为什么我无法连接到我的 MongoDB 部署？

如果在连接到 IBM Cloud® Databases for MongoDB 部署时迂到错误，请查看这些常见原因和解决方案。

您接收到错误消息或无法连接到 Databases for MongoDB 部署。 如果查看应用程序日志，您可能会看到提及间歇性连接超时或无法连接的错误。

• 不安全的连接是连接错误的常见原因。 所有 Databases for MongoDB 连接都使用 TLS/SSL 加密; Databases for MongoDB 拒绝不安全的连接。 为避免错误，请确保配置了安全连接。 有关安全连接的示例，请参阅 入门。
• 如果您正在使用专用端点，请确保指定包含专用端点的连接字符串 (请参阅 专用端点的凭证)，并遵循 通过专用端点进行连接 中的步骤。
• 如果应用程序日志捕获到短暂的连接中断，那么期望此行为作为此受管服务的正常操作部分。 您希望将应用程序设计为在由于与部署或与以下对象的连接暂时丢失而导致错误时重试连接：IBM Cloud®。 但是，如果迂到几分钟的连接中断，请检查服务的云状态。 更多信息，请参阅 应用程序级高可用性。