高可用性と災害復旧

IBM® watsonx™ Assistant は、複数の IBM Cloud® のロケーション (ダラスやワシントン DC など) で高可用性が確保されています。ただし、ロケーション全体に被害をもたらす起こり得る災害から復旧するには、計画と準備が必要です。

ユーザーは、watsonx Assistantの構成、カスタマイズ、および使用法を理解する必要があります。新しいロケーションでサービスのインスタンスを再作成し、すべてのロケーションのデータを復元できるように準備しておく必要もあります。詳しくは「ダウンタイムをゼロにするには？

高可用性

watsonx Assistant は高可用性をサポートしており、単一障害点は存在しません。このサービスは、IBM Cloud に用意されている複数ゾーン地域機能を使用して、高可用性を自動的かつ透過的に実現します。

IBM Cloud では、1 つのロケーション内で、単一障害点を共有しない複数のゾーンを利用できます。 1 つのリージョンの複数のゾーン間で自動的にロード・バランシングを行うこともできます。

ディザスター・リカバリー

IBM Cloud のロケーションでデータ消失の可能性のある重大な障害が発生すると、災害復旧が問題になります。ロケーションをまたいで複数ゾーン地域機能を利用することはできないので、ロケーションが利用不能になった場合は、IBM がそのロケーションを再びオンラインにするまで待たなければなりません。基盤になっているデータ・サービスがその障害でダメージを受けた場合は、IBM がそのデータ・サービスを復旧するまで待つ必要もあります。

壊滅的な障害が発生した場合は、IBM がデータベース・バックアップからデータを復旧できない可能性があります。その場合は、お客様がデータをリストアして、サービス・インスタンスを最新の状態に戻す必要があります。データの復元先は、同じロケーションでも異なるロケーションでもかまいません。

災害復旧計画の内容は、IBM Cloud 上で保持されているすべてのデータを把握して保存すること、およびこれらのデータを復元する準備をしておくことです。サービス・インスタンスをバックアップする方法については、データのバックアップとリストアを参照してください。