Event Notifications 구독 생성하기

대상은 주제를 구독합니다. 여러 대상이 단일 주제를 구독할 수 있습니다. 이메일 구독은 모든 이메일 ID의 목록이며, SMS 구독은 알림이 라우팅되는 모든 전화번호의 목록입니다. 웹훅 구독은 웹훅 대상을 주제에 링크합니다.

이 중 IBM Cloud 이메일 서비스 및 IBM Cloud SMS 서비스는 즉시 사용할 수 있도록 지원됩니다.

구독 작성

  1. Event Notifications 인스턴스에서 ‘주제’를 클릭합니다. 구독을 설정할 새 주제를 생성하거나 기존 주제를 선택하세요.

  2. 새 주제를 생성하는 경우, 흐름에서 ‘주제’, ‘필터’ 및 ‘구독’을 설정하십시오. 기존 주제의 경우, ‘옵션’ 메뉴에서 ‘편집’을 클릭한 다음 ‘구독’ 탭을 클릭하세요.

  3. '구독 생성' 대화 상자에 다음 구독 세부 정보를 입력하십시오:

    • 구독 이름: 구독 이름을 입력하세요.
    • 구독 설명: 원하는 경우 구독에 대한 설명을 입력하세요.
    • 주제: 주제를 선택하세요.
    • 목적지 유형: 목적지 유형을 선택하십시오. 자세한 내용은 ‘대상 유형 선택’을 참조하십시오.

  4. 구독 작성을 클릭하십시오.

구독 활성화하기

구독 대화 상자에서 [ 구독 생성 ]을 클릭하여 구독을 활성화하십시오.

특정 ‘ Event Notifications ’ 구독 서비스를 구독하거나 구독을 취소할 수 있습니다. 사용자는 또한 원하는 구독에 대한 알림 수신을 거부할 수 있습니다.

대상 유형 선택

수신처 유형에 따라 알림이 전달되는 방식이 결정됩니다. 다음 섹션에서는 각 목적지 유형별로 필요한 추가 세부 사항을 설명합니다.

IBM Cloud SMS 서비스

  • 라이트 요금제의 경우 수신자 목록에 최대 3개의 전화번호를, 스탠다드 요금제의 경우 최대 100개의 전화번호를 추가할 수 있습니다.
  • 전화번호를 추가한 후 ‘구독 생성’을 클릭하면, 해당 번호들이 ‘초대됨’ 탭에 추가됩니다. '활성' 탭에는 선택한 주제에 대한 SMS 알림 수신을 확인한 수신자의 전화번호가 표시됩니다.
  • 수신자가 ‘구독 취소’ 링크를 클릭하면, 해당 수신자의 번호가 ‘구독 취소됨’ 탭으로 이동합니다. 구독을 재개하려면 수신자가 IBM Event Notifications 서비스 관리자에게 연락하여 해당 번호를 구독 목록에 다시 추가해야 합니다.
  • 경우에 따라 통신사 서비스에서는 START 이나 STOP 과 같은 키워드를 허용하기도 합니다. 수신자가 ‘ STOP ’ 응답을 보내면 알림 기능이 즉시 비활성화됩니다. 다만, 해당 번호로 SMS를 다시 보내려고 시도할 때만 해당 번호가 ‘구독 취소’ 탭으로 이동됩니다. 수신자는 ‘ START ’ 응답을 전송하여 알림을 다시 시작할 수 있습니다.

IBM Cloud 이메일 서비스

  • 수신자 목록에는 최대 10,000개의 이메일 주소를 추가할 수 있습니다. '초대됨' 탭에는 아직 초대를 수락하지 않은 사용자 목록이 표시됩니다. '활성' 탭에는 수신자 이메일 주소 목록과 각 주소가 활성화된 날짜가 표시됩니다. '구독 취소' 탭에는 이 구독에 대한 이메일 알림 수신을 거부한 수신자 목록이 표시됩니다.
  • 해당 목적지 유형에 필요한 추가 정보를 입력하십시오.

'할당 대상' 및 '할당 그룹 ' 값을 제공하는 경우, 해당 값이 올바르게 설정되어 있고 서로 연결되어 있는지 확인하십시오. 그렇지 않으면 ServiceNow 에서 403 오류와 함께 요청을 거부합니다. 또한 이러한 그룹 및 사용자에 대한 비즈니스 규칙 차단 할당이 없는지 확인하세요.