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备份和复原数据

备份和复原数据

通过下载并上传数据来备份和恢复您的 watsonx Assistant 数据。

您可以下载:

  • 来自草稿环境的操作或对话
  • 已发布的操作或对话框版本
  • 来自经典体验的技能

您可以上载:

  • 针对草稿环境的操作或对话
  • 经典体验技能

从草稿环境下载

要从草稿环境下载操作,请执行以下操作:

  1. 在“操作”页面上,单击 全局设置 "地理位置" 图标

  2. 上载/下载 选项卡上,单击 下载。 下载包含 JSON 文件中的操作。

要从草稿环境下载对话:

  1. 在“对话框”页面上,单击 上载/下载

  2. 下载 选项卡上,单击 下载。 下载将您的对话包含在 JSON 文件中。

下载已发布的版本

您可以从“发布”页面或从 助手设置下载已发布的版本。

要从“发布”页面下载:

  1. 在“发布”页面上,单击最新版本的 下载 图标 下载。 下载包含 JSON 文件中的操作。 如果您正在使用对话,那么下载还会将对话包含在单独的 JSON 文件中。

要从“助手”设置下载:

  1. 打开 助手设置

  2. 下载/上载 部分中,单击 下载/上载文件

  3. 下载 选项卡上,选择已发布的版本,然后单击 下载。 您需要至少一个版本才能下载。 .zip 文件将您的操作包含在 action-skill.json 文件中。 如果您正在使用对话框,那么 .zip 文件还包含 dialog-skill.json 文件。

    您还可以启用 多语种下载 以在 CSV 文件中下载训练和响应,您可以将这些文件与翻译服务配合使用。 有关更多信息,请参阅 使用多语言下载进行翻译

从经典体验下载技能

如果您正在使用经典体验,那么可以下载技能。

  1. 在“技能”页面上,找到要下载的技能。

  2. 单击 打开和关闭选项列表 图标,然后选择 下载

上载到草稿环境

您可以将操作或对话框上载到草稿环境。 上载将替换您当前正在处理的任何操作或对话框,因此请确保在上载之前备份内容或发布版本。

如果您在导出操作和导入操作之间,由于云托管持续交付环境中的实例定期应用功能更新,watsonx Assistant发生了变化,则导入的操作可能与之前的功能有所不同。 导入的 JSON 文件必须使用 UTF-8 编码,但不含字节顺序标记 (BOM) 编码。 JSON 文件不能包含制表符、换行符或回车符。

要将操作上载到草稿环境,请执行以下操作:

  1. 在“操作”页面上,单击 全局设置 "地理位置" 图标

  2. 上载/下载 选项卡上,将 JSON 文件拖到选项卡上,或者单击以从本地系统中选择文件,然后单击 上载

要将对话上载到草稿环境,请执行以下操作:

  1. 在“对话框”页面上,单击 上载/下载

  2. 上载 选项卡上,将 JSON 文件拖到选项卡上,或者单击以从本地系统中选择文件,然后单击 上载

作为替代方法,您可以使用 助手设置 来上载到草稿环境:

  1. 将 JSON 文件压缩为 .zip 文件。 如果需要,可以在同一 .zip 文件中包含操作 JSON 文件和对话 JSON 文件。

  2. 打开 助手设置

  3. 下载/上载 部分中,单击 下载/上载文件

  4. 上载 选项卡上,选择 仅助手

  5. 附加 .zip 文件包,然后单击 上载

将技能上载到经典体验

在经典体验中,要恢复从其他服务实例或环境中导出的对话技能的备份副本,请通过导入您导出的技能的 JSON 文件来创建新技能。

如果您在导出技能和导入技能之间,由于云托管持续交付环境中的实例定期应用功能更新,watsonx Assistant发生了变化,则导入的技能可能与之前的功能有所不同。

  1. 在“技能”页面上,单击 创建技能

  2. 选择创建对话技能,然后单击 下一步

  3. 单击 上载技能 选项卡。

  4. 选择要导入的JSON文件,然后点击上传

    导入的 JSON 文件必须使用 UTF-8 编码,但不含字节顺序标记 (BOM) 编码。 JSON 文件不能包含制表符、换行符或回车符。

    技能 JSON 文件的最大大小为 10 MB。 如果需要导入更大的技能,请考虑使用 REST API。 更多信息,请参阅 API参考

  5. 指定技能的详细信息:

    • 名称:长度不超过 100 个字符的名称。 名称是必填的。
    • 描述:长度不超过 200 个字符的可选描述。
    • 语言:将训练技能使其能理解的用户输入的语言。 缺省值为“英语”。

创建技能后,该技能即会在“技能”页面上显示为磁贴。

保留日志

如果要存储对话日志,可以使用 /logs API 来导出日志数据。 请参阅 API 参考 以获取详细信息。

您的服务套餐确定日志的可用时间。

按套餐记录保留时间
服务套餐 聊天消息保留时间
带数据隔离的企业套餐 过去 90 天
企业 过去 30 天
高级 (旧版) 过去 90 天
Plus 过去 30 天
试用 过去 30 天
Lite 最近 7 天