Registrazione per Event Notifications

IBM Cloud® servizi, come Event Notifications, generano registri della piattaforma che è possibile utilizzare per indagare su attività anomale e azioni critiche nel proprio account e risolvere i problemi.

Si può usare IBM Cloud Logs Routing, un servizio della piattaforma, per instradare i log della piattaforma nel proprio account verso una destinazione di propria scelta, configurando un tenant che definisce dove vengono inviati i log della piattaforma. Per ulteriori informazioni, vedere Informazioni sull'instradamento dei registri.

Si può usare IBM Cloud Logs per visualizzare e avvisare sui registri della piattaforma generati nel proprio account e instradati da IBM Cloud Logs Routing a un'istanza IBM Cloud Logs.

Luoghi in cui vengono generati i log della piattaforma

Posizioni in cui vengono generati i log della piattaforma
Regione	Supportato
Dallas (`us-south`)	Sì
Sydney (`au-syd`)	Sì
Francoforte (`eu-de`)	Sì
Madrid (`eu-es`)	Sì
Londra (`eu-gb`)	Sì
Toronto (`ca-tor`)	Sì
Tokyo (`jp-tok`)	Sì
Osaka (`jp-osa`)	Sì
Sao Paulo (`br-sao`)	Sì
Montreal (`ca-mon`)	Sì
Washington DC (`us-east`)	Sì
`in-che`	Sì
Mumbai (`in-mum`)	Sì

Luoghi in cui vengono inviati i log a IBM Cloud Logs

Event Notifications invia i log della piattaforma a IBM Cloud Logs nelle regioni indicate nella tabella seguente.

Regioni in cui vengono inviati i log della piattaforma nelle località americane
Dallas (`us-south`)	Washington DC (`us-east`)	Toronto (`ca-tor`)	Sao Paulo (`br-sao`)	Montreal (`ca-mon`)
Sì	Sì	Sì	Sì	Sì

Regioni in cui vengono inviati i log della piattaforma nelle località dell'Asia Pacifico
Tokyo (`jp-tok`)	Sydney (`au-syd`)	Osaka (`jp-osa`)	`in-che`	Mumbai (`in-mum`)
Sì	Sì	Sì	Sì	Sì

Regioni in cui vengono inviati i log della piattaforma in Europa
Francoforte (`eu-de`)	Londra (`eu-gb`)	Madrid (`eu-es`)
Sì	Sì	Sì

Posizioni in cui i log sono inviati da IBM Cloud Logs Routing

Event Notifications invia i log da IBM Cloud Logs Routing nelle regioni indicate nella tabella seguente.

Regioni in cui vengono inviati i log della piattaforma nelle località americane
Dallas (`us-south`)	Washington DC (`us-east`)	Toronto (`ca-tor`)	Sao Paulo (`br-sao`)	Montreal (`ca-mon`)
Sì	Sì	Sì	Sì	Sì

| Tokyo (jp-tok) | Sydney (au-syd) | Osaka (jp-osa) | in-che | Mumbai (in-mum) | |---------------------|------------------|------------------|--------------------| | Sì | Sì | Sì | Sì | Sì |

Regioni in cui vengono inviati i log della piattaforma in Europa
Francoforte (`eu-de`)	Londra (`eu-gb`)	Madrid (`eu-es`)
Sì	Sì	Sì

Abilitazione della registrazione

I log della piattaforma sono i log esposti dai servizi abilitati alla registrazione e dalla piattaforma in IBM Cloud. È possibile configurare l'istanza IBM Cloud logs per ricevere i log inviati dal servizio. Per ulteriori informazioni, vedere IBM Cloud Logs.

Visualizzazione dei log

Per visualizzare e analizzare i log della piattaforma per un'istanza Event Notifications, verificare che l'istanza IBM Cloud Logs Routing sia stata fornita e che la destinazione sia impostata per la stessa regione in cui è disponibile l'istanza Event Notifications che si desidera monitorare.

Per avviare l'interfaccia web IBM Cloud Logs Routing per visualizzare i registri, vedere Navigazione nell'interfaccia web.

Avvio di IBM Cloud Logs dalla pagina di Observability

Per ulteriori informazioni sull'avvio dell'interfaccia utente IBM Cloud Logs, vedere Avvio dell'interfaccia utente nella documentazione IBM Cloud Logs.

