IBM Cloud 상태 및 알림 확인

IBM Cloud 콘솔에서 주요 인시던트, 계획된 유지보수 및 보안 게시판을 포함한 IBM Cloud 상태를 확인하고 알림 기본 설정을 관리하는 방법을 알아보세요.

계정에 특별히 영향을 미치는 주요 이벤트에 대한 알림을 받으려면 알림 페이지로 이동하세요. 이메일 환경설정 관리를 클릭하여 환경설정을 쉽게 업데이트할 수 있습니다.

상태 페이지를 보려면 다음 단계를 완료하십시오.

  1. IBM Cloud 콘솔의 메뉴 모음에서 알림 아이콘 알림 아이콘 "알림" 을 클릭합니다.

  2. 클라우드 상태 보기를 클릭하십시오.

  3. 측면 탐색 분할창에서 계획된 유지보수, 보안 게시판, 공지사항, 릴리스 정보 및 히스토리를 보도록 선택할 수 있습니다.

    계정에 대한 계획된 유지보수 및 보고 중단을 보려면 권한 부여된 계정에 로그인해야 합니다.

    • 예정되어 있는 스케줄된 유지보수를 보려면 계획된 유지보수를 클릭하십시오.
    • 보안 게시판을 클릭하면 다양한 IBM Cloud 서비스 또는 플랫폼에 영향을 미칠 수 있는 보안 게시판 목록을 볼 수 있습니다.
    • 공지사항을 클릭하여 관심 있는 공지사항 목록을 보십시오.
    • 지난 1년 동안의 릴리스 항목을 보려면 릴리스 정보를 클릭하십시오.
    • 지난 연도의 완료된 이벤트 목록을 보려면 히스토리를 클릭하십시오.

    상태 페이지에 문제가 발생하면 IBM Cloud 지원팀에 문의하세요.

  4. 특정 구성요소, 위치, 날짜, 진행 중인 이벤트 유형을 선택하거나 키워드 검색을 사용하여 목록을 필터링할 수 있습니다. 각 항목을 클릭하면 변경사항과 이유 및 환경에 미치는 영향에 대한 자세한 정보를 얻을 수 있습니다.

콘솔 외부에서 조회 매개변수를 사용하여 URL 검색 값을 빌드할 수 있습니다. 자세한 정보는 고급 상태 검색을 참조하십시오.

전용 멀티존 영역(MZR)의 상태 보기

전용 MZR에내결함성을 높이기 위해 여러 영역의 물리적 위치에 분산되어 있는 영역입니다. 액세스할 수 있는 계정의 사용자는 IBM Cloud 상태 페이지에서 공개 영역 외에 해당 MZR 내의 리소스와 관련된 인시던트, 계획된 유지관리, 보안 게시판 및 공지사항을 볼 수 있습니다. 또한 기록 페이지에서 계정의 사용자는 전용 MZR에 영향을 미치는 과거 상태 관련 항목을 볼 수 있습니다.

전용 MZR의 상태를 확인하려면 다음 단계를 완료하세요:

  1. IBM Cloud 콘솔의 메뉴 모음에서 알림 아이콘 알림 아이콘 "알림" 을 클릭합니다.
  2. 클라우드 상태 보기를 클릭하십시오.
  3. 비공개 위치 상태 섹션에서 전용 MZR 내에서 사용할 수 있는 서비스 중에서 선택하여 MZR의 상태를 확인합니다. 전용 MZR에만 관련된 계획된 유지 관리, 보안 게시판 및 공지사항을 보려면 해당 페이지의 위치 필터를 사용하세요.

전용 MZR에 영향을 미치는 사고가 발생하면 IBM Cloud 상태 페이지에서 다음과 같은 상태를 확인할 수 있으며, 여기에는 전용 MZR이 위치한 대륙과 전용 지역의 상태가 표시됩니다:

활성 인시던트의 예
전용 MZR에 영향을 미치는 활성 인시던트가 있는 경우의 상태 페이지 예시

전용 MZR에 영향을 미치는 활성 인시던트가 발생하지 않으면 IBM Cloud 상태 페이지에서 다음 상태를 확인할 수 있습니다:

활성 인시던트가 없는 경우의 예
전용 MZR에 영향을 미치는 인시던트가 없는 경우의 상태 페이지 예시

RSS 피드 구독

상태 페이지의 RSS 피드를 구독하면 이벤트에 대한 최신 소식을 받아볼 수 있습니다. 한정된 계정 세트에 영향을 주는 진행 중인 인시던트 및 계획된 유지보수 창은 상태 페이지에 표시되지 않습니다.

IBM Cloud에는 일반적으로 매월 50개의 업데이트가 있습니다.

IBM Cloud 알림 RSS 피드를 구독하려면 다음 단계를 완료하세요:

  1. RSS 리더에 액세스합니다.
  2. URL 피드를 복사하여 RSS 리더에 붙여넣습니다.
    https://cloud.ibm.com/status/api/notifications/feed.rss
  3. 선택 사항입니다: 리더가 지원하는 경우 알림 필터 및 규칙을 적용합니다.

인시던트 보고서 확인

IBM Cloud 인시던트 보고서 페이지에서 IBM Cloud 서비스의 주요 중단에 대한 기술적 세부 정보를 검토할 수 있습니다. 이 고객 인시던트 보고서(CIR)는 인시던트의 근본 원인을 식별하고 문제점을 설명하는 데 사용되는 문제점 해결 프로세스인 근본 원인 분석(RCA)을 제공합니다. 이 보고서는 모든 주요 중단에 대해 공개적으로 사용할 수 있습니다.

IBM Cloud 가용성에 영향을 미치는 모든 이벤트에 대해 서비스 상태 대시보드에서 인시던트 보고서를 보고 다운로드할 수 있습니다.

다운로드 가능한 보고서는 PDF 파일 형식으로 되어 있습니다. 이 보고서는 이벤트가 발생한 날짜부터 5년 동안 사용할 수 있습니다.

이벤트는 지역에 특정하거나 글로벌하거나 위치가 지정되지 않을 수 있습니다.

인시던트 보고서 페이지를 보고 RCA를 확인하려면 다음 단계를 완료하십시오.

  1. IBM Cloud 콘솔의 메뉴 모음에서 알림 아이콘 알림 아이콘 "알림" 을 클릭합니다.
  2. 클라우드 상태 보기를 클릭하십시오.
  3. 인시던트 보고서를 선택하십시오.
  4. 인시던트 보고서에 대한 테이블을 참조하고 다운로드 아이콘 다운로드 아이콘를 클릭하여 각 보고서를 다운로드하십시오.