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Fazendo backup e restaurando dados

Fazendo backup e restaurando dados

Faça o backup e restaure seus dados watsonx Assistant fazendo o download e, em seguida, o upload dos dados.

É possível fazer download:

  • Ações ou diálogo do ambiente de rascunho
  • Versões publicadas de ações ou diálogo
  • Habilidades da experiência clássica

É possível fazer upload:

  • Ações ou diálogo para o ambiente de rascunho
  • Habilidades para a experiência clássica

Fazendo download do ambiente de rascunho

Para fazer download de suas ações a partir do ambiente de rascunho:

  1. Na página Ações, clique em Configurações globais ícone Engrenagem.

  2. Na guia Upload/Download, clique em Download. O download inclui suas ações em um arquivo JSON..

Para fazer download de seu diálogo a partir do ambiente de rascunho:

  1. Na página Diálogo, clique em Fazer Upload / Download

  2. Na guia Download, clique em Download. O download inclui seu diálogo em um arquivo JSON.

Fazendo download de uma versão publicada

É possível fazer download de uma versão publicada na página Publicar ou em Configurações do assistente.

Para fazer download a partir da página Publicar:

  1. Na página Publicar, clique no ícone Download Download para uma versão recente. O download inclui suas ações em um arquivo JSON.. Se estiver usando o diálogo, o download também incluirá seu diálogo em um arquivo JSON separado.

Para fazer download das configurações do Assistente:

  1. Abra Configurações do assistente.

  2. Na seção Download / upload, clique em Fazer download / Fazer upload de arquivos.

  3. Na guia Download, selecione uma versão publicada e clique em Download. Você precisa de pelo menos uma versão para que o download esteja disponível. O arquivo .zip inclui suas acções em um arquivo action-skill.json. Se você estiver usando o diálogo, o arquivo .zip também incluirá um arquivo dialog-skill.json

    Também é possível ativar um download multilíngue para fazer download de seu treinamento e respostas em arquivos CSV, que podem ser usados com um serviço de tradução.. Para obter mais informações, consulte Usando downloads multilíngues para tradução.

Fazendo download de uma qualificação da experiência clássica

Se você estiver usando a experiência clássica, será possível fazer download de uma qualificação

  1. Na página Skills (Habilidades ), localize a habilidade que você deseja baixar.

  2. Clique no ícone abrir e fechar lista de opções e, em seguida, escolha Download.

Fazendo upload para o ambiente de rascunho

É possível fazer upload de ações ou diálogo para o ambiente de rascunho. O upload substitui quaisquer ações ou diálogos nos quais você está trabalhando atualmente, portanto, certifique-se de fazer backup do conteúdo ou publicar uma versão antes de fazer upload.

Se o serviço watsonx Assistant mudar entre o momento em que você exportar as ações e importá-las, devido a atualizações funcionais aplicadas regularmente a instâncias em ambientes de entrega contínua hospedados em nuvem, as ações importadas poderão funcionar diferentemente de antes. O arquivo JSON importado deve usar codificação UTF-8, sem codificação de marca de ordem de byte (BOM). O arquivo JSON não pode conter guias, novas linhas ou retornos de linha.

Para fazer upload de suas ações para o ambiente de rascunho:

  1. Na página Ações, clique em Configurações globais ícone Engrenagem.

  2. Na guia Upload/Download, arraste um arquivo JSON para a guia ou clique para selecionar um arquivo do seu sistema local e, em seguida, clique em Upload.

Para fazer upload de seu diálogo para o ambiente de rascunho:

  1. Na página Diálogo, clique em Fazer Upload / Download

  2. Na guia Upload, arraste um arquivo JSON para a guia ou clique para selecionar um arquivo do seu sistema local e, em seguida, clique em Upload.

Como alternativa, é possível usar Configurações do assistente para fazer upload para o ambiente de rascunho:

  1. Compacte seu arquivo JSON em um arquivo zip. É possível incluir um arquivo JSON de ações e um arquivo JSON de diálogo no mesmo arquivo .zip se desejar.

  2. Abra Configurações do assistente.

  3. Na seção Download / upload, clique em Fazer download / Fazer upload de arquivos.

  4. Na guia Fazer upload, escolha Somente assistente

  5. Anexe seu pacote de arquivo .zip, em seguida, clique em Upload.

Fazendo upload de uma qualificação para a experiência clássica

Na experiência clássica, para restabelecer uma cópia de backup de uma habilidade de diálogo que você exportou de outra instância de serviço ou ambiente, crie uma nova habilidade importando o arquivo JSON da habilidade que você exportou.

Se o serviço watsonx Assistant for alterado entre o momento em que você exportar a habilidade e importá-la, devido a atualizações funcionais que são aplicadas regularmente a instâncias em ambientes de entrega contínua hospedados na nuvem, a habilidade importada poderá funcionar de forma diferente da anterior.

  1. Na página Skills (Habilidades ), clique em Create skill (Criar habilidade ).

  2. Escolha criar uma qualificação de diálogo, em seguida, clique em Avançar.

  3. Clique na guia Upload skill (Carregar habilidade ).

  4. Selecione o arquivo JSON que deseja importar e clique em Upload.

    O arquivo JSON importado deve usar codificação UTF-8, sem codificação de marca de ordem de byte (BOM). O arquivo JSON não pode conter guias, novas linhas ou retornos de linha.

    O tamanho máximo de um arquivo JSON de qualificação é 10 MB. Se for necessário importar uma qualificação maior, considere usar a API de REST. Para obter mais informações, consulte a Referência da API.

  5. Especifique os detalhes para a qualificação:

    • Nome: um nome com não mais de 100 caracteres de comprimento. O nome é obrigatório.
    • Descrição: uma descrição opcional com não mais de 200 caracteres de comprimento.
    • Linguagem: a linguagem da entrada do usuário com a qual a qualificação será treinada para entender. O valor padrão é inglês.

Depois que a qualificação é criada, ela aparece como um quadro na página Qualificações.

Retendo logs

Se você desejar armazenar logs de conversas, será possível usar a API do /logs para exportar seus dados do log Consulte API reference para obter detalhes.

Seu plano de serviço determina quanto tempo os logs estão disponíveis.

Registrar retenção por plano
Plano de Serviço Retenção de mensagem do bate-papo
Enterprise com isolamento de dados Últimos 90 dias
Enterprise Últimos 30 dias
Premium (legado) Últimos 90 dias
Plus Últimos 30 dias
Avaliação Últimos 30 dias
Lite Últimos 7 dias