Über den Einsatz von Cookies auf dieser Website Unsere Websites benötigen einige Cookies, um ordnungsgemäß zu funktionieren (erforderlich). Darüber hinaus können mit Ihrer Zustimmung weitere Cookies verwendet werden, um die Nutzung der Website zu analysieren, die Benutzerfreundlichkeit zu verbessern und Werbung zu schalten. Weitere Informationen finden Sie in Ihren. Durch den Besuch unserer Website erklären Sie sich mit der Verarbeitung von Informationen einverstanden, wie in der IBMDatenschutzbestimmung beschrieben. Um eine reibungslose Navigation zu ermöglichen, werden Ihre Cookie-Präferenzen über die hier aufgeführten IBM Web-Domains hinweg gemeinsam genutzt.
Daten sichern und wiederherstellen
Sichern und stellen Sie Ihre watsonx Assistant wieder her, indem Sie die Daten herunterladen und anschließend wieder hochladen.
Sie können Folgendes herunterladen:
- Aktionen oder Dialog aus der Entwurfsumgebung
- Veröffentlichte Versionen von Aktionen oder Dialogfeldern
- Fähigkeiten aus der klassischen Erfahrung
Sie können Folgendes hochladen:
- Aktionen oder Dialog zur Entwurfsumgebung
- Fähigkeiten zur klassischen Erfahrung
Download aus der Entwurfsumgebung
So laden Sie Ihre Aktionen aus der Entwurfsumgebung herunter:
-
Klicken Sie auf der Seite Aktionen auf Globale Einstellungen
.
-
Klicken Sie auf der Registerkarte "Upload/Download" auf "Download ". Der Download enthält Ihre Aktionen in einer JSON-Datei.
So laden Sie Ihren Dialog aus der Entwurfsumgebung herunter:
-
Klicken Sie auf der Seite Dialog auf Upload/Download.
-
Klicken Sie auf der Registerkarte Download auf Download. Der Download enthält Ihren Dialog in einer JSON-Datei.
Veröffentlichte Version herunterladen
Sie können eine veröffentlichte Version von der Seite Veröffentlichen oder über Assistenteneinstellungen herunterladen.
Gehen Sie wie folgt vor, um von der Veröffentlichungsseite herunterzuladen:
- Klicken Sie auf der Seite Veröffentlichen auf das Symbol Herunterladen
für eine aktuelle Version. Der Download enthält Ihre Aktionen in einer JSON-Datei. Wenn Sie einen Dialog verwenden, schließt der Download Ihren Dialog auch in eine separate JSON-Datei ein.
So laden Sie von den Assistenteneinstellungen herunter:
-
Öffnen Sie die Assistenteneinstellungen.
-
Klicken Sie im Abschnitt Herunterladen/Hochladen auf Dateien herunterladen/hochladen.
-
Wählen Sie auf der Registerkarte Download eine veröffentlichte Version aus und klicken Sie dann auf Download. Sie benötigen mindestens eine Version, damit der Download verfügbar ist. Die ZIP-Datei enthält Ihre Aktionen in einer
action-skill.json
-Datei. Wenn Sie den Dialog verwenden, enthält die ZIP-Datei auch eine Dateidialog-skill.json
.Sie können auch einen mehrsprachigen Download aktivieren, um Ihre Schulungen und Antworten in CSV-Dateien herunterzuladen, die Sie mit einem Übersetzungsservice verwenden können. Weitere Informationen finden Sie unter Mehrsprachige Downloads für Übersetzung verwenden.
Skill aus klassischer Erfahrung herunterladen
Wenn Sie die klassische Erfahrung verwenden, können Sie einen Skill herunterladen.
-
Suchen Sie auf der Seite "Skills" die Fertigkeit, die Sie herunterladen möchten.
-
Klicken Sie auf das Symbol
und wählen Sie Herunterladen aus.
Hochladen in die Entwurfsumgebung
Sie können Aktionen oder Dialogfelder in die Entwurfsumgebung hochladen. Der Upload ersetzt alle Aktionen oder Dialogfelder, an denen Sie gerade arbeiten. Stellen Sie daher sicher, dass Sie Ihre Inhalte sichern oder eine Version veröffentlichen, bevor Sie hochladen.
Wenn der watsonx Assistant-Service zwischen dem Export und dem Import von Aktionen aufgrund von Funktionsaktualisierungen, die regelmäßig auf Instanzen in cloudgehosteten Continuous Delivery-Umgebungen angewendet werden, geändert wird, verhalten sich Ihre importierten Aktionen möglicherweise anders als zuvor. Die importierte JSON-Datei muss die UTF-8-Codierung ohne Byteanordnungsmarkierung verwenden. Die JSON-Datei darf keine Tabstopps, Zeilenumbrüche oder Wagenrückläufe enthalten.
