다중 환경 추가 및 사용
Enterprise
각 어시스턴트에는 초안 및 라이브 환경이 있습니다. 엔터프라이즈 플랜의 경우 최대 세 개의 환경을 스테이징 영역으로 추가하여 배치 전에 어시스턴트를 테스트할 수 있습니다. 초안 환경에서 컨텐츠를 빌드하고 추가 환경에서 컨텐츠의 버전을 테스트할 수 있습니다.
환경에 대한 자세한 정보는 환경 을 참조하십시오.
환경 추가
각 새 환경은 환경 페이지에 추가 탭으로 표시됩니다. 이러한 환경을 다시 정렬할 수 없으므로 테스트 대 배치 라이프사이클과 일치하도록 추가하십시오.
환경을 추가하려면 다음을 수행하십시오.
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환경 페이지를 열고 환경 추가를 클릭하십시오.
환경 추가 -
이름 및 설명을 입력한 후 저장을 클릭하십시오. 이름은 공백을 포함하거나 특수 문자를 사용할 수 없습니다.
환경 추가
새 환경이 환경 페이지에 추가 탭으로 표시됩니다.
환경 사용
고객 사용을 위해 어시스턴트를 배치하기 전에 개발 및 테스트 프로세스에서 추가 환경을 사용할 수 있습니다.
기존 테스트 대 배치 프로세스와 일치하도록 추가 환경을 추가하십시오. 예를 들어, 다음과 같은 시나리오에서 5개의 환경을 이름 지정하고 사용할 수 있습니다.
| 환경 | 용도 |
|---|---|
| 드래프트 | 대화 작성자가 작업할 때 조치를 빌드하고 테스트합니다. |
| 검토 | 이해 당사자 (stakeholder) 와 함께 초기 컨텐츠 검토 수행 |
| 테스트 | 구성된 채널의 테스트 지원 컨텐츠 |
| 스테이징 중 | 스테이징 웹 사이트를 사용하여 어시스턴트 컨텐츠 및 채널 구성 테스트 |
| 라이브 | 고객 사용을 위한 배치 |
환경에 대한 액세스 제어
각 환경에서 작업할 수 있는 사용자를 제어할 수 있습니다. 각 환경에는 IBM Cloud Identity and Access Management (IAM) 에서 사용하고 리소스별 액세스를 설정할 수 있는 ID가 있습니다. 액세스 제어에 대한 자세한 정보는 Identity and Access Management 를 참조하십시오. 설정에 대한 자세한 정보는 환경 설정 을 참조하십시오.
환경에 컨텐츠 공개
자세한 정보는 컨텐츠 공개 를 참조하십시오.
초안 환경에서 환경으로 새 변경사항을 공개하려면 다음을 수행하십시오.
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변경사항을 공개할 수 있는 경우 공개를 클릭하십시오.
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버전에 대한 설명을 입력하십시오.
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환경을 선택하십시오.
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공개를 클릭하십시오.
기존 버전을 환경에 공개하려면 다음을 수행하십시오.
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환경 페이지에서 환경 탭을 클릭하십시오.
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해결 방법에서 버전 전환을 클릭하십시오.
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공개할 버전을 선택한 후 버전 전환을 클릭하십시오.
여러 환경에서 버전 이동
이 예제에서는 여러 환경을 통해 컨텐츠 버전을 이동하여 빌드, 테스트, 반복 및 배치하는 방법을 설명합니다.
| 환경 | 활동 |
|---|---|
| 드래프트 | 검토 환경에 버전 V3 공개 |
| 검토 | V3 의 초기 테스트 수행 |
| 테스트 | 구성된 채널을 사용한 추가 테스트를 위해 버전 V3 으로 전환하십시오. |
| 스테이징 중 | 내부 스테이징 웹 사이트에서 테스트하기 위해 버전 V3 으로 전환합니다. |
| 라이브 | 고객이 사용할 수 있도록 버전 V3 으로 전환하십시오. |
| 라이브 | 버전 V3 에서 버그가 발견되면 버전 V2 로 전환하십시오. |
| 드래프트 | 버그를 수정하려면 버전 V3 (으) 로 되돌리십시오. 자세한 정보는 이전 버전으로 되돌리기 를 참조하십시오. |
| 드래프트 | 다시 테스트하기 위해 버전 V4 를 Review 환경에 공개합니다. |
| 테스트 | 추가로 다시 테스트하려면 버전 V4 로 전환하십시오. |
| 스테이징 중 | 내부 스테이징 웹 사이트에서 테스트하기 위해 버전 V4 로 전환합니다. |
| 라이브 | 고객이 사용할 V4 버전으로 전환합니다. |
환경 미리보기
각 환경 탭에서 이 환경 미리보기 를 클릭하여 다른 브라우저 탭을 열고 어시스턴트를 대화식 웹 대화 위젯으로 미리 볼 수 있습니다.
환경 미리보기에 대한 링크를 전송하여 인증되지 않은 이 어시스턴트 버전을 팀과 공유할 수 있습니다. 주제별 전문가가 watsonx Assistant 자체에 액세스하지 않고 진행 중인 어시스턴트를 테스트할 수 있습니다.
환경 설정
각 환경에는 자체 설정이 있습니다. 설정 기어 아이콘 
을 클릭하여 설정을 여십시오.
| 설정 | 설명 |
|---|---|
| API 세부사항 | 인스턴스에 대한 서비스 인증 정보를 보기 위한 환경 이름 및 ID, 세션 URL및 IBM Cloud 콘솔에 대한 링크 |
| 웹훅 | 사전 메시지, 사후 메시지 및 로그 웹훅에 대한 설정입니다. 자세한 정보는 웹훅을 사용하여 어시스턴트 확장을 참조하십시오. |
| 비활성 제한시간 | 고객이 세션이 종료되기 전에 어시스턴트와의 상호작용을 중지한 후 대기하는 시간을 지정하십시오. 최대 비활성 제한시간은 서비스 인스턴스 플랜 유형에 따라 다릅니다. 자세한 정보는 비활성 제한시간을 참조하십시오. |
| 세션 히스토리 | 각 환경에 대해 session_history 변수 와 함께 사용할 수 있도록 각 고객의 대화에서 최근 메시지를 기록할 수 있습니다. 자세한 정보는 세션 히스토리 를 참조하십시오. |
| 환경 편집 | 환경의 이름 또는 설명을 변경하십시오. 이름은 공백을 포함하거나 특수 문자를 사용할 수 없습니다. |
| 환경 삭제 | 필요한 경우 환경을 제거할 수 있습니다. 모든 채널 또는 확장 구성이 제거됩니다. 환경을 삭제해도 공개된 컨텐츠 버전은 삭제되지 않습니다. 이는 공개된 버전 목록에 남아 있습니다. |