Welche Benutzerkonten benötige ich?

• IBMid-Konto. Dieses Konto ist für den Zugriff auf die IBM Cloud for VMware Solutions-Konsole erforderlich. Die Konsole ist eine eigenständige und vom IBM Cloud infrastructure customer portal getrennte Benutzerschnittstelle. Weitere Informationen finden Sie unter Zugriff auf die VMware Solutions Konsole.
• IBM Cloud-Konto. Dieses Konto ist für die Bereitstellung erforderlich. Sie können sich für ein IBM Cloud-Konto registrieren, indem Sie eine vorhandene IBMid verwenden oder eine neue IBMid erstellen.
• IBM Cloud-Infrastrukturkonto. Dieses Konto wird verwendet, um sich bei anzumelden, das IBM Cloud infrastructure customer portal einige zusätzliche Funktionen zur Verwaltung von Infrastrukturprodukten und -dienstleistungen bietet. Sie erhalten ein IBM Cloud-Infrastrukturkonto, wenn Sie Ihr IBM Cloud-Konto auf ein gebührenpflichtiges Konto aktualisieren oder Ihr vorhandenes Konto für die IBM Cloud-Infrastruktur mit Ihrem IBM Cloud-Konto verknüpfen. Das IBM Cloud-Infrastrukturkonto, das Sie verwenden, muss bestimmte Voraussetzungen erfüllen. Weitere Informationen finden Sie unter Anmeldung für erforderliche Konten.

Weitere Informationen zur Verwaltung von Benutzerkonten finden Sie unter Benutzerkonten und Einstellungen.

Wie verbinde ich meine IBM Cloud Infrastruktur-Anmeldedaten mit der VMware Solutions Konsole?

Wenn Sie Ihre Instanz zum ersten Mal bestellen, folgen Sie den Anweisungen auf der Seite Einstellungen in der Konsole. Diese Anleitung hilft Ihnen, den IBM Cloud Infrastruktur-Benutzernamen und API-Schlüssel aus dem IBM Cloud infrastructure customer portal zu finden und zu kopieren. Die Berechtigungsnachweise für die IBM Cloud-Infrastruktur werden nach der ersten Bestellung in der Konsole von IBM Cloud for VMware Solutions gespeichert. Anschließende Bestellungen verwenden automatisch die gespeicherten Berechtigungsnachweise.

Wie wird meine Nutzung der virtuellen VMware-Plattform abgerechnet?

Alle Kosten für die physische und virtuelle Infrastruktur sowie die aus der Instanz resultierenden Lizenzen werden Ihrem IBM Cloud-Konto in Rechnung gestellt. Wenn Sie eine Instanz bestellen, müssen Sie über ein IBM Cloud-Konto verfügen und den SoftLayer API-Schlüssel angeben, der dem Konto zugeordnet ist.

Was ist der Unterschied zwischen automatisierten und flexiblen Instanzen?

Alle Instanztypen bieten Bereitstellungsoptionen für VMware® virtuelle Umgebungen. Der Unterschied liegt dabei im Maß der Anpassungsfähigkeit und Automatisierung.

• Wenn Sie eine VMware Cloud Foundation for Classic - Automated Instanz bestellen, stellen Sie eine VMware® virtuelle Umgebung mit angepassten Rechen-, Speicher- und Netzwerkressourcen bereit. Weitere Informationen zu den bereitgestellten Komponenten finden Sie unter Technische Spezifikationen für automatisierte Instanzen.
• Wenn Sie eine VMware Cloud Foundation for Classic - Flexible Instanz bestellen, erhalten Sie maximale Flexibilität beim Entwerfen und Erstellen Ihrer gehosteten VMware Umgebung, während Sie -kompatible VMware Hardware integrieren. IBM Cloud automatisiert jedoch nicht die Installation, Konfiguration und den Start der optionalen VMware Komponenten für die VCF for Classic - Flexible Instanz.
• Die Funktionen, die von VCF for Classic - Automated und VCF for Classic - Flexible Instanzen unterstützt werden, sind unterschiedlich. Weitere Informationen finden Sie im Angebotsvergleichsdiagramm.

Was ist in einer VCF for Classic - Automated Instanz enthalten?

Weitere Informationen finden Sie unter Technische Spezifikationen für automatisierte Instanzen.

Was ist in einer VCF for Classic - Flexible Instanz enthalten?

Weitere Informationen finden Sie unter Technische Spezifikationen für Flexible Instanzen.

Kann ich eine HA-Konfiguration für VMware vCenter einrichten?

Sie können Hochverfügbarkeit vCenter (HA) konfigurieren, aber es wird keine IBM Cloud for VMware Solutions Konfigurationsunterstützung angeboten.

Können Cluster umbenannt werden?

