어시스턴트 미리보기 및 공유

내부 검토는 가상 어시스턴트 워크플로우에서 필수 단계입니다. 팀이 어시스턴트를 테스트할 수 있도록 고객과의 상호 작용이 없는 환경이 필요합니다. 초안 환경은 최종 사용자의 경험과 매우 유사하므로 최적의 최종 제품을 게시할 수 있습니다.

드래프트 환경에서 작업 저장 및 편집

초안 환경에는 조치, 미리보기및 공개 페이지에서 진행 중인 모든 작업이 포함되어 있습니다. 초안 환경 탭을 사용하여 배치 전에 내부 테스트에 사용할 수 있는 초안 환경 통합 (채널 및 확장) 추가를 포함하여 초안 환경을 관리할 수 있습니다. 이러한 통합 기능은 초안 환경에만 적용되며, 초안 통합 기능의 변경 사항은 라이브 환경에 영향을 미치지 않습니다.

미리보기 페이지

미리보기 페이지를 사용하여 어시스턴트를 테스트해 보세요. 고객의 관점에서 어시스턴트를 체험해 볼 수 있습니다. 미리보기 페이지에는 고객인 것처럼 어시스턴트를 테스트할 수 있는 대화식 웹 대화 위젯이 포함되어 있습니다. 어시스턴트에 포함된 콘텐츠는 작업에 포함된 콘텐츠이거나 검색 통합으로 설정된 콘텐츠입니다.

미리보기 페이지 에는 다음 요소들도 있습니다:

  • 공유할 링크 복사: 링크를 동료에게 전송하여 어시스턴트의 인증되지 않은 버전을 동료와 공유합니다. 자세한 정보는 공유할 링크 복사 를 참조하십시오.

  • 배경 변경: 페이지의 배경을 변경하여 여러 웹 페이지에서 어시스턴트의 모습을 확인할 수 있습니다. 자세한 정보는 백그라운드 웹 사이트 변경 을 참조하십시오.

  • 웹 대화 사용자 정의: 브랜드 또는 웹 사이트와 일치하도록 드래프트 웹 대화 채널을 사용자 정의합니다. 자세한 정보는 웹 대화 설정 개요 를 참조하십시오.

미리보기 페이지의 이미지

배경 웹 사이트 변경

어시스턴트가 조직의 웹 사이트에서 웹 대화 위젯으로 표시되는 방식을 시각화할 수 있습니다. URL 를 입력하거나 이미지를 업로드할 수 있습니다.

입력 URL

조직의 웹사이트 주소( URL )를 입력할 수 있습니다. 어시스턴트가 미리보기 페이지 배경으로 사용할 웹 사이트의 이미지를 캡처합니다.

웹 사이트는 모든 사용자가 공용으로 사용할 수 있어야 합니다. 개인용 또는 인트라넷 사이트에 액세스할 수 없습니다. 모든 로그인, 스플래시, 쿠키 또는 경고 화면이 이미지에서 캡처될 수 있습니다.

URL 를 입력하려면:

  1. 미리보기 페이지에서 배경 변경을 클릭하십시오.
  2. URL 를 클릭한 다음, 계속을 클릭합니다.
  3. 웹사이트의 경로를 입력하세요. URL, 예를 들어, https://www.example.com 또는 example.com.
  4. 계속을 클릭합니다.

이미지 업로드

조직 웹 사이트의 이미지를 업로드할 수 있습니다. 이미지는 24시간동안 저장됩니다. 최대 파일 크기는 1MB입니다. 지원되는 파일 형식은 JPEG와 PNG입니다.

이미지를 업로드하려면 다음을 수행하십시오.

  1. 미리보기 페이지에서 배경 변경을 클릭하십시오.
  2. 이미지 업로드를 클릭한 후 계속을 클릭하십시오.
  3. 파일을 끌거나 클릭하여 업로드한 후 배경 변경을 클릭하십시오.

이미지는 24시간동안 저장됩니다. 미리보기 페이지에 시간 제한 만기에 대한 경고 메시지가 표시될 수 있습니다. 이 메시지를 지우려면 다음을 수행하십시오.

  1. 미리보기 페이지에서 배경 변경을 클릭하십시오.
  2. 백그라운드 설정 지우기를 클릭한 후 계속을 클릭하십시오.
  3. 완료하려면 배경 제거 를 클릭하십시오.

배경 제거

URL 를 입력하거나 배경으로 사용할 이미지를 업로드한 후, 배경을 제거하고 기본 배경을 복원할 수 있습니다.

배경 이미지를 제거하려면 다음을 수행하십시오.

  1. 미리보기 페이지에서 배경 변경을 클릭하십시오.
  2. 배경 제거를 클릭한 후 계속을 클릭하십시오.
  3. 완료하려면 배경 제거 를 클릭하십시오.