Perguntas frequentes para IBM Cloud Backup for Classic
Onde posso encontrar meu nome de usuário para o serviço?
O nome do usuário e a senha podem ser vistos na página Visão geral da instância do IBM Cloud Backup for Classic.
Também é possível ver o nome do usuário e a senha por meio do console Para visualizar os nomes de usuário e as contas associadas aos seus dispositivos, clique em Dispositivos > Lista de dispositivos e clique no nome do dispositivo. Em seguida, clique em Senhas O serviço IBM Cloud Backup for Classic é listado na coluna Nome do software como "Cliente base".
Como alternativa, você pode clicar em Dispositivos > Gerenciar > Senhas. O console exibe a lista dos seus dispositivos e o software associado com os nomes de usuário e senhas apropriados. O nome do serviço é listado como "Cliente de base".
Como é possível mudar minha senha para o serviço?
-
Efetue login no console da IBM Cloud. No menu
, selecione Infraestrutura 
> Infraestrutura clássica. -
Clique em Armazenamento > Backup em Nuvem para exibir a lista de serviços de backup.
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Clique no nome da instância da área segura de backup na qual você deseja mudar sua senha.
-
Na página Visão geral, é possível ver sua Senha do portal. Clique no ícone Edit
para modificar a senha. -
Insira a nova senha no campo Senha.
A senha deve ter de 8 a 12 caracteres. Ele deve incluir pelo menos uma letra maiúscula, pelo menos uma letra minúscula, pelo menos um caractere numérico e pelo menos um destes caracteres especiais:
\!@\#%\^. Ela só pode conter letras, numerais e estes caracteres especiais:\!@\#%\^. -
Pressione Enter para atualizar a senha.
Pode-se fazer backup de que tipo de aplicativos?
O IBM Cloud® Backup for Classic pode ser usado para fazer backup de vários aplicativos. O IBM Cloud® também oferece agentes de software para alguns dos sistemas de software mais comuns entre os backups, que incluem os plug-ins a seguir.
Os plug-ins listados são compatíveis apenas com servidores Windows, exceto os plug-ins Oracle ou VMware®. Cada agente está disponível como um complemento para seu serviço de backup, sem nenhum custo.
Com que frequência podemos fazer backup dos dados?
No Cloud Backup Portal, os backups podem ser iniciados manualmente ou podem ser programados como uma única instância ou para serem recorrentes. Os backups recorrentes podem ser feitos diariamente, semanalmente, mensalmente ou em uma programação customizada e podem ser atualizados ou cancelados a qualquer momento.
Backups altamente frequentes que são executados várias vezes por dia ou por hora podem fazer com que as tarefas de backup sejam corrompidas. Essa corrupção ocorre porque o cofre de backup não tem tempo suficiente para executar as tarefas necessárias de manutenção em segundo plano. As tarefas de backup têm precedência sobre as tarefas de manutenção. Portanto, quando os backups são feitos com alta frequência, a área segura continua a executar as tarefas de backup e fazer com que os conjuntos de segurança cresçam.
Como os esquemas de retenção funciona?
O IBM Cloud Backup for Classic permite a retenção de dados, dependendo de quanto tempo você deseja retroceder. Os esquemas de retenção Diariamente retêm os dados por sete dias, enquanto que os esquemas Semanalmente retêm os dados por um mês e os esquemas Mensalmente retêm os dados por um ano. No final de cada período, o conjunto de dados mais antigo é removido e o primeiro "backup delta" realizado torna-se o ponto de restauração mais antigo disponível.
É possível modificar os esquemas de retenção padrão e criar esquemas de retenção customizados. É melhor usar os esquemas de retenção padrão como ponto inicial. Ao criar um novo esquema de retenção ou modificar uma retenção existente, certifique-se de que a opção Arquivamento não esteja selecionada. O arquivamento não é suportado.
Quais são os tipos de retenção?
Os tipos de retenção especificam o número de dias em que um backup é mantido no vault, quantas cópias de um backup são armazenadas on-line e por quanto tempo os dados de backup são armazenados off-line. Em uma política, você pode ter os seguintes tipos de retenção: Diária, semanal, mensal e anual. Você pode visualizar esses tipos de retenção em ' portal IBM Cloud Backup, clicando em ' Computador > ' Avançado > ' Retenção, onde também é possível modificar os valores padrão.
| Retenção | Dias on-line | Cópias on-line |
|---|---|---|
| Diariamente por 7 dias | 7 | 7 |
| Semanalmente por 1 mês | 31 | 5 |
| Mensalmente por um trimestre | 91 | 3 |
| Anualmente por 5 anos | 1825 | 5 |
O que é Tecnologia Delta?
