Introduzione a watsonx Assistant
IBM® watsonx™ Assistant, su cui si concentra Azioni per creare conversazioni con i clienti, è abbastanza semplice per* chiunque* per costruire un assistente virtuale. La creazione, il test, la pubblicazione e l'analisi del tuo assistente vengono eseguite tutte in un'unica interfaccia semplice e intuitiva.
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Il nuovo assistente architettura consente una navigazione semplice verso parti specifiche del tuo assistente.
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IL navigazione fornisce un flusso di lavoro per creare, visualizzare in anteprima, pubblicare e analizzare il tuo assistente.
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L'assistente ha il suo pagina iniziale con un elenco di attività per aiutarti a iniziare.
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Costruisci conversazioni con Azioni che rappresentano le attività in cui desideri che il tuo assistente aiuti i tuoi clienti. Ogni azione contiene una serie di passaggi che rappresentano scambi individuali con un cliente.
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Pubblicare rivedi ed esegui il debug del tuo lavoro in un ambiente di bozza prima che il tuo assistente venga reso disponibile ai tuoi clienti.
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Utilizzo analitica per migliorare il tuo assistente. Esamina quali azioni sono state completate, determina se il tuo assistente comprende e soddisfa le esigenze dei clienti e identifica i modi per migliorare le prestazioni del tuo assistente.
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La pagina iniziale di watsonx Assistant offre una panoramica completa dell'assistente, delle impostazioni e della configurazione. Inoltre, puoi accedere rapidamente ai seguenti collegamenti utili da Pagina iniziale:
- Costruisci azioni
- Personalizza il tuo saluto
- Imposta la ricerca
- Anteprima ed debug
- Personalizza la chat web
- Configura un canale
- Configura l'agente live
- Pubblica il tuo assistente AI
- Controlla l'analisi
- Crea un piano di riserva
Nel Architettura assistita sezione, puoi visualizzare la struttura completa del tuo assistente con i collegamenti alle azioni create da te. Inoltre, ottieni un breve riepilogo della configurazione che include il numero di azioni create, l'integrazione di ricerca configurata, l'agente live integrato e la configurazione di fallback.
Supporto didattico
La seguente serie di articoli del blog fornisce un tutorial per aiutarti a iniziare:
- Piano it
- Parte I: La guida alla build
- Parte II: perfezionare il tuo assistente
- Parte III: Test e distribuzione
- Parte IV: anteprima, bozza, pubblicazione, live
Altri punti di partenza nella documentazione per aiutarti a iniziare:
- Informazioni su watsonx Assistant
- Pianificazione del tuo assistente
- Panoramica: Edizioni di modifica
- Creazione di azioni da un modello
Per ulteriori informazioni sulle domande frequenti, vedere Domande frequenti suwatsonx Assistant.
Utilizzo dell'assistente
Gli assistenti vengono creati all'interno di un'istanza del servizio watsonx Assistant. Per continuare a lavorare con l'assistente, aprire l'istanza del servizio che contiene l'assistente. Se non si ricorda il nome dell'istanza del servizio, è possibile passare da un'istanza all'altra dall'interfaccia utente watsonx Assistant eseguendo le seguenti operazioni:
- Andate all'elenco delle risorse di IBM Cloud
- Effettuare l'accesso.
Viene visualizzato un elenco di istanze del servizio che gestisci o a cui ti è stato concesso l'accesso.
- Fai clic su un'istanza del servizio per aprirla.
- Fare clic su Launch Watson Assistant dalla pagina dei dettagli dell'istanza di servizio per aprire il prodotto in una nuova scheda o finestra del browser.
- Fare clic sull'icona seguente nel riquadro di navigazione per visualizzare l'elenco degli assistenti.
- Assistenti all
Se non si vede l'assistente desiderato, è possibile cercarlo in un'altra istanza del servizio.
Passaggio all'istanza del servizio
Per passare a un'altra istanza del servizio Watson Assistant, completare i passaggi seguenti:
- Vai a Home> Visualizza tutti gli assistenti
- È possibile visualizzare l'elenco delle istanze di servizio disponibili. Fare clic su un'altra istanza di servizio a scelta per aprirla.