PagerDuty 구성

DevOps Insights 2026년 8월 31일에 서비스 종료되어 중단될 예정입니다. Continuous Delivery 은 2027년 2월 12일에 au-syd, ca-tor, us-east 지역에서 중단될 예정입니다. 또한 해당 날짜를 기점으로 Code Risk Analyzer는 모든 지역에서 서비스가 중단될 예정입니다. 특정 지역에서 해당 기능을 실제로 사용하지 않는 경우, 해당 지역의 기능은 예정보다 일찍 중단될 수 있으며 새로운 인스턴스 등록이 더 이상 허용되지 않을 수 있습니다. 자세히 알아보기

PagerDuty는 여러 모니터링 시스템의 데이터를 단일 보기로 통합합니다. 문제가 발생하면 PagerDuty는 당시에 해당 문제를 가장 잘 수정할 수 있는 팀 구성원에게 알림이 전송되도록 합니다. 해당 팀 구성원이 문제점에 응답하지 않는 경우 해당 문제점을 2차 담당자 또는 운영 관리자에게 라우트하도록 에스컬레이션을 구성할 수 있습니다.

이제 다음을 사용하여 이벤트 알림을 배포할 수 있습니다 Event NotificationsPagerDuty 도구 통합을 사용하여 이벤트 알림을 배포할 수 있습니다. IBM Cloud® Event Notifications 는 Slack, 이메일, SMS, 푸시 알림, 웹훅, Microsoft® Teams, ServiceNow, 및 IBM Cloud Functions 와 같은 기타 커뮤니케이션 채널에 알림을 배포하는 데 선호되는 방법입니다. Event Notifications 사용에 대한 자세한 내용은 툴체인에 대한 이벤트 알림 사용 설정하기를 참조하세요.

POST {toolchain_id} /toolchains//events API로 생성된 클라이언트 맞춤형 툴체인 이벤트는 툴 PagerDuty 통합으로 전송되지 않습니다. 맞춤형 툴체인 이벤트는 오직. IBM Cloud® Event Notifications 로만 전송됩니다.

문제점을 보다 빨리 수정하여 가동중단시간을 줄이려면 파이프라인 단계 장애가 발생할 경우 알림을 전송하도록 PagerDuty를 구성하십시오.

  1. 도구 체인을 작성할 때 이 도구 통합을 구성하는 경우, 구성 가능한 통합 섹션에서 PagerDuty를 클릭하십시오.

  2. 이미 툴체인이 있고 여기에 이 도구 통합 기능을 추가하려는 경우, IBM Cloud 콘솔에서 메뉴 아이콘( 햄버거 아이콘 ) > 플랫폼 자동화 > 툴체인을 클릭하십시오. 도구 체인 페이지에서 도구 체인을 클릭하여 해당 개요 페이지를 여십시오.

    a. 도구 추가를 클릭하십시오.

    b. 도구 통합 섹션에서 PagerDuty를 클릭하십시오.

  3. API 키를 사용하여 계정 레벨에서 PagerDuty를 통합하려면 계정을 클릭하십시오.

    a. PagerDuty 계정의 API 액세스 키를 입력하십시오. PagerDuty 계정이 없다면, 계정을 등록하세요. 키를 찾는 방법은 ‘API 키 생성’을 참조하십시오.

    b. 사용하는 PagerDuty 서비스의 이름을 입력하십시오.

    c. 1차 PagerDuty 담당자의 이메일 주소를 입력하십시오.

    d. 1차 PagerDuty 담당자의 전화번호를 입력하십시오.

  4. 통합 키를 사용하여 서비스 레벨에서 PagerDuty를 통합하려면 서비스를 클릭하십시오.

    a. 경보를 게시할 PagerDuty 서비스의 URL을 입력하십시오.

    b. PagerDuty 통합 키를 입력하십시오. 사용자 키를 찾거나 PagerDuty 서비스 페이지의 통합 섹션에서 키를 작성할 수 있습니다.

  5. 통합 작성을 클릭하십시오.

  6. 도구 체인의 개요 페이지에 있는 써드파티 도구 카드에서 PagerDuty를 클릭하여 pagerduty.com으로 이동하십시오. 도구 체인에 대해 이 도구 통합을 구성할 때 지정한 PagerDuty 서비스와 연관된 이벤트를 볼 수 있습니다.

API를 사용하여 PagerDuty 구성하기

도구 PagerDuty 통합은 도구 통합을 생성, 읽기 및 업데이트할 때 Toolchain HTTP API 및 SDK와 함께 사용할 수 있는 다음 구성 매개변수를 지원합니다.

pagerduty 값을 사용하여 요청 본문에서 tool_type_id 특성을 지정해야 합니다.

PagerDuty 도구 통합 매개변수
매개변수 사용량 유형 Terraform 인수 설명
service_id 선택적, 갱신 가능 문자열 service_id PagerDuty 서비스의 서비스 ID입니다.
서비스 키 선택적, 갱신 가능 비밀번호 서비스 키 PagerDuty 서비스 도구 통합 키입니다. PagerDuty 서비스 페이지의 ‘연동’ 섹션에서 이 키를 찾거나 생성할 수 있습니다.
service_url 선택적, 갱신 가능 문자열 service_url 알림을 게시할 서비스의 URLPagerDuty