Initiation à watsonx Assistant
IBM® watsonx™ Assistant, qui se concentre sur Actions pour construire des conversations avec les clients, est assez simple pour* n'importe qui* pour construire un assistant virtuel. La création, le test, la publication et l'analyse de votre assistant se font à partir d'une interface simple et intuitive.
-
La nouvelle assistante architecture permet une navigation simple vers des parties spécifiques de votre assistant.
-
La navigation fournit un flux de travail pour la création, la prévisualisation, la publication et l'analyse de votre assistant.
-
L'assistant dispose de sa propre page d'accueil avec une liste de tâches pour vous aider à démarrer.
-
Construisez des conversations avec des actions qui représentent les tâches pour lesquelles vous souhaitez que votre assistant aide vos clients. Chaque action contient une série d'étapes qui représentent des échanges individuels avec un client.
-
Publier examine et débogue votre travail dans un environnement de brouillon avant que votre assistant ne soit mis en ligne auprès de vos clients.
-
Utiliser analytique pour améliorer votre assistant. Examinez les actions en cours, déterminez si votre assistant comprend et répond aux besoins des clients, et identifiez les moyens d'améliorer les performances de votre assistant.
Page d'accueil
La page d'accueil de watsonx Assistant vous donne un aperçu complet de votre assistant, des paramètres et de la configuration. De plus, vous pouvez accéder rapidement aux liens utiles suivants à partir du Page d'accueil:
- Construire des actions
- Personnalisez votre message d'accueil
- Configurer la recherche
- Aperçu et débogage
- Personnaliser le chat Web
- Créer une chaîne
- Configurer un agent en direct
- Publiez votre assistant IA
- Vérifier les analyses
- Créer un plan de secours
Dans le Assistante architecture, vous pouvez visualiser la structure complète de votre assistant avec des liens vers des actions que vous avez créées. De plus, vous obtenez un résumé rapide de votre configuration qui inclut le nombre d'actions créées, l'intégration de recherche configurée, l'agent actif intégré et la configuration de secours.
Tutoriel
La série d'articles de blog suivante propose un tutoriel pour vous aider à démarrer :
- Planifiez le
- Partie I: Guide de génération
- Partie II: Affiner votre assistant
- Partie III: Test et déploiement
- Quatrième partie : prévisualiser, rédiger, publier, vivre
Quelques points de départ supplémentaires dans la documentation pour vous aider à démarrer :
- À propos de watsonx Assistant
- Planification de votre assistant
- Présentation : Modification des actions
- Génération d'actions à partir d'un modèle
Pour plus d'informations sur les FAQ, voir FAQ surwatsonx Assistant.
Utilisation de votre assistant
Les assistants sont créés au sein d'une instance de service watsonx Assistant Pour continuer à travailler avec votre assistant, ouvrez l'instance de service qui contient l'assistant. Si vous ne vous souvenez pas du nom de l'instance de service, vous pouvez passer d'une instance à l'autre à partir de l'interface utilisateur watsonx Assistant en procédant comme suit :
- Accédez à la liste de ressources IBM Cloud
- Se connecter.
Une liste des instances de service que vous possédez ou auxquelles vous avez donné accès est affichée.
- Cliquez sur une instance de service pour l'ouvrir.
- Cliquez sur Lancer Watson Assistant à partir de la page de détails de l'instance de service pour ouvrir le produit dans un nouvel onglet ou une nouvelle fenêtre du navigateur.
- Cliquez sur l'icône suivante dans le volet de navigation pour afficher la liste de vos assistants.
- Assistants de l'
Si vous ne voyez pas l'assistant que vous recherchez, vous pouvez le chercher dans une autre instance de service.
Changement d'instance de service
Pour passer à une autre instance de service Watson Assistant, procédez comme suit :
- Accueil> Voir tous les assistants
- Vous pouvez voir la liste des instances de service disponibles. Cliquez sur une autre instance de service de votre choix pour l'ouvrir.