알림 채널 관련 작업

경보가 트리거될 때 알림을 받으려면 알림 채널을 구성하십시오. 알림 채널은 웹 UI의 설정 패널을 통해 관리됩니다.

알림 채널 구성

알림 채널을 추가하려면 다음 단계를 완료하십시오.

  1. 웹 UI를 실행하십시오. 웹 UI 실행 방법에 대한 자세한 정보는 웹 UI로 이동을 참조하십시오.

  2. 사용자 아이콘을 클릭하십시오. 이는 로그온한 사용자의 이니셜이 있는 아이콘입니다. 그런 다음 설정을 클릭하십시오.

  3. 알림 채널을 선택하십시오.

  4. 알림 채널 추가를 클릭하십시오.

  5. 알림 채널을 구성하십시오.

    1. 알림 유형(예: Webhook)을 선택하십시오.

    2. 채널의 이름을 입력하십시오.

    3. 사용자가 경보를 수동으로 분석할 때 알림을 수신하려면 분석 시에 알림 조건을 사용으로 설정하십시오.

    4. 사용자가 경보를 수동으로 수신확인하는 경우 수신확인 시 알림 필드를 사용하여 알림을 수신하십시오.

    5. 선택한 알림 유형에 따라 알림을 구성하십시오.

      • 이메일 알림 채널의 경우 쉼표로 구분하여 수신인의 목록을 추가하십시오.

      • Slack 알림 채널의 경우 Slack 채널의 URL을 추가하십시오.

      • 웹훅 알림 채널의 경우 웹훅 URL을 추가하십시오. 참고: 경보가 트리거되면 알림이 웹훅 엔드포인트에 JSON 형식의 POST로 전송됩니다. 자세한 내용은 웹훅 채널 구성하기를 참고하세요. 예를 들어, IBM Cloud Monitoring는 사용자 정의 웹훅을 사용하여 ServiceNow와 통합할 수 있습니다. IBM Cloud Monitoring 를 ServiceNow, 로 설정하는 방법에 대한 자세한 내용은 ServiceNow 설정하기를 참고하세요.

      • VictorOps 알림 채널의 경우 API 키 및 라우팅 키를 추가하십시오.

      • OpsGenie 알림 채널의 경우 OpsGenie API 키를 추가하십시오. OpsGenie에서 IBM Cloud Monitoring와의 통합을 구성해야 합니다. 자세한 정보는 Opsgenie에서 IBM Cloud Monitoring 통합 추가를 참조하십시오.

      • Microsoft Teams 알림 채널의 경우 Microsoft Teams URL을 추가하십시오.

      • PagerDuty 알림 채널의 경우 먼저 계정과의 통합을 위해 IBM Cloud Monitoring에 권한을 부여해야 합니다. PagerDuty를 선택하면 IBM Cloud Monitoring와의 통합을 구성하는 마법사가 열립니다. PagerDuty에 권한을 부여하려면 통합에 권한 부여 또는 ID 제공자를 사용하여 사인인을 클릭하십시오. 기존 서비스를 선택하거나 IBM Cloud Monitoring 알림에 대해 새 서비스를 설정한 후 통합 완료를 클릭하십시오. IBM Cloud Monitoring 인시던트에 사용할 에스컬레이션 정책을 선택하십시오. 그리고 알림 탭에서 PagerDuty 계정, 서비스 이름, 서비스 키를 확인하십시오. 자세한 정보는 PagerDuty에서 IBM Cloud Monitoring 통합 추가를 참조하십시오.

        자동 페치를 클릭하여 필요한 권한을 자동으로 검색하려면 먼저 계정과 통합할 수 있도록 IBM Cloud Monitoring에 권한을 부여해야 합니다. PagerDuty를 선택하면 IBM Cloud Monitoring와의 통합을 구성하는 마법사가 열립니다. 로그인 또는 ID 제공자를 사용하여 로그인을 클릭하여 PagerDuty에 권한을 부여하십시오. 기존 서비스를 선택하거나 IBM Cloud Monitoring 알림에 대해 새 서비스를 설정한 후 통합 완료를 클릭하십시오. IBM Cloud Monitoring 인시던트에 사용할 에스컬레이션 정책을 선택하십시오. 그런 다음 알림 탭에서 PagerDuty 계정, 서비스 키 및 서비스 이름을 확인하십시오.