O primeiro backup é um "valor inicial" (um backup completo) e o próximo backup e os subsequentes são "deltas" (ou seja, somente mudanças), no entanto, eles são equivalentes a um "backup completo" e ainda considerados como um. Ou seja, é possível restaurar todos ou quaisquer arquivos dele. Com essa tecnologia, "backups completos" são criados em cada sessão, mas economiza uma enorme quantia de espaço na área segura e diminui o período de tempo usado para a conclusão de cada backup subsequente.
Os backups são seguros?
Por padrão, toda a criptografia "over the wire" (OTW) é codificada com a criptografia AES de 256 bits. Também é possível optar por armazenar dados em formato criptografado usando o AES de 256 bits.
Lembre-se de sua senha de criptografia. Seus dados não podem ser restaurados sem sua senha. Se você a perder, não será possível obter seus dados de volta.
As taxas de compactação permitem compactação zero até uma taxa máxima de compactação que, dependendo do tipo de arquivo, pode ser compactada de 20% a 30%.
Quais informações são armazenadas com backups de estado do sistema?
Os backups de estado do sistema incluem o banco de dados de registro de classe do COM +, o registro, os arquivos de inicialização, os arquivos de sistema e o contador de desempenho, mas não se limitam a eles. Está tudo dependente de seu sistema. Arquivos de sistema variam por S.O. de sistema e service packs. Geralmente há milhares delas. O MS Windows fará uma lista dinâmica dessas DLLs quando você as incluir no backup. Ao incluir os arquivos de sistema, é possível fazer a recuperação de arquivos de sistema corrompidos ou no caso de remoção acidental de alguns pacotes de serviço ou se desejar recuperar-se com uma restauração bare metal. É possível retornar para o estado do backup sem precisar reinstalar o S.O. do kit de instalação e, em seguida, instalar cada pacote de serviços separadamente.
Nenhum arquivo de dados do usuário está incluído no backup de estado do sistema. Um trabalho de backup no estado do sistema deve ser configurado como um trabalho autônomo. Não deve haver nenhuma outra origem de dados que esteja incluída na tarefa de backup de Estado do Sistema.
O que acontece abrir arquivos?
Por padrão, o cliente de base tem uma tecnologia de última geração para manipular a maioria dos arquivos abertos que estão em execução no S.O.
O que o VSS (Serviço de Cópia de Sombra de Volume) faz?
A versão atual do plug-in SQL Server usa o VSS (Serviço de Cópia de Sombra de Volume) para concluir os backups. Usando o VSS, o plug-in SQL Server faz efetivamente o backup dos bancos de dados SQL, mesmo os bancos de dados SQL que estendem volumes. Os backups podem ser concluídos enquanto os aplicativos continuam a gravar em um volume. O plug-in SQL Server fornece consistência de dados dentro e entre bancos de dados. O VSS permite que múltiplos backups sejam executados ao mesmo tempo.
Onde localizo as informações sobre precificação?
As informações de precificação para seus recursos do sistema são mostradas no lado da janela de fornecimento e mostram todos os custos de recursos. Para visualizar as estimativas de custo para sua organização por usuário, use a calculadora de preços.
A capacidade do IBM Cloud Backup for Classic pode ser aumentada ou diminuída sem comprometer os backups?
Você pode aumentar ou diminuir o tamanho do seu cofre por meio do console IBM Cloud. A modificação da capacidade não afeta a integridade dos dados que estão armazenados na área segura. Para obter mais informações, consulte expandindo a capacidade da área segura
O que acontece quando a capacidade do IBM Cloud Backup for Classic é excedida?
Ainda é possível salvar e recuperar seus backups, mesmo que você tenha atingido o limite da capacidade que comprou anteriormente. No entanto, você receberá um encargo adicional para cada GB adicional usado no próximo extrato de faturamento.
Como posso configurar notificações por e-mail no Portal Cloud Backup que podem me alertar se um backup falhar?
As notificações podem ser configuradas para vários destinatários na guia Advanced (Avançado) do Computador no Portal.
Depois de localizar o computador no Portal, na guia Advanced (Avançado), clique em Notifications (Notificações ). Você pode ser notificado nos seguintes casos:
- Quando um backup ou restauração falha
- Quando um backup ou restauração é concluído com erros no arquivo de registro
- Quando um backup ou restauração é concluído com êxito
As notificações por e-mail são enviadas separadamente para cada backup e restauração. Por exemplo, se três trabalhos de backup falharem em um computador e a opção Na falha estiver selecionada para o computador, três e-mails de notificação serão enviados.
