¿Qué cuentas de usuario necesito?

• Cuenta de IBMid. Se necesita esta cuenta para acceder a la consola de IBM Cloud for VMware Solutions. La consola es una interfaz de usuario autónoma, independiente del IBM Cloud infrastructure customer portal. Para obtener más información, consulte Acceso a la consola VMware Solutions.
• Cuenta de IBM Cloud. Se necesita esta cuenta para el suministro. Puede registrarse para una cuenta de IBM Cloud utilizando un IBMid existente o creando un nuevo IBMid.
• Cuenta de infraestructura de IBM Cloud. Esta cuenta se utiliza para iniciar sesión en que IBM Cloud infrastructure customer portal proporciona algunas funciones adicionales para gestionar productos y servicios de infraestructura. Puede obtener una cuenta de infraestructura de IBM Cloud actualizando su cuenta de IBM Cloud a un tipo de cuenta facturable, o enlazando su cuenta de infraestructura de IBM Cloud existente con su cuenta de IBM Cloud. La cuenta de infraestructura de IBM Cloud que está utilizando debe cumplir determinados requisitos. Para obtener más información, consulte Inscripción en cuentas obligatorias.

Para obtener más información sobre la gestión de cuentas de usuario, consulte Cuentas de usuario y configuración.

¿Cómo asocio mis credenciales IBM Cloud de infraestructura con la VMware Solutions consola?

Cuando solicite por primera vez la instancia, siga las instrucciones de la página Valores de la consola. Estas instrucciones le ayudan a localizar y copiar el nombre de usuario y la clave de API de la infraestructura deIBM Cloud desde el IBM Cloud infrastructure customer portal. Las credenciales de la infraestructura IBM Cloud se almacenan en la consola de IBM Cloud for VMware Solutions tras el primer pedido. Los siguientes pedidos utilizan automáticamente las credenciales almacenadas.

¿Cómo se facturan mis consumos de la plataforma virtual VMware?

Todos los costes correspondientes a la infraestructura física y virtual y a las licencias resultantes de la instancia se cargan en su cuenta de IBM Cloud. Cuando solicite una instancia, debe tener una cuenta de IBM Cloud y especificar la clave de SoftLayer API asociada a la cuenta.

¿Cuál es la diferencia entre instancias automatizadas y flexibles?

Todos los tipos de instancia proporcionan opciones de despliegue para entornos virtuales VMware®. Sin embargo, la diferencia es el grado de personalización y de automatización.

• Cuando solicita una VMware Cloud Foundation for Classic - Automated instancia, implementa un entorno VMware® virtual con recursos informáticos, de almacenamiento y de red personalizados. Para obtener más información sobre los componentes implementados, consulte las especificaciones técnicas de las instancias automatizadas.
• Al solicitar una VMware Cloud Foundation for Classic - Flexible instancia, obtienes la máxima flexibilidad para diseñar y crear tu entorno VMware alojado, al tiempo que incorporas hardware compatible VMware con. Sin embargo, no IBM Cloud automatiza la instalación, configuración e inicio de los componentes VMware opcionales para la VCF for Classic - Flexible instancia.
• Las funciones que admiten las instancias VCF for Classic - Automated y VCF for Classic - Flexible son diferentes. Para obtener más información, consulte Gráfico de comparación de ofertas.

¿Qué incluye una VCF for Classic - Automated instancia?

Para obtener más información, consulte Especificaciones técnicas de las instancias automatizadas.

¿Qué incluye una VCF for Classic - Flexible instancia?

Para obtener más información, consulte Especificaciones técnicas de las instancias flexibles.

¿Puedo definir una configuración de alta disponibilidad de VMware vCenter?

Puede configurar vCenter alta disponibilidad (HA), pero no se proporciona soporte para la configuración IBM Cloud for VMware Solutions.

¿Se puede cambiar el nombre de los clústeres?

Si el estado de la instancia VCF for Classic - Automated es Disponible, puede cambiar el nombre del clúster desde el cliente web VMware vSphere®. Para obtener más información, consulte ¿Cómo cambiar el nombre de los recursos de VMware para las instancias V1.9 y posteriores?

Cómo se gestionan los parches de IBM y VMware?

IBM proporciona actualizaciones continuas del código de IBM desplegando la instancia de servidor virtual (VSI) de IBM CloudDriver a petición. Las actualizaciones y parches para los componentes de gestión de IBM se aplican automáticamente, según sea necesario.

Cuando revise los detalles de resumen de cada instancia, la sección Propiedades muestra la Versión actual. La versión actual es la versión de código IBM que se establece cuando se solicita inicialmente la instancia. Las operaciones del día 2 como la adición o eliminación de hosts, almacenamiento, servicios o clústeres se actualizan automáticamente con el código de IBM más reciente. La actualización del cliente a la versión de código de IBM más reciente nunca es necesaria.

La versión de código de IBM está separada de las versiones de software de servicio y VMware. Cuando se actualiza la versión de código de IBM, las versiones de software y servicio de VMware que ya están instaladas para la instancia no cambian.

Los servidores y clústeres recién desplegados de VMware ESXi™ están parcheados con las actualizaciones recientes, pero no necesariamente las más recientes, de VMware ESXi.

Para todas las demás actualizaciones de componentes de VMware, debe asegurarse de que los servidores y clústeres ESXi recién desplegados tengan las actualizaciones más recientes que necesite. IBM Cloud for VMware Solutions no ofrece soporte para aplicar actualizaciones y parches para componentes de VMware. Debe supervisar y aplicar estas actualizaciones usted mismo.

Para descargar las actualizaciones de ESXi desde VMware, puede configurar VMware Update Manager (VUM) o vSphere Lifecycle Manager ( vLCM ), que están integrados en su vCenter servidor. Para obtener más información, consulte Soporte de Broadcom.