Wenn der Status der Instanz VCF for Classic - Automated auf Verfügbar steht, können Sie den Cluster über den VMware vSphere® Web Client umbenennen. Weitere Informationen finden Sie unter Wie benennt man VMware Ressourcen für Instanzen V1.9 und höher um?

Wie werden IBM und VMware Patches verwaltet?

IBM stellt fortlaufend Updates für den IBM Code bereit, indem die VSIs (Virtual Server-Instanzen) für IBM CloudDriver bedarfsgesteuert bereitgestellt werden. Updates und Patches für die IBM Managementkomponenten werden bei Bedarf automatisch angewendet.

Wenn Sie die Zusammenfassungsdetails für jede Instanz überprüfen, wird im Abschnitt Eigenschaften die Aktuelle Version angezeigt. Die aktuelle Version ist die IBM-Codeversion, die bei der Erstbestellung der Instanz festgelegt wird. Operationen am zweiten Tag, wie das Hinzufügen oder Entfernen von Hosts, Speicher, Diensten oder Clustern, werden automatisch mit dem aktuellen IBM Code aktualisiert. Ein Upgrade auf die aktuelle IBM Code-Version ist für Kunden nicht erforderlich.

Die IBM Code-Version ist unabhängig von den VMware und Service-Software-Versionen. Wenn die IBM Codeversion aktualisiert wird, bleiben die VMware Software- und Serviceversionen, die bereits für die Instanz installiert sind, unverändert.

Neu implementierte VMware ESXi™-Server und -Cluster werden mit kürzlich erfolgten, aber nicht notwendigerweise den neuesten VMware ESXi-Aktualisierungen gepatcht.

Für alle anderen Aktualisierungen von VMware-Komponenten müssen Sie sicherstellen, dass neu bereitgestellte ESXi-Server und Cluster über die neuesten Aktualisierungen verfügen, die Sie benötigen. IBM Cloud for VMware Solutions bietet keine Unterstützung für die Anwendung von Updates und Patches für VMware-Komponenten. Sie müssen diese Updates selbst überwachen und anwenden.

Um ESXi-Updates von VMware herunterzuladen, können Sie den Update Manager (VUM) oder vSphere den VMware Lifecycle Manager ( vLCM ) konfigurieren, die in Ihren vCenter Server integriert sind. Weitere Informationen finden Sie unter Broadcom-Support.

IBM bietet keine fortlaufenden Updates für Zusatzdienste wie HPE Zerto-Software oder Veeam®. Das Beschaffen und Installieren dieser Updates liegt in Ihrer Verantwortung.

Wie werden RHEL-Patches verwaltet?

IBM liefert Patches (einschließlich Sicherheitskorrekturen) für Red Hat Enterprise Linux (RHEL) basierend auf der Red Hat Enterprise Linux Life Cycle Policy. Wie in der Red Hat-Policy angegeben, werden nicht für alle Schwachstellen in allen RHEL-Versionen Korrekturen bereitgestellt, was bedeutet, dass IBM für einige RHEL-Probleme keine Sicherheitskorrekturen liefern kann.

Stellt das NSX Edge für Management-Services ein Sicherheitsrisiko dar?

Obwohl sich der VMware NSX Edge™ für Management-Services in einem öffentlichen Teilnetz befindet, wird durch die folgenden Sicherheitsmaßnahmen sichergestellt, dass dadurch kein Sicherheitsrisiko entsteht:

• Die NSX Edge-Firewall ist so konfiguriert, dass nur der abgehende HTTPS-Datenverkehr (TCP-Port 443) zugelassen wird, der von den virtuellen Maschinen für das Management eingeleitet wird.
• Durch die Verwendung von SNAT (Source Network Address Translation) sind private IP-Adressen außerhalb des privaten Netzes nicht sichtbar.
• Der Fernzugriff der NSX Edge-Appliance für die Management-Services ist inaktiviert.
• Die Kennwörter für den Zugriff auf das NSX Edge für Management-Services aus dem privaten Netz sind randomisiert und verschlüsselt.

Stellt das vom Kunden verwaltete NSX Edge ein Sicherheitsrisiko dar?

Das vom Kunden verwaltete NSX Edge befindet sich zwar im öffentlichen VLAN, aber durch entsprechende Sicherheitsmaßnahmen wird gewährleistet, dass dies kein Sicherheitsrisiko verursacht. Die folgenden Sicherheitsmaßnahmen werden angewendet:

• Es ist eine Firewall-Regel vorhanden, die nur den abgehenden Datenverkehr aus dem privaten Teilnetzbereich von IP-Adressen zulässt.
• Es gibt eine SNAT-Regel (standardmäßig deaktiviert), um alle IP-Adressen aus dem privaten Subnetz in eine einzige IP-Adresse im öffentlichen Subnetz umzuwandeln.
• Der Fernzugriff der Appliance für das vom Kunden verwaltete NSX Edge ist inaktiviert.
• Die Kennwörter für den Zugriff auf das vom Kunden verwaltete NSX Edge aus dem privaten Netz sind randomisiert und verschlüsselt.

