在 Web 會談中支援全球對象

您可以建置助理，以瞭解服務所支援的任何語言的客戶訊息。 助理的回應由您定義，而且可以用您想要的任何語言撰寫。

不過，Web 會談小組件中顯示的部分詞組是 Web 會談本身的一部分，而不是來自助理。 依預設，這些寫在程式中的詞組以英文指定，但您可以透過新增行至內嵌 Web 會談 Script 來套用不同的語言。

Web 會談小組件使用的寫在程式中的詞組指定在 語言套件 檔案中。 Web 會談提供語言套件，其中包含 Web 會談所使用之每一個英文詞組的翻譯。 您可以使用 instance.updateLanguagePack() 方法，來指示 Web 會談使用其中一個其他語言檔案。

同樣地，除非您指定其他內容，否則 Web 會談會將美式英文語言環境套用至 Web 會談所新增的內容。 語言環境設定會影響日期和時間等值的格式化方式。

若要為美國以外的客戶配置 Web 會談，請遵循下列步驟:

1. 若要將適當的語法套用至日期和時間 ，並 使用英文詞組的翻譯，請設定語言環境。 使用 instance.updateLocale() 方法。

   例如，如果您套用西班牙文語言環境 (es)，則 Web 會談會使用 es.json 檔案中列出的西班牙文詞組，並使用日期的 DD-MM-YYYY 格式而非 MM-DD-YYYY。

   您為 Web 會談指定的語言環境不會影響基礎技能所傳回日期和時間的語法。

2. 若只要變更寫在程式中的英文詞組的語言，請使用 instance.updateLanguagePack() 方法。

   如需相關資訊，請參閱 實例方法。

3. 依預設，頁面的文字方向是由左至右。 不過，如果您將方向變更為「由右至左」，則 Web 會談會維護您的配置。