Configurando notificações de plataforma

É possível escolher receber notificações por e-mail sobre itens relacionados à plataforma IBM Cloud ao longo de sua conta. Quando você define as notificações da plataforma, recebe notificações por e-mail associadas somente à plataforma. Você não recebe notificações por e-mail sobre eventos que estão associados a serviços do IBM Cloud.

As configurações de notificações por e-mail da sua plataforma estão vinculadas à sua conta.

1. No console, vá para o ícone Avatar ícone Perfil.

2. Clique em Preferências de notificação > Plataforma.

   • Para se manter atualizado com mudanças na plataforma e produtos do IBM Cloud, acesse Preferências de notificação > Anúncios. Para selecionar uma subcategoria, ative ou desative a opção Emails.
   • Para receber notificações sobre faturas, pagamentos, códigos promocionais e de assinatura ou avisos de gastos e uso, vá para Gerenciar > Faturamento e uso > Gerenciar no console para configurar notificações de gastos.

   Você só pode configurar notificações de gastos por e-mail se tiver uma conta Pay-As-You-Go ou de assinatura.

   • Para receber atualizações sobre o status de suas ordens de infraestrutura, selecione Pedidos.
   • Para gerenciar a lista de distribuição de notificação em relação à sua conta, assinaturas, alertas de segurança e conformidade ou comunicações de marketing, clique em Preferências de notificação adicionais > Gerenciar.
   • Por padrão, todas as notificações da plataforma são desligadas.

Para desativar os e-mails rapidamente para a conta selecionada ou para todas as outras contas, clique em Açõese selecione sua preferência.

Configurando notificações de recurso

É possível configurar as suas preferências para receber notificações relacionadas a recurso para incidentes, manutenções, boletins de segurança e atualizações de atividades do recurso.

1. No console, vá para o ícone Avatar ícone Perfil.
2. Clique em Preferências de notificação > Recurso.
3. Selecione entre as seguintes opções:
   • Receba notificações sobre eventos que podem causar uma indisponibilidade ou restringir a funcionalidade. É possível receber notificações para todos os níveis de severidade de incidente (1, 2, 3, 4) ou apenas para um subconjunto.
   • Receba notificações sobre qualquer manutenção importante que mantenha a plataforma em operação no status ideal. É possível receber notificações para todos os níveis de impacto (alto, médio, baixo) ou apenas para um subconjunto.
   • Receba notificações sobre as vulnerabilidades de segurança e as ações necessárias a serem tomadas.
   • Receba notificações sobre a atividade do recurso, como atualizações de status e de serviço.
   • Por padrão, todas as notificações de recurso do IBM Cloud são desligadas.

Para desativar os e-mails rapidamente para a conta selecionada ou para todas as outras contas, clique em Açõese selecione sua preferência.

Configurando notificações do usuário para recursos da infraestrutura clássica

A configuração de notificações do usuário está disponível somente para recursos de infraestrutura clássica. Se você for um proprietário de conta, será possível inscrever usuários em sua conta para receber notificações para um conjunto específico de serviços do desenvolvedor, como o Auto-Scaling e o Raid Alert Monitoring. Quando o usuário está inscrito em um serviço, ele recebe e-mail sobre esse serviço. As mudanças feitas para um usuário entram em vigor apenas para notificações futuras. Um usuário não é notificado sobre eventos que ocorreram antes da configuração das notificações.

Os usuários em sua conta recebem notificações para os tipos de eventos operacionais importantes a seguir:

• Problemas ou indisponibilidades de infraestrutura não planejados: problemas que podem causar uma indisponibilidade com base em determinadas condições para clientes específicos.
• Serviço planejado ou manutenção planejada: manutenção que é necessária para manter a infraestrutura em operação no status ideal.
• Vulnerabilidades de segurança: a área afetada é isolada. Uma correção é criada para fechar a vulnerabilidade e os testes são executados na correção para assegurar que nenhuma função indireta seja afetada.

A sincronização da notificação varia dependendo se o evento é planejado ou não planejado. A política de infraestrutura do IBM Cloud é solucionar os problemas o mais rápido possível para eliminar ou minimizar o risco de outros problemas que possam ter um impacto maior. Às vezes, mesmo a manutenção planejada é executada com somente uma notificação avançada.

Para configurar notificações de assinatura para seus usuários, conclua as etapas a seguir:

1. No console, acesse Gerenciar > Conta e selecione Assinaturas.
2. Selecione um serviço na tabela.
3. Na coluna Inscrito, selecione Sim para o usuário que deseja receber notificações.

Também é possível configurar assinaturas na categoria Preferências de notificação adicionais.

Para encontrar facilmente o usuário que está procurando, clique em Filter (Filtrar ) e filtre por nome, sobrenome ou nome de usuário.

Gerenciando notificações de convite

Os usuários podem receber um link de convite em suas notificações e por e-mail para ingressar em uma conta se já forem membros do IBM Cloud. Somente os usuários com os seguintes tipos de acesso podem convidar outras pessoas para a plataforma IBM Cloud.

• Proprietário da conta
• Uma política de acesso do IAM com a função de Editor ou superior no serviço de gerenciamento de conta de gerenciamento de usuários.
• A permissão de infraestrutura clássica de Gerenciar usuários para incluir usuários

Na página Notifications(Notificações ), procure um convite ou filtre pelo tipo de notificação chamado conta. Não é possível definir preferências de e-mail para receber notificações de tipo de conta.

Os usuários ativos recebem um e-mail e uma notificação com um link de convite. Se um endereço de e-mail não corresponder a um usuário conhecido, um e-mail de convite será enviado para aceitação, mas os usuários podem optar por não aceitar o convite. Para obter mais informações, consulte Visualizando notificações e Convidando usuários para abrir uma conta.

Os convites expiram após 30 dias. Os novos usuários só podem aceitar um convite usando o link de convite que receberam por e-mail.

Gerenciando as comunicações de marketing

É possível receber notificações sobre aprimoramentos técnicos significativos, mudanças nos termos de serviço, mudanças de plano, mudanças de precificação e a remoção futura de um produto do catálogo do IBM Cloud. Com algumas exceções, esses anúncios estão disponíveis no blog IBM Cloud.

Utilize as etapas a seguir para atualizar suas preferências:

1. Faça login no IBM Privacy Preference Center usando suas credenciais do IBM Cloud. O botão de alternância indica se a credencial inserida é o método de contato preferencial.
2. Clique em Avançar.
3. Desmarque Nuvem pública para interromper as comunicações de marketing.
4. Clique em Salvar.