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サポートされる言語

クラシック Watson Assistant エクスペリエンスの資料が移動しました。 最新バージョンについては、 サポートされる言語を参照してください。

サポートされる言語

Watson Assistant は、言語ごとに異なる度合いで個々の機能をサポートします。

Watson Assistant には、以下の言語の会話スキルをサポートするように特別に設計された分類モデルがあります。

表 1. サポートされる言語
言語 言語コード
アラビア語 ar
中国語 (簡体字) zh-cn
中国語 (繁体字) zh-tw
チェコ語 cs
オランダ語 nl
英語 en-us
フランス語 fr
ドイツ語 de
イタリア語 it
日本語 ja
韓国語 ko
ポルトガル語 (ブラジル) pt-br
スペイン語 es
汎用* xx

* Watson Assistant に専用モデル (ロシア語など) がない言語で会話をサポートする場合は、 Universal 言語モデルを使用します。 詳しくは、グローバル・オーディエンスのサポートの追加を参照してください。

機能のサポート詳細

以下の表は、製品の機能に使用可能な言語サポートのレベルを示しています。

以下の表では、言語と機能のサポートのレベルを次のコードで示しています。

  • GA: この機能はこの言語で一般提供されていて、サポートされています。 フィーチャーは、一般出荷可能になった後でも引き続き更新される可能性があります。
  • ベータ: この機能はベータ版でのみサポートされています。この言語での一般提供に向けてまだテスト中です。
  • NA: この言語では機能を使用できないことを示します。

スキルのサポート詳細

| 言語 | ダイアログ・スキル | 検索スキル | |:---|:---:|:---:|:---:| | 英語 (en) | GA | GA | | アラビア語 (ar) | GA | GA | | 中国語 (簡体字) (zh-cn) | GA | GA | | 中国語 (繁体字) (zh-tw) | GA | GA | | チェコ語 (cs) | GA | GA | | オランダ語 (nl) | GA | GA | | フランス語 (fr) | GA | GA | | ドイツ語 (de) | GA | GA | | イタリア語 (it) | GA | GA | | 日本語 (ja) | GA | GA | | 韓国語 (ko) | GA | GA | | ポルトガル語 (ブラジル) (pt-br) | GA | GA | | スペイン語 (es) | GA | GA | | ユニバーサル (xx) | GA | GA |

インテント機能のサポート詳細

表 3. インテント機能のサポート詳細
言語 コンテンツ・カタログ アルゴリズム・バージョン
英語 (en) GA GA
アラビア語 (ar) GA (Covid-19 を除く) GA
中国語 (簡体字) (zh-cn) NA GA
中国語 (繁体字) (zh-tw) NA GA
チェコ語 (cs) NA GA
オランダ語 (nl) NA GA
フランス語 (fr) GA GA
ドイツ語 (de) GA (Covid-19 を除く) GA
イタリア語 (it) GA (Covid-19 を除く) GA
日本語 (ja) GA (Covid-19 を除く) GA
韓国語 (ko) NA GA
ポルトガル語 (ブラジル) (pt-br) GA GA
スペイン語 (es) GA GA
ユニバーサル (xx) NA NA

ユーザー入力処理のサポート詳細

表 4。 ユーザー入力処理のサポート詳細
言語 辞書ベースのエンティティー・サポート ファジー・マッチング (ミススペル) ファジー・マッチング(ステミング) ファジー・マッチング(部分一致) 自動修正
英語 (en) GA GA GA GA GA
アラビア語 (ar) GA GA NA NA NA
中国語 (簡体字) (zh-cn) GA NA NA NA NA
中国語 (繁体字) (zh-tw) GA NA NA NA NA
チェコ語 (cs) GA GA GA NA NA
オランダ語 (nl) GA GA NA NA NA
フランス語 (fr) GA GA GA NA ベータ
ドイツ語 (de) GA GA GA NA NA
イタリア語 (it) GA GA NA NA NA
日本語 (ja) GA GA NA NA NA
韓国語 (ko) GA GA NA NA NA
ポルトガル語 (ブラジル) (pt-br) GA GA NA NA NA
スペイン語 (es) GA GA NA NA NA
ユニバーサル (xx) GA GA NA NA NA

エンティティー機能のサポート詳細

表 5. エンティティー機能のサポート詳細
言語 コンテキスト・エンティティー
英語 (en) GA
アラビア語 (ar) NA
中国語 (簡体字) (zh-cn) NA
中国語 (繁体字) (zh-tw) NA
チェコ語 (cs) NA
オランダ語 (nl) NA
フランス語 (fr) ベータ
ドイツ語 (de) NA
イタリア語 (it) NA
日本語 (ja) NA
韓国語 (ko) NA
ポルトガル語 (ブラジル) (pt-br) NA
スペイン語 (es) NA
ユニバーサル (xx) NA

システム・エンティティー機能のサポート詳細

表 6. システム・エンティティー機能のサポート詳細
言語 システム・エンティティー
英語 (en) GA
アラビア語 (ar) GA
中国語 (簡体字) (zh-cn) GA
中国語 (繁体字) (zh-tw) GA
チェコ語 (cs) GA
オランダ語 (nl) GA
フランス語 (fr) GA
ドイツ語 (de) GA
イタリア語 (it) GA
日本語 (ja) GA
韓国語 (ko) GA
ポルトガル語 (ブラジル) (pt-br) GA
スペイン語 (es) GA
ユニバーサル (xx) GA

