添加和使用多个环境
企业
每个助手都有一个草稿和活动环境。 对于企业套餐,您最多可以添加三个环境作为登台区域,以在部署之前测试助手。 您可以在草稿环境中构建内容,并在额外环境中构建内容的测试版本。
有关环境的更多信息,请参阅 环境。
添加环境
每个新环境都显示为 环境 页面上的额外选项卡。 您无法对这些环境进行重新排序,因此请添加这些环境以与测试到部署生命周期相匹配。
要添加环境:
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打开“环境”页面,然后单击 添加环境。
添加环境 -
输入名称和描述,然后单击 保存。 名称不能包含空格或使用任何特殊字符。
添加环境
新环境将作为额外选项卡显示在 环境 页面上。

使用您的环境
在部署助手以供客户使用之前,可以在开发和测试过程中使用额外环境。
添加额外环境以匹配现有测试到部署过程。 例如,您可以在类似如下的场景中命名和使用五个环境:
环境 | 用途 |
---|---|
草稿 | 对话作者在工作时构建操作和测试 |
复审 | 与项目干系人进行初始内容审查 |
测试 | 已配置通道上的测试助手内容 |
正在编译打包 | 使用登台 Web 站点来测试助手内容和通道配置 |
实况 | 部署以供客户使用 |
对环境的访问控制
您可以控制谁可以在每个环境中工作。 每个环境都有一个标识,您可以在 IBM Cloud Identity and Access Management (IAM) 中使用该标识并按资源设置访问权。 有关访问控制的更多信息,请参阅 使用 Identity and Access Management。 有关设置的更多信息,请参阅 环境设置。
将内容发布到环境
有关更多信息,请参阅 发布内容。
要将新更改从草稿环境发布到环境:
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如果更改可用于发布,请单击 发布。
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输入版本的描述。
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选择环境。
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单击发布。
要将现有版本发布到环境,请执行以下操作:
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在“环境”页面上,单击“环境”选项卡。
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在“解决方法”中,单击 切换版本。
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选择要发布的版本,然后单击 切换版本。
在多个环境中移动版本
此示例说明如何在多个环境中移动内容版本以进行构建,测试,迭代和部署。
环境 | 活动 |
---|---|
草稿 | 将 V V3 发布到“复审”环境 |
复审 | 执行 V3 的初始测试 |
测试 | 切换到 V V3 以使用配置的通道进行进一步测试 |
正在编译打包 | 切换到 V V3 以使用内部登台 Web 站点进行测试 |
实况 | 切换到 V V3 以供客户使用 |
实况 | 在 V V3 中发现错误后切换到 V V2 |
草稿 | 还原为 V V3 以修复错误。 有关更多信息,请参阅 返回到先前版本 |
草稿 | 将 V V4 发布到“复审”环境以进行重新测试 |
测试 | 切换到 V V4 以进行进一步的重新测试 |
正在编译打包 | 切换到 V V4 以使用内部登台 Web 站点进行测试 |
实况 | 切换到 V V4 以供客户使用 |
预览环境
在每个环境选项卡上,可以单击 预览此环境 以打开另一个浏览器选项卡,并将助手作为交互式 Web 聊天窗口小部件进行预览。

您可以通过向团队发送指向环境预览的链接,与团队共享此未经认证的助手版本。 主题专家可以测试进行中的助手,而无需访问 watsonx Assistant 本身。
环境设置
每个环境都有自己的设置。 单击 设置 齿轮图标 以打开设置。
设置 | 描述 |
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API 详细信息 | 环境名称和标识,会话 URL 以及指向 IBM Cloud 控制台的链接,用于查看实例的服务凭证 |
Webhook | 预消息,后消息和日志 Webhook 的设置。 有关更多信息,请参阅 使用 Webhook 扩展助手。 |
不活动状态超时 | 指定在客户停止与助手交互之后,会话结束之前要等待的时间量。 最大不活动超时因服务实例套餐类型而异。 有关更多信息,请参阅不活动状态超时。 |
会话历史记录 | 对于每个环境,您可以记录来自每个客户的对话的最新消息,以便与 session_history 变量 配合使用。 有关更多信息,请参阅 会话历史记录。 |
编辑环境 | 更改环境的名称或描述。 名称不能包含空格或使用任何特殊字符。 |
删除环境 | 如果需要,您可以除去环境。 将除去任何通道或扩展配置。 删除环境不会删除任何已发布的内容版本。 它们仍保留在您的已发布版本列表中。 |