Por que não é possível me comunicar com o serviço da IBM Cloud por meio da instância de servidor virtual?

Para se comunicar com o servidor IBM Cloud®, seu gateway do terminal deve ser configurado corretamente.

Não é possível se comunicar com o serviço IBM Cloud.

Esse problema pode ocorrer devido a várias causas.

Se não for possível se comunicar com o serviço IBM Cloud por meio de sua instância de servidor virtual, siga estas etapas:

  1. Verifique se a instância de serviço é válida (não excluída).
  2. Confira todos os endereços IP reservados que estão associados ao gateway do terminal e certificam-se de que são endereços IP válidos. Para obter mais informações, consulte Endereços IP reservados Associados 0.0.0.0.
  3. Verifique se o serviço pode ser acessado usando o endereço IP reservado em vez da URL, supondo que um tenha sido fornecido pelo serviço. Para obter mais informações, consulte A instância do servidor virtual pode acessar um serviço usando o IP reservado, mas não pode acessar a URL do serviço.
  4. Verifique se a conectividade com terminais de serviço em nuvem é funcional- host google.com 161.26.0.10. Se a conexão falhar, abra um case de Suporte IBM .
  5. Verifique se as ACLs de rede estão definidas na sub-rede de instância de servidor virtual (ou IP reservado) que impede a comunicação entre os dois.