Wie wähle ich die Rechenzentren für meine Instanzen aus?

Die Instanzbereitstellungen stellen strenge Anforderungen an die physische Infrastruktur, die bei den verschiedenen IBM Cloud-Rechenzentren variieren. Wenn Sie Ihre Instanzen bestellen, werden die verfügbaren Rechenzentren innerhalb von Regionen aufgelistet und Sie können das gewünschte Rechenzentrum in der Liste auswählen.

Weitere Informationen finden Sie unter:

• Planung für automatisierte Instanzen
• Planung für flexible Instanzen

Wie lange dauert es, bis meine Instanz bereitgestellt wird?

Sie können den Status der Instanzbereitstellung überprüfen, indem Sie den Bereitstellungsverlauf auf der Instanzdetailseite von der IBM Cloud for VMware Solutions-Konsole aus anzeigen.

Wie füge ich ein öffentliches Netzwerk zu einer automatisierten Instanz hinzu, die nur als privates Netzwerk bestellt wurde?

Stornieren Sie die Bestellung und führen Sie anschließend eine neue Bestellung mit der Konfiguration aus, die Sie für eine öffentliche IP-Adresse oder öffentliches VLAN möchten. Sie können nicht ein Netz als öffentlich hinzufügen, nachdem ein ausschließlich privates Netz bestellt wurde.

Wie kann ich ein RAM-Upgrade für ESXi-Hosts anfordern?

Der Kontoeigner kann die RAM-Größe auf ESXi-Servern anhand der folgenden Schritte erhöhen:

1. Melden Sie sich bei der IBM Cloud-Konsole an und wechseln Sie zur Geräteliste.
2. Wählen Sie den ESXi-Server aus, der geändert werden soll.
3. Klicken Sie auf der Detailseite neben 'RAM' oder 'Speicher' auf Ändern.
4. Geben Sie die höhere Grenze an. Bestätigen Sie dann die Änderung, um Ihre Bestellung aufzugeben.
5. Wiederholen Sie diese Schritte je nach Bedarf für jeden zusätzlichen ESXi-Server.

Ein IBM Cloud Mitarbeiter wird die Rechnungsänderung bestätigen und sich mit Ihnen in Verbindung setzen, um einen Wartungstermin für den Einbau des Speichers zu vereinbaren.

Sie müssen die in Ihrem „ IBM Cloud “-Konto erstellten „ IBM Cloud for VMware Solutions “-Komponenten ausschließlich in der „ VMware Solutions “-Konsole verwalten, nicht über „ IBM Cloud infrastructure customer portal “ oder auf andere Weise außerhalb der Konsole. Wenn Sie diese Komponenten außerhalb der VMware Solutions-Konsole ändern, werden die Änderungen nicht mit der Konsole synchronisiert.

Verwendet das VCF for Classic - Flexible Angebot die Automatisierung zur Installation, Konfiguration und zum Start des VMware Stacks?

Nein. VCF for Classic - Flexible verwendet nicht die erweiterte Automatisierung der vCenter Server-Plattform. Auf der Basis Ihrer Bestellung liefert die Plattform wahlweise VMware-Lizenzen, ESXi-Server und wahlweise ein HA-Paar von FortiGate® physischen Firewalls. Wenn ein neuer Cluster erstellt wird, werden auch drei neue VLANs bereitgestellt: ein öffentliches VLAN und zwei private VLANs.

VMware ESXi wird automatisch auf jedem IBM Cloud-Bare-Metal-Server installiert. Alle zusätzlichen VMware-Komponenten (z. B. vCenter Server oder NSX) müssen jedoch von Ihnen installiert werden. Es wird zwar VCF for Classic - Flexible sichergestellt, dass VMware die kompatible Hardware auf der Grundlage der ausgewählten VMware Komponenten bestellt wird, es gibt jedoch keine Automatisierung für die Konfiguration und den Start der VMware Umgebung. Entwurf und Architekturgestaltung für die von IBM gehostete Umgebung liegen in Ihrer Zuständigkeit.

Wie kann ich eine Liste aller Benachrichtigungen anzeigen?

Um den vollständigen Benachrichtigungsverlauf anzuzeigen, klicken Sie in der linken Navigationsleiste auf „ Benachrichtigungen “. Weitere Informationen finden Sie unter Benachrichtigungen.

Was ist, wenn ich Probleme mit habe VMware Solutions?

Wenn Sie Hilfe bei IBM Cloud for VMware Solutions benötigen, öffnen Sie ein IBM Support-Ticket, indem Sie die Schritte in Hilfe und Support erhalten befolgen.