Gehen Sie wie folgt vor, um Ihre Aktionen in die Entwurfsumgebung hochzuladen:
-
Klicken Sie auf der Seite Aktionen auf Globale Einstellungen
.
-
Ziehen Sie auf der Registerkarte "Upload/Download" eine JSON-Datei auf die Registerkarte oder klicken Sie auf eine Datei in Ihrem lokalen System und klicken Sie dann auf "Upload ".
Gehen Sie wie folgt vor, um Ihren Dialog in die Entwurfsumgebung hochzuladen:
-
Klicken Sie auf der Seite Dialog auf Upload/Download.
-
Ziehen Sie auf der Registerkarte "Hochladen" eine JSON-Datei auf die Registerkarte oder klicken Sie auf eine Datei in Ihrem lokalen System und klicken Sie dann auf "Hochladen ".
Alternativ können Sie Assistenteneinstellungen zum Hochladen in die Entwurfsumgebung verwenden:
-
Komprimieren Sie Ihre JSON-Datei in einer ZIP-Datei. Sie können bei Bedarf eine JSON-Aktionsdatei und eine JSON-Dialogdatei in dieselbe ZIP-Datei einschließen.
-
Öffnen Sie die Assistenteneinstellungen.
-
Klicken Sie im Abschnitt Herunterladen/Hochladen auf Dateien herunterladen/hochladen.
-
Wählen Sie auf der Registerkarte Hochladen die Option Nur Assistent aus.
-
Hängen Sie Ihr ZIP-Dateipaket an und klicken dann auf Hochladen.
Einen Skill in die klassische Erfahrung hochladen
Um eine Sicherungskopie einer Dialogfertigkeit, die Sie aus einer anderen Dienstinstanz oder -umgebung exportiert haben, wiederherzustellen, erstellen Sie eine neue Fertigkeit, indem Sie die JSON-Datei der exportierten Fertigkeit importieren.
Wenn sich watsonx Assistant zwischen dem Zeitpunkt, zu dem Sie die Fähigkeit exportieren, und dem Zeitpunkt, zu dem Sie sie importieren, aufgrund von Funktionsaktualisierungen ändert, die regelmäßig auf Instanzen in Cloud-gehosteten kontinuierlichen Bereitstellungsumgebungen angewendet werden, funktioniert Ihre importierte Fähigkeit möglicherweise anders als zuvor.
-
Klicken Sie auf der Seite "Fähigkeiten " auf "Fähigkeit erstellen ".
-
Erstellen Sie einen Dialogskill und klicken Sie auf Weiter.
-
Klicken Sie auf die Registerkarte "Fähigkeit hochladen ".
-
Wählen Sie die zu importierende JSON-Datei aus und klicken Sie dann auf "Hochladen ".
Die importierte JSON-Datei muss die UTF-8-Codierung ohne Byteanordnungsmarkierung verwenden. Die JSON-Datei darf keine Tabstopps, Zeilenumbrüche oder Wagenrückläufe enthalten.
Die maximale Größe einer JSON-Datei für einen Skill beträgt 10 MB. Falls Sie einen größeren Skill importieren müssen, kann es sinnvoll sein, die REST-API zu verwenden. Weitere Informationen finden Sie in der API-Referenz.
-
Geben Sie die Details für den Skill an:
- Name: Ein Name, der nicht länger als 100 Zeichen sein darf. Ein Name ist erforderlich.
- Beschreibung: Die Beschreibung ist optional und darf nicht länger als 200 Zeichen sein.
- Sprache: Die Sprache der Benutzereingabe, für deren Erkennung der Skill trainiert wird. Der Standardwert ist 'English'.
Der erstellte Skill wird als Kachel auf der Seite 'Skills' angezeigt.
Protokolle aufbewahren
Wenn Sie Protokolle für Dialoge speichern möchten, können Sie die /logs
-API verwenden, um Ihre Protokolldaten zu exportieren. Weitere Informationen finden Sie in der API-Referenz.
Ihr Serviceplan bestimmt, wie lange Protokolle verfügbar sind.
Serviceplan | Chatnachrichtenspeicherung |
---|---|
Enterprise mit Datenisolation | Letzte 90 Tage |
Enterprise | Letzte 30 Tage |
Premium (Altbestand) | Letzte 90 Tage |
Plus | Letzte 30 Tage |
Test | Letzte 30 Tage |
Lite | Letzte 7 Tage |