Campi per tipo di registro

Per l'elenco dei campi inclusi in ciascun record di log, vedere la tabella seguente:

Campi del registro
Campo	Immettere	Descrizione
`logSourceCRN`	Obbligatorio	Definisce l'account in cui viene pubblicato il log.
`saveServiceCopy`	Obbligatorio	Definisce se IBM salva una copia del record per scopi operativi.
`resourceGroupId`	Obbligatorio	Definisce il gruppo di risorse associato all'istanza Event Notifications.
`message`	Obbligatorio	Descrizione del registro generato.
`msg_timestamp`	Obbligatorio	Timestamp UTC del messaggio.
`messageID`	Obbligatorio	ID del registro generato.
`resolution`	Facoltativo	Indicazioni su come procedere se si riceve questo registro.
`documentsURL`	Facoltativo	Ulteriori informazioni su come procedere se si riceve questo registro.
`sourceID`	Obbligatorio	CRN del servizio IBM Cloud che invia la notifica attraverso il servizio Event Notifications.
`notificationID`	Facoltativo	ID della notifica inviata a una destinazione.
`destinationID`	Facoltativo	ID della destinazione per la quale viene segnalato lo stato.
`level`	Obbligatorio	Il tipo di log. I valori validi sono `INFO`, `WARN`, `ERROR`

Per informazioni sui campi inclusi in ogni registro di piattaforma, vedere Campi per i registri di piattaforma

Messaggi di log

La tabella seguente elenca gli ID dei messaggi generati da Event Notifications:

