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Planos e fornecimento

Planos e fornecimento

O IBM® Cloudant® for IBM Cloud® Standard é a oferta mais rica em recursos do IBM Cloudant, ele recebe atualizações e novos recursos primeiro. A precificação é baseada na capacidade de rendimento provisionada que é alocada e no armazenamento de dados que é usado, tornando-o adequado para qualquer carga necessária.

O plano Lite grátis inclui uma quantidade fixa de capacidade de rendimento e dados para propósitos de desenvolvimento e avaliação. O plano Standard pago oferece capacidade de rendimento provisionada configurável e precificação de armazenamento de dados que escala à medida que os requisitos de seu aplicativo mudam. Um plano Dedicated Hardware opcional também está disponível com base em uma taxa mensal adicional, a fim de executar uma ou mais de suas instâncias do plano Standard em um ambiente de hardware dedicado. O ambiente de hardware dedicado é para seu uso exclusivo. Se uma instância do plano Dedicated Hardware for provisionada em um local nos EUA, você poderá selecionar opcionalmente um plano HIPAA .

Planos

É possível selecionar qual plano usar quando você fornece sua instância de serviço do IBM Cloudant. Os planos disponíveis incluem Lite e Standard. Quando você seleciona um plano, a capacidade é exibida e o estimador de custo mostra a cobrança mensal do plano selecionado. Por padrão, o plano Lite é selecionado.

Plano Lite

O plano Lite é gratuito e é projetado para propósitos de desenvolvimento e avaliação. Todas as funções do IBM Cloudantsão incluídas, mas as instâncias do plano Lite têm uma quantia fixa de capacidade de rendimento provisionada e armazenamento de dados. A capacidade de rendimento provisionada é fixada em 20 leituras por segundo, 10 gravações por segundo e cinco consultas globais por segundo e armazenamento de dados é limitado em 1 GB.

O uso de armazenamento é verificado diariamente. Se você exceder o seu limite de armazenamento de 1 GB, as solicitações para a instância do IBM Cloudant receberem um código de status 402 com a mensagem de erro a seguir, A conta excedeu sua cota de uso de dados. Um upgrade para um plano pago é necessário. Um banner também aparecerá no Painel do IBM Cloudant. Ainda será possível ler e excluir dados. No entanto, para gravar novos dados, você tem duas opções. Primeiro, é possível fazer upgrade para um plano Standard pago, que remove a limitação de gravação imediatamente. Como alternativa, é possível excluir dados para que o armazenamento total seja classificado abaixo do limite de 1 GB e aguarde até que a próxima verificação de armazenamento diária seja executada para que sua instância permita gravações novamente.

Para armazenar mais de um GB de dados ou escalar a capacidade de rendimento provisionada, migre para o Plano Standard.

Você está limitado a uma instância do plano do IBM Cloudant Lite por conta do IBM Cloud. Se você já tiver uma instância do plano Lite, não será possível criar uma segunda ou mudar uma instância do plano Standard para o Lite. Se você tentar, verá a mensagem a seguir. Só é possível ter uma instância de um plano Lite por serviço. Para criar uma nova instância, exclua a instância do plano Lite existente ou selecione um plano pago.

Plano padrão

O plano IBM Cloudant Padrão está disponível para todas as contas pagas do IBM Cloud®, como pagar por uso ou assinatura e é escalado para atender às necessidades de seu aplicativo. O preço do plano Standard é baseado em dois fatores: a capacidade de rendimento provisionada que é alocada e a quantidade de dados que é armazenada na instância.

A precificação é rateada por hora com uma capacidade de rendimento provisionada inicial de 100 leituras por segundo, 50 gravações por segundo e 5 consultas globais por segundo. Essa taxa é igual a um custo inicial de US$0.105 por hora. É possível alternar a capacidade de taxa de transferência provisionada para cima ou para baixo ao usar a interface com o usuário ou a API. Alterne em incrementos de 100 leituras por segundo, 50 gravações por segundo e 5 consultas globais por segundo. Os custos são calculados para a capacidade de rendimento provisionada que está alocada e não no volume medido de solicitações. O plano Padrão inclui 20 GB de armazenamento de dados. Se você armazenar mais de 20 GB, será cobrado um custo definido por GB por hora.

Consulte a IBM Cloud Calculadora de preços no painel para ver os preços em diferentes capacidades e moedas, e as informações sobre preços para obter exemplos de estimativa de custos.

