするためのパスワードはランダム化され、暗号化されます。

インスタンスのデータ・センターを選択するにはどうすればよいですか?

インスタンスのデプロイメントには、物理インフラストラクチャーに関する厳密な要件があります。ただし、具体的な要件は、IBM Cloud データ・センターごとに違います。 インスタンスの注文時に、各リージョンで利用できるデータ・センターのリストが表示され、そのリストの中から 1 つを選択できます。

詳しくは、以下を参照してください。

• 自動化インスタンスの計画
• 柔軟なインスタンスの計画

インスタンスのデプロイにはどのくらいの時間がかかりますか?

インスタンスのデプロイのステータスは、IBM Cloud for VMware Solutions コンソールの instance details page で deployment history を表示することで確認できます。

プライベートネットワーク専用として注文した自動作成インスタンスに、パブリックネットワークを追加するにはどうすればよいですか？

注文をキャンセルしてから、パブリック IP アドレスまたはパブリック VLAN の構成で新規注文を行います。 プライベート・ネットワークのみとして注文した後でパブリック・ネットワークを追加することはできません。

ESXi ホストの RAM アップグレードを要求するにはどうすればよいですか?

アカウント所有者は、以下の手順に従って ESXi サーバーの RAM を増やすことができます。

1. IBM Cloud コンソールにログインし、デバイス・リストにアクセスします。
2. 変更する ESXi サーバーを選択します。
3. 詳細ページで、RAM またはメモリーの横にある**「変更」**をクリックします。
4. 上限を上げてから、 変更を確認して注文を行います。
5. 必要に応じて、追加の ESXi サーバーごとにこれらの手順を繰り返します。

担当 IBM Cloud 者が請求内容の変更を確認し、メモリ追加のためのメンテナンス作業のスケジュールについてご連絡いたします。

IBM Cloud アカウントで作成された IBM Cloud for VMware Solutions コンポーネントの管理は、 VMware Solutions コンソールでのみ行ってください。 IBM Cloud infrastructure customer portal や、コンソール以外の手段での管理は行わないでください。 VMware Solutions コンソール以外で変更した場合、変更がコンソールと同期されません。

提供 VCF for Classic - Flexible 物は、スタ VMware ックのインストール、設定、起動に自動化を利用していますか？

No. VCF for Classic - Flexible は Server vCenter プラットフォームの高度な自動化機能を使用しません。 注文内容に基づいて、プラットフォームから、オプションの VMware ライセンス、ESXi サーバー、オプションで FortiGate® 物理ファイアウォールの HA ペアが用意されます。 新規クラスターが作成されると、3 つの新規 VLAN (パブリック VLAN 1 つ、プライベート VLAN 2 つ) もプロビジョンされます。

VMware ESXi は各 IBM Cloud ベアメタル・サーバーに自動的にインストールされますが、vCenter Server や NSX などの追加の VMware コンポーネントのインストールはお客様が行ってください。 互換性のあるハードウェアが選択された VMwareVMware コンポーネントに基づいて注文されることは保証 VCF for Classic - Flexible されていますが、環境 VMware の設定と起動を行う自動化は存在しません。 IBM でホストされる環境を設計して構築する作業は、お客様が行ってください。

すべての通知のリストを表示するにはどうすればよいですか?

完全な通知履歴を表示するには、左側のナビゲーションから**「通知」** をクリックします。 詳しくは、 通知を ご覧ください。

もし私が問題を抱えていたら VMware Solutions？

IBM Cloud for VMware Solutionsに関するサポートが必要な場合は、ヘルプとサポートを受ける の手順に従って、IBMサポート チケットを開いてください。