查看状态

要查看状态页面，请完成以下步骤：

1. 在“IBM Cloud控制台中，点击菜单栏中的”通知图标“。

2. 单击查看云状态。

3. 在侧导航窗格中，您可以选择查看计划维护、安全公告、通知、发布说明和历史记录。

   要查看计划维护和报告账户故障，您必须登录到授权账户。

   • 单击计划维护查看任何即将进行的计划维护。
   • 单击安全公告查看可能影响各种 IBM Cloud 服务或平台的安全公告列表。
   • 单击声明以查看您一般会关注的声明的列表。
   • 单击发布说明，查看去年的发布条目。
   • 点击“历史”查看过去一年中已完成活动的列表。

   如果状态页面出现任何问题，请联系 "IBM Cloud支持。

4. 您可以通过选择特定组件、地点、日期、正在进行的活动类型或使用关键字搜索来筛选列表。 单击每个项目，了解有关更改的详细信息、更改原因以及更改对环境的影响。

高级状态搜索

您可以使用控制台外的查询参数来构建 URL 搜索值。

以下列表包含 URL 搜索选项的示例：

• 装入已选中“状态”选项卡的页面：console.cloud.ibm.com/status?selected=status

• 装入已选中“计划维护”选项卡的页面：console.cloud.ibm.com/status?selected=maintenance

• 装入已选中“安全公告”选项卡的页面：console.cloud.ibm.com/status?selected=security

• 装入已选中“声明”选项卡的页面：console.cloud.ibm.com/status?selected=announcement

• 输入搜索查询后加载页面：console.cloud.ibm.com/status?selected=<selected>&query=<query>

• 登录已选中过滤器的页面。 例如，您可以使用以下 URL 搜索将地理位置设置为“北美”：console.cloud.ibm.com/status?selected=status&region=na

• 使用唯一的通知标识作为搜索参数以直接转至通知的详细信息。 例如，query=INC1000001 以标识为 INC1000001 的项为目标。 在此示例中，INC1000001 是维护通知的案例号。

查看专用多区段 (MZR) 的状态

作为可访问专用 MZR分布在多个区域物理位置的区域，以提高容错性。 的账户用户，除了可在IBM Cloud上查看公共区域外，还可查看与该 MZR 中的资源相关的事件、计划维护、安全公告和通知。状态页面。 此外，在“历史”页面上，账户用户还可以查看过去影响专用 MZR 的状态相关项目。

要查看专用 MZR 的状态，请完成以下步骤：

1. 在“IBM Cloud控制台中，点击菜单栏中的”通知图标“。
2. 单击查看云状态。
3. 从专用 MZR 中可用的服务中进行选择，以便在“专用位置状态”部分查看 MZR 的状态。 要查看仅与您的专用 MZR 有关的计划维护、安全公告和通知，请使用相应页面上的位置过滤器。

如果发生影响专用 MZR 的事件，您可以在IBM Cloud上看到以下状态状态页面上显示专用 MZR 所在的大陆以及专用区域的状态：

如果没有发生影响专用 MZR 的活动事件，您可以在IBM Cloud上看到以下状态状态页面：

预订 RSS 订阅源

您可以订阅 状态页面的 RSS 订阅源，了解最新活动信息。 状态页面不会显示影响有限账户组的正在发生的事件或计划维护窗口。

IBM Cloud 每月通常有 50 条左右的更新。

要订阅IBM Cloud通知 RSS 源，请完成以下步骤：

1. 访问 RSS 阅读器
2. URL复制并粘贴到您的RSS阅读器中。

   https://cloud.ibm.com/status/api/notifications/feed.rss
   

3. 可选：如果您的阅读器支持通知筛选器和规则，则应用这些筛选器和规则。

检查事件报告

IBM Cloud事件报告 事件报告页面可让您查看IBM Cloud服务重大故障的技术细节。 这些客户事件报告 (CIR) 提供了根本原因分析 (RCA)，这是一个解决问题的过程，用于确定事件的根本原因并描述问题。 所有重大故障都可公开获取这些信息。

