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Watson サービスから認証を受けられないのはなぜですか?

Watson サービスから認証を受けられないのはなぜですか?

Watson サービスから認証を受けようとしますが、エラー・メッセージを受け取ります。

Watson API を介して資格情報を送信すると、401 HTTP 状況コードを受け取ります。

以下に例を示します。

{
  "trace":"ec29c5a9-9f99-46a4-9cc0-81a0d4031f84",
  "error":"Unauthorized",
  "more_info":"https://cloud.ibm.com/docs/watson?topic=watson-authorization-error",
  "code":401
}

401 HTTP状況コードは、ユーザーが認証されないことを示します。401は403と似ていますが、認証のみを参照し、許可や権限付与は参照しません。

一般的な原因としては、次のようなシチュエーションがあります。

  • アクセス・トークンの期限が切れている。
  • パスワードまたは API キー値にプレースホルダーの大括弧 ({}) が含まれている。
  • インスタンスでユーザー名およびパスワードの認証を使用している。
  • SDK の認証初期設定が正しくないメソッドである。

資格情報を確認するか、または別のコマンドで認証を試みます。

  • 「リソース・リスト」 でサービス・インスタンスの名前をクリックし、資格情報を確認することで、サービス・インスタンスに対して API キーとエンドポイント URL を確認します。

  • アクセス権限を付与するために許可 ID またはサービス ID を使用している場合には、サービス・インスタンス ID が含まれるエンドポイント URL を使用していることを確認してください。 インスタンス ID を確認するには、 リソース・リスト でサービス・インスタンスの名前をクリックし、資格情報 URL を確認します。

  • SDK またはその他のラッパーを介して認証する場合は、 curl コマンドを使用してメソッドを呼び出します。 curl を使用すると、認証の問題があるかどうかを切り分けるのに役立ちます。

    curl -X {request_method} -u "apikey:{apikey}" "{url}/{method}"
    

詳しくは、ご使用のサービスの API リファレンス認証のセクションを参照してください。

このエラーが解決せず、サービス・プランでカバーされている場合は、 IBM Cloud サポートから Case を作成して、支援を受けることができます。