Verificación de nombre de dominio personalizado

Después de crear el destino con el nombre de dominio, asegúrese de que esté validado para la propiedad. Esto evitará el mal uso de su dominio y para mantenerse alejado de los malos actores. Para verificar el nombre de dominio personalizado, siga estos pasos:

1. Seleccione el menú de configuración de desbordamiento para el destino que desea verificar.
2. Crear el Marco de políticas de remitente (SPF), que se utiliza para autenticar al remitente de un correo electrónico. SPF especifica los servidores de correo que pueden enviar correo electrónico para su dominio.
   • Abra el proveedor de alojamiento DNS para el nombre de dominio configurado
   • Cree un nuevo registro TXT con el registrador de nombres de dominio con el nombre y el valor proporcionados en la pantalla de configuración para SPF
3. Crear un correo identificado ( DomainKeys, DKIM), que permite a una organización asumir la responsabilidad de transmitir un mensaje firmándolo. DKIM permite al destinatario comprobar que el correo electrónico que afirma proceder de un dominio específico está autorizado por el propietario de dicho dominio.
   • Abra el proveedor de alojamiento DNS para el nombre de dominio configurado
   • Cree un nuevo registro TXT con el registrador de nombres de dominio con el nombre y el valor proporcionados en la pantalla de configuración para DKIM
4. Guarde los registros TXT.
5. En la pantalla de verificación de destino, pulse los botones Verificar para SPF y DKIM.

Algunos de los problemas comunes de verificación podrían ser a. Asegúrese de que el nombre de dominio se ha escrito correctamente b. El registro DNS del dominio no se ha actualizado correctamente. Verifique si los valores de SPF/DKIM se han copiado correctamente. c. La propagación de DNS puede tardar hasta 72 horas en actualizarse a través de Internet.

Uso de un destino de correo electrónico personalizado

Para utilizar el destino de servicio de correo electrónico, añádalo a una suscripción junto con las direcciones de correo electrónico de interés. Para una única suscripción, puede añadir hasta 10.000 direcciones de correo electrónico con la prestación de participación de correo electrónico gestionado Event Notifications. La suscripción también necesita un tema para filtrar sucesos de interés de sus orígenes. Cuando un suceso llega al tema, Event Notifications direcciona inmediatamente la notificación del suceso a los destinatarios de correo electrónico.

Si añade una persona a la lista de destinatarios que no desea recibir notificaciones por correo electrónico, el destinatario puede optar por un enlace en el pie de página del correo electrónico. Puede realizar un seguimiento de los destinatarios que optan por el panel de control de Event Notifications.

Al añadir direcciones de correo electrónico, usted declara en su nombre y en el de su empresa que informa a las personas a las que pertenecen los correos electrónicos añadidos de su inclusión en esta lista de destinatarios y de la finalidad de la misma, y que cuenta con los consentimientos necesarios para hacerlo.

Después de crear una suscripción, la lista de usuarios de la pestaña Invitado recibe automáticamente el mensaje inicial con información de que están invitados a suscribirse a la lista, que es el mensaje "Opt-in".

El mensaje de participación contiene el usuario o la cuenta que ha invitado al destinatario, el nombre de la suscripción, la finalidad de las notificaciones, la frecuencia de las notificaciones esperadas, una forma de aceptar o rechazar la invitación y la hora de caducidad de la invitación.

Los Event Notifications sólo se envían a los destinatarios de participación.

Puede reenviar la invitación o eliminar el destinatario de la lista de invitados. En la pestaña Invitado, pulse y seleccione los tres puntos verticales (menú de desbordamiento) y seleccione Reenviar invitación para la dirección de correo electrónico del destinatario, a quien necesita reenviar la invitación. Para suprimir un usuario de la lista de invitados, en la pestaña Invitado, pulse los tres puntos verticales (menú de desbordamiento) y seleccione Suprimir para la dirección de correo electrónico del destinatario, a quien debe eliminar de la lista Invitado. Para volver a añadir un destinatario después de la cancelación de participación o no respondió dentro del tiempo estipulado que se menciona en el correo electrónico de invitación, debe enviar un correo a la dirección de correo electrónico de respuesta mencionada en el correo de invitación inicial.

Opt-out de la prestación de participación gestionada Event Notifications

Event Notifications proporciona a los usuarios la flexibilidad de omitir el flujo de suscripción tradicional ofreciendo una prestación de cancelación de participación. Con esta característica, los usuarios pueden enviar notificaciones de forma conveniente especificando las direcciones de correo electrónico y plantillas deseadas a través de la carga útil de envío de notificaciones, agilizando el proceso y mejorando el control del usuario sobre las preferencias de comunicación. De forma predeterminada, la funcionalidad de exclusión no está habilitada para los fines de seguridad y para evitar fraudes, la detección, así como ayuda a proteger la reputación de los usuarios como remitentes. Para obtener más información sobre ella y habilitarla, siga esta sección.

Plantillas de correo electrónico

Event Notifications ofrece a los usuarios la flexibilidad de utilizar destinos de correo electrónico personalizados junto con plantillas. Los usuarios tienen la opción de proporcionar plantillas HTML que contengan una carga útil. Al enviar notificaciones, el servicio integra estas plantillas sin problemas, sustituyendo las variables de plantilla por las variables correspondientes de la carga útil. Esto permite un contenido de correo electrónico dinámico y personalizado para los destinatarios.

En los casos en los que una plantilla personalizada no está disponible, el sistema toma automáticamente el valor predeterminado de la plantilla "ibmenhtmlbody". Si la plantilla "ibmenhtmlbody" tampoco está disponible, el sistema retrocede correctamente a la plantilla "ibmendefaultlong", lo que garantiza una experiencia de usuario fluida y coherente. Este sólido mecanismo de selección de plantillas garantiza que las notificaciones siempre se envíen con contenido relevante y atractivo, maximizando su impacto y eficacia.

En el siguiente fragmento de código de ejemplo, puede encontrar una plantilla con un cuerpo mínimo que no debe contener saltos de línea (\n). La plantilla incluye una variable que se sustituirá por su valor en el correo electrónico.

<html>
  <body>
    {{event.custom_variable_from_payload}}
  </body>
</html>

Para obtener más información sobre cómo crear plantillas personalizadas, siga estos pasos.

Seguimiento del estado de correo electrónico

Esta prestación permite a los usuarios supervisar el estado de entrega de los correos electrónicos enviados a través de un destino de correo electrónico personalizado, garantizando la transparencia y mejorando la experiencia general del usuario. Para obtener más información, siga estos pasos.