Bienvenido a watsonx Assistant
¡Bienvenido a la documentación de watsonx Assistant!
IBM® watsonx™ Assistant, centrado en el uso de acciones para construir conversaciones con los clientes, está diseñado para que sea lo suficientemente sencillo como para que cualquiera pueda construir un asistente virtual. Ahora, las fases de creación, prueba, publicación y análisis del asistente se pueden desarrollar en una única interfaz, muy intuitiva.
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La nueva navegación proporciona un flujo de trabajo para crear, previsualizar, publicar y analizar el asistente.
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Cada asistente tiene una página inicial con una lista de tareas para ayudarle a empezar.
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Cree conversaciones con acciones, que representan las tareas con las que quiere que el asistente ayude a los clientes. Cada acción contiene una serie de pasos que representan intercambios individuales con un cliente.
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La nueva forma de publicar le permite revisar y depurar el trabajo en un entorno de prueba antes de ponerlo a disposición de los clientes.
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Utilice una nueva suite de analíticas para mejorar el asistente. Revise las acciones que se están completando para ver con qué quieren ayuda sus clientes, determinar si el asistente comprende y aborda las necesidades de los clientes y decidir cómo mejorar el asistente.
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Explore nuestro sitio de demostración interactivo para aprender cómo se puede utilizar watsonx Assistant para crear experiencias potentes y escalables para sus usuarios.
Para obtener más información, consulte Preguntas más frecuentes sobre watsonx Assistant.
Visite Iniciación a watsonx Assistant para obtener una serie de guías de aprendizaje sobre cómo crear en watsonx Assistant.
Conmutación entre watsonx Assistant y la experiencia clásica
Puedes alternar fácilmente entre watsonx Assistant y la experiencia clásica. Sin embargo, watsonx Assistant ofrece una interfaz de usuario simplificada, un proceso de implantación mejorado y acceso a las últimas funciones. Para obtener más información, consulte Migración a watsonx Assistant. Si necesita conmutar, consulte Conmutación entre watsonx Assistant y la experiencia clásica.
Utilización de watsonx Assistant
IBM® watsonx™ Assistant puede desplegarse como un servicio gestionado en la nube o instalarse in situ. Esta documentación se aplica a un servicio gestionado en IBM Cloud o instalado en IBM Cloud Pak for Data, y describe cómo utilizar el producto independientemente de cómo se despliegue. La información que se aplica exclusivamente a un tipo de despliegue se indica con la etiqueta correspondiente:
- IBM Cloud para instancias gestionadas
- IBM Cloud Pak for Data versión 4.6 o posterior para instancias instaladas