Watson Assistant サービスは上記のように複数の言語をサポートしますが、ツールのインターフェース自体 (説明、ラベルなど) は英語です。 サポートされるすべての言語は、英語のインターフェースを通じて入力してトレーニングできます。

GB18030 準拠: GB18030 は、中国語市場で使用される拡張コード・ページを指定した中国語規格です。 中華人民共和国国家情報技術標準化技術委員会 (China National Information Technology Standardization Technical Committee) により、2001 年 9 月 1 日以降に中国語市場にリリースされるソフトウェア・アプリケーションは GB18030 対応であることが義務付けられていることから、このコード・ページ規格はソフトウェア業界にとって重要です。 Watson Assistant サービスはこのエンコードをサポートしており、GB18030 に準拠していることが認定されています。

スキルの言語の変更

スキルを作成した後にその言語を変更することはできません。 スキルのサポートされる言語を変更する必要がある場合は、スキルの基礎となる JSON を編集することで変更できます。

スキルの言語を変更するには、以下の手順を実行します。

  1. 編集するスキルをダウンロードします。

  2. ダウンロードしたスキル JSON ファイルをテキスト・エディターで開きます。

  3. language という名前のプロパティーを検索します。

    language プロパティーは、スキルの元の言語に設定されます。 例えば、英語のスキルの場合、言語プロパティーは en です。

  4. このプロパティーの値を、代わりに使用する言語に変更します。 例えば、フランス語の場合は fr、ドイツ語の場合は de に変更します。

  5. 変更内容を JSON ファイルに保存し、編集したファイルをアップロードして既存のスキルを上書きします。

双方向言語の構成

アラビア語などの双方向言語の場合は、スキルの設定を変更できます。

  1. スキル・タイルから、*「アクション」*ドロップダウン・メニューをクリックして、**「言語設定 (Language Preferences)」**を選択します。

    このオプションは、双方向言語を使用するように構成されているスキルにのみ使用できます。

  2. スキルについて以下のオプションから選択します。

    • GUI の方向 (GUI Direction): グラフィカル・ユーザー・インターフェースのボタンやメニューなどの要素のレイアウトの方向を指定します。 LTR (左から右) または RTL (右から左) を選択します。 指定しない場合、ツールは Web ブラウザーの GUI の方向の設定に従います。
    • テキストの方向 (Text Direction): 入力されたテキストの方向を指定します。 LTR (左から右) または RTL (右から左) を選択するか、システムの設定に基づいてテキストの方向を自動的に選択するAutoを選択します。 Noneオプションは、左から右にテキストを表示します。
    • 数値のシェーピング (Numeric Shaping): 通常の数字を表示する場合に使用する数値形式を指定します。 NominalArabic-Indic、またはArabic-Europeanから選択します。 Noneオプションは、西洋式の数字を表示します。
    • カレンダーのタイプ (Calendar Type): スキル UI で日付のフィルタリングを選択する方法を指定します。 Islamic-CivilIslamic-TabularIslamic-Umm al-Qura、または Gregorianを選択します。

    この設定は、「試行する (Try it out)」パネルには反映されません。

    BIDI オプション

  3. 「X」 をクリックしてページを閉じます。 変更内容は自動的に保存されます。

アクセント付き文字の処理

会話の設定では、ユーザーは Watson Assistant サービスとの対話でアクセントを使用したり使用しなかったりします。 このため、インテント検出とエンティティー認識で、アクセントありとアクセントなしの両方のバージョンの単語が同じものとして処理されることがあります。

ただし、スペイン語などの一部の言語では、アクセントによってエンティティーの意味が変わることがあります。  このため、エンティティーの検出では、元のエンティティーに暗黙的にアクセントがある場合でも、アシスタントは同じエンティティーのアクセントなしのバージョンに一致させることができます。ただし、信頼度スコアは少し低くなります。

例えば、アクセントありの「barrió」という単語は動詞「barrer」(拭く) の過去形に相当しますが、アシスタントは「barrio」(近所) という単語にも一致させることができます。ただし、信頼度は少し低くなります。

システムは、完全一致のエンティティーでは、最も高い信頼度スコアを与えます。 例えば、barrio がトレーニング・セットに含まれていれば barrió は検出されません。また、barrió がトレーニング・セットに含まれていれば barrio は検出されません。

システムのトレーニングには、正しい文字とアクセントを使用する必要があります。 例えば、barrió を応答として想定している場合は、barrió をトレーニング・セットに入力してください。

アクセント・マーク以外にも、スペイン語の文字 ñ と文字 n による「uña」と「una」のような単語の使い方にも、同じことが当てはまります。 この場合、文字 ñ は単にアクセントが付いた n ではなく、スペイン語特有の別の文字です。

お客様が適切なアクセントを使用しなかったり、単語のつづりを誤ったりする (n の代わりに ñ を使用するなど) と考えられる場合は、ファジー・マッチングを有効にしたり、トレーニングのサンプルに明示的に含めたりすることができます。