Plano Dedicated Hardware

Uma instância de plano de Hardware dedicado do IBM Cloudant é um ambiente IBM Cloudant bare metal que é provisionado para o uso exclusivo de suas instâncias de plano IBM Cloudant Padrão. O plano Dedicated Hardware do IBM Cloudant oferece as opções a seguir:

  • Um ambiente de plano de IBM Cloudant Ambiente de plano de hardware dedicado que pode ser provisionado em qualquer data center globalIBM®.
  • Esse plano é necessário para conformidade com HIPAA e deve ser selecionado no tempo de fornecimento.
  • Os usuários podem optar por trazer sua própria chave (BYOK) com chaves de criptografia gerenciadas pelo cliente com IBM Key Protect para todos os ambientes provisionados em 1º de janeiro de 2020 ou posteriormente. IBM Cloudant é executado em discos criptografados, mas para BYOK, é necessário o plano Dedicated Hardware. Os detalhes da criptografia BYOK devem ser escolhidos no momento do provisionamento, e o recurso não está disponível para ambientes de planos de hardware dedicado já provisionados.
  • Todas as instâncias do plano Standard implementadas em ambientes do plano Dedicated Hardware incluem tanto os terminais privados (internos) quanto os públicos em locais que suportam os Cloud Service Endpoints (CSE). O uso de terminais privados permite que os clientes se conectem a uma instância do IBM Cloudant por meio da rede interna do IBM Cloud® para evitar que o tráfego de aplicativos de envio de dados passe pela rede pública e incorra em encargos de largura de banda. Para obter mais informações, consulte a documentação do Cloud Service Endpoint para obter detalhes sobre como ativar os Cloud Service Endpoints para sua conta IBM Cloud®.
  • Os usuários de um ambiente do plano IBM Cloudant Dedicated Hardware podem empregar a listagem de permissões de IP entrando em contato com o suporte. A configuração da listagem de permissões de IP se aplica a todas as instâncias que estão em execução no ambiente. As listas de permissões de rede pública e privada podem ser gerenciadas de forma independente e a lista de permissões pública pode ser configurada para bloquear todo o tráfego, para que todo o tráfego passe sobre os terminais privados.

É possível provisionar uma ou mais instâncias do plano Standard em um único ambiente do Dedicated Hardware. O ambiente do Dedicated Hardware é expandido ou reduzido conforme necessário com base na capacidade de rendimento e nos dados que são usados pelas instâncias do plano Standard. Uma instância do plano do IBM Cloudant Dedicated Hardware tem um preço fixo que é uma adição à precificação de consumo de qualquer instância do plano Standard implementada nele. O faturamento é rateado diariamente, com uma duração mínima de 1 mês cobrada para o ambiente. O fornecimento de um plano de Hardware dedicado do IBM Cloudant é assíncrono e pode levar de 5 a 7 dias úteis. Para criar uma instância do plano Dedicated Hardware do IBM Cloudant e provisionar uma instância do plano Standard nela, siga o tutorial Criando e aproveitando uma instância do plano Dedicated Hardware do IBM Cloudant no IBM Cloud.

O plano Dedicated Hardware não está disponível para clientes do IBM Cloud dedicados. O plano Dedicated Hardware está disponível apenas para clientes do IBM Cloud.

Classes de solicitação

A provisão de Rendimento é identificada e medida como um dos tipos de classes de solicitação a seguir:

  1. Leituras (anteriormente chamadas de consultas) que estão descritas nesta lista.

    1. Uma leitura de um documento específico, com base no _id do documento.

    2. Uma consulta particionado, que é uma solicitação feita a um IBM Cloudant terminal de consulta dentro do espaço de nomes _partition no caminho de solicitação, incluindo os tipos a seguir:

      O número de operações de leitura que são usadas por uma solicitação de consulta particionada varia de acordo com os resultados retornados.

  2. Gravações, que são criação, modificação ou exclusão de documentos individuais.

  3. Consultas globais aos índices globais (antigamente chamadas de consultas), que são solicitações que são feitas a um IBM Cloudant terminal de consulta não dentro do espaço de nomes _partition, incluindo os tipos a seguir:

Capacidade de rendimento provisionada

A provisão de Rendimento é identificada e medida como uma classe de solicitação dos tipos de operação a seguir: Leitura, Gravação e Consulta global.

A medição de rendimento é uma contagem simples do número de unidades de cada classe de solicitação, por segundo, em que a segunda é uma janela deslizante.

