Warum kann ich nicht von meiner virtuellen Serverinstanz mit dem IBM Cloud-Service kommunizieren?

Damit eine Kommunikation mit dem IBM Cloud®-Server möglich ist, muss Ihr Endpunktgateway ordnungsgemäß konfiguriert sein.

Es ist keine Kommunikation mit dem IBM Cloud-Service möglich.

Für dieses Problem kommen mehrere Ursachen in Frage.

Wenn Sie von Ihrer VSI aus nicht mit dem IBM Cloud-Service kommunizieren können, führen Sie die folgenden Schritte aus:

1. Stellen Sie sicher, dass die Serviceinstanz gültig ist (also nicht gelöscht wurde).
2. Überprüfen Sie alle reservierten IP-Adressen, die dem Endpunktgateway zugeordnet sind, und stellen Sie sicher, dass sie gültige IP-Adressen sind. Weitere Informationen finden Sie unter Zugeordnete reservierte IP zeigt Adresse 0.0.0.0.
3. Überprüfen Sie, ob der Service unter Verwendung der reservierte IP-Adressen anstelle der URL erreicht werden kann (sofern eine solche Adresse vom Service bereitgestellt wurde). Weitere Informationen finden Sie unter Virtual Server instance can access a service using the reserved IP, but cannot access the service's URL.
4. Stellen Sie sicher, dass die Konnektivität zu Cloud-Service-Endpunkten funktioniert- host google.com 161.26.0.10. Wenn die Verbindung fehlschlägt, öffnen Sie einen IBM Support-Fall.
5. Stellen Sie sicher, dass für das Teilnetz (oder die reservierte IP-Adresse) der Virtual Server-Instanz, das/die die Kommunikation zwischen den beiden Netzen verhindert, Netz-ACLs definiert sind.