取得協助和支援

如果您有任何關於 IBM Cloud Schematics 的問題或疑問，您可以加入 Slack 中的 Schematics 社群、透過論壇提問或開啟 IBM Cloud® 支援個案，以獲得協助。

  • 檢視產品文件中的 常見問題。
  • 查看 故障排除 文件以排除並解決常見問題。
  • 在 Stack Overflow 上發佈您的問題，並使用 ibm-cloud-schematics 標記您的問題。
  • 從開放原始碼社群獲得協助，方法是在網際網路上搜尋，或在支援這些工具的論壇和網站上發問。
  • 您也可以透過開啟案例與 IBM® 支援聯絡。 若要瞭解如何開啟 IBM 支援個案，或有關支援等級和個案嚴重性的資訊，請參閱 聯絡支援。

提供支援個案詳細資訊

為了確保支援團隊能開始調查您的個案以提供及時的解決方案，您必須提供詳細資訊以及重新建立問題的步驟 (如果適用)。 檢閱下列類型的資訊，以包含在您的支援個案中 IBM Cloud® Schematics。