Se a sua conta exceder o número de unidades de rendimento que são alocadas para uma classe de solicitação, o IBM Cloudant rejeita solicitações. As solicitações são rejeitados até que o número de unidades da classe de solicitação dentro da janela deslizante não exceda mais o número fornecido. Pode ajudar a pensar na janela deslizante de 1 segundo como sendo qualquer período consecutivo de 1.000 milissegundos.

Por exemplo, o plano Standard é fornecido para 200 leituras por segundo. Sua conta pode usar um máximo de 200 leituras durante um período consecutivo de 1.000 milissegundos (1 segundo). As solicitações de leitura subsequentes feitas durante o período deslizante de 1.000 milissegundos são rejeitadas até que o número de eventos de leitura nesse período caia para menos de 200 novamente.

Quando uma solicitação é rejeitada porque o número de uma classe de solicitação foi excedido, os aplicativos recebem uma resposta 429 Too Many Requests resposta.

As versões recentes das bibliotecas do cliente suportadas o ajudam a manipular uma resposta 429. Por exemplo, a biblioteca Java™ gera um TooManyRequestsException resposta.

Por padrão, as bibliotecas de cliente suportadas não tentam realizar novamente uma solicitação de forma automática quando uma resposta 429 é recebida.

É recomendado assegurar que seu aplicativo manipule as respostas 429 corretamente. O motivo é que o número de novas tentativas é limitado; transgredir regularmente o número de solicitações é um indicador forte para se deslocar para uma configuração de plano diferente.

Se você estiver portando um aplicativo existente, ele poderá não ser capaz de manipular uma resposta 429. Como parte de sua verificação de migração, verifique se o seu aplicativo manipula respostas 429 corretamente.

Em resumo, você deve garantir que seu aplicativo possa lidar corretamente com uma resposta 429.

Consumo de operações de leitura por consultas particionadas

As solicitações de consultas particionadas usam um número variável de operações de leitura que dependem dos resultados retornados. O consumo é baseado em dois eixos:

  1. O número de linhas que são lidas no índice que está envolvido na consulta.
  2. O número de documentos lidos por meio do banco de dados, se houver, durante a execução da consulta.

Há um custo mínimo de uma leitura para todas as consultas de partição...

Visualizar consultas, consultas de procura e _all_docs

Cada bloco de 100 linhas que são lidas do índice usa uma operação de leitura. Além disso além disso, cada documento que é lido do banco de dados durante a execução de uma consulta usa uma unidade de leitura.

O número de linhas que são lidas no índice é o mesmo que o número de resultados retornados. Os documentos são lidos somente do banco de dados quando include_docs=true é passado como um parâmetro de sequência de consultas durante a solicitação de consulta.

É possível ver os custos de exemplo na tabela a seguir:

Exemplo de custos
Número de resultados Incluir documentos Consumo total de leitura Consumo para linhas lidas Consumo de documentos lidos
199 Não 2 2 0
199 True 201 2 199
301 Não 4 4 0
301 True 305 4 301

Reduzir o uso de include_docs=true é a chave para reduzir o consumo de leitura para consultas particionadas _all_docs, visualização e consultas de procura.

IBM Cloudant Query

Para IBM Cloudant Solicitações de consulta, o número de operações de leitura usadas para o índice está relacionado às linhas lidas do índice subjacente. As linhas são lidas antes da ocorrência da filtragem, com base nas partes do seletor que não podem ser satisfeitas pelo índice. Portanto, esses resultados significam que o valor de leitura das linhas e as unidades de leitura consumidas podem ser maiores do que o número de resultados eventuais que você recebe.

Além disso, o IBM Cloudant Query deve ler o documento para cada linha que é retornada pelo índice subjacente. Dessa forma, ele pode executar a filtragem adicional exigida pelo seletor e passada para a consulta.

Ler o consumo
Número de resultados Número de linhas retornadas pelo índice Consumo total de leitura Consumo para linhas lidas Consumo de documentos lidos
5 199 201 2 199
199 199 201 2 199
5 301 305 4 301
301 301 305 4 301

Usar índices apropriados é fundamental para reduzir o consumo de leitura para particionados Consultas do IBM Cloudant Query.

Consumo de operações de leitura e gravação por replicação

A replicação entre dois bancos de dados usa a capacidade de leitura no banco de dados de origem e a capacidade de gravação no banco de dados de destino. O replicador está ciente dos limites de taxa no IBM Cloudant e implementa a lógica de nova tentativa escalonada ao encontrar 429 respostas associadas ao alcance dos limites de capacidade de rendimento fornecidos que foram configurados para a instância.

