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Aggiunta della ricerca

Aggiunta della ricerca

Utilizzare le competenze in materia aggiungendo la ricerca. La ricerca fornisce al tuo assistente l'accesso alle raccolte di dati aziendali che può estrarre per le risposte.

Il tuo assistente può instradare complesse richieste del cliente come query di ricerca. Trova le informazioni pertinenti per la query da un'origine dati esterna e le restituisce all'assistente.

Aggiungi la ricerca al tuo assistente per evitare che l'assistente debba dire cose come, I'm sorry. I can't help you with that. Invece, l'assistente può interrogare i dati o i documenti aziendali esistenti per vedere se è possibile trovare e condividere delle informazioni utili con il cliente.

Sono disponibili quattro opzioni per aggiungere la ricerca all'assistente:

È possibile migliorare l'integrazione della ricerca utilizzando le funzionalità dell'assistente come Search trigger, No matches e Conversational search.

Per ulteriori informazioni sull'implementazione dei miglioramenti per l'integrazione della ricerca, consultare Miglioramenti dell'integrazione della ricerca.

Aggiungi l'integrazione di ricerca per IBM Watson® Discovery

I piani Plus ed Enterprise di watsonx Assistant includono un'integrazione di ricerca integrata che puoi utilizzare con la tua ulteriore istanza separata di IBM Watson® Discovery. Puoi integrare il tuo contenuto della guida esistente integrando il tuo assistente con la ricerca fornita da IBM Watson® Discovery. Questo fornisce al tuo assistente l'accesso alle raccolte dati della tua organizzazione che può estrarre per le risposte. Le domande del cliente vengono utilizzate come query di ricerca per trovare risposte pertinenti per i tuoi utenti.

Per istruzioni sull'aggiunta dell'integrazione della ricerca integrata, vedi Configurazione dell'integrazione della ricercaIBM Watson® Discovery..

Aggiungere l'integrazione di ricerca per Elasticsearch

Puoi aggiungere l'integrazione di ricerca per Elasticsearch se hai piani Plus o Enterprise di watsonx Assistant. L'integrazione del tuo assistente con la ricerca da Elasticsearch migliora la raccolta di dati per fornire risposte accurate alle query del cliente.

È possibile aggiungere Elasticsearch dalla pagina Ambienti o dalla pagina Integrazioni. Per istruzioni sull'aggiunta dell'integrazione di ricerca per Elasticsearch, consultare Configurazione dell'integrazione di ricercaElasticsearch.

Aggiungere l'integrazione della ricerca per il servizio personalizzato

È possibile aggiungere l'integrazione di ricerca per il servizio personalizzato se si dispone di piani Plus o Enterprise di watsonx Assistant. Con l'integrazione di un servizio personalizzato, è possibile cercare informazioni utilizzando una funzionalità di ricerca creata dall'utente. Per istruzioni sull'aggiunta dell'integrazione della ricerca per il servizio personalizzato, vedere Impostazione dell'integrazione della ricerca personalizzata.

Aggiungi l'integrazione di ricerca per Milvus

È possibile aggiungere l'integrazione di ricerca per Milvus se si dispone di piani Plus o Enterprise di watsonx Assistant. Utilizzate Milvus, un database vettoriale ad alte prestazioni e altamente scalabile, per gestire insiemi di dati su larga scala e per applicazioni che richiedono capacità di ricerca in tempo reale e numerosi utenti contemporanei e per applicazioni che richiedono capacità di ricerca in tempo reale e numerosi utenti contemporanei. Per ulteriori informazioni, vedere Impostazione dell'integrazione della ricerca Milvus.

Aggiungi un'estensione di ricerca

Con un'estensione di ricerca, è possibile "portare la propria ricerca" e utilizzare il contenuto del sito Web, della knowledge base o del sistema di gestione dei contenuti.

Per istruzioni sull'aggiunta di un'estensione di ricerca, consultare: