瞭解雲端維護作業

影響虛擬伺服器實例的維護作業類型

主機及專用主機維護

IBM Cloud® 會在執行虛擬伺服器的伺服器主機及專用主機上執行定期維護。此維護會升級基礎 Hypervisor 上的軟體、更新系統上的韌體，或其他安全及效能更新項目。一般而言，使用者在這些升級期間不會遇到任何問題。在大部分情況下，會套用需要主機維護的修改，對執行中服務沒有影響或幾乎沒有影響。如果在維護作業期間涉及使用者，則可能會發生實務範例，如維護作業期間對虛擬伺服器實例的可能影響小節中所述。

大部分更新都是對主機透通執行，而在那些主機上執行的虛擬伺服器不會看到任何毀壞。非干擾性變更可能每週或甚至每日發生多次 (必要的話)，全部都不會影響使用者體驗。

資料中心維護

IBM Cloud® 也會執行定期資料中心維護升級。在資料中心維護期間，使用者通常不會遇到任何問題。此維護的範例可以是資料中心內網路、Power 基礎架構或伺服器硬體的更新。大部分維護是在不影響使用者工作量的情況下執行。在某些不常發生的實務範例中，使用者可能需要在那些作業期間參與，這將在下一節中進行討論。

維護作業期間對虛擬伺服器實例的可能影響

部分變更可能需要虛擬伺服器的安全即時移轉，才能更新 Hypervisor 或主機。這些變更可以是韌體更新、Hypervisor 核心無法即時修補的事件，或負載平衡。定期的即時遷移過程是無中斷的，並且專用主機和虛擬伺服器的使用不會中斷。

當發生非干擾性即時移轉時，虛擬伺服器會經歷大約 10 秒的短暫暫停，在某些情況下最多 30 秒。在非干擾性移轉之前不會事先通知您。在此程序中不會重新啟動虛擬伺服器實例。

如果需要斷續的移轉，您會在排定的移轉之前 30 天收到通知。在此處理程序中，會重新啟動虛擬伺服器實例。

在有限情況下，可能需要重新啟動虛擬伺服器才能完成主機或資料中心維護。當使用特殊化 VM 或虛擬伺服器發生移轉問題時，可能會發生此情況。在此情況下，會發生排程維護事件。

如需因非預期主機失敗而產生之未排程移轉的相關資訊，請參閱主機失敗回復原則。

排程維護事件期間的預期

在工作量無法自動移轉的情況下，會發生排程維護事件。當工作量無法自動移轉時，帳戶擁有者會收到一封電子郵件，指出即將進行的維護需要他們注意。帳戶擁有者的維護期間通常為 30 天。異常狀況可能需要不同的時間表，如取得干擾性維護的進階通知中所述。

若要啟動維護事件，帳戶擁有者需要關閉其虛擬伺服器的電源，然後重新開啟它的電源。一旦收到維護通知，即可起始此電源循環。當虛擬伺服器回復時，它會在更新的基礎架構上啟動。透過這樣做，客戶可以選擇在排定時間之前的任何時間執行維護。

如果帳戶擁有者在維護時間之前不採取任何動作，則在通知電子郵件中指定的時間範圍期間，伺服器會重新啟動。

當虛擬伺服器啟動時，會還原客戶資料和配置。不過，對於特殊虛擬伺服器類型 (例如實例儲存空間)，不會還原暫時資料。任何必須在「實例儲存體」上還原的資料都需要備份至 IBM Cloud Object Storage 或區塊磁區。