크롤링되는 문서

컨텐츠의 초기 크롤링 중에 사용자가 지정하는 URL 에서 액세스할 수 있는 모든 오브젝트의 문서가 크롤링되어 콜렉션에 추가됩니다. 지식 기사는 해당 버전이 published 이고 해당 언어가 en-us 인 경우에만 크롤링됩니다.

후속 스케줄된 리크롤링 중에는 새 문서 및 수정된 문서만 크롤링되고 변경사항이 콜렉션에 반영됩니다. 외부 데이터 소스에서 삭제된 문서는 콜렉션에서 삭제되지 않습니다.

모든 Discovery 데이터 소스 커넥터는 읽기 전용입니다. 크롤링 계정에 부여된 권한에 관계없이 Discovery 는 원래 데이터 소스의 컨텐츠를 쓰거나 업데이트하거나 삭제하지 않습니다.

Discovery 는 다음 오브젝트를 크롤링할 수 있습니다.

• 액세스 권한이 있는 모든 기본 및 사용자 정의 오브젝트
• Accounts
• 연락처
• 케이스
• 계약
• 지식 기사
• 첨부

데이터 소스 요구사항

모든 관리 배치에 대한 데이터 소스 요구사항 외에도 Salesforce 데이터 소스는 다음 요구사항을 충족해야 합니다.

• 연결하려는 인스턴스는 엔터프라이즈 플랜 이상의 일부여야 합니다.
• 연결하려는 데이터 소스에 대한 필수 서비스 라이센스를 확보해야 합니다. 라이센스에 대한 자세한 정보는 데이터 소스의 시스템 관리자에게 문의하십시오.

시작하기 전에 필요한 사항

다음 정보가 준비되어 있어야 합니다. 모르는 경우 Salesforce 관리자에게 정보를 제공하도록 요청하거나 Salesforce 개발자 문서를 참조하십시오.

사용자 이름

Salesforce 사이트에 대한 액세스 권한이 있는 계정의 username 입니다. 예: jdoe@example.com

비밀번호

사용자 이름과 관련된 비밀번호입니다. 예를 들어, myP@ssw0rd입니다.

서비스 토큰

유효한 Salesforce 보안 토큰입니다. 예를 들어, mnaO8jsRET5CiJww9JnURlNN입니다.

URL

크롤링하려는 Salesforce 사이트의 메타 태그( URL ). 예를 들어, 다음과 같습니다. https://my.salesforce.com

데이터 소스에 연결

Salesforce 데이터 소스를 구성하려면 Discovery에서 다음 단계를 완료하십시오.

1. 탐색 분할창에서 콜렉션 관리를 선택하십시오.

2. 새 컬렉션을 클릭합니다.

3. 데이터 소스에 연결해야 함옆에 있는 링크를 클릭하십시오. 필드에서 Salesforce 를 클릭한 후 다음을 클릭하십시오.

4. 다음 필드에 값을 추가하십시오.

   • 사용자 이름

   • 비밀번호 및 서비스 토큰

     비밀번호를 구성하려면 이전에 기록한 비밀번호 및 서비스 토큰 값을 연결하십시오. 예를 들어, myP@ssw0rdmnaO8jsRET5CiJww9JnURlNN입니다. 비밀번호 및 토큰 값은 리턴되지 않으며 신임 정보가 작성되거나 수정되는 경우에만 사용됩니다.

   • URL

   다음 을 클릭하십시오.

5. 콜렉션의 이름을 지정하십시오.

6. 사이트에 있는 문서의 언어가 영어가 아닌 경우 적절한 언어를 선택하십시오.

   지원되는 언어 목록은 언어 지원을 참조하십시오.

7. 선택사항: 동기화 스케줄을 변경하십시오.

   자세한 정보는 크롤링 스케줄 옵션 을 참조하십시오.

8. 크롤링하려는 대상을 선택합니다.

   더 많은 오브젝트를 선택할수록 문서 처리에 더 많은 시간이 소요됩니다.

9. 콜렉션에 추가할 파일 유형을 제한하려는 경우 포함 또는 제외할 파일 유형의 파일 확장자를 나열할 수 있습니다.

   제외할 파일 유형의 확장자를 나열하도록 선택하는 경우 하나 이상의 파일 확장자를 추가해야 합니다.

   지원되는 파일 유형 목록은 지원되는 파일 유형 을 참조하십시오.

10. 크롤러가 사이트의 이미지에서 텍스트를 추출하도록 하려면 추가 처리 설정을 펼치고 OCR (Optical Character Recognition) 적용 을 On 로 설정하십시오.

    OCR이 사용 가능하고 문서에 이미지가 포함되어 있으면 처리 시간이 더 오래 걸립니다. 자세한 정보는 OCR(Optical Character Recognition) 을 참조하십시오.

11. ** 완료**를 누르십시오.

콜렉션이 빠르게 작성됩니다. 콜렉션에 추가될 때 데이터를 처리하는 데 더 많은 시간이 소요됩니다.

진행상태를 확인하려면 활동 페이지로 이동하십시오. 탐색 분할창에서 콜렉션 관리를 클릭한 후 클릭하여 콜렉션을 여십시오.