取得協助和支援
若您在使用 IBM Cloud Security and Compliance Center Workload Protection 服務時遇到問題或有任何疑問，您可以透過以下幾種方式尋求協助，以釐清問題原因並找出解決方案。 如果您已登入，則可以直接移至支援中心以檢閱一般常見問題 (FAQ)、開立支援案例或搜尋社群內容。
使用支援中心搜尋欄位
您可以使用「支援中心」搜尋欄位，以在 IBM Cloud 文件和 Stack Overflow 討論區中尋找問題的答案。 您也可以從「支援中心」管理支援案例。 您可以在「支援中心」的「討論區」區段下尋找 Stack Overflow 討論區（適用於技術問題）及 developerWorks (IBM Developer Answers) 討論區（適用於所有其他問題）的鏈結。
若要存取「支援中心」，請登入 IBM Cloud 主控台，然後從功能表列中按一下支援。
如果您有基本、進階或超值支援方案，可以尋找撥入號碼及會談選項，以取得協助。
「支援中心」是取得支援的偏好方法，但是如果您無法登入 IBM Cloud，則可以使用新建支援案例頁面來提交案例。
搜尋討論區
您可以搜尋討論區來尋找問題的答案。 Stack Overflow 討論區（適用於技術問題）及 IBM Developer Answers 討論區（適用於一般問題）都有提供 IBM Cloud 問題的各種可搜尋答案。
如果您找不到問題的現有答案，請提出新的答案。
您可以從「支援中心」存取 Stack Overflow 及 IBM Developer Answers，或使用下列鏈結：
- 移至 Stack Overflow，以提出 IBM Cloud Security and Compliance Center Workload Protection 服務的相關技術問題。
- 請前往 IBM Developer Answers， 提出有關「IBM Cloud Security and Compliance Center Workload Protection」服務的一般性問題，以及查詢入門指南。
使用 ibm-cloud 和 workload-protection 來標記您的問題。
IBM Cloud 開發與支援團隊會主動監視 Stack Overflow 及 IBM Developer Answers，並且會追蹤標記 ibm-cloud 的問題。 當您在任一討論區建立問題時，請對您的問題新增 ibm-cloud 標籤，以確保 IBM Cloud 開發與支援團隊可以看到此問題。
開啟支援案例
如果您找不到問題的答案，且遇到 IBM Cloud問題，則可以使用支援案例來取得技術、帳戶及存取權、計費及發票或銷售查詢問題的協助。