Log delle attività

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Utilizzare il log attività per tenere traccia delle modifiche. Ti dà visibilità delle modifiche apportate al tuo assistente. È disponibile per i piani Plus e superiori.

Log attività
Log attività

I giorni di attività disponibili dipendono dal tuo piano.

Informazioni sul piano
Piano Giorni di attività
Plus 30
Enterprise 90
Premium 90

Accesso utente al log attività

Per accedere e visualizzare il log, gli utenti necessitano almeno del ruolo del servizio Reader per un assistente. Gli utenti potrebbero non essere in grado di aprire i link per eventi specifici, a seconda del loro accesso a tutti gli elementi in un assistente.

Per ulteriori informazioni, vedi Gestione dell'accesso.

Utilizzo del log attività

Per aprire il log, fare clic su Log attività Icona Log attività.

Il log attività include le seguenti colonne di dati:

Colonne log attività
Colonna Descrizione
Elemento Descrive cosa è stato influenzato dalla modifica effettuata all'interno dell'assistente. Per ulteriori informazioni, vedere Elementi e attività tracciate.
Dettagli Mostra i dettagli relativi all'elemento che è stato modificato. Ad esempio, per un'azione, questa colonna elenca il nome dell'azione specifica e fornisce un collegamento per aprirla.
Attività Descrive la modifica apportata. Per ulteriori informazioni, vedere Elementi e attività tracciate.
Ambiente L'ambiente in cui si è svolta l'attività o la destinazione finale di una attività.
Utente Indirizzo email dell'utente che ha apportato la modifica.
Data/ora Data e ora dell'attività nel formato DD-MM-YYYY hr:min:sec AM/PM

Filtro

Fare clic su Filtro Filtro per filtrare il log. È possibile filtrare in base a:

  • Elemento
  • Dettagli
  • Attività
  • Ambiente
  • ID ambiente
  • Utente (richiede corrispondenza esatta)
  • Intervallo di date

Ordinamento

Per ordinare il log, fare clic sulle colonne Dettagli o Data / Ora.

Download

È possibile scaricare il log attività come file CSV. È possibile scaricare tutte le attività o filtrare il log di attività in base a una delle opzioni di filtro.

Per scaricare il log attività, fare clic sull'icona Scarica Scarica.

Elementi e attività tracciati

Per la release di accesso anticipato, ecco l'elenco corrente di elementi e attività che vengono tracciati. Gli eventi vengono tracciati se vengono completati correttamente.

Voci e attività
Elemento Attività Note
Assistente Creato, Finestra di dialogo attivata, Finestra di dialogo disattivata
Impostazioni assistente Aggiornato
Azione Creato, aggiornato, eliminato
  • Ogni salvataggio (automatico o manuale) viene tracciato come un aggiornamento.
  • Le modifiche alle impostazioni dell'azione vengono tracciate come un aggiornamento.
Variabile Creato, aggiornato, eliminato
Tipo di risposta salvata Creato, aggiornato, eliminato
Versione Creato, Pubblicato, Eliminato
Ambiente Creato, aggiornato, eliminato
Intento Creato, aggiornato, eliminato
  • Ogni salvataggio (automatico o manuale) viene tracciato come un aggiornamento.
  • Un intento ridenominato conserva il vecchio nome nelle voci precedenti e non avrà un collegamento.
Entità Creato, aggiornato, eliminato
  • Ogni salvataggio (automatico o manuale) viene tracciato come un aggiornamento.
  • Un'entità ridenominata conserva il vecchio nome nelle voci precedenti e non avrà un link.
Finestra di dialogo Node Creato, aggiornato, eliminato Ogni salvataggio (automatico o manuale) viene tracciato come un aggiornamento.
Ricerca Aggiornato
Integrazioni canale Creato, aggiornato, eliminato
  • Tutte e tre le attività sono applicabili per le integrazioni di Phone, Facebook Messenger, Slack, SMS, WhatsApp con Twilio, Microsoft Teams e Genesys Bot Connector.
  • Per l'integrazione di Web Chat, è applicabile solo l'attività Aggiornato.
Estensioni personalizzate Creato, Eliminato, Aggiunto, Aggiornato, Rimosso Tutte le attività sono applicabili per il nome dell'estensione personalizzata.
Estensione segmento Aggiunto, aggiornato, rimosso
Nome valore Dialog—Entity Creato, aggiornato, eliminato
Nome sinonimo Dialog—Entity Creato, aggiornato, eliminato
Nome esempio Dialog—Intent Creato, aggiornato, eliminato
Raccolte Creato, aggiornato, eliminato Tutte le attività sono applicabili per il nome di tale raccolta.

Se un elemento è stato attivato dall'API, il log delle attività mostra il proprietario dell'account della chiave API, anche se la chiave è condivisa con un'altra persona che ha attivato l'evento.

Cosa non è incluso nel log

Questi elementi non sono inclusi nel log attività:

  • Copia di un'azione da un altro assistente
  • Il caricamento di azioni, intenti, entità non è incluso come creato
  • Modifica delle impostazioni globali delle azioni
  • Ripristino di una versione in bozza
  • Aggiunta o eliminazione di valori di entità e sinonimi
  • Creazione, aggiornamento o eliminazione di integrazioni di canali
  • Creazione, aggiornamento o eliminazione di estensioni personalizzate