Mehrere Umgebungen hinzufügen und verwenden

Enterprise

Jeder Assistent verfügt über einen Entwurf und eine Liveumgebung. Für Enterprise-Pläne können Sie bis zu drei Umgebungen als Staging-Bereich hinzufügen, um Ihren Assistenten vor der Implementierung zu testen. Sie können Inhalte in der Entwurfsumgebung erstellen und Versionen Ihrer Inhalte in den zusätzlichen Umgebungen testen.

Weitere Informationen zu Umgebungen finden Sie unter Umgebungen.

Umgebungen hinzufügen

Jede neue Umgebung wird als zusätzliche Registerkarte auf der Seite Umgebungen angezeigt. Sie können diese Umgebungen nicht neu ordnen. Fügen Sie sie daher Ihrem Test-zu-Implementierung-Lebenszyklus entsprechend hinzu.

So fügen Sie eine Umgebung hinzu:

Öffnen Sie die Seite Umgebungen und klicken Sie auf Umgebung hinzufügen.

Umgebung hinzufügen
Geben Sie einen Namen und eine Beschreibung ein und klicken Sie dann auf Speichern. Namen dürfen keine Leerzeichen oder Sonderzeichen enthalten.

Umgebung hinzufügen

Die neue Umgebung wird als zusätzliche Registerkarte auf der Seite Umgebungen angezeigt.

Registerkarte "Umgebung" — Registerkarte Umgebung""

Umgebungen verwenden

Sie können zusätzliche Umgebungen in Ihrem Entwicklungs-und Testprozess verwenden, bevor Sie einen Assistenten für die Verwendung durch den Kunden bereitstellen.

Fügen Sie zusätzliche Umgebungen hinzu, die Ihrem vorhandenen Test-zu-Implementierung-Prozess entsprechen. Sie können beispielsweise fünf Umgebungen in einem Szenario wie dem folgenden benennen und verwenden:

Beispiel
Umgebung	Verwendungszweck
Entwurf	Dialogautoren erstellen Aktionen und testen, während sie arbeiten
Prüfen	Durchführung einer ersten Inhaltsprüfung mit Stakeholdern
Test	Inhalt des Testassistenten in einem konfigurierten Kanal
Staging läuft	Verwenden einer Staging-Website zum Testen von Assistenteninhalten und Kanalkonfigurationen
Aktiv	Für Kundenverwendung bereitstellen

Zugriffssteuerung für Umgebungen

Sie können steuern, wer in jeder Umgebung arbeiten kann. Jede Umgebung verfügt über eine ID, die Sie in IBM Cloud Identity and Access Management (IAM) verwenden und den Zugriff nach Ressource festlegen können. Weitere Informationen zur Zugriffssteuerung finden Sie unter Zugriff mit Identity and Access Management. Weitere Informationen zu Einstellungen finden Sie unter Umgebungseinstellungen.

Inhalte in einer Umgebung veröffentlichen

Weitere Informationen finden Sie unter Inhalte veröffentlichen.

So veröffentlichen Sie neue Änderungen aus der Entwurfsumgebung in einer Umgebung:

Wenn Änderungen zum Veröffentlichen verfügbar sind, klicken Sie auf Veröffentlichen.
Geben Sie eine Beschreibung der Version ein.
Wählen Sie eine Umgebung aus.
Klicken Sie auf Publizieren.

So veröffentlichen Sie eine vorhandene Version in einer Umgebung:

Klicken Sie auf der Seite Umgebungen auf die Registerkarte "Umgebung".
Klicken Sie unter "Auflösungsmethoden" auf Version wechseln.
Wählen Sie eine zu veröffentlichende Version aus und klicken Sie dann auf Version wechseln.

Version in mehreren Umgebungen verschieben

In diesem Beispiel wird das Verschieben einer Inhaltsversion durch mehrere Umgebungen zum Erstellen, Testen, Iterieren und Implementieren erläutert.

Beispiel
Umgebung	Aktivität
Entwurf	Version V3 zur Überprüfung der Umgebung veröffentlichen
Prüfen	Erste Tests von V3 durchführen
Test	Wechseln Sie zur Version V3, um weitere Tests mit einem konfigurierten Kanal durchzuführen.
Staging läuft	Wechseln Sie zu Version V3 zum Testen mit einer internen Staging-Website.
Aktiv	Wechseln Sie zur Version V3 für den Kunden.
Aktiv	Wechseln Sie zur Version V2, nachdem ein Programmfehler in Version V3 gefunden wurde
Entwurf	Setzen Sie auf Version V3 zurück, um den Fehler zu beheben. Weitere Informationen finden Sie unter Zurücksetzen auf eine Vorgängerversion.
Entwurf	Version V4 zur Überprüfung der Umgebung zum erneuten Testen veröffentlichen
Test	Wechseln Sie zur Version V4 für weitere erneute Tests.
Staging läuft	Wechseln Sie zu Version V4 zum Testen mit einer internen Staging-Website.
Aktiv	Zur Version V4 für den Kunden wechseln

Umgebung voranzeigen

Auf jeder Registerkarte für die Umgebung können Sie auf Diese Umgebung voranzeigen klicken, um eine weitere Browserregisterkarte zu öffnen und den Assistenten als interaktives Web-Chat-Widget voranzuzeigen.

Sie können diese nicht authentifizierte Version Ihres Assistenten für Ihr Team freigeben, indem Sie ihnen den Link zur Umgebungsvorschau senden. Ihre Experten können Ihren in Bearbeitung befindlichen Assistenten testen, ohne Zugriff auf watsonx Assistant selbst zu benötigen.

Umgebungseinstellungen

Jede Umgebung hat eigene Einstellungen. Klicken Sie auf das Zahnradsymbol Einstellungen , um die Einstellungen zu öffnen.

Beispiel
Einstellung	Beschreibung
API-Details	Umgebungsname und ID, Sitzungs-URL und Link zur IBM Cloud-Konsole zum Anzeigen der Serviceberechtigungsnachweise für Ihre Instanz
Webhooks	Einstellungen für Webhooks vor, nach Nachricht und Protokoll. Weitere Informationen finden Sie unter Assistenten mit Webhooks erweitern.
Inaktivitätszeitlimit	Geben Sie an, wie lange gewartet werden soll, nachdem der Kunde die Interaktion mit dem Assistenten beendet hat, bevor die Sitzung beendet wird. Das maximale Inaktivitätszeitlimit ist je nach Typ des Serviceinstanzplans unterschiedlich. Weitere Informationen finden Sie im Abschnitt Inaktivitätszeitlimit.
Sitzungsprotokoll	Für jede Umgebung können Sie die letzten Nachrichten aus der Konversation für jeden Kunden aufzeichnen und mit der `session_history`-Variablen verwenden. Weitere Informationen finden Sie unter Sitzungsprotokoll.
Umgebung bearbeiten	Ändern Sie den Namen oder die Beschreibung der Umgebung. Namen dürfen keine Leerzeichen oder Sonderzeichen enthalten.
Umgebung löschen	Falls erforderlich, können Sie die Umgebung entfernen. Alle Kanal-oder Erweiterungskonfigurationen werden entfernt. Beim Löschen einer Umgebung werden keine veröffentlichten Inhaltsversionen gelöscht. Sie verbleiben in Ihrer Liste der veröffentlichten Versionen.