IBM no proporciona actualizaciones continuas para servicios complementarios como Software HPE Zerto o Veeam®. La obtención e instalación de estas actualizaciones es responsabilidad suya.

¿Cómo se gestionan los parches de RHEL?

IBM entrega parches (incluyendo correcciones de seguridad) para Red Hat Enterprise Linux (RHEL) basados en la política de Red Hat Enterprise Linux. Como se indica en la política de Red Hat, no se proporcionan correcciones para todas las vulnerabilidades en todas las versiones de RHEL, lo que significa que IBM no puede entregar correcciones de seguridad para algunos problemas de RHEL.

¿Representa NSX Edge de servicios de gestión un riesgo para la seguridad?

Aunque VMware NSX Edge™ para servicios de gestión está en una subred pública, se aplican las siguientes medidas de seguridad para garantizar que no suponga un riesgo de seguridad:

• Se configura el cortafuegos de NSX Edge de modo que solo permita el tráfico HTTPS de salida (puerto TCP 443) iniciado por las máquinas virtuales de gestión.
• Se utiliza SNAT (conversión de direcciones de red de origen) para que las direcciones IP privadas no resulten visibles fuera de la red privada.
• Se inhabilita el acceso remoto para el dispositivo NSX Edge de servicios de gestión.
• Se utilizan contraseñas aleatorias y cifradas para acceder al NSX Edge de servicios de gestión desde la red privada.

¿Representan NSX Edge gestionado por el cliente un riesgo para la seguridad?

Aunque el Edge NSX gestionado por cliente está conectado a la VLAN pública, se utilizan medidas de seguridad para garantizar que no representa un riesgo de seguridad. Se han adoptado las medidas de seguridad siguientes:

• Se coloca una regla de cortafuegos para permitir solo el tráfico saliente desde el rango de direcciones IP de la subred privada.
• Hay vigente una regla SNAT (inhabilitada de forma predeterminada) para convertir todas las direcciones IP de la subred privada a una única dirección IP en la subred pública.
• Se inhabilita el acceso remoto para el dispositivo NSX Edge gestionado por el cliente.
• Se utilizan contraseñas aleatorias y cifradas para acceder al NSX Edge gestionado por el cliente desde la red privada.

¿Cómo elijo los centros de datos para mis instancias?

Los despliegues de instancia tienen requisitos de infraestructura física estrictos, que varían de un centro de datos de IBM Cloud a otro. Al realizar el pedido de la instancia, los centros de datos disponibles se listan dentro de las regiones y puede seleccionar el que desee de la lista.

Para obtener más información, consulte:

• Planificación de instancias automatizadas
• Planificación de instancias flexibles

¿Cuánto se tarda en desplegar mi instancia?

Puede comprobar el estado del despliegue de la instancia consultando el historial de despliegue en la página de detalles de la instancia desde la consola IBM Cloud for VMware Solutions.

¿Cómo añado una red pública a una instancia automatizada solicitada únicamente como red privada?

Cancele el pedido y, a continuación, realice un pedido nuevo con la configuración que desee para una dirección IP pública o una VLAN pública. No puede añadir una red pública una vez que la haya solicitado solo como red privada.

¿Cómo puedo solicitar una actualización de RAM para hosts ESXi?

El propietario de cuenta puede aumentar la RAM en servidores ESXi siguiendo estos pasos:

1. Inicie la sesión en la consola de IBM Cloud y vaya a la lista de dispositivos.
2. Seleccione el servidor ESXi que se va a modificar.
3. En la página de detalles, pulse Modificar junto a RAM o memoria.
4. Especifique el límite superior. A continuación, confirme el cambio para realizar su pedido.
5. Repita estos pasos, según sea necesario, para cada servidor ESXi adicional.

Un IBM Cloud representante confirmará el cambio de facturación y se pondrá en contacto con usted para programar una ventana de mantenimiento para añadir la memoria.

Debe gestionar los componentes de IBM Cloud for VMware Solutions que se crean en su cuenta de IBM Cloud únicamente a través de la consola de VMware Solutions, y no a través de IBM Cloud infrastructure customer portal ni por ningún otro medio ajeno a la consola. Si cambia estos componentes fuera de la consola de VMware Solutions, los cambios no se sincronizan con la consola.

¿La VCF for Classic - Flexible oferta utiliza automatización para instalar, configurar e iniciar la VMware pila?

No. no VCF for Classic - Flexible utiliza la automatización avanzada de la vCenter plataforma Server. En función de lo que solicite, la plataforma ofrece licencias opcionales de VMware, servidores ESXi y, opcionalmente, un par de cortafuegos físicos de FortiGate®. Si se crea un nuevo clúster, también se suministran tres nuevas VLAN: una VLAN pública y dos VLAN privadas.

VMware ESXi se instala automáticamente en cada servidor nativo de IBM Cloud, pero el usuario es el responsable de instalar los componentes adicionales de VMware, como vCenter Server o NSX. Si bien VCF for Classic - Flexible garantiza que el hardware VMware compatible se solicite en función de los VMware componentes seleccionados, no existe ninguna automatización para configurar e iniciar el VMware entorno. El usuario es el responsable de diseñar y planificar la arquitectura del entorno alojado por IBM.

¿Cómo puedo ver una lista de todas las notificaciones?

Para ver el historial de notificaciones completo, pulse Notificaciones en la navegación de la izquierda. Para más información, consulte Notificaciones.

¿Qué pasa si tengo problemas con VMware Solutions?

Si necesita ayuda con IBM Cloud for VMware Solutions, abra un IBM siguiendo los pasos indicados en Obtención de ayuda y soporte.