您可以从服务健康仪表板查看和下载任何影响IBM Cloud可用性的事件报告。

可下载的报告为 PDF 文件格式。 这些报告的有效期为 5 年，从事件发生之日起计算。

这些事件可以是特定地区的，也可以是全球性的，还可以是未指定地点的。

要查看事件报告页面并检查 RCA，请完成以下步骤：

1. 在“IBM Cloud控制台中，点击菜单栏中的”通知图标“。
2. 单击查看云状态。
3. 选择事件报告。
4. 请参见事件报告表，并点击下载图标，以下载每份报告。

查看通知

单击控制台菜单栏中的通知图标，访问基本账户信息。 为了帮助您及时了解最新公告、维护计划和其他对您账户体验的影响，当有新通知时，图标旁边会显示一个可视指示器。

通知适用于您正在使用的特定账户。 使用控制台菜单栏中显示的账户列表，查看与你可以访问的其他账户相关的通知。

• 每项通知都列出了严重程度或影响，不同类型的通知会有不同的严重程度或影响。
• 要访问特定通知，请按通知类型搜索或筛选。 为了在将来访问缩放视图，请确保在应用搜索或过滤选项后保存 URL。
• 使用与每条通知关联的唯一 URL 导航至特定通知。 您可以保存URL并与账户中的用户分享。
• 要接收有关特定类型通知的未来更新，请单击列表中每个通知项目旁边显示的电子邮件图标。

查看受影响的设备

在 IBM Cloud 中确定哪些设备会受到计划或正在进行的维护活动的影响。

要获取受维护活动影响的设备列表，请完成以下步骤：

1. 使用您的凭据登录 IBM Cloud。
2. 单击通知图标 Notifications 查看过去 30 天内您账户的开放和已完成维护列表。

您可以通过 IBM Cloud 直接进入维护通知页面。

1. 选择维护活动，然后单击“查看所有受影响实例”，以获得受维护影响的所有设备的列表。

预订电子邮件通知

您可以选择是否接收有关IBM Cloud平台相关项目的电子邮件通知，如公告、计费和使用、附加通知首选项和订购。 或者与资源相关的项目，如事故、维护、安全公告和资源活动。 此外，如果您拥有“即用即付”或“订阅”账户，还可以选择是否接收IBM Cloud基础设施服务更新，了解操作系统重载、分配 IP 以及映像和固件更新等变更。 更多信息，请参阅 设置通知的电子邮件首选项。

无法设置接收账户类型通知的电子邮件首选项。 在IBM Cloud上通知 "页面上，您可以使用搜索字段查找邀请，或根据称为 "账户 "的通知类型进行筛选。

IBM Cloud中已有的用户会收到一封电子邮件和带有邀请链接的通知。 如果电子邮件地址与IBM Cloud中的已知用户不一致，则会发送一封邀请电子邮件，但用户也可以选择不接受邀请。 有关更多信息，请参阅邀请用户加入帐户。

邀请函 30 天后失效。 IBM Cloud的新用户只能通过电子邮件收到的邀请链接接受邀请。

检查电子邮件通知的发送状态并查看电子邮件历史记录

在 "通信历史记录 "页面，您可以查看发送给您的所有电子邮件通知的状态，还可以确认电子邮件是否已成功发送。 您还可以查看最近 90 天的IBM Cloud电子邮件历史记录，这可以帮助您节省时间，排除任何交付问题，而无需联系IBM支持。

要查看电子邮件通知历史记录并检查IBM Cloud电子邮件的发送状态，请完成以下步骤：

1. 在“IBM Cloud控制台中，点击菜单栏中的”通知图标“。
2. 单击操作 > 查看通信历史记录。
3. 在“主题”字段中，输入与要检查的电子邮件相关的任何关键字。
4. 指定电子邮件通知的日期范围，然后单击提交。
5. 根据交付状态过滤电子邮件通知：
   • 选择“已送达”，查找已成功送达给您的电子邮件。
   • 选择“未送达”，查找已发送给您但未成功送达的电子邮件。
   • 选择“全部”可查找主题相同的已送达和未送达邮件。

提前通知干扰性维护

IBM Cloud试图限制平台即服务PaaS）、基础设施即服务IaaS）和软件即服务产品所需的破坏性维护。 大多数维护工作都是在不影响业务的情况下进行的，以避免对您的业务造成影响，但在需要进行破坏性维护时，我们会尽可能提前通知您。