區段事件參照

下表顯示 watsonx Assistant 使用區段延伸傳送至區段的事件詳細資料。這些事件在「區段」倉儲中顯示為表格，在其他「目的地」中則顯示為一般事件。

只包含使用 watsonx Assistant v2 API 產生且與使用者 ID 相關聯的事件。

已處理訊息

助理完成處理訊息時傳送。

內容	類型	說明
`accountId`	字串	IBM 帳戶的 ID。
`assistantId`	字串	助理的 ID。
`browser`	字串	用來傳送訊息的瀏覽器。
`channel`	字串	客戶用來傳送訊息的通道 (例如 `phone` 或 `chat`)。
`device`	字串	用來傳送訊息的裝置類型。
`environment`	字串	處理訊息的環境 (例如 `draft` 或 `live`。)
`language`	字串	助理的語言。
`pageUrl`	字串	從中傳送訊息之網頁的 URL。
`serviceInstance`	字串	IBM watsonx Assistant 服務實例。
`sessionId`	字串	處理訊息的階段作業 ID。
`skillsInvoked`	字串[]	字串陣列，列出在處理訊息期間所呼叫的所有技能 (例如，`main skill` 或 `actions skill`)。

下列內容僅包含由動作技能處理的訊息:

內容	類型	說明
`action`	字串	在處理訊息期間所造訪動作的唯一 ID (例如，`action_202`)。
`actionCompleted`	布林	在處理訊息期間是否完成動作。
`actionCompletedReason`	字串	動作完成的原因 (例如，`all_steps_done` 或 `fallback`。)
`actionStarted`	布林	是否在處理訊息期間開始處理動作。
`actionTitle`	字串	在處理訊息期間所造訪的動作標題 (例如，`I want to pay my bill`)。
`actionsVisited`	字串[]	字串陣列，列出在處理訊息期間所造訪的動作。
`fallbackReason`	字串	造訪撤回動作的原因 (例如，呈報給真人服務專員或沒有符合的動作)。
`handler`	字串	所呼叫任何處理程式的名稱。
`stepsVisited`	物件[]	具有兩個內容 ( `stepId` 和 `stepTitle`) 的物件，列出使用者在處理訊息期間所造訪的步驟。
`subaction`	字串	由訊息觸發之動作所呼叫的任何其他動作名稱。

下列內容僅包含對話技能所處理的訊息:

內容	類型	說明
`branchExited`	布林	在處理訊息期間是否已結束對話分支。
`branchExitedReason`	字串	對話分支結束的原因 (例如，`completed`)。
`nodesVisited`	字串[]	字串陣列，列出在處理訊息期間所造訪的對話節點。對於每一個對話節點，字串會指定節點標題 (如果有的話) 或節點 ID。

在開始處理動作時傳送。

內容	類型	說明
`accountId`	字串	IBM 帳戶的 ID。
`action`	字串	動作的唯一 ID (例如，`action_202`)。
`actionTitle`	字串	動作的標題 (例如，`I want to pay my bill`)。
`actionCompleted`	布林	在相同的交談回合期間是否完成動作。
`actionCompletedReason`	字串	動作完成的原因 (例如，`all_steps_done` 或 `fallback`。)
`assistantId`	字串	助理的 ID。
`browser`	字串	用來傳送觸發動作之訊息的瀏覽器。
`channel`	字串	客戶用來傳送觸發動作之訊息的通道 (例如，`phone` 或 `chat`)。
`device`	字串	用來傳送觸發動作之訊息的裝置類型。
`environment`	字串	在其中啟動動作的環境 (例如 `draft` 或 `live`。)
`fallbackReason`	字串	撤回動作啟動的原因 (例如，呈報給真人服務專員或沒有符合的動作)。
`handler`	字串	所呼叫任何處理程式的名稱。
`language`	字串	助理的語言。
`pageUrl`	字串	從中傳送觸發動作之訊息的網頁 URL。
`serviceInstance`	字串	IBM watsonx Assistant 服務實例。
`sessionId`	字串	傳送啟動動作之訊息的階段作業 ID。
`skillsInvoked`	字串[]	字串陣列，列出在處理啟動動作的訊息期間所呼叫的所有技能 (例如，`main skill` 或 `actions skill`)。
`stepsVisited`	物件[]	具有兩個內容 ( `stepId` 和 `stepTitle`) 的物件，列出使用者在處理訊息期間所造訪的步驟。
`subaction`	字串	動作在處理期間所呼叫之任何其他動作的名稱。

在動作處理結束時傳送。

內容	類型	說明
`accountId`	字串	IBM 帳戶的 ID。
`action`	字串	動作的唯一 ID (例如，`action_202`)。
`actionCompletedReason`	字串	動作完成的原因 (例如，`all_steps_done` 或 `fallback`。)
`actionStarted`	布林	是否在同一回交談期間啟動動作。
`actionTitle`	字串	動作的標題 (例如，`I want to pay my bill`)。
`assistantId`	字串	助理的 ID。
`browser`	字串	用來傳送觸發動作之訊息的瀏覽器。
`channel`	字串	客戶用來傳送啟動動作之訊息的通道 (例如，`phone` 或 `chat`)。
`device`	字串	用來傳送觸發動作之訊息的裝置類型。
`environment`	字串	在其中完成動作的環境 (例如 `draft` 或 `live`。)
`fallbackReason`	字串	呼叫撤回動作的原因 (例如，呈報給真人服務專員或沒有動作相符項)。
`handler`	字串	動作所呼叫的任何處理程式名稱。
`language`	字串	助理的語言。
`pageUrl`	字串	從中傳送觸發動作之訊息的網頁 URL。
`serviceInstance`	字串	IBM watsonx Assistant 服務實例。
`sessionId`	字串	傳送啟動動作之訊息的階段作業 ID。
`skillsInvoked`	字串[]	字串陣列，列出在處理啟動動作的訊息期間所呼叫的所有技能 (例如，`main skill` 或 `actions skill`)。
`stepsVisited`	物件[]	具有兩個內容 ( `stepId` 和 `stepTitle`) 的物件，列出使用者在處理訊息期間所造訪的步驟。
`subaction`	字串	動作在處理期間所呼叫之任何其他動作的名稱。

啟動新的階段作業時傳送。

附註: v2 Stateless API 不會產生用於啟動階段作業的事件。