데이터 백업 및 복원

watsonx Assistant 데이터를 백업하고 복원하려면 데이터를 다운로드한 다음 업로드하십시오.

다음을 다운로드할 수 있습니다.

  • 초안 환경의 조치 또는 대화 상자
  • 조치 또는 대화 상자의 공개된 버전
  • 고전적인 경험의 기술

다음을 업로드할 수 있습니다.

  • 초안 환경에 대한 조치 또는 대화 상자
  • 고전적인 경험에 대한 기술

초안 환경에서 다운로드

초안 환경에서 조치를 다운로드하려면 다음을 수행하십시오.

  1. 동작 페이지에서 글로벌 설정 기어 아이콘 을 클릭하십시오.

  2. 업로드/다운로드 탭 에서 다운로드를 클릭합니다. 다운로드에는 JSON 파일에 사용자의 조치가 포함되어 있습니다.

초안 환경에서 대화 상자를 다운로드하려면 다음을 수행하십시오.

  1. 대화 상자 페이지에서 업로드/다운로드를 클릭하십시오.

  2. 다운로드 탭에서 다운로드를 클릭하십시오. 다운로드에는 JSON 파일의 대화 상자가 포함되어 있습니다.

공개된 버전 다운로드

공개 페이지 또는 지원 설정에서 공개된 버전을 다운로드할 수 있습니다.

공개 페이지에서 다운로드하려면 다음을 수행하십시오.

  1. 공개 페이지에서 최신 버전의 다운로드 아이콘 다운로드 를 클릭하십시오. 다운로드에는 JSON 파일에 사용자의 조치가 포함되어 있습니다. 대화 상자를 사용하는 경우 다운로드에는 별도의 JSON 파일에 대화 상자도 포함됩니다.

Assistant 설정에서 다운로드하려면 다음을 수행하십시오.

  1. 어시스턴트 설정을 여십시오.

  2. 다운로드/업로드 섹션에서 파일 다운로드/업로드를 클릭하십시오.

  3. 다운로드 탭에서 공개된 버전을 선택한 후 다운로드를 클릭하십시오. 다운로드를 사용하려면 하나 이상의 버전이 필요합니다. .zip 파일에는 action-skill.json 파일의 조치가 포함되어 있습니다. 대화 상자를 사용하는 경우 .zip 파일에도 dialog-skill.json 파일이 포함됩니다.

    또한 다국어 다운로드 를 사용으로 설정하여 번역 서비스와 함께 사용할 수 있는 CSV 파일로 교육 및 응답을 다운로드할 수 있습니다. 자세한 정보는 번역에 다국어 다운로드 사용 을 참조하십시오.

클래식 경험에서 스킬 다운로드

클래식 환경을 사용하는 경우 스킬을 다운로드할 수 있습니다.

  1. 스킬 페이지에서 다운로드하려는 스킬을 찾습니다.

  2. 옵션 목록 열기 및 닫기 아이콘을 클릭한 후 다운로드를 선택하십시오.

초안 환경으로 업로드

조치 또는 대화 상자를 초안 환경에 업로드할 수 있습니다. 업로드는 현재 작업 중인 모든 조치 또는 대화 상자를 대체하므로 업로드하기 전에 컨텐츠를 백업하거나 버전을 공개해야 합니다.

클라우드에서 호스팅되는 지속적 딜리버리 환경에서 정기적으로 인스턴스에 적용되는 기능 업데이트로 인해 조치를 내보내는 시간과 가져오는 시간 사이에 watsonx Assistant 서비스가 변경된 경우 가져온 조치가 이전과 다르게 작동할 수 있습니다. 가져온 JSON 파일은 BOM(Byte Order Mark) 인코딩을 사용하지 않고 UTF-8 인코딩을 사용해야 합니다. JSON 파일에는 탭, 줄 바꾸기 또는 캐리지 리턴이 포함될 수 없습니다.

조치를 초안 환경에 업로드하려면 다음을 수행하십시오.

  1. 동작 페이지에서 글로벌 설정 기어 아이콘 을 클릭하십시오.

  2. 업로드/다운로드 탭 에서 JSON 파일을 탭으로 드래그하거나 로컬 시스템에서 파일을 클릭하여 선택한 다음, 업로드를 클릭합니다.

대화 상자를 초안 환경에 업로드하려면 다음을 수행하십시오.

  1. 대화 상자 페이지에서 업로드/다운로드를 클릭하십시오.

  2. 업로드 탭 에서 JSON 파일을 탭으로 드래그하거나 로컬 시스템에서 파일을 클릭하여 선택한 다음, 업로드를 클릭합니다.

또는 지원 설정 을 사용하여 초안 환경에 업로드할 수 있습니다.

  1. JSON 파일을 .zip 파일로 압축하십시오. 원하는 경우 동일한 .zip 파일에 조치 JSON 파일 및 대화 상자 JSON 파일을 포함할 수 있습니다.

  2. 어시스턴트 설정을 여십시오.

  3. 다운로드/업로드 섹션에서 파일 다운로드/업로드를 클릭하십시오.

  4. 업로드 탭에서 지원만을 선택하십시오.

  5. .zip 파일 패키지를 첨부한 후 업로드를 클릭하십시오.

클래식 환경에 스킬 업로드

클래식 환경에서 다른 서비스 인스턴스나 환경에서 내보낸 대화 스킬의 백업 사본을 복원하려면 내보낸 스킬의 JSON 파일을 가져와서 새로운 스킬을 만듭니다.

클라우드 호스팅 연속 전달 환경의 인스턴스에 정기적으로 적용되는 기능 업데이트로 인해 스킬을 내보내고 가져오는 사이에 watsonx Assistant 변경되는 경우, 가져온 스킬이 이전과 다르게 작동할 수 있습니다.

  1. 스킬 페이지 에서 스킬 만들기를 클릭합니다.

  2. 대화 스킬을 작성하도록 선택한 후 다음을 클릭하십시오.

  3. 스킬 업로드 탭을 클릭합니다.

  4. 가져올 JSON 파일을 선택한 다음 업로드를 클릭합니다.

    가져온 JSON 파일은 BOM(Byte Order Mark) 인코딩을 사용하지 않고 UTF-8 인코딩을 사용해야 합니다. JSON 파일에는 탭, 줄 바꾸기 또는 캐리지 리턴이 포함될 수 없습니다.

    스킬 JSON 파일의 최대 크기는 10MB입니다. 더 큰 스킬을 가져와야 하는 경우 REST API 사용을 고려하십시오. 자세한 정보는 API 참조를 참조하십시오.

  5. 스킬에 대한 세부사항을 지정하십시오.

    • 이름: 길이가 100자 이하인 이름입니다. 이름이 필요합니다.
    • 설명: 길이가 200자 이하인 선택적 설명입니다.
    • 언어: 이해를 위해 스킬을 훈련하는 데 사용할 사용자 입력 언어입니다. 기본값은 영어입니다.

스킬을 작성하면 스킬 페이지에 타일로 표시됩니다.

로그 보유

대화의 로그를 저장하려는 경우 /logs API를 사용하여 로그 데이터를 내보낼 수 있습니다. 세부사항은 API 참조 를 참조하십시오.

서비스 플랜은 로그가 사용 가능한 기간을 판별합니다.

계획별 로그 보존
서비스 플랜 대화 메시지 보존
데이터 격리가 포함된 Enterprise 지난 90일
Enterprise 최근 30일
Premium(레거시) 지난 90일
Plus 최근 30일
평가판 최근 30일
Lite 최근 7일