未根据备份计划进行卷备份

未在所有调度时间备份卷。 例如，您在备份计划中创建了备份调度以创建每日备份。 但是，在服务创建了一段时间的备份 (如套餐中所定义) 后，这些备份将停止。

问题可能由以下原因之一引起。

• 在成功进行备份后，可能会取消连接卷。
• 可能会删除与目标资源的标记匹配的卷标记。
• 该实例可能未运行。
• 可能没有正确的服务到服务授权。

确认音量没有从虚拟服务器实例中分离。 从所有虚拟服务器实例列表中搜索您上次连接的实例。 确认实例正在运行。 此外，请查看备份策略并验证卷中是否存在这些标记，以防意外删除该标记。 调度的备份不会立即发生，因此您可能需要在一小时内再次查看以验证是否已进行备份。

备份作业指示失败状态

备份失败，如备份作业详细信息中所指示。 进行 GET /backup_policies/{backup_policy_id}/jobs/{backup_job_id} 调用时，status 属性将显示 failed。

查看响应中的 reason_codes 属性。 这可能是内部错误，或者已达到 快照限制。

• 如果您发现内部错误，请联系 IBM 支持。
• 如果达到备份快照限制，请删除最旧的快照，以便可以创建新的快照。 您最多可以创建卷的 100 个备份快照。
• 如果快照率过高，请考虑增加备份间隔时间。 这一更改使服务能够在触发新的快照之前完成备份快照的创建并将其加载到 IBM Cloud Object Storage。

由于权限不正确，未创建备份策略

尝试创建备份策略时，将生成服务授权错误。

尝试创建备份策略时，将生成 s2s service not completed 错误，这指示设置了不正确的服务到服务授权。 备份策略创建失败。 这是正常的情况。 它可以防止在没有适当授权的情况下创建备份策略。

请建立正确的服务到服务授权，然后再次尝试创建备份策略。 有关为备份服务设置授权的更多信息，请参阅 建立服务到服务授权。

找不到备份策略

您接收到 backup_policies_not_found 错误，并显示以下消息: 找不到具有标识的备份策略。

您尝试查找的备份策略已删除或从未存在。

要解决此错误，请列出策略并查看您要查找的备份策略标识是否在列表中。 如果仍需要有关该错误的帮助，请联系 支持人员。

有关查看备份策略的更多信息，请参阅 查看备份策略。

找不到备份策略计划

您接收到 backup_policy_plan_not_found 错误，并显示以下消息: Backup policy plan with ID <policy_plan_uuid> is not found。

您尝试查找的备份策略计划已删除或从未存在。

要解决此错误，请列出备份策略计划，并查看您要查找的计划标识是否在列表中。 如果仍需要有关该错误的帮助，请联系 支持人员。

有关查看备份策略和计划的更多信息，请参阅 查看备份策略。

找不到备份作业

您接收到 backup_jobs_not_found 错误，并显示以下消息: Job with ID <backup_job_uuid> is not found。

您尝试查找的作业已删除或从未存在。

要解决此错误，请列出作业并查看您要查找的作业标识是否在列表中。 如果仍需要有关该错误的帮助，请联系 支持人员。

有关查看备份作业列表的更多信息，请参阅 查看备份作业。

备份策略配额已满

当您尝试创建另一个备份策略时，您会收到一条消息，提示该账户已达到备份策略配额。

在一个地区，每个账户最多只能有10个备份策略。

备份策略配额无法增加。 要创建新策略，需要先删除之前的策略。 如需了解备份策略的更多信息，请参阅 备份的最佳实践。