Se a guia Notificações for exibida, mas houver uma política atribuída ao computador, não será possível alterar os valores na guia. Nesse caso, as notificações podem ser modificadas somente na política.
Para obter mais informações, consulte as instruções que você pode encontrar em Links rápidos no Portal.
Ao usarmos o plug-in BMR, é possível passar de um único disco para uma matriz RAID?
Sim, isso funciona. No entanto, é necessário selecionar um dispositivo de grande capacidade devido à diminuição de tamanho causada pela matriz RAID.
O que acontece quando a imagem de disco é restaurada em um disco maior do que o volume original?
Se você restaurar a imagem para um disco maior do que o volume original, o espaço restante será desalocado. Por exemplo, quando você tiver uma unidade de 500 GB e restaurar seus dados para um disco de 1 TB, você ficará com 500 GB de espaço em disco desalocado. Com o Windows 2008 e versões mais recentes, você pode usar o utilitário de disco interno para aumentar a partição primária.
O BMR pode ser usado para backup regular?
O backup de BMR não é uma imagem de disco, mas um sistema de backup de imagem de volume do sistema. O sistema não se destina a ser usado para backups regulares, mas em conjunto com eles.
A BMR pode ser usada para backups de banco de dados?
Os backups de banco de dados devem ser feitos separadamente com os métodos normais do IBM Cloud Backup for Classic. O BMR não substitui a necessidade de plug-ins do SQL ou do Oracle. Embora o BMR use a tecnologia VSS para fazer backup de arquivos abertos, nem sempre é possível garantir que os arquivos de backup sejam consistentes com a transação. A recomendação para esses tipos de aplicativos especializados é que você crie duas tarefas de backup: uma para fazer backup dos arquivos binários do S.O. e do aplicativo e outra para dados do aplicativo.
Que tipo de restaurações podem ser executadas com o BMR?
É possível fazer uma restauração do sistema inteiro ou selecionar arquivos individuais do backup para a restauração. A tarefa de backup BMR pode substituir sua tarefa de backup de arquivos atual. O processo de restauração é feito dentro do S.O., exatamente como uma tarefa de backup tradicional.
O BMR tem recursos de backup de arquivo aberto?
O BMR tem recursos de backup de arquivo aberto. No entanto, o BMR não substitui a necessidade de plug-ins do SQL ou do Oracle. Para obter mais informações, consulte Introdução ao plug-in SQL Server.
Que quantias de espaço em disco e de tempo são necessárias para uma restauração de BMR?
Um backup feito por meio de uma instalação padrão usa aproximadamente 6 GB. Essa restauração leva cerca de 15 minutos em uma porta de 1 GB. Esse processo também é afetado pela velocidade da porta privada. Se você precisar de backups e restauração mais rápidos, um aumento na velocidade da porta poderá ser necessário.
A versão de 32 bits do EVault para Windows 8 ainda é suportada?
Nº A versão de 32 bits do agente de software de backup foi aposentada junto com o Windows Server 2008 Standard e as edições de data center em março de 2017.
Por que meu agente de backup é exibido como off-line na seção WebCC?
Se você registrou o agente de backup no WebCC, mas ele aparecer como off-line dentro da seção Computadores do WebCC, o agente não poderá se comunicar com o WebCC. Para resolver o problema, verifique se você aplicou as informações em Configurando portas para permitir a comunicação entre o agente de backup e o Cloud Backup Portal. Para obter mais informações, consulte os tópicos a seguir na seção de solução de problemas.
Por que o Status do meu agente é mostrado como desconfigurado no WebCC?
Se o agente de backup aparecer como unconfigured no WebCC ou no Portal, confirme se você configurou o trabalho de backup para o servidor conforme descrito em Configuração de backups simples em nível de arquivo.
Eu cometi um erro no processo de instalação do agente. Como posso remover o agente de backup do servidor?
Você pode remover o agente de backup por meio da linha de comando em um servidor Linux ou por meio do Painel de Controle de um servidor Windows. Para obter mais informações,consulte os tópicos a seguir.
É possível ver o backup que foi feito e enviado para a área segura quando meu agente está offl-ine?
Sim. Os resultados da tarefa de backup podem ser obtidos a partir do /opt/BUAgent/xlogcat utility.