Informazioni aggiuntive sugli ID messaggio
ID messaggio	Tipo di log	Descrizione
`event-notifications.00001I`	`INFO`	Questo messaggio informa che è stato ricevuto un evento di notifica da una fonte. Il CRN è utilizzato per i servizi di IBM Cloud. SourceID può essere un servizio di IBM Cloud o un umano, ad esempio
`event-notifications.00002I`	`INFO`	Questo messaggio informa che è stato assegnato un ID di notifica all'evento proveniente da una fonte.
`event-notifications.00003I`	`INFO`	Questo messaggio informa che un evento di notifica è stato pubblicato attraverso un elenco di ID argomento.
`event-notifications.00004I`	`INFO`	Questo messaggio informa che una richiesta di notifica è stata elaborata da un elenco di sottoscrittori.
`event-notifications.00006I`	`INFO`	Questo messaggio fornisce informazioni sui dispositivi disponibili per una piattaforma valida. Le piattaforme valide sono [push_chrome, push_firefox, push_android, push_ios, push_safari]
`event-notifications.00007I`	`INFO`	Questo messaggio informa che è stato inviato un SMS a un elenco di numeri di telefono.
`event-notifications.00008I`	`INFO`	Questo messaggio informa dell'invio di un'e-mail a un elenco specificato di indirizzi.
`event-notifications.00009I`	`INFO`	Questo messaggio informa che il webhook è stato servito con successo e riflette la risposta con il codice di stato 200 dell'API del webhook.
`event-notifications.00010I`	`INFO`	Questo messaggio informa che un evento di notifica è stato inviato a un elenco specificato di sottoscrizioni.
`event-notifications.00011I`	`INFO`	Questo messaggio informa che un evento di notifica è stato inviato a un elenco specificato di destinazioni.
`event-notifications.00012I`	`INFO`	Questo messaggio fornisce informazioni sul numero di dispositivi e piattaforme per i quali una notifica è stata elaborata con successo.
`event-notifications.00013I`	`INFO`	Questo messaggio fornisce informazioni sul numero di dispositivi e piattaforme per i quali una notifica è stata inviata con successo.
`event-notifications.00014I`	`INFO`	Questo messaggio informa che la destinazione slack è stata servita con successo e riflette la risposta con il codice di stato 200 dell'API slack.
`event-notifications.00015I`	`INFO`	Questo messaggio informa che una notifica è stata consegnata a un dispositivo su una piattaforma con un ID di destinazione, dispositivo e piattaforma corrispondente.
`event-notifications.00015I`	`INFO`	Questo messaggio fornisce informazioni sul dispositivo, sulla piattaforma e sull'ID di destinazione in cui l'utente ha aperto la notifica.
`event-notifications.00016I`	`INFO`	Questo messaggio informa che la destinazione Microsoft Teams è stata servita con successo e riflette la risposta con il codice di stato 200 dell'API Microsoft Teams.
`event-notifications.00018I`	`INFO`	Questo messaggio informa che la destinazione Pager Duty è stata servita con successo e riflette la risposta con il codice di stato 200 dell'API Pager Duty.
`event-notifications.00019I`	`INFO`	Questo messaggio informa che la destinazione di Code Engine è stata servita con successo e riflette la risposta con il codice di stato 200 dell'API di Code Engine.
`event-notifications.00020I`	`INFO`	Questo messaggio informa che una notifica è stata servita con successo alla destinazione Service Now e riflette la risposta con il codice di stato 200 dell'API Service Now.
`event-notifications.00021I`	`INFO`	Questo messaggio informa che il servizio di IBM Cloud Object Storage è stato servito con successo e riflette la risposta dell'API IBM Cloud Object Storage.
`event-notifications.00022I`	`INFO`	Questo messaggio fornisce informazioni su un'e-mail di dimensioni specifiche che è stata inviata dal mittente a un elenco specifico di destinatari.
`event-notifications.00023I`	`INFO`	Questo messaggio fornisce informazioni su un'e-mail di dimensioni specifiche che è stata rinviata dal mittente a un elenco specifico di destinatari.
`event-notifications.00001W`	`WARN`	Questo messaggio avverte che un evento di notifica da una sorgente è stato rifiutato perché non è configurato alcun argomento per la sorgente. Manca l'argomento necessario per filtrare l'evento.
`event-notifications.00002W`	`WARN`	Questo messaggio avverte che un evento di notifica proveniente da una fonte non è valido perché non è filtrato da alcun argomento.
`event-notifications.00003W`	`WARN`	Questo messaggio avverte che una richiesta di notifica elaborata da un elenco specificato di sottoscrittori è vietata per un tipo di destinazione.
`event-notifications.00004W`	`WARN`	Questo messaggio avverte che una notifica non è stata inviata perché non ha sottoscrittori.
`event-notifications.00005W`	`WARN`	Questo messaggio avverte che l'API webhook ha restituito una risposta errata con il codice di stato 404.
`event-notifications.00006W`	`WARN`	Questo messaggio avverte che l'API di slack ha restituito una risposta errata con il codice di stato 404.
`event-notifications.00007W`	`WARN`	Questo messaggio avverte che l'API Microsoft Teams ha restituito una risposta errata con il codice di stato 401.
`event-notifications.00008W`	`WARN`	Questo messaggio avverte che l'SMS non è stato consegnato perché non è stato sottoscritto dai numeri SMS.
`event-notifications.00010W`	`WARN`	Questo messaggio segnala che l'API Pager Duty ha restituito una risposta errata con il codice di stato 401.
`event-notifications.00011W`	`WARN`	Questo messaggio avverte che l'API di Code Engine ha restituito una risposta errata con il codice di stato 401.
`event-notifications.00012W`	`WARN`	Questo messaggio avverte che l'API di Service Now ha restituito una risposta errata con il codice di stato 401.
`event-notifications.00013W`	`WARN`	Questo messaggio avverte che un'e-mail di una determinata dimensione è stata respinta e che è necessario verificarne l'autenticità.
`event-notifications.00001E`	`ERROR`	Questo messaggio di errore indica che le notifiche non sono state inviate a dispositivi non validi.
`event-notifications.00002E`	`ERROR`	Questo messaggio di errore indica che l'API Webhook ha restituito una risposta errata con il codice di stato 404.
`event-notifications.00003E`	`ERROR`	Questo messaggio di errore indica che l'invio delle notifiche non è riuscito a causa di un errore di autenticazione per il dispositivo e la piattaforma.
`event-notifications.00004E`	`ERROR`	Questo messaggio di errore indica che l'API Slack ha restituito una risposta errata con il codice di stato 401.
`event-notifications.00005E`	`ERROR`	Questo messaggio di errore indica che l'invio delle notifiche non è riuscito a causa dell'errore `BadDeviceToken` per un dispositivo e una piattaforma.
`event-notifications.00006E`	`ERROR`	Questo messaggio di errore indica che l'API Microsoft Teams ha restituito una risposta errata con il codice di stato 401.
`event-notifications.00008E`	`ERROR`	Questo messaggio di errore indica che l'API Pager Duty ha restituito una risposta errata con il codice di stato 401.
`event-notifications.00009E`	`ERROR`	Questo messaggio di errore indica che l'API Code Engine ha restituito una risposta errata con il codice di stato 401.
`event-notifications.00010E`	`ERROR`	Questo messaggio di errore indica che l'API di Service Now ha restituito una risposta errata con il codice di stato 401.

Elenco dei log generati da un servizio

Se si desidera visualizzare tutti i registri generati per un'istanza, selezionare il sito guid dell'istanza Event Notifications dalla barra di sinistra sotto i sottosistemi e cercare l'origine nella barra di ricerca.

Elenco dei registri per una richiesta di notifica

Se si conosce l'ID di notifica generato per una richiesta da un servizio o da una sorgente al servizio Event Notifications, usare la seguente query in IBM Cloud Logs per elencare tutti i log per quel particolare ID di notifica:

<notification Id>