仮想サーバー・インスタンスから IBM Cloud サービスと通信できないのはなぜですか?

IBM Cloud® サーバーと通信するには、エンドポイント・ゲートウェイが正しく構成されている必要があります。

IBM Cloud サービスと通信できない。

この問題は複数の原因によって起こる可能性があります。

仮想サーバー・インスタンスから IBM Cloud サービスと通信できない場合は、以下の手順を実行します。

  1. サービス・インスタンスが有効 (削除されていない) であることを確認します。
  2. エンドポイント・ゲートウェイに関連付けられているすべての予約済み IP アドレスを調べて、それらが有効な IP アドレスであることを確認してください。 詳しくは、 Associated reserved IP 挨拶 address 0.0.0.0を参照してください。
  3. (サービスから URL が提供されている場合) URL ではなく予約 IP アドレスを使用してサービスにアクセスできることを確認します。 詳しくは、 仮想サーバー・インスタンスは予約済み IP を使用してサービスにアクセスできますが、サービスの URL にはアクセスできませんを参照してください。
  4. クラウド・サービス・エンドポイントへの接続が機能していることを確認します- host google.com 161.26.0.10。 接続が失敗した場合は、 IBM サポート Case を開きます。
  5. 仮想サーバー・インスタンス (または予約 IP) のサブネットに、2 者間の通信を妨げるネットワーク ACL が定義されていることを確認します。