Boostwörter

Betaversion

Verwenden Sie Boostwörter, um Schlüsselwörter oder Ausdrücke einzugeben, damit der Assistent erkennen kann, was ein Kunde wünscht. Wenn die Eingabe eines Kunden Übereinstimmungen mit den Boostwörtern oder Ausdrücken enthält, kann der Assistent sicherer sein, eine Aktion zu verwenden.

Boostwörter oder Ausdrücke werden zusätzlich zu Beispielausdrücken verwendet. Sie dürfen nur Buchstaben, Unterstreichungszeichen, Bindestriche, Leerzeichen oder Punkte enthalten. Sie müssen mit einem alphanumerischen Zeichen beginnen. Wörter oder Ausdrücke können nicht mehr als einmal pro Aktion eingegeben werden, aber Sie können dieselben Boostwörter oder Ausdrücke in mehreren Aktionen verwenden.

Dieses Beta-Feature ist nur zu Bewertungs-und Testzwecken verfügbar. Wenn Sie Zugriff auf das Feature Boost words anfordern möchten, verwenden Sie das Formular Request access for watsonx Assistant Boost Words(beta).

So fügen Sie Boostwörter oder -ausdrücke zu einer Aktion hinzu:

1. Erstellen oder öffnen Sie eine Aktion.

2. Stellen Sie in Kunde beginnt mit sicher, dass die Aktion mindestens einen Beispielausdruck enthält, bevor Sie Boostwörter hinzufügen.

3. Klicken Sie auf das Symbol Boost.

   

4. Geben Sie ein Boostwort oder einen Ausdruck ein und klicken Sie dann auf Hinzufügen.

   

5. Sie können Wörter oder Ausdrücke nacheinander eingeben. Klicken Sie anschließend auf Anwenden.

Erkennung von Boostwörtern testen

Mithilfe der Vorschau können Sie die Erkennung von Boostwörtern testen. Wenn ein Boostwort oder ein Ausdruck übereinstimmt, wird Boost word detected im Vorschaubereich angezeigt.