Fehlersuche bei Ansible
Wenn Schematics-Aktionen oder -Arbeitsbereiche während der Einrichtung der Infrastruktur einen Rückkehrcode ungleich null von einem Befehl, einer API oder einer Benutzerschnittstelle empfangen oder fehlschlagen, wird die Ausführung der Konfiguration standardmäßig angehalten. Schematics stellt Lösungen für solche Fehler bereit, um Ihnen zu helfen, das erwartete Verhalten bzw. die erwartete Ausgabe zu erhalten.
Dies ist nicht die vollständige Liste der Fehlernachrichten. Einige Nachrichten werden von anderen Systemen erstellt, z. B. IAM-Authentifizierungsfehlernachrichten für die Schematics-Aktion.
Fehlernachrichten für Aktionen
Die Fehlernachrichten werden auf der Basis des Fehlertyps, des Fehlercodes und der Fehlernachrichten kategorisiert. Die folgenden vier Kategorien geben den Typ des Fehlers an, den Sie empfangen können. Die Fehlernachricht gibt die Ursache eines Fehlers an, um die Behebung zu erleichtern.
Parameterfehler
Der Parameterfehler bedeutet, dass alle erforderlichen oder optionalen Schematics-Aktionsparameter mit der Eingabe konfiguriert wurden.
Nachricht
- Der Aktionsname darf nicht leer sein.
- Der Aktionsname sollte maximal 65 Zeichen enthalten. Zählerzeichen gefunden.
- Der Aktionsname sollte eindeutig sein. Der Name ist bereits vorhanden.
- Bad Request. Bei der Verarbeitung der Methodenanforderung ist ein Fehler aufgetreten.
- Die Aktions-ID ist korrekt.
- Die angeforderte Aktion kann nicht gefunden werden. Überprüfen Sie, dass die Aktions-ID korrekt ist und wiederholen Sie die Anforderung.
Fehlerbehebung
Sie sollten die Fehlernachricht sorgfältig lesen, um den Fehler zu beheben. Sie können überprüfen, ob der erforderliche Parameter eindeutig ist und zu Recht in den Nutzdaten angegeben wurde; darüber hinaus müssen die maximale und minimale Zeichenbegrenzung eingehalten werden, damit der Parameterwert verarbeitet werden kann.
Servicefehler
Die Aktionsinstanz und Ressourcen von Schematics sind überlastet oder wegen Wartungsarbeiten nicht verfügbar.
Nachricht
- Interner Dienstfehler bei Methodenanforderung. Warten Sie eine Minute und versuchen Sie es erneut. Wenden Sie sich an den IBM Cloud®-Support, wenn das Problem weiterhin auftritt.
Fehlerbehebung
- Prüfen Sie die Benutzerjobs und alle Jobprotokolle. Weitere Informationen finden Sie unter "Protokollbefehle ".
- Warten Sie eine Minute, überprüfen Sie Ihre Konfiguration und führen Sie die Aktion erneut aus.
- Überprüfen Sie, ob Sie über die erforderlichen Berechtigungen wie den IAM-Zugriff oder Schlüssel verfügen.
- Überprüfen Sie, ob die Firewall-IP aktiviert ist.
- Überprüfen Sie, ob die IBM Cloud Umgebungsbenachrichtigung gewartet wird.
Statusfehler
Während die Aktion "Erstellen, Löschen, Aktualisieren" verarbeitet wird, werden die Jobs an Schematics gesendet und in den Status "Ausstehend" versetzt. Die Nachricht zum Statusablauf und zum Fehler hängt vom Vorlagenadministrator ab. Im Folgenden sehen Sie die Nachrichten, die Sie im Prozessablauf möglicherweise erhalten.
Nachricht
- Die Aktion ist bereit, der Job kann nicht ausgeführt werden. Überprüfen Sie den Jobstatus.
- Die Aktion befindet sich in der Warteschlange. Warten Sie, bis die Aktion abgeschlossen ist.
- Die Aktion befindet sich in der Warteschlange. Warten Sie, bis die Aktualisierung der Aktion abgeschlossen ist.
- Die Aktion konnte nicht abgeschlossen werden. Warten Sie eine Minute und versuchen Sie es erneut.
- Die Aktion ist zur Ausführung bereit.
- Die Aktion ist zur Ausführung bereit. Die Konfiguration und die Einstellungen können nicht bearbeitet werden.
- Die Aktion befindet sich im Entwurfsmodus. Fügen Sie ein Git-Repository hinzu.
- Die Aktion ist bereit, der Job kann nicht ausgeführt werden. Überprüfen Sie den Jobstatus.
- Der Aktionsstatus konnte die Anfrage nicht verarbeiten
- Das angeforderte Objekt kann nicht gefunden werden. Überprüfen Sie, dass die ID korrekt ist und wiederholen Sie die Anforderung.
- Es wurde kein Playbook zur Erstellung des Jobs ausgewählt. Wählen Sie einen Playbook-Namen aus.
- Die Aktion kann nicht gelöscht werden. Aktueller Aktionsstatus.
Fehlerbehebung
- Überprüfen Sie die Protokolle. Weitere Informationen finden Sie unter Protokollbefehle.
Jobfehler
Für die Schematics-Jobs wird eine Liste der Jobs und ihr Status (erfolgreich, fehlgeschlagen oder aktiv) angezeigt.
Nachricht
- Fehler bei der Jobverarbeitung.
- Der Job kann nicht gelöscht werden. Aktueller Jobstatus.
- Der Job wurde vorübergehend vom Benutzer zu diesem Zeitpunkt gesperrt. Warten Sie, bis alle aktuellen Jobausführungen abgeschlossen sind.
- Es wurde kein Playbook zur Erstellung des Jobs ausgewählt. Wählen Sie einen Playbook-Namen aus.
Fehlerbehebung
- Überprüfen Sie die Eingabekonfiguration und die Einstellungen.
- Überprüfen Sie das Zeitlimit für die Jobkonfiguration. Wenn das Jobzeitlimit 60 Minuten erreicht hat, wird der Status aktualisiert und ein Fehler zurückgegeben.
Sie können sich auch an den IBM Support wenden, indem Sie einen Fall öffnen oder eine Nachricht im Slack-Kanal posten. Weitere Informationen zum Öffnen eines IBM Support-Falls oder zum Slack-Kanal finden Sie unter Hilfe und Unterstützung anfordern.