É possível usar os parâmetros padrão e replicar um banco de dados com uma grande lista não processada de documentos. Nesse caso, um único trabalho de replicação usa cerca de 2.500 a 3.000 leituras por segundo no banco de dados de origem e algumas gravações por segundo no banco de dados de destino. Os usuários podem reduzir a taxa de transferência de leitura aproximada que é usada por um trabalho de replicação ajustando as opções relacionadas ao desempenho que estão associadas ao ajuste da velocidade de replicação. A tabela a seguir fornece opções recomendadas para usuários que desejam reduzir a capacidade de leitura usada no banco de dados de origem:

Reduzir a capacidade de leitura
http_connections worker_processes Leituras aproximadas por segundo no banco de dados de origem
2 1 200
6 2 1000
12 3 2.000
20 4 3000 (Esse valor é o padrão.)

Visualizando e mudando a capacidade

O gerenciamento da capacidade de rendimento provisionada alocada a uma instância pode ser feito usando a IU ou a API. As mudanças na capacidade de rendimento provisionada são permitidas somente usando o plano do IBM Cloudant Standard pago. Os usuários do plano Lite grátis têm uma quantia fixa de capacidade de rendimento provisionada, mas podem usar a IU da Capacidade para estimar custos para uma configuração de capacidade no plano Standard.

IU - Grupo de recursos

Se a instância do IBM Cloudant for implementada em um Grupo de recursos, é possível mudar a capacidade seguindo estas instruções.

  1. Efetue login no painel do IBM Cloud.

  2. Acesse a página Detalhes do serviço para a instância.

  3. Clique em Gerenciar > Capacidade para visualizar a capacidade atual e de destino.

    Janela de capacidade mostra capacidade atual e de destino.
    Capacidade

  4. Para mudar a capacidade de destino, deslize a régua de controle de capacidade para a configuração desejada.

  5. Clique em Atualização para o plano Standard.

  6. Selecione o plano de precificação que você deseja e clique em Salvar.

  7. Selecione o tipo de conta que você está procurando clicando em Ir.

    O visto fica amarelo e diz Updating Capacity até que a capacidade de destino seja atingida. As mudanças de capacidade são assíncronas. O tempo que é necessário para sincronizar essas mudanças depende do tamanho da capacidade das mudanças que foram solicitadas e dos dados que estão armazenados na instância. Quando a capacidade de destino é atingida, a mensagem a seguir aparece, Sucesso. Sua capacidade será atualizada em breve.

Os aumentos de capacidade feitos com o uso do painel do IBM Cloud podem ser feitos em até 100 blocos de capacidade. Cem blocos de capacidade equivalem a 10.000 leituras por segundo, 5.000 gravações por segundo e 500 consultas globais por segundo. Se você precisar de mais capacidade, veja a guia Need additional capacity? na página Capacidade.

API

Para usar a API para visualizar a capacidade de taxa de transferência provisionada atual que está alocada ou alterar a capacidade de taxa de transferência provisionada de destino para uma instância IBM Cloudant, consulte a documentação da API de capacidade.

A sintaxe da API para mudar a capacidade também é mostrada na guia Aumentar a capacidade por meio da API na página Capacidade para instâncias que são implementadas em um Grupo de recursos.

Monitorando o uso

As informações sobre seu uso de capacidade de rendimento provisionada estão disponíveis na guia Monitoramento do Painel do IBM Cloudant. A guia Operações atuais mostra o consumo recente de capacidade de rendimento provisionada mostrando o número de solicitações que são divididas por leituras, gravações e consultas globais. A linha pontilhada representa a capacidade de pico que é permitida de acordo com a capacidade de rendimento provisionada configurada para a instância.

Guia Operações atuais

  • Mostra o consumo recente da capacidade de rendimento provisionado.

  • Mostra o número de solicitações que são divididas por leituras, gravações e consultas globais.

  • A capacidade de pico que é permitida de acordo com a capacidade de rendimento provisionada configurada para a instância é mostrada por uma linha pontilhada na captura de tela a seguir.

As operações atuais mostram o consumo da capacidade de throughput provisionada, o número de solicitações que são divididas por leituras, gravações e consultas globais. Capacidade de pico permitida de acordo com a capacidade de throughput provisionada definida para a instância.
Monitoring - Current Operations

Guia Solicitações negadas

  • Mostra o número de solicitações que foram negadas em um determinado segundo.

  • Mostra a resposta, 429: solicitações em excesso.

