Sauvegarde et restauration de données

Sauvegardez et restaurez vos données watsonx Assistant en les téléchargeant, puis en les téléchargeant.

Vous pouvez télécharger:

  • Actions ou boîte de dialogue de l'environnement brouillon
  • Versions publiées des actions ou du dialogue
  • Compétences de l'expérience classique

Vous pouvez télécharger:

  • Actions ou dialogue sur l'environnement brouillon
  • Compétences pour l'expérience classique

Téléchargement à partir de l'environnement brouillon

Pour télécharger vos actions à partir de l'environnement brouillon:

  1. Sur la page Actions, cliquez sur Paramètres globaux Icône Gear.

  2. Dans l'onglet Upload/Download, cliquez sur Download. Le téléchargement inclut vos actions dans un fichier JSON.

Pour télécharger votre boîte de dialogue à partir de l'environnement brouillon:

  1. Sur la page Dialog, cliquez sur Upload / Download.

  2. Dans l'onglet Télécharger, cliquez sur Télécharger. Le téléchargement inclut votre boîte de dialogue dans un fichier JSON.

Téléchargement d'une version publiée

Vous pouvez télécharger une version publiée depuis la page Publier ou depuis Paramètres de l'assistant.

Pour télécharger à partir de la page Publier:

  1. Sur la page Publier, cliquez sur l'icône Télécharger Télécharger. pour une version récente. Le téléchargement inclut vos actions dans un fichier JSON. Si vous utilisez une boîte de dialogue, le téléchargement inclut également votre boîte de dialogue dans un fichier JSON distinct.

Pour effectuer un téléchargement à partir des paramètres de l'assistant:

  1. Ouvrez Paramètres de l'assistant.

  2. Dans la section Télécharger / Télécharger, cliquez sur Télécharger / Télécharger les fichiers.

  3. Dans l'onglet Télécharger, sélectionnez une version publiée, puis cliquez sur Télécharger. Vous avez besoin d'au moins une version pour que le téléchargement soit disponible. Le fichier .zip inclut vos actions dans un fichier action-skill.json. Si vous utilisez la boîte de dialogue, le fichier .zip inclut également un fichier dialog-skill.json.

    Vous pouvez également activer un téléchargement multilingue pour télécharger vos formations et vos réponses dans des fichiers CSV, que vous pouvez utiliser avec un service de traduction. Pour plus d'informations, voir Utilisation de téléchargements multilingues pour la traduction.

Téléchargement d'une compétence à partir de l'expérience classique

Si vous utilisez l'expérience classique, vous pouvez télécharger une compétence.

  1. Sur la page Compétences, localisez la compétence que vous souhaitez télécharger.

  2. Cliquez sur l'icône Liste d'options ouverte et proche, puis choisissez Télécharger.

Téléchargement dans l'environnement brouillon

Vous pouvez télécharger des actions ou des boîtes de dialogue dans l'environnement brouillon. Le téléchargement remplace toutes les actions ou tous les dialogues sur lesquels vous travaillez actuellement. Par conséquent, veillez à sauvegarder votre contenu ou à publier une version avant de le télécharger.

Si le service watsonx Assistant change entre le moment où vous exportez l'action et le moment où vous l'importez, en raison de mises à jour fonctionnelles régulièrement appliquées aux instances dans des environnements de distribution continue hébergés dans le cloud, votre action importée peut fonctionner différemment. Le fichier JSON importé doit utiliser le codage UTF-8, sans codage BOM (Byte Order Mark). Le fichier JSON ne peut pas contenir de tabulations, de retours à la ligne ou de retours chariot.

Pour télécharger vos actions dans l'environnement brouillon:

  1. Sur la page Actions, cliquez sur Paramètres globaux Icône Gear.

  2. Dans l'onglet Upload/Download, faites glisser un fichier JSON sur l'onglet ou cliquez sur pour sélectionner un fichier dans votre système local, puis cliquez sur Upload.

Pour télécharger votre dialogue dans l'environnement brouillon:

  1. Sur la page Dialog, cliquez sur Upload / Download.

  2. Dans l'onglet Téléchargement, faites glisser un fichier JSON sur l'onglet ou cliquez sur pour sélectionner un fichier dans votre système local, puis cliquez sur Télécharger.

Vous pouvez également utiliser les paramètres de l'assistant pour effectuer un téléchargement dans l'environnement brouillon:

  1. Compressez votre fichier JSON dans un fichier .zip. Vous pouvez inclure un fichier JSON d'actions et un fichier JSON de boîte de dialogue dans le même fichier .zip si vous le souhaitez.

  2. Ouvrez Paramètres de l'assistant.

  3. Dans la section Télécharger / Télécharger, cliquez sur Télécharger / Télécharger les fichiers.

  4. Dans l'onglet Télécharger, sélectionnez Assistant uniquement.

  5. Joignez votre package de fichiers .zip, puis cliquez sur Télécharger.

Téléchargement d'une compétence dans l'expérience classique

Dans l'expérience classique, pour rétablir une copie de sauvegarde d'une compétence de dialogue que vous avez exportée d'une autre instance de service ou d'un autre environnement, créez une nouvelle compétence en important le fichier JSON de la compétence que vous avez exportée.

Si le service watsonx Assistant change entre le moment où vous exportez la compétence et celui où vous l'importez, en raison des mises à jour fonctionnelles qui sont régulièrement appliquées aux instances dans les environnements de livraison continue hébergés dans le nuage, votre compétence importée peut fonctionner différemment de ce qu'elle était auparavant.

  1. Sur la page Compétences, cliquez sur Créer une compétence.

  2. Choisissez de créer une compétence de dialogue, puis cliquez sur Suivant.

  3. Cliquez sur l'onglet Upload skill.

  4. Sélectionnez le fichier JSON que vous souhaitez importer, puis cliquez sur Télécharger.

    Le fichier JSON importé doit utiliser le codage UTF-8, sans codage BOM (Byte Order Mark). Le fichier JSON ne peut pas contenir de tabulations, de retours à la ligne ou de retours chariot.

    Un fichier JSON de compétence ne doit pas excéder 10 Mo. Si vous devez importer une compétence plus volumineuse, vous pouvez utiliser l'API REST. Pour plus d'informations, voir la référence API.

  5. Spécifiez les détails de la compétence :

    • Name : nom qui ne doit pas excéder 100 caractères. Un nom est obligatoire.
    • Description : description facultative qui ne doit pas excéder 200 caractères.
    • Language : langue dans laquelle les entrées utilisateur seront saisies et que la compétence sera formée à comprendre. La valeur par défaut est l'anglais.

Une fois la compétence créée, elle apparaît sous la forme d'une vignette sur la page Skills.

Conservation des journaux

Si vous souhaitez stocker des journaux de conversations, vous pouvez utiliser l'API /logs pour exporter vos données de journal. Pour plus d'informations, voir Référence d'API.

Votre plan de service détermine la durée de disponibilité des journaux.

Conservation des journaux par plan
Plan de service Conversation du message de discussion
Enterprise avec isolation des données Les 90 derniers jours
Entreprise Les 30 derniers jours
Premium (existant) Les 90 derniers jours
Plus Les 30 derniers jours
Essai Les 30 derniers jours
Lite Les 7 derniers jours