Utilizzo dei canali di notifica
Configurare i canali di notifica per ricevere una notifica quando viene attivato un avviso. Gestisci i canali di notifica tramite il pannello Impostazioni nell'IU web.
Configurazione di un canale di notifica
Per aggiungere un canale di notifica, procedere come segue:
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Avvia l'IU web. Per ulteriori informazioni su come avviare l' Web UI, consultare Passaggio all'IU Web Web UI.
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Fare clic sull'icona utente. Questa è l'icona con le iniziali dell'utente collegato. Quindi, fare clic su Impostazioni.
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Selezionare Canali di notifica.
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Fai clic su Aggiungi canale di notifica.
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Configurare un canale di notifica:
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Selezionare il tipo di notifica, ad esempio
Webhook. -
Immettere il nome del canale.
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Abilitare la condizione Notifica quando risolto per ricevere una notifica quando l'avviso viene risolto manualmente dall'utente.
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Abilitare il campo Notifica quando riconosciuto per ricevere una notifica quando l'avviso viene riconosciuto dall'utente manualmente.
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Configurare la notifica in base al tipo di notifica selezionato:
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Per un canale di notifica Email, aggiungere l'elenco di destinatari, separati da virgole.
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Per un canale di notifica Slack, aggiungere l' URL e del canale Slack.
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Per un canale di notifica Webhook, aggiungere l' URL e Webhook. Nota: quando viene attivato un avviso, la notifica viene inviata come POST in formato JSON al tuo endpoint webhook. Per ulteriori informazioni, vedi Configurazione di un canale Webhook. Ad esempio, IBM Cloud Monitoring può essere integrato con ServiceNow utilizzando un webhook personalizzato. Per informazioni sulla configurazione di IBM Cloud Monitoring con ServiceNow,, vedere Configurare ServiceNow.
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Per un canale di notifica VictorOps, aggiungi la chiave API e la chiave di instradamento.
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Per un canale di notifica OpsGenie, aggiungi la chiave API OpsGenie. Nota che devi configurare in OpsGenie l'integrazione con IBM Cloud Monitoring. Per ulteriori informazioni, consulta Add IBM Cloud Monitoring Integration in Opsgenie.
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Per un canale di notifica Microsoft Teams, aggiungere l' URL.
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Per un canale di notifica PagerDuty, devi prima autorizzare IBM Cloud Monitoring all'integrazione con il tuo account. Quando si seleziona PagerDuty, apre una procedura guidata per configurare l'integrazione con IBM Cloud Monitoring. Fai clic su Authorize Integration o su Sign In Using Your Identity Provider per autorizzare PagerDuty. Scegli un servizio esistente o imposta un nuovo servizio per le notifiche IBM Cloud Monitoring, quindi fai clic su Finish Integration. Seleziona la politica di escalation da utilizzare per gli incidenti IBM Cloud Monitoring. Quindi, sulla scheda Notifiche conferma il tuo account PagerDuty, il nome del tuo servizio e la chiave del servizio. Per ulteriori informazioni, vedi Add IBM Cloud Monitoring Integration in PagerDuty.
Per richiamare automaticamente le autorizzazioni richieste facendo clic su Richiamo automatico, devi prima autorizzare IBM Cloud Monitoring all'integrazione con il tuo account. Quando si seleziona PagerDuty, apre una procedura guidata per configurare l'integrazione con IBM Cloud Monitoring. Fai clic su Sign in o su Sign In Using Your Identity Provider per autorizzare PagerDuty. Scegli un servizio esistente o imposta un nuovo servizio per le notifiche IBM Cloud Monitoring, quindi fai clic su Finish Integration. Seleziona la politica di escalation da utilizzare per gli incidenti IBM Cloud Monitoring. Quindi, nella scheda Notifiche, conferma il tuo Account PagerDuty, la Chiave del servizioe il Nome servizio.
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Per un canale di notifica Email team, seleziona il nome del team per ricevere le notifiche.
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Per un canale IBM Event Notifications devi prima avere un'istanza IBM Cloud Event Notifications configurata.
Per configurare il canale di notifica, devi specificare il nome istanza IBM Cloud Event Notifications e specificare la scelta di un nome canale. Si indicherà anche se il canale di notifica è abilitato e quando le notifiche devono essere inviate, ad esempio, quando viene risolto un avviso. Le notifiche possono essere condivise con uno o tutti i team.
Le tue istanze IBM Cloud Monitoring possono inviare eventi alle istanze IBM Cloud Event Notifications nello stesso account e in altri account. IBM Cloud Event Notifications è disponibile in un numero limitato di regioni.
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Facoltativamente, e per le integrazioni che consentono un test, abilitare la condizione Notifica di test per ricevere una notifica di test. Se non ricevi una notifica di test in 10 minuti, esamina la tua configurazione del canale.
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Fare clic su Salva.
Modifica di un canale di notifica
Per modificare un canale di notifica, procedere come segue:
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Avvia l'IU web. Per ulteriori informazioni su come avviare l' Web UI, consultare Passaggio all'IU Web Web UI.
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Fare clic sull'icona utente. Questa è l'icona con le iniziali dell'utente collegato. Quindi, fare clic su Impostazioni.
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Selezionare Canali di notifica.
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Fare clic sul canale che si desidera modificare.
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Dopo aver apportato le modifiche, fare clic su Salva.
Verifica di un canale di notifica
Per testare un canale di notifica, procedere come segue:
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Avvia l'IU web. Per ulteriori informazioni su come avviare l' Web UI, consultare Passaggio all'IU Web Web UI.
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Fare clic sull'icona utente. Questa è l'icona con le iniziali dell'utente collegato. Quindi, fare clic su Impostazioni.
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Selezionare Canali di notifica.
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Fare clic sul canale che si desidera modificare.
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Abilitare l'opzione Verifica notifica.
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Dopo aver apportato le modifiche, fare clic su Salva.
Disabilitazione di un canale di notifica
Completa la seguente procedura per disattivare temporaneamente un canale di notifica:
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Avvia l'IU web. Per ulteriori informazioni su come avviare l' Web UI, consultare Passaggio all'IU Web Web UI.
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Fare clic sull'icona utente. Questa è l'icona con le iniziali dell'utente collegato. Quindi, fare clic su Impostazioni.
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Selezionare Canali di notifica.
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Per il canale che si desidera disabilitare, attivare Abilitato per il canale in modo che sia disabilitato. Gli avvisi sono temporaneamente disabilitati e le notifiche sono disattivate.
Eliminazione di un canale di notifica
Per eliminare un canale di notifica, procedere come segue:
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Avvia l'IU web. Per ulteriori informazioni su come avviare l' Web UI, consultare Passaggio all'IU Web Web UI.
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Fare clic sull'icona utente. Questa è l'icona con le iniziali dell'utente collegato. Quindi, fare clic su Impostazioni.
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Selezionare Canali di notifica.
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Identifica il canale di destinazione che vuoi modificare e l'icona Azioni
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Fare clic su Elimina canale.
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Confermare l'eliminazione del canale facendo clic su Sì, elimina.