  • As solicitações são negadas porque elas excedem a capacidade de rendimento provisionada que está alocada para a instância. Os gráficos são interrompidos por leituras, gravações e consultas globais.

Monitoring - Denied Requests (Monitoramento - Solicitações negadas) mostra o número de solicitações que foram negadas em um determinado segundo. Mostra 429: muitas solicitações. As solicitações são negadas porque elas excedem a capacidade de rendimento provisionada que está alocada para a instância.
Monitoring - Denied Requests

O monitoramento ajuda a reconhecer que uma mudança no fornecimento em seu plano pode ser aconselhável. Por exemplo, se você se aproximar frequentemente do número máximo de leituras do banco de dados, será possível modificar a capacidade para a instância por meio da IU de Capacidade.

Uso de dados

O armazenamento de dados que é medido para propósitos de faturamento para uma instância do IBM Cloudant é inclusivo de dados JSON, índices e anexos.

Armazenamento de dados incluído

Esse valor é a capacidade de armazenamento que é incluída no plano. O Plano Lite tem um limite máximo de 1 GB permitido. O plano Standard pago inclui 20 GB grátis e quaisquer dados adicionais armazenados são medidos para faturamento.

Dados excedentes

Todos os planos Lite e Standard são monitorados para o espaço em disco usado. Ao utilizar mais dados do que o plano aloca, é possível esperar que as condições descritas nas seções a seguir sejam aplicáveis:

Plano Lite

  • O uso do disco é limitado no plano Lite em 1 GB.
  • Depois de atingir o limite, você recebe um aviso no Painel do IBM Cloudant e não é possível gravar novos dados. Se você tentar gravar novos dados, ocorrerá uma resposta 402: payment required.
  • Para gravar novos dados, você deve fazer upgrade para o plano Standard ou excluir dados e aguardar até a próxima verificação para que sua conta seja reativada.

Plano padrão

  • Se a conta usar mais do que 20 GB de armazenamento incluídos no plano Standard, o excesso será considerado "excesso de disco". O excesso faz com que a conta seja faturada pelo preço indicado para cada GB extra usado além da alocação de plano.
  • O custo para a quantia de excedente no disco é calculado em uma base por hora.

Por exemplo, suponha que seu plano Standard aumente o uso do disco para 107 GB em meio dia (12 horas). Essa mudança significa que sua instância causou um estouro de 87 GB além da alocação do plano de 20 GB, por 12 horas. Como o resultado, você é faturado por uma cobrança excedente baseada em 87 GB x 12 horas = 1044 GB horas para esse espaço adicional.

O excedente é calculado usando o número máximo de GB além da alocação do plano durante uma hora específica dentro do ciclo de faturamento.

Exemplo de excedente de disco

Suponha que você inicie um mês de 30 dias com uma instância de serviço do plano Padrão que use 9 GB de armazenamento. Em seguida, seu armazenamento aumenta para 21,5 GB por 15 minutos durante a hora, iniciando às 2h do dia 3. A instância cai de volta para 9,5 GB pelos próximos 10 minutos da hora 2h e, em seguida, aumenta para 108 GB pelos próximos 25 minutos da hora 2h. Finalmente, sua instância conclui a hora e certamente o restante do mês, caindo para 28 GB.

Esse padrão significa que o número máximo de GB além da alocação do plano era 88 GB durante a hora 2 do dia 3. A partir da hora 03:00 do dia 3, e pelo resto do mês, sua instância tinha 8 GB a mais do que a alocação planejada.

Portanto, a partir da hora 02:00 do dia 3, sua conta inclui um excedente com base em 88 GB x 1 hora = 88 GB horas.

Da hora 03:00 do dia 3 até o final do dia 3, sua conta inclui um excedente com base em 8 GB x 21 horas = 168 GB horas.

Da hora 00:00 do dia 4 até o final do mês (de 30 dias), sua conta inclui um excedente. O excedente é baseado em 8 GB x 24 horas x 27 dias = 5184 GB horas.

A conta do excedente total para o mês é baseada em um total de 88 + 168 + 5184 = 5440 GB horas.

Limites de solicitação e de tamanho do documento

Os documentos e solicitações JSON do IBM Cloudant têm os limites de tamanho máximo a seguir:

Limites máximos de tamanho para documentos e solicitações JSON
Limite Tamanho Máximo
Tamanho do Documento Individual 1 MB
Tamanho de Conexão Única 10 MB
Tamanho do Corpo da Solicitação 11 MB

Se você exceder esses limites, uma resposta 413 o alertará.

