新增及使用多個環境

企業

每一個助理都有草稿及即時環境。 對於企業方案,您最多可以新增三個環境作為暫置區,以在部署之前測試助理。 您可以在草稿環境中建置內容,並在額外環境中測試內容的版本。

如需環境的相關資訊,請參閱 環境

新增環境

每一個新環境都會在 環境 頁面上顯示為額外標籤。 您無法重新排序這些環境,因此請新增它們以符合您的測試至部署生命週期。

如果要新增環境,請執行下列動作:

  1. 開啟「環境」頁面,然後按一下 新增環境

    新增環境
    新增環境

  2. 輸入名稱和說明,然後按一下 儲存。 名稱不能包含空格或使用任何特殊字元。

    新增環境
    新增環境

新環境會在 環境 頁面上顯示為額外標籤。

「環境」標籤
「環境」標籤

使用環境

在部署助理以供客戶使用之前,您可以在開發及測試程序中使用額外環境。

新增額外環境以符合現有的測試至部署程序。 例如,您可以在如下情境中命名並使用五個環境:

範例
環境 用於
草稿 Conversation 作者在工作時建置動作及測試
檢閱 與利害關係人進行起始內容檢閱
測試 在已配置的通道上測試助理內容
正在編譯打包 使用暫置網站來測試助理內容和頻道配置
線上 部署以供客戶使用

環境的存取控制

您可以控制誰可以在每一個環境中工作。 每一個環境都有一個 ID,您可以在 IBM Cloud Identity and Access Management (IAM) 中使用,並依資源設定存取權。 如需存取控制的相關資訊,請參閱 使用 Identity and Access Management。 如需設定的相關資訊,請參閱 環境設定

將內容發佈至環境

如需相關資訊,請參閱 發佈內容

若要將新變更從草稿環境發佈至環境,請執行下列動作:

  1. 如果可以發佈變更,請按一下 發佈

  2. 輸入版本的說明。

  3. 選擇環境。

  4. 按一下發佈

若要將現有版本發佈至環境,請執行下列動作:

  1. 環境 頁面上,按一下環境標籤。

  2. 在「解決方案方法」中,按一下 切換版本

  3. 選擇要發佈的版本,然後按一下 切換版本

在多個環境中移動版本

此範例說明在多個環境中移動內容版本以建置、測試、反覆運算及部署。

範例
環境 活動
草稿 將 V3 發佈至「檢閱」環境
檢閱 進行 V3 的起始測試
測試 切換至 V3,以使用已配置的通道進行進一步測試
正在編譯打包 切換至 V3,以使用內部暫置網站進行測試
線上 切換至 V3 供客戶使用
線上 在 V3 中發現錯誤之後,請切換至 V2。
草稿 請回復至 V3,以修正錯誤。 如需相關資訊,請參閱 回復至舊版
草稿 將 V4 發佈至「檢閱」環境以重新測試
測試 切換至 V4,以進一步重新測試
正在編譯打包 切換至 V4,以使用內部暫置網站進行測試
線上 切換至 V4 供客戶使用

預覽環境

在每一個環境標籤上,您可以按一下 預覽此環境,以開啟另一個瀏覽器標籤,並以互動式 Web 會談小組件形式預覽助理。

預覽
預覽

您可以將環境預覽的鏈結傳送給團隊,以與團隊共用此未經鑑別的助理版本。 您的主題專家可以測試進行中助理,而不需要存取 watsonx Assistant 本身。

環境設定

每一個環境都有自己的設定。 按一下 設定 齒輪圖示 齒輪圖示,以開啟設定。

範例
設定 說明
API 詳細資料 環境名稱和 ID、階段作業 URL,以及 IBM Cloud 主控台的鏈結,以查看實例的服務認證
Webhook。 前置訊息、後置訊息及日誌 Webhook 的設定。 如需相關資訊,請參閱 使用 Webhook 延伸助理
閒置逾時 指定在階段作業結束之前,客戶停止與助理互動之後要等待的時間量。 閒置逾時上限會因服務實例方案類型而不同。 如需相關資訊,請參閱閒置逾時
階段作業歷程 對於每一個環境,您可以記錄每一個客戶來自交談的最近訊息,以與 session_history 變數 搭配使用。 如需相關資訊,請參閱 階段作業歷程
編輯環境 變更環境的名稱或說明。 名稱不能包含空格或使用任何特殊字元。
刪除環境 必要的話,您可以移除環境。 會移除任何通道或延伸配置。 刪除環境不會刪除任何已發佈的內容版本。 它們會保留在已發佈版本的清單中。