Primeiro, acesse o diretório do Backup Agent.
cd /opt/BUAgent
Em seguida, use a sintaxe a seguir para mostrar todos os resultados da tarefa de backup.
for i in $(ls -d /); do echo "backup history of $i"; find $i -name ".XLOG" ! -name "Agent" -print -exec /opt/BUAgent/xlogcat {} \; | grep -A 17 "errors encountered"; done
backup history of test/
11-May 19:30:36 -0500 BKUP-I-00001 errors encountered: 0 11-May 19:30:36 -0500 BKUP-I-00002 warnings encountered: 0
11-May 19:30:36 -0500 BKUP-I-00003 files/directories examined: 108
11-May 19:30:36 -0500 BKUP-I-00004 files/directories filtered: 104
11-May 19:30:36 -0500 BKUP-I-00006 files/directories deferred: 0
11-May 19:30:36 -0500 BKUP-I-00007 files/directories backed-up: 4
11-May 19:30:36 -0500 BKUP-I-00008 files backed-up: 2
11-May 19:30:36 -0500 BKUP-I-00009 directories backed-up: 2
11-May 19:30:36 -0500 BKUP-I-00010 data stream bytes processed: 146 (146 bytes)
11-May 19:30:36 -0500 BKUP-I-00011 all stream bytes processed: 864 (864 bytes)
11-May 19:30:36 -0500 BKUP-I-00012 pre-delta bytes processed: 345 (345 bytes)
11-May 19:30:36 -0500 BKUP-I-00013 deltized bytes processed: 0 (0 bytes)
11-May 19:30:36 -0500 BKUP-I-00014 compressed bytes processed: 0 (0 bytes)
11-May 19:30:36 -0500 BKUP-I-00015 approximate bytes deferred: 0 (0 bytes)
11-May 19:30:36 -0500 BKUP-I-00016 reconnections on recv fail: 0
11-May 19:30:36 -0500 BKUP-I-00017 reconnections on send fail: 0
11-May 19:30:36 -0500 BKUP-I-04128 job completed at 11-May-2022 19:30:36 -0500
11-May 19:30:36 -0500 BKUP-I-04129 elapsed time 00:00:10 ...
Você pode usar a seguinte sintaxe para mostrar apenas o tamanho dos dados de backup.
for i in $(ls -d /); do echo "backup history of $i"; find $i -name ".XLOG" ! -name "Agent" -print -exec /opt/BUAgent/xlogcat {} ; | grep -A 1 "deltized bytes processed"; done
backup history of AgtUpgd.backup/
backup history of Languages/
backup history of test/
13-May 19:30:31 -0500 BKUP-I-00013 deltized bytes processed: 0 (0 bytes)
13-May 19:30:31 -0500 BKUP-I-00014 compressed bytes processed: 0 (0 bytes)
11-May 19:30:36 -0500 BKUP-I-00013 deltized bytes processed: 0 (0 bytes)
11-May 19:30:36 -0500 BKUP-I-00014 compressed bytes processed: 0 (0 bytes)
10-May 19:30:15 -0500 BKUP-I-00013 deltized bytes processed: 0 (0 bytes)
10-May 19:30:15 -0500 BKUP-I-00014 compressed bytes processed: 0 (0 bytes)
Gostaria de liberar espaço em meu cofre. Como posso remover um conjunto de cofres específico?
Os clientes não podem excluir conjuntos seguros de backup específicos. Se você quiser remover um conjunto seguro específico, crie um caso de suporte para que os administradores do IBM Cloud Backup possam apagá-lo no backend.
Quando uma solicitação de exclusão de backup é enviada para as áreas seguras, os dados são excluídos automaticamente das áreas segura associadas. Como as solicitações de exclusão de backup são enviadas e processadas pelas áreas seguras imediatamente, as solicitações de exclusão de backup não podem ser canceladas.
A exclusão de dados de backup é permanente. Depois que os dados são excluídos das áreas seguras, eles não podem ser recuperados ou restaurados.
Se você desejar remover todos os backups que foram criados para um servidor, será possível seguir as instruções em Excluindo tarefas de backup
Posso mover ou migrar dados de backup para outro DC ou outra conta?
Não, dados de backup não podem ser transferidos ou migrados para outras contas de backup. É possível optar por configurar múltiplas áreas seguras e armazenar seus backups em mais de um local do data center, mas não é possível copiar dados de uma área segura para outra.
O que acontece com os backups quando o serviço de Backup é cancelado?
Quando o serviço de Backup é cancelado, o seu cofre com os dados de backed-up é excluído. Portanto, não é possível manter os backups para uso posterior e restaurar para outro servidor. Também não é possível efetuar login no Cloud Backup Portal com as credenciais canceladas. Para obter mais informações, consulte Cancelando o serviço IBM Cloud Backup.