A equipe do IBM Cloudant recomenda que você armazene anexos binários ou grandes blobs JSON no armazenamento de objetos e salve um link para o local em um documento JSON do IBM Cloudant.

Ao replicar, documentos ou anexos que excedem esses limites não são replicados para o banco de dados de destino. Para obter mais informações sobre como detectar erros de replicação consulte Erros de replicação.

Locais e ocupação

Por padrão, todos os planos Lite e Padrão são implementados em ambientes de diversos locatários. Como parte da seleção de seu plano, é possível escolher entre os locais do IBM Cloud a seguir.

  • Chennai (SZR)
  • Dallas
  • Frankfurt-
  • Londres
  • Osaka
  • Sidney
  • Seul (SZR)
  • Tóquio
  • Washington DC

Região de Zona Única (SZR) significa que somente uma zona de disponibilidade está disponível nesse local. Todos os outros locais são Regiões de Múltiplas Zonas (MZR) que alavancam três zonas de disponibilidade separadas para instâncias que são implementadas nesses locais. Para obter mais informações, consulte a documentação sobre alta disponibilidade(HA), recuperação de desastres(DR)e backup.

As instâncias do plano Dedicated Hardware podem ser implementadas na maioria IBM locais de data center. Consulte o menu suspenso no catálogo do IBM Cloud para uma lista atualizada de locais disponíveis.

‡Todas as instâncias IBM Cloudant que são implantadas a partir do Região de Frankfurt da IBM Cloud implementada em ambientes gerenciados pela UE. Qualquer conta ou chave de API do IBM Cloudant que é gerada fora de um ambiente gerenciado pela UE não pode ter acesso concedido a uma instância do IBM Cloudant gerenciada pela UE. Para obter mais informações, consulte Ativando a configuração Suportado pela UE para a sua conta do IBM Cloud.

Métodos de autenticação

O IBM Cloudant é acessado usando uma API HTTPS. No local que o terminal da API requerer, o usuário será autenticado para cada pedido de HTTPS que o IBM Cloudant receber. Durante o fornecimento, os métodos de autenticação disponíveis incluem Use both legacy credentials and IAM ou Use only IAM. Para obter mais informações, consulte o Guia do IAM ou o Documento da API de autenticação anterior.

Depois de provisionar uma instância do IBM Cloudant, a URL de conexão e os detalhes de autorização do IAM poderão ser localizados quando você gerar novas credenciais na guia Credenciais de serviço do painel da IBM Cloud. Para obter mais informações, consulte Localizando as suas credenciais de serviço. Se você escolheu essa opção durante o fornecimento, o nome de usuário e senha anteriores do IBM Cloudant também estarão inclusos.

A equipe do IBM Cloudant recomenda que você use controles de acesso do IAM para autenticação sempre que possível. Se você estiver usando a autenticação legada IBM Cloudant, a equipe IBM Cloudant recomenda o uso de chaves de API em vez de credenciais no nível da conta para acesso programático e trabalhos de replicação.

Alta disponibilidade, recuperação de desastre e backup em um data center

Para fornecer alta disponibilidade (HA) e recuperação de desastre (DR) em um data center, todos os dados são armazenados em triplicidade em três servidores físicos separados em um cluster. É possível prover contas em vários data centers e, em seguida, usar replicação de dados contínua para fornecer HA em data centers. Os dados do IBM Cloudant não são automaticamente submetidos a backup, mas ferramentas suportadas são fornecidas para lidar com backups. Revise o Guia de recuperação de desastre e backup para explorar todas as considerações de alta disponibilidade, recuperação de desastre e backup para atender aos requisitos do seu aplicativo.

Suporte do IBM Cloud

O suporte para as instâncias de serviço dos planos Padrão e Dedicado é opcional. O suporte é fornecido quando você compra o Suporte do IBM Cloud Standard. O suporte não está disponível para o plano Lite.

Para obter mais informações, consulte o IBM Cloud Planos de Suporte Padrão e o IBM guia de suporte.

Os sistemas de suporte que são usados para IBM Cloudant não oferecem recursos para a proteção de dados pessoais ou dados pessoais sensíveis. Este conteúdo inclui Informações de Assistência Médica, dados de saúde, Informações de Saúde Protegido ou dados que estão sujeitos a mais requisitos regulatórios. Como tal, o Cliente não deve inserir nem fornecer tais dados.

Fornecendo uma instância do IBM Cloudant no IBM Cloud

É possível provisionar uma instância do plano Lite ou Standard do IBM Cloudant no IBM Cloud de duas maneiras: