备份和复原数据
通过下载并上传数据来备份和恢复您的 watsonx Assistant 数据。
您可以下载:
- 来自草稿环境的操作或对话
- 已发布的操作或对话框版本
- 来自经典体验的技能
您可以上载:
- 针对草稿环境的操作或对话
- 经典体验技能
从草稿环境下载
要从草稿环境下载操作,请执行以下操作:
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在“操作”页面上,单击 全局设置
。
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在 上载/下载 选项卡上,单击 下载。 下载包含 JSON 文件中的操作。
要从草稿环境下载对话:
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在“对话框”页面上,单击 上载/下载。
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在 下载 选项卡上,单击 下载。 下载将您的对话包含在 JSON 文件中。
下载已发布的版本
您可以从“发布”页面或从 助手设置下载已发布的版本。
要从“发布”页面下载:
- 在“发布”页面上,单击最新版本的 下载 图标
。 下载包含 JSON 文件中的操作。 如果您正在使用对话,那么下载还会将对话包含在单独的 JSON 文件中。
要从“助手”设置下载:
-
打开 助手设置。
-
在 下载/上载 部分中,单击 下载/上载文件。
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在 下载 选项卡上,选择已发布的版本,然后单击 下载。 您需要至少一个版本才能下载。 .zip 文件将您的操作包含在
action-skill.json
文件中。 如果您正在使用对话框,那么 .zip 文件还包含dialog-skill.json
文件。您还可以启用 多语种下载 以在 CSV 文件中下载训练和响应,您可以将这些文件与翻译服务配合使用。 有关更多信息,请参阅 使用多语言下载进行翻译。
从经典体验下载技能
如果您正在使用经典体验,那么可以下载技能。
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在“技能”页面上,找到要下载的技能。
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单击
图标,然后选择 下载。
上载到草稿环境
您可以将操作或对话框上载到草稿环境。 上载将替换您当前正在处理的任何操作或对话框,因此请确保在上载之前备份内容或发布版本。
如果您在导出操作和导入操作之间,由于云托管持续交付环境中的实例定期应用功能更新,watsonx Assistant发生了变化,则导入的操作可能与之前的功能有所不同。 导入的 JSON 文件必须使用 UTF-8 编码,但不含字节顺序标记 (BOM) 编码。 JSON 文件不能包含制表符、换行符或回车符。
要将操作上载到草稿环境,请执行以下操作:
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在“操作”页面上,单击 全局设置
。
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在 上载/下载 选项卡上,将 JSON 文件拖到选项卡上,或者单击以从本地系统中选择文件,然后单击 上载。
要将对话上载到草稿环境,请执行以下操作:
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在“对话框”页面上,单击 上载/下载。
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在 上载 选项卡上,将 JSON 文件拖到选项卡上,或者单击以从本地系统中选择文件,然后单击 上载。
作为替代方法,您可以使用 助手设置 来上载到草稿环境:
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将 JSON 文件压缩为 .zip 文件。 如果需要,可以在同一 .zip 文件中包含操作 JSON 文件和对话 JSON 文件。
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打开 助手设置。
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在 下载/上载 部分中,单击 下载/上载文件。
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在 上载 选项卡上,选择 仅助手。
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附加 .zip 文件包,然后单击 上载。
将技能上载到经典体验
在经典体验中,要恢复从其他服务实例或环境中导出的对话技能的备份副本,请通过导入您导出的技能的 JSON 文件来创建新技能。
如果您在导出技能和导入技能之间,由于云托管持续交付环境中的实例定期应用功能更新,watsonx Assistant发生了变化,则导入的技能可能与之前的功能有所不同。
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在“技能”页面上,单击 创建技能。
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选择创建对话技能,然后单击 下一步。
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单击 上载技能 选项卡。
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选择要导入的JSON文件,然后点击上传。
导入的 JSON 文件必须使用 UTF-8 编码,但不含字节顺序标记 (BOM) 编码。 JSON 文件不能包含制表符、换行符或回车符。
技能 JSON 文件的最大大小为 10 MB。 如果需要导入更大的技能,请考虑使用 REST API。 更多信息,请参阅 API参考。
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指定技能的详细信息:
- 名称:长度不超过 100 个字符的名称。 名称是必填的。
- 描述:长度不超过 200 个字符的可选描述。
- 语言:将训练技能使其能理解的用户输入的语言。 缺省值为“英语”。
创建技能后,该技能即会在“技能”页面上显示为磁贴。
保留日志
如果要存储对话日志,可以使用 /logs
API 来导出日志数据。 请参阅 API 参考 以获取详细信息。
您的服务套餐确定日志的可用时间。
服务套餐 | 聊天消息保留时间 |
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带数据隔离的企业套餐 | 过去 90 天 |
企业 | 过去 30 天 |
高级 (旧版) | 过去 90 天 |
Plus | 过去 30 天 |
试用 | 过去 30 天 |
Lite | 最近 7 天 |