      • Teams 이메일 알림 채널의 경우 알림을 수신할 팀의 이름을 선택하십시오.

      • IBM Event Notifications 채널의 경우 먼저 IBM Cloud Event Notifications 인스턴스가 구성되어 있어야 합니다.

        알림 채널을 구성하려면 IBM Cloud Event Notifications 인스턴스 이름을 지정하고 채널 이름의 선택사항을 지정해야 합니다. 또한 알림 채널이 사용 가능한지 여부 및 알림을 전송해야 하는 시기 (예: 경보가 해결되는 시기) 도 표시합니다. 알림은 하나 또는 모든 팀과 공유할 수 있습니다.

        IBM Cloud Monitoring 인스턴스는 동일한 계정 및 기타 계정의 IBM Cloud Event Notifications 인스턴스로 이벤트를 전송할 수 있습니다. IBM Cloud Event Notifications 은 제한된 수의 지역에서 사용할 수 있습니다.

    6. (선택사항) 테스트를 허용하는 통합의 경우 테스트 알림 수신을 위해 테스트 알림 조건을 사용으로 설정하십시오. 10분 안에 테스트 알림이 수신되지 않으면 채널 구성을 검토하십시오.

  6. 저장 을 클릭하십시오.

알림 채널 수정

알림 채널을 수정하려면 다음 단계를 완료하십시오.

  1. 웹 UI를 실행하십시오. 웹 UI 실행 방법에 대한 자세한 정보는 웹 UI로 이동을 참조하십시오.

  2. 사용자 아이콘을 클릭하십시오. 이는 로그온한 사용자의 이니셜이 있는 아이콘입니다. 그런 다음 설정을 클릭하십시오.

  3. 알림 채널을 선택하십시오.

  4. 편집할 채널을 클릭하십시오.

  5. 변경한 후 저장을 클릭하십시오.

알림 채널 테스트

알림 채널을 테스트하려면 다음 단계를 완료하십시오.

  1. 웹 UI를 실행하십시오. 웹 UI 실행 방법에 대한 자세한 정보는 웹 UI로 이동을 참조하십시오.

  2. 사용자 아이콘을 클릭하십시오. 이는 로그온한 사용자의 이니셜이 있는 아이콘입니다. 그런 다음 설정을 클릭하십시오.

  3. 알림 채널을 선택하십시오.

  4. 편집할 채널을 클릭하십시오.

  5. 테스트 알림 옵션을 사용으로 설정하십시오.

  6. 변경한 후 저장을 클릭하십시오.

알림 채널 사용 안함

알림 채널을 잠시 사용 안함으로 설정하려면 다음 단계를 완료하십시오.

  1. 웹 UI를 실행하십시오. 웹 UI 실행 방법에 대한 자세한 정보는 웹 UI로 이동을 참조하십시오.

  2. 사용자 아이콘을 클릭하십시오. 이는 로그온한 사용자의 이니셜이 있는 아이콘입니다. 그런 다음 설정을 클릭하십시오.

  3. 알림 채널을 선택하십시오.

  4. 사용 안함으로 설정할 채널의 경우 채널에 대해 사용을 토글하여 사용할 수 없도록 하십시오. 경보가 일시적으로 사용 안함으로 설정되고 알림이 음소거됩니다.

알림 채널 삭제

알림 채널을 삭제하려면 다음 단계를 완료하십시오.

  1. 웹 UI를 실행하십시오. 웹 UI 실행 방법에 대한 자세한 정보는 웹 UI로 이동을 참조하십시오.

  2. 사용자 아이콘을 클릭하십시오. 이는 로그온한 사용자의 이니셜이 있는 아이콘입니다. 그런 다음 설정을 클릭하십시오.

  3. 알림 채널을 선택하십시오.

  4. 수정하려는 대상 채널을 식별하고 작업 아이콘 작업 아이콘.

  5. 채널 삭제를 클릭하십시오.

  6. 예, 삭제를 클릭하여 채